Les Lunettes de Madeleine

Tags: Opticien, Orthoptiste,

• Sami.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:38

  Que ce soit sur le plan médical ou commercial, vous rencontrerez une équipe de professionnels, consciente de son rôle et avant toute chose soucieuse de votre confort visuel. Merci beaucoup.
• Joëlle.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 10:17

  Une équipe aux petits oignons, qui sait prendre le temps et réellement répondre aux besoins de ses clients ! Efficacité et rapidité , que dire de plus !
• Marylene.a

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 15:06

  Incroyablement professionnel j avais des lunettes de vue de soleil onéreuses cassées aux branches. Romain après avoir chercher de multiples solutions pour récupérer les verres et les.remonter sur une nouvelle monture a fini par me réparer les originales. Un artiste et artisan de pointe. Je vous le conseille vivement. De plus le choix des montures et surprenant jusqu'au sur mesure. Encore merci et bravo
• Cécile.u

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 10:13

  Un super accueil, de belles montures originales et créatives, des prix tout à fait raisonnable. Une équipe chaleureuse et de bon conseil.
• Gaëlle.e

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 16:01

  Accueil et compétences au top ! Heureusement qu'il existe encore des opticiens indépendants Merci Madeleine (et Edna)
• Yaël.i

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 15:32

  Ici on ne trouve pas un vendeur de lunettes lambda, on trouve des professionnels de santé diplômés qui adorent leur métier et font tout pour vous aider à choisir le meilleur équipement pour votre besoin visuel, votre visage, et votre budget. Merci de bien différencier le professionnel de santé de l'activité temporaire de relais colis censée aider une boutique indépendante a ne pas se faire dévorer par les grandes enseignes et qui, au final, s'est avérée être une corvée très chronophage et non-lucrative. On fait ce qu'on peut pour faire survivre un commerce de quartier, même des erreurs que Google ne permet pas d'oublier !
• Francine.I

  4 / 5

  Le 04/03/2020 à 23:40

  Accueil et service d'excellence. Très professionnel. Je recommande vivement.
• PIERRE..

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 11:43

  En allant chez les lunettes de Madeleine, j'ai été très bien accueillie et surtout très bien conseillée. Mme Aman a pris le temps de m'écouter, elle a su cerner mes goûts et elle a même réussi à me faire essayer des modèles que je n'aurais spontanément pas essayé. Je suis ravie, car je suis repartie non pas avec 1 paire de lunettes, mais avec 2 modèles coups de coeur. Je recommande cette opticienne et je n'hésiterai pas à y retourner pour mes prochaines lunettes.
• cedric.e

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 23:29

  Toujours très bien accueilli que ce soit pour récupérer son colis où pour changer ces lunettes... Allez y vous y serez très bien accueilli.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 15:38

  Superbe accueil de Madeleine, souriante et patiente. Très bon choix de lunettes. Je recommande vivement!
• Marine.

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 15:58

  Habitant l'avenue j'étais ravie de découvrir le point relais mais ma bonne humeur a vite disparu lorsque j'ai rencontré la gérante. Lorsque l'ont vient c'est à peine si elle nous regarde lorsqu'on lui dit bonjour et qu'elle nous répond, quand elle nous répond. Parce que oui si Madame est au téléphone elle vous ignore totalement, pourtant un simple sourire ne coûte rien. Je ne supporte tellement pas sa mauvaise humeur que je me rend dans d'autres points relais beaucoup plus loin de chez moi. Aujourd'hui étant pressée je décide d'y passer car j'ai un colis à déposer. Comme à mon habitude je lui dis bonjour, elle me répond froidement sans un regard. Il se passe alors quelque secondes d'attente avant qu'elle me dise sèchement : Je ne prend plus les colis. Assez irritée, je m'en vais et Madame ose me dire un " Au revoir " sur le ton d'un " Vous pourriez être polie ! ". Là je crois je rêver, c'est la personne la moins agréable de la terre qui me dit ça. Alors sachez chère gérante, cela fait plusieurs fois que j'hésitais à mettre un avis négatif à votre sujet mais je me suis toujours raisonnée car ce n'est pas dans mes habitudes. Mais là c'est la goutte d'eau, et qui plus est, pensez à enlever l'enseigne mondial relay sur votre devanture, ça vous évitera des gaspiller votre temps à dire que vous ne proposez plus ce service.
• thierry.o

