Opticien PUILBOREAU - Optical Center

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin d'appareils auditifs, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Valérie.

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:46

  Très mécontente de mes dernières lunettes de vue....elles ont toujours un problème de branche, obligée de les faire resserrer chaque semaine, je doute vraiment qu'elles tiennent 2 ans ..... c'est vraiment de la mauvaise qualité pourtant je n'ai pas pris le 1er prix......
• eric.e

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:04

  Personnels accueillants et de conseils
• Fredanjess.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:24

  Très bon accueil et très professionnel, je conseille fortement
• Mehdi.e

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:19

  Les canapés sont confortables, c'est bien le seul point positif du lieu. Les employés sont entrain de bavarder au lieu de s'occuper des clients. Pas un sourire, un bonjour ou un au revoir. Le citron meringue est une fraude, la pâte est de la pâte à modelé, la meringue est collante et peut rendre les coups. Attention au mouches qui attaque votre commande. Il ne faut pas nous faire payer aussi cher pour une commande qui laisse à désirer et un service déplorable. C'est aberrant.
• Sébastien.U

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:45

  Nous avons été accueillis chaleureusement par Marianne qui a été très disponible, efficace et très créative pour nous aider dans nos choix et nos possibilités. Nous nous sommes sentis accompagnés et sommes ressortis très satisfaits de nos achats.
• Pierre.I

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:13

  Très bon magasin
• hakima.l

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:53

  Personnel professionnel, merci beaucoup
• TASSIGNY.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:41

  Nous avons été très bien conseillés par Marianne. Excellent accueil et très bons conseils. Personne très à l’écoute des besoins du client. À recommander sans hésitation.
• Claire.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:55

  Très bons professionnels.
• Yanni.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:18

  Bon accueil avec le sourire aux lèvres
• Hélène.A

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 01:22

  Personnel sympathique et professionnel
• Lae.i

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:24

  Très bon accueil , une équipe souriante et attentive , je recommande 😉. Marianne , très professionnelle , a su répondre à mes attentes et m’aider à faire le meilleur choix 👓 !!!
• Hichem.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 20:34

  Accueil au Top ! L'opticien a compris ma demande rapidement et a pris son temps afin que je puisse faire le meilleur choix, je suis amplement satisfait de mes nouvelles paires de lunettes. Merci beaucoup et je recommanderai cette boutique à tout mon entourage !
• Christine.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:55

  Beaucoup de choix de montures personnel très qualifié
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:01

  Excellent accueil, comme toujours. Merci a Mélanie, conseillère très pro et qui prend le temps de bien expliquer.
• Laurent.a

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 07:16

  Bof on y va pour l'audition on vous offre une paire de lunettes 😎 c'est comme si vous achetiez une voiture et Qu'on vous offrait une poule 🥚
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 10:22

  Super accueil 👍🏼
• Rose.�

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 17:47

  Super équipe tres précis dans leurs travail
• Hizia.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:15

  Personnels au top Ils sont à l'écoutes et surtout pas très envahissents si besoin ils son la autrement vous pouvez être tranquille à faire votre choix.... Je conseille pour ma part Michael tre à l'écoute tre clair pas du tous la pour vous vendre mais pour écouter vos besoins.
• Jean-Louis.

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:27

  C'est bien
• Sebastien.o

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:29

  A éviter.je ne recommande pas.
• Eliane.i

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 00:14

  La fréquentation importante du magasin montre son serieux. J'ai acquis une nouvelle paire de lunettes de vue et j'ai choisi des lunettes solaires gratuites, de même valeur que mon reste à charge,
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 21:00

  Accueil, écoute et service de qualité. Le service après vente est parfait.
• Chantal.a

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 02:34

  Je ne suis pas cliente du magasin , j’ étais simplement accompagnante et donc observatrice. J’ ai été choquée par l’ ambiance régnant dans le magasin ce jour là et le comportement du directeur: désagréable , peu commercial , répondant du bout des lèvres aux questions, …..Cet opticien , au regard du poste occupé, m’ a laissé une très mauvaise impression . Heureusement , ce ne sont pas les opticiens qui manquent sur Puilboreau et La Rochelle !!!
• bahdv.7

