Opticien Grasse | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Hitechrepair.r

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:26

  Réponse rapide et aimabilité
• nanou06530.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:26

  Très bon accueil et bon conseil
• Didier.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:45

  Accueil professionnel et conseil suivi et sérieux
• Sylvie.i

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:17

  Je ne peux pas mettre 0 étoile ! Le patron de l'agence ne reflète pas du tout l'esprit Afflelou ! Depuis des années, je porte des lunettes d'Afflelou. Cette fois ci, pour une fois, j'ai été SCANDALISEE par l'accueil du patron ( pas du vendeur qui s'occupait avec respect d'une cliente ) Un opticien qui ne vous regarde pas dans les yeux : UN COMBLE. Comme je voulais des lunettes rouges et qu'il n'en avait pas, il me proposait des montures qui ne me convenaient pas. OK, rouge, c'est peut-être particulier mais je considère des montures comme un bijou qui reflète nôtre personnalité. Il faisait des aller-retour, en me laissant "en plan'. Il faisait des remarques à mon sujet, au personnel qui était embarrassé quand je demandais si il y avait un problème, certes, le pauvre vendeur ne pouvait pas être sincère avec moi, face au patron !!! Il faut savoir qu'il gère également l'agence de Mouans Sartoux, il aurait pu prendre contact avec cette agence pour me satisfaire, mais NON. (Voir avis sur l'agence de Mouans Sartoux) Sa collection qu'il dit changer toutes les semaines, n'a pas changée, j'étais venue plusieurs semaines auparavant. Il fait porter le chapeau aux commerciaux ! Je lui ai fait la remarque que sa collection manquait de peps, cela ne représentait pas afflelou !!! Certes, il n'a pas apprécié, il risque de répondre par des mensonges pour se défendre. Je n'ai donc pas acheté mes lunettes chez lui, je suis allée à Mouans Sartoux. Je lui ai dit en partant que je n'avais JAMAIS une personne aussi DESINVOLTE, c'est INCROYABLE. Nous savons tous que des lunettes représentent un certain budget et il me semble que l'on a droit au RESPECT. Et en sortant, je l'ai informé que je mettrai un avis google. Je ne le prends pas en traite ! Il a été prévenu. UNE DESINVOLTURE INCROYABLE. Si vous voulez y aller, préférez un contact avec les vendeurs qui sont très respectueux. A la place dAfflelou, j'arracherai en mille morceaux, sans état d'âme, sa franchise. Il ne mérite pas du tout de représenter cette entreprise.
• Jean-Claude.E

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:22

  J'ai bien aimé la prestation
• JC.C

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:17

  Très bon accueil, on se sent à l'aise dés que l'on entre dans le magasin. Très professionnel et performant, avec en plus l'amabilité et l'esprit commercial. de plus, le choix, la qualité, et pour finir en beauté, le parking juste devant.
• casile.a