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 14:17

  Je me rend à ce magasin depuis de nombreux mois afin de retirer des colis et à aucun moment je n'ais été déçu en quoi que ce soit par les personnes responsables de ce magasin. Toujours agréables ! Je pense que les gens mécontents sont capricieux, trop susceptibles et veulent être servis rapidement ne supportant pas l'attente, c'est ainsi aujourd'hui....vite vite vite, c'est moi c'est moi c'est moi, tout de suite tout de suite....
• Mélissa.a

  1 / 5

  Le 15/03/2019 à 06:11

  La dame qui apparament serais la patronne ne connait pas du tout le mot respect , Je suis aussi venue chercher un colis mercredi , je suis rentrer dans la boutique madame était au téléphone elle avais une autre cliente derrière moi ni bonjour , même pas à s'occuper de la clientèle, elle me dis que mon colis n'étais pas la donc je suis parti le lendemain avant de repasser je lui demande si il fallais que j'amène quand même la carte d'identité de mon compagnon comme il y a marquer sur le mail j'ai reçu une réponse pas agréable du tout !! Pas aimable, j'espère vraiment que mes colis n'aterisse plus dans cette boutique car le respect envers les clients c'est pas top du tout ! Cette dame apparament n'aime pas travailler faut qu'elle arrête dessuite .
• Ludovic.h

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 02:31

  Je viens régulièrement dans cette charmante boutique, on est toujours accueilli avec un sourire! Concernant l'optique, la prise en charge est très pro. Je recommande vivement cet endroit.
• Sam.a

  1 / 5

  Le 05/03/2019 à 08:43

  Accueil jamais agréable pas de sourire j’y était pour déposer ou retirer des colis on dirait que l’on gêne plus madame puis les colis ne sont pas scanner directement contrairement A d’autres relais colis surtout que je fait des ventes sur un site et que môndial relais dispose de 5 jours pour scanner les colis car le site en question rembourse l’acheteur j’ai déposer un colis le 2 mars il n’a toujours pas était scanner je n’y retournerai plus ds ce magasin je préfère aller à lormont beaucoup plus réactif c’est bien dommage car vu les avis négatifs ces derniers se cumulent et également la façon de coller l’étiquette Sur les colis en disent long cordialement je vous déconseille ce magasin en dépôt de môndial relais pour le reste je ne doute pas de la compétence de madame en tant que opticienne
• burdivino.o

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 18:20

  Trés bon acceuil et trés bons conseils
• Hakan.e

  1 / 5

  Le 01/03/2019 à 13:49

  Bonjours, pour tous les personnes qui souhaitent retiré leur colis. Très décevant, accueille énerver ( madame a des dossiers a finir ) je suis passer 3 fois pour récupérer mon colis. Choisissez un autre point de relais.
• gege33150.

  2 / 5

  Le 19/12/2018 à 19:03

  Cette enseigne fait aussi dépôt pour Mondial relai.J'y suis rentré à 11h 30 mn pour retirer un colis,j'ai dis "bonjour" et il n'y a que l'employée qui m'a répondu. La patronne m'a demandé ce que je voulais,je lui ai donné mon nom pour retirer un colis,elle m'a demandé quand j'avais reçu le message,je lui ai dis hier après midi,alors du tac au tac, elle me répond qu'il va falloir revenir car c'est trop tôt!.De là l'employée a tapé mon nom sur son clavier et m'a répondu qu'il était là et a été le chercher. Je devais déranger car la patronne a crié à son employée" vous fermez vite derrière ce monsieur que l'on ne soit pas dérangé. Je suis partis à 11h 35 mn et on a fermé les grilles derrière moi. Le magasin devait fermer à 12h 30mn.Pour une première c'est sur que ce sera une dernière,et je devais changer mes lunettes ainsi que celles de ma femme,mais on évitera à coup sur ce lieu!.
• Margaux.o

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 11:53

  Merci encore pour votre accueil et vos conseils si précieux qui m'ont permis de trouver les véritables lunettes de mes rêves !
• Elodie.c

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 13:20

  Une équipe charmante et très professionnel
• Yael.D

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 14:11

  Une professionnelle de la vue très compétente et accueillante. Et un super choix de lunettes ! Impossible de ne pas trouver son bonheur !
• Estelle.

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 18:43

  Très bonne expérience, je recommande!
• Thibaud.a

  5 / 5

  Le 19/09/2017 à 20:56

  Trés jolie boutique sur Cenon et super opticienne ! De très bons conseils, professionnelle et souriante !