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 17:56

  Ct pas pour moi
• serafini.h

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 23:01

  Très professionnel et de bon conseil
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 13:09

  Très bon accueil et de bons conseils. Accueilli et servi par Gwendal qui a été professionnel et à l'écoute de ce que je voulais. Merci.
• Lutin.o

  4 / 5

  Le 30/04/2021 à 10:46

  Bien choisir son créneau horaire sinon blindé de monde. Personnel agréable et à l'écoute. Bons conseils économiques.
• GUERRY.a

  4 / 5

  Le 21/04/2021 à 13:52

  Très bon accueil !
• Tricia.

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 17:53

  Personnel très sympa.. donc beaucoup de monde dans ce magasin
• Maria.t

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 11:49

  Très bon accueil !! Grand choix de montures ! Conseiller(ères) opticien à l'écoute ! 👍
• Dasko.e

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 11:02

  Catastrophique mieux aller a la concurrence personne parle tres mal .
• Clémence.a

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 21:19

  Très bon magasin, demander à Julien de vous conseiller, il adapte la forme et les couleurs des lunettes par rapport à votre visage 👌
• Amelie.a

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 18:23

  Très bons services et toujours bien reçus. Ce sont des produits de qualité. Les employés sont souriants et à votre écoute. En cas de problème, ils ont toujours une solution. Rien à dire 😊
• micka.

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 21:32

  Très bon accueil, et grand choix de lunettes
• Reggae.jah.love17.

  4 / 5

  Le 15/12/2020 à 10:09

  Je suis toujours très bien accueilli et le personnel est à l'écoute et très compétent
• Belle.d

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 07:16

  Très facile d'accès pour les personnes handicapées un service très sérieux. Y aller absolument.
• Monique.a

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 23:32

  Compétence technique, sérieux, rigueur, disponibilité, efficacité = satisfaction totale dans une grande confiance
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 16:07

  Bon accueil très bonnes explications de l audioprothésiste
• Sa.i

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 17:56

  Très bon accueil. Nous avons été très bien reçu par l'ensemble du personnel. Nicolas prends le temps de choisir la monture qui nous corresponds et surtout selon nos critères ( ce qui n'est pas toujours facile aha). Et je le remercie énormément pour la rapidité, je devais partir de la Rochelle, la semaine même. Les lunettes ont été terminés en même pas 2 jours pour que je puisse repartir avec ! Encore Merci :)
• Carole.A

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 12:45

  Très bons services. Nous sommes toujours bien reçus. Ce sont des produits de qualité. Les employés sont souriants et à votre écoute. En cas de problème avec des verres juste posés, pas de questions, on vous refait la monture. Rien à dire, juste parfait !
• Cyril.

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 22:03

  J y ai accompagné un proche. Le jeune conseiller au top, agréable et fun..
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 06:40

  Accueil correct. Mais très mauvais conseil sur le choix de la monture. Je me retrouve avec une paire de lunettes beaucoup trop grosse et non adaptée à la forme de mon visage. Bref très déçue je n y remettrai pas les pieds !
• Nadege.E

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 17:03

  Super accueil et très bons conseils 👍
• Rainarava.E

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 16:17

  Accueil qui frôle le néant!! Je suis arrivée à 11h30 le mercredi 19 août 2020! L'agent vient me voir en me demandant si j'avais une ordonnance que si oui ca leur prenait une heure pour pouvoir traiter ma demande et que de ce fait ils n'ont pas le temps que c'était l'heure pour eux d'aller manger et que je pouvais revenir dans l'après-midi si je le souhaitais! J'ai jamais vu ça!! Je ne reviendrai donc pas l'après-midi ni plus jamais d'ailleurs! Service client zéro!. La formation accueil n'a clairement pas été validée pour ces opticiens!!
• bourguignon.a

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 14:44

  Des commerçants avec un grand C. J'ai eu un souci sur ma monture achetée il y a un an et demi. Ils m'ont changé la pièce défaillante (face avant) sans rien me facturer. Alors là, je dis merci !
• philippe.o