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 16:15

  Accueil et service de qualité
• agathe.e

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 11:24

  Mon œil ! La période sanitaire excuserait elle le manque indéniable de professionnalisme ? Certainement NON ! L'enseigne Afflelou ne m'a jamais déçu depuis vint trois ans. Jusqu'à ce magasin de Grasse. Francais, nous sommes que peu ou pas remboursés question optique. Lunettes, lentilles, produits lentilles... Puisqu'il faut puiser dans nos économies, nous espérons au minimum, avoir à faire à des spécialistes. Une offre complète qui comprend l'accueil, le choix, la patience, l'explication technique, devis et factures dans les temps, tenir ses promesses quant à la qualité du produit et des délais de paiement. En somme, le respect d'une clientele qui rame pour ecomiser une somme considerable pour "BIEN VOIR". Bien ! Ce que j'ai vu c'est de l'à-peu-pres. Une première visite qui m'a donné l'envie de m'enfuir en douce. Puis une impossibilité de communiquer avec ces messieurs Par mail ? Non. Par téléphone?Non plus. Pas de facture, des chèques encaissés au bon vouloir du magasin... On oublie qui vous êtes, les collègues se rejettent la faute, on oublie les chèques, les dates, les clients... La nonchalence d'un opticien qui ressemble plus à un forrain du stand barbe à papa. "pas de soucis", "facile", "appelez quand vous voulez" Rien de tout ça! Anarchie, je-m'en-foutisme, après vente inexistant. Alors, j'ai beaucoup téléphoné. J'ai du réclamer ma facture, réclamer l'encaissement de mes chèques aux dates inscrites au préalable, réclamer qu'on me rappelle... Rien ne s'est déroulé comme chez un véritable opticien. Existe t il réellement un diplôme pour ce type d'emploi ? Car chez afflelou grasse, on fait des blagues, on vous presse, on ne vous informe pas, on crée l'angoisse et la colère de nous être trompé d'enseigne. La prochaine fois, j'achète mes lunettes chez mon boulanger. Il y a tout à revoir et à inspecter chez cette pseudo équipe d'opticiens inaptes. À la limite du dangereux pour votre santé mentale, votre porte-monnaie et votre dignité.
• Katy-Laure.i

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 17:36

  Compétent et sympa
• Lalilouille.b

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 11:21

  Une très belle expérience ! J'ai "tapé" à la porte un lundi soir après une visite chez mon ophtalmo. J'ai été accueillie par un monsieur vraiment très chouette, et professionnel ! De très bons goûts, il a su capter en quelques minutes le type de lunettes que je souhaitais tout en y mettant un peu de ses conseils vis à vis de la forme de mon visage. Hier, vendredi, j'ai reçu un appel me disant que mes 3 paires de lunettes étaient arrivées. Je conseille très fortement cet opticien ! Merci ☺️
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 19:13

  Opticien au top
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 08:55

  Super service. M'a réparé gratuitement mes lunettes, allez-y!!!
• Dd.O

  4 / 5

  Le 17/01/2018 à 15:08

  Ravie des services fournis. L'accueil peut parfois être un peu froid, on semble "déranger" mais le choix des montures est très correct et les services sont ultra rapides. Avec l'offre 1+2 cet opticien se démarque des autres et le service après vente est toujours assuré.
• laura.h

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 22:22

  Je suis ravie d’avoir poussé la porte de cet opticien. Très professionnel, de bons conseils. J’ai reçu mes lunettes très rapidement. Je recommanderais ce magasin à mon entourage
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 22/09/2017 à 13:25

  Bravo, je suis très satisfaite des lunettes achetées à mon fils. Délais de livraison rapide, excellent accueil. Allez y sans problème
• saphie.a

  5 / 5

  Le 09/07/2017 à 12:15

  Excellent accueil et surtout une équipe vraiment à l'écoute pour m'avoir guidée dans mes choix de lunettes tant du point de vue confort, esthétisme et technique.
• rollin.e

  5 / 5

  Le 06/06/2017 à 13:34

  Equipe super sympa, grand professionnalisme, efficace et rapide... Continuez
• Jean.U

  5 / 5

  Le 06/06/2017 à 11:01

  Je suis allé acheter mes lunettes dans ce magasin. Le magasin est grand avec beaucoup de choix à tous les prix. Le personnel est compétant et agréable. La dame qui m'a servi a su répondre à mes attentes et à mon budget. Elle s'est occupée de tous mes papiers. Je suis très ravi , je recommande vivement ce magasin.
• charlotte.e

  1 / 5

  Le 18/02/2017 à 14:45

  À peine entré dans le magasin sommes reçues par une vieille dame pas du tout professionnel. Suite à une prescription pour des lentilles, elle avait l'air étonnée et ne semblait pas savoir quoi faire face À UNE ORDONNANCE POUR LENTILLES. Nous sommes repartis aussi vite que nous sommes arrivés. À éviter