Opticien BORDEAUX LORMONT Générale d'Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Yass.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:00

  Franchement service au top très bien accueilli par Clémentine grand merci à toi clémentine et bon courage à vous Doowy
• Rachid.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:39

  J’ai été reçu par clémentine, un accueil ultra professionnel et efficace, Elle a su me conseiller comme il se doit. Une personne très solaire et à l’écoute. Je recommande ++++
• elodie.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 10:35

  Accueil chaleureux, très professionnel, De très bons conseils, je suis ravi merci clémentine pour votre gentillesse !
• Christine.A

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:39

  Très accueillant personnelles très souriantes, prend le temps de nous conseiller rien à reprocher je conseil ce magazin sans problème
• Abdelli.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:38

  Justine la conseillère superbe et très très très gentille vraiment je la conseille honnêtement et le responsable aussi
• Ferrer.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:44

  Je suis très satisfaite. Clémentine une opticienne as su trouver une monture en quelques minutes à mes lunettes cassées. Elle a toujours trouvé la solution à mes problèmes. ( lunettes , lentilles ) . Bienveillante et à l’écoute. Je remercie Clémentine pour son professionnalisme.
• Jimmy.r

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:26

  J’ai été bien accueilli, vendeuse qui a le sens de l’écoute et qui a su trouver le temps et des solutions pour l’achat d’une monture. Malgré la mauvaise expérience de la dernière fois, je recommande cette boutique, au top et à coup sûr le meilleur opticien de la galerie de Carrefour!
• martine.E

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:33

  Merci à Clémentine qui nous a très bien conseillé sur les produits à mon époux et à moi même Professionnalisme, accueil Encore merci
• B.C.l

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:09

  Très bon accueil ! Je tenais à remercier particulièrement Sandrine pour son professionnalisme et ses bons conseils.
• sebastien.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 15:38

  Les vendeurs vendeuses sont très agréable avec le sourire et professionnels ...
• Martine.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 19:35

  suite à ma visite dans votre boutique ce jeudi dernier après midi, je tiens à vous remercier : je suis venue avec ma tante (82 ans) qui suite à une chute a cassé ses lunettes . Vous avez pu les lui réparer de suite , très appréciable car je suis de Toulouse , et je vous en remercie beaucoup , vous avez été adorables avec elle . Vraiment un très grand merci . Bravo.
• coussin.e

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 15:21

  Merci pour à toute l'équipe pour l'accueil !
• Emi.h

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:06

  Très bon accueil, merci Clémentine pour sont professionnalisme.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 06:42

  Merci à Jordan et son équipe pour l’accueil et le professionnalisme dont ils ont fait preuve. Je reviendrai sans aucune hésitation!!! 👌🏼
• Florence.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:20

  Un accueil convivial et professionnel. Juste ravie..... je conseille!
• Nathanaël.

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:08

  Excellent établissement, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme est présent à chaque instant.
• Loick.i

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:58

  Un accueil et un service irréprochable, conseillère souriante et professionnelle. Je conseille vivement.
• Julien.O

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:01

  Merci encore pour vos conseils, enfin du personnel dans un magasin qui est à l’écoute du client ! Très ravie de vos conseils.
• Bruy.u

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:20

  Bonjour, Venu réparer mes lunettes, équipe super pro rien à redire, je recommande
• Emma.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:18

  Je recommande ce magasin. J'ai été super bien accueillie, le service impeccable Encore merci pour tout
• Scander.E

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:16

  Équipe accueillante et professionnelle
• coudret.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:04

  Très bon opticien, l’accueil parfait et le conseil est top Je recommande vivement si vous avez besoin d’un opticien de qualité !
• Juliette.A

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:01

  Magasin lumineux et agréable. Des équipes souriantes et compétentes, je recommande vivement.
• claire.O

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 21:08

  Visite dans ce magasin au top, bon accueil, amabilité, et de bons conseils. Clémentine a été très professionnelle, je recommanderais autour de moi
• Bazel.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 20:58

  Équipe professionnelle et à l'écoute.
• davy.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 11:13

  Suite à une visite afin de choisir une nouvelle paire, l’équipe fût accueillante et de bon conseil . Je recommande
• PRENELLE.A

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:17

  Equipe accueillante et à l'écoute pour mes premiers verres progressifs !
• Coralie.e

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:11

  Bon accueil, personnels professionnels. Je recommande !
• Anthony.