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 19:10

  Perte de sérieux il demande le chèque pour l'equivalent correspondant au remboursement de la complémentaire et celle-ci pourtant rembourse directement .et c'est mon cas .
• Beatrice.r

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 16:05

  Pas bien servi, pas vraiment compétent
• Armelle.A

  3 / 5

  Le 05/07/2020 à 21:46

  Ok pour le service
• Fabien.o

  4 / 5

  Le 20/06/2020 à 14:23

  très serviable et un accueil parfait. Prix tout a fait honnête
• Margaux.o

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 12:03

  Un super accueil avec un conseiller très agréable. Patient et de très bon conseil. Merci Julien !!!
• Agnès.A

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 09:40

  Opticienne antipathique et incompétente. Après calcul pour des lunettes, reste à charge de 600€ ! J ai demandé pour le reste à charge 0€ que l état a mis en place. Il m a juste été répondu que les montures étaient moches et que les verres seraient epais. Aucune explication ?! Tant pis, je suis allée ailleurs !
• Anne.

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 10:53

  ATTENTION ARNAQUE ET VENTE FORCÉE ! Une demande de devis qui se transforme en prise en charge au niveau de la mutuelle sans que je n'ai RIEN signé! Du coup mon dossier est bloqué m'empêchant de faire d'autres devis dans des enseignes concurrentes et ce durant plus de deux semaines. Après plusieurs appels téléphoniques et plusieurs mails sans aucun effet, cela s'est débloqué comme par hasard après avoir contacté "UFC Que choisir?" et m'être déplacée personnellement au magasin hier! Un mail a été envoyé par l'opticienne pour annuler la demande de prise en charge (devant mes yeux avec envoi en copie à mon adresse!) les paroles de cette personne : "Cela ne servira à rien car ils ne répondent pas aux mails!". Comme par hasard, tout s'est débloqué en moins de 24 heures! Ce matin le devis de l'opticien concurrent est passé! Deux possibilités : soit le mot d'ordre dans cette boutique est "faire de la vente à tout prix allant jusqu'au mensonge" soit c'est de la pure incompétence!!! (il m'a quand même été dit que le devis n'était pas possible avec ma mutuelle et qu'il fallait saisir directement une demande de prise en charge! Quand j'ai contesté ces dires après m'être renseignée auprès de la mutuelle voici ce qui m'a été répondu "Autant pour moi, ce n'est pas avec votre mutuelle mais avec une autre!!" Ensuite, au lieu de s'excuser, on me dit "Vous ne m'avez pas dit que vous vouliez un devis! Je n'ai fait que mon travail!" C'est une blague! La loi stipule qu'un devis doit être proposé et accepté avant toute demande de prise en charge (et commande!). Il est tellement plus simple d'être de mauvaise foi et de retourner la faute vers le client plutôt que de s'excuser platement! L'erreur est humaine et si cet incident avait été reconnu comme tel avec des excuses, je n'aurais pas écrit cet avis et la lettre recommandée que le responsable de la boutique recevra dans les prochains jours! BREF!!! ENSEIGNE A FUIR DE TOUTE URGENCE!!!!
• Stephane.a

  2 / 5

  Le 08/02/2020 à 21:50

  Ne faisant qu '1,67m ! Je pense que ne pas avoir été aperçu !
• Noelle.u

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 16:20

  Très bon accueil , je suis très satisfaite de mes montures et lunettes à chaque fois, service rapide et de qualité. Rien à redire
• Ben.k

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 01:46

  Très bon conseils. Sympathique. Je recommande.
• annick.e

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 17:00

  Tres mauvaise accueil client repartie sans acheter
• Claudie.O

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 11:28

  Excellent accueil, beaucoup de choix de lunettes, très bons conseils, service après vente excellent
• Lysiane.o

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 12:27

  Magasin agréable personnel souriant à votre écoute. Responsable du magasin accueillant et de bons conseils
• lili.l

  2 / 5

  Le 12/12/2019 à 16:08

  Sa rigole et sa parle quand tu es pressée c pas cool Perte de temps
• Noémie.s

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 17:24

  Merci à vous Julien. Super conseils, super accueil. Vendeur très aimable, merci pour votre franchise dans le conseil des lunettes. Très bon suivi de clientèle du début jusqu’à la fin. Je recommande ce magasin et ce conseiller.
• Serge.o

  3 / 5

  Le 09/11/2019 à 17:08

  Magasin de chaussures déstockages monstres chaussures de marque - 70 %
• Remi.l

  2 / 5

  Le 03/11/2019 à 00:26

  Cher. Franchement très cher pour la qualité des verres (chinois). Verres amincis 1 fois pour le prix des verres français 2 fois amincis ailleurs. Bon accueil cependant.
• Beritan.a

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 19:17

  Dispense de bons conseils adaptés à la morphologie du visage
• Agnes.i

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 12:09

  Très bon accueil et très bien conseillé
• Thibault.a

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 21:26

  Personnel très sympathique avec des conseils avisés
• danielle.a

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 14:53

  Je fais toujours faire mes lunettes à cet endtoit
• patrick.i

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 13:44

  Toujours prêt à rendre service pour les petits dépannage au. Personnel agréable et de bons conseils
• Eric.a

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 12:32

  Un Très bon accueil, un personnel souriant et des conseils de qualités ! Enfin un opticien à l'écoute de mes besoins, mes lunettes sont parfaites
• Eri.r

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 20:32

  1 ère fois Accueil très sympa avec un Mr pour choisir les lunettes Et une personne vraiment pas sympathique pour la remise des lunettes. Lunettes pas droites à du les refaire. A voulu me vendre 15 euros un boîtier solide alors que déjà j’ai laissé 150 la bas .... une honte !
• Alice.r

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 19:10

  Des vendeurs très à l'écoute et de très bon conseil. Je suis vraiment satisfaite de leur prestation
• Muyshondt.u

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 08:09

  Personnels à l'écoute un petit café ou thé pour patienter bravo
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 12:17

  C'est notre Opticien depuis que nous habitons la Rochelle C'est à dire depuis 2012. Le personnel est très professionnelle et très à l'écoute de ces clients. On adore
• Lara.i

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 20:55

  Excellent accueil j'ai été vraiment bien reçue, certes choix limité mais suffisant.
• Rudy.o

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 11:44

  Très bon accueil, une équipe à l'écoute et de bons conseils.
• Heestermans.a

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 04:58

  Très bon contact personnel très agréable
• christian.a

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 12:59

  Bonne acceuil le personnel connais son travail prix abordable
• Jenny.n

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 16:31

  Accueil correct, mais plus ça va moins il y a de choix je trouve, au part avant il y avait toute forme, aujourd'hui elles se ressemble toute, donc je vais ailleurs malheureusement.
• Nath.L

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 08:38

  Très bons conseils. Lieu agréable. Bcp de choix. Mention spéciale à Julien 👍
• katia.a

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 18:52

  Large choix de modèles et de marques pour tous les budgets. Accueil professionnel et service adapté.
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 11:08

  Personnel a l'ecoute et comprehensif. Surtout Julien
• Carole.n

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 19:42

  Accueil satisfaisant dans l ensemble mais reste à améliorer les conditions d attente car beaucoup trop d attente pour simplement des produits pour lentilles🙃 ou autres services.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 13:10

  Accueil irréprochable, service soigné. Je recommande !!!
• Pikachu.O

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 08:13

  Un magasin propre ... un accueil au top. Bref il n'y a plus qu'à trouver la bonne paire.
• jacques.u

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 19:07

  Très bon jamais déçu
• Richard.e

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 14:17

  Très bon consei et accueil
• mOrtem.

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 23:03

  J'y suis allée comme à mon habitude tous les 2 ans pour changer de lunettes et de verres. Et comme d'habitude au top, choix sympa de montures, café offert , lunettes livrées en une semaine . Nickel :)
• James.a

  2 / 5

  Le 02/07/2018 à 18:01

  Je n'ai pas trop apprécié l'acceuil
• Johnny.e

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 18:45

  Grand choix de monture avec un personnel très agréable et à l'écoute avant, pendant et après la vente ! On m'a renseigné correctement sur des lunettes qui me correspondent, alors qu'au départ je ne pensais pas du tout que cela m'irait. Et en plus de tout ça, j'ai eu mes solaires gratuites un peu boisé, au top ! Livraison rapide, le délai d'une semaine à été respecter. Je recommande, établissement professionnel !
• ANNE-SOPHIE.E

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 18:40

  J'ai fait le tour des opticiens de la zone commerciale et c'est celui chez qui j'ai été le mieux reçue ! l'opticienne m'a conseillé pour ma monture et je suis ravie du choix !! le magasin est lumineux, bien équipé car elle m'a refait un controle comme chez le docteur pour être sùr.
• Florian.o

  3 / 5

  Le 03/05/2018 à 15:48

  Beaucoup de choix, un personnel agréable bien que le temps d'attente soit un peu long.
• Océane.

  1 / 5

  Le 25/04/2018 à 20:23

  Bonne impression qui a vite changée au choix de la deuxième monture avec une offre pas réglementaire... Heureusement j’ai téléphoné à un autre magasin Optical Center qui m’a informé du problème d’un air étonné et qui a de suite commandé la première monture de marque et la deuxième monture de marque, alors qu’ici on me refusait de rajouter la différence comme c’est stipulé dans l’offre publique (reçu par courriers plusieurs fois et tous les ans) qui soit disant n’existe pas en version papier dans le magasin pour éviter que le client comprenne... Quand ils donnent le devis, la pub avec l’offre également n’est pas fournie contrairement aux autres! Méthode de vente un peu (beaucoup) au « forcing » en nous disant que si on aurait prit une monture plus chère ils changeaient l’offre et la deuxième monture de marque était acceptée? C’est vraiment malhonnête et décevant... Je suis donc ravie de faire fonctionner un autre magasin Optical Center honnête et très gentil! (Vous pouvez aller ailleurs sans hésiter vous ne serrez pas déçu!)
• Paul17.a

  1 / 5

  Le 06/03/2018 à 20:10

  jusqu a present j etais plutot bien recu dans ce magasin je possede de paires de lunettes achetaient chez eux et quand j avais un soucis ils me les reparraient .eh bien a ma grande surprise l acceuil fut plus que desagreable quand je me suis presenté ! incomprehensible !!avec refus de me changer un cavalier meme en payant la prestation !!
• siSsi.a

  1 / 5

  Le 23/10/2017 à 16:53

  Sur le site de marque, une multitude de montures de lunettes mais en boutique c'est une autre histoire ! Après y avoir été à plusieurs reprises avec des laps de temps espacés, j'ai pu constater que les modèles de lunettes étaient peu diversifiés et désormais c'est encore pire, il n'y a vraiment pas de choix. Par ailleurs, les employés ne sont pas aimables et pour vous entretenir avec un vendeur, il faut vous armer de patience et attendre votre tour!
• Audrey.c

  2 / 5

  Le 31/05/2017 à 17:55

  J'ai été assez mal reçue quand je suis venue demander du produit pour les lentilles. La personne n'a fait aucun effort pour me renseigner...
• Patrick.l

  3 / 5

  Le 21/03/2017 à 12:36

  J'ai un avis partager déjà client depuis pas mal de temps mais ma dernière visite me fait réfléchir à aller voir la concurrence...
• cedro60.e

  1 / 5

  Le 05/03/2017 à 19:27

  je n'ai jamais été aussi mal reçu par un commerçant. Je suis venu acheter un produit et j'ai simplement fais remarquer à la vendeuse que le produit était vendus 30% plus cher qu'ailleurs ( chez plusieurs concurrents) la vendeuse m'a simplement dit: eh bien aller " chez les autres" avec mépris. Ne vous étonnez pas que vos clients fuient avec des employés aussi méprisant et incompétent. Aller faire un audit à la concurrence, vous apprendrez le commerce.
• Jean-Pierre.Y

  5 / 5

  Le 16/12/2016 à 17:15

  Personnel accueillant et compétent. Grand choix de monture. Les prix pratiqués sont très correct. Je recommande ce magasin et son personnel.
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 14/12/2016 à 11:03

  Réparations rapide et gratuite, avec en plus un café ;)
• Isa.r

  4 / 5

  Le 08/12/2016 à 17:55

  Personnel compétant. Grand choix de montures