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:55

  Excellente expérience, conseillère très gentille. Je suis satisfait du service proposé. Clémentine a su répondre à mes questions et m’a parfaitement accompagné.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 11:30

  Accueil chaleureux, professionnalisme, tout est parfait.
• tbaz94.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 00:39

  Tres bien reçu et conseillé par clémentine. Merci encore nous reviendrons chez vous avec plaisir et confiance
• Boubacar.i

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 23:05

  Bien accueilli , une équipe à notre écoute et des prix abordables pour tout type de budget. Je recommande cette belle boutique !
• Desoeuvre.i

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:29

  Accueil super et qualité de service qui correspond aux attentes, je recommande !
• Marine.r

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 17:47

  Très professionnel, bon accueil, magasin agréable. Je recommande vivement.
• Théo.I

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 17:24

  Une équipe au top 👌
• Chewby.

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 17:23

  Je suis toujours satisfait des services de ce magasin, je le recommande les yeux fermés.
• Sene.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 15:17

  Bel accueil, personnel à l’écoute 👌🏾
• Clément.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:56

  Très bon magasin, personnel a l'écoute, je recommande !
• Marion.h

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:56

  Magasin accueillant avec une super équipe ! 👌
• Jéjé.s

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:40

  Équipe très accueuillante et accessible.
• Laure.A

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:38

  Très bon accueil. Il y a un grand choix de lunettes et on est bien conseillé. Je recommande.
• Grandcoin.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:32

  Je remercie le personnel du magasin qui a su répondre à mes besoin Magasin très agréable je recommande à 100% Je reviendrais pour les prochaines lunettes
• Leshistoiresdejj.

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:19

  Une équipe au top des conseils juste adaptés ! Sérieux professionnalisme rien à dire !
• Noémie.

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:13

  Accueil chaleureux. Reçue par Clémentine qui a su me conseiller à la perfection sur les différents modèles de lunettes à mon goût. Très professionnelle et bienveillante.
• Gulan.O

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:57

  Service très réactif et une équipe très compétente Je suis très content et je ne vais passer que par ce magasin! Merci
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:56

  Acceuil agréable, des prix abordables, un grand choix de monture, et le personnel tres à l’écoute à mes besoins. Je recommande cette boutique.
• Justine.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:55

  Très contente de les nouvelles lunettes ! Je reviendrais
• Valentin.i

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:54

  Superbe expérience en magasin avec une équipe hyper compétente. Merci au directeur qui a su être à l’écoute et de bon conseil. Je recommande
• Veronique.i

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 18:43

  Une équipe parfaite! Un service et des produits au top. Encore merci pour tout
• Ilona.z

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 08:43

  Super magasin ! 😄
• Alexis.h

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 17:19

  2 fois que je viens et toujours au top, équipe à l'écoute et de très bon conseils. Merci
• Florian.e

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:30

  Je recommande vivement ce magasin ! Équipe au top
• Sylvian.e

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 10:09

  Très satisfait !
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 10:03

  Délais respecté ! Équipe commerçante, je recommande !
• Zakaro.

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:07

  Merci à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme de cette établissement, je le conseillerais volontiers à tout mon entourage. Bonne continuation.
• evelyne.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:30

  Suite à ma visite de la semaine dernière, je tiens à remercier Jérémy votre conseiller qui nous a reçu. Une personne humble, discrète, bienveillante. À bientôt dans votre boutique .
• Gabrielle.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:33

  Très bon accueil de l'équipe. Très pro.
• danielle.o

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:58

  accueil très agréable personnel compétent bon conseil de Clémentine magasin a recommander.
• Catherine.A

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 20:02

  Accueil excellent - Professionnalisme avéré - Choisir et commander nos lunettes fut un moment plus qu’agréable. Merci !
• David..

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 18:04

  Reçu par François si je ne me trompe pas, un accueil et un service super agréable. Le rapport qualité/prix pour mes enfants est bon et surtout le SAV pour lequel on dit merci. Mes garçons malmènent leurs lunettes avec la récréation et les sorties en extérieurs, et vous avez réparé à chaque fois du mieux possible, c'est top !
• Vero.o

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 16:24

  Un grand merci à cette super équipe kidfriendly, qui n'hésite pas à nous réparer des lunettes qui ne sont plus sous garantie 😊 Une équipe souriante et accueillante, que je recommande vivement
• Petremont.a

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 18:17

  Reçu par Clémentine. Très professionnelle ! Étant client depuis plusieurs années, je ne suis jamais déçu des conseils et encore moins depuis que je suis à lormont. Encore merci pour tout.
• Françoise.u

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 10:55

  5 étoiles pour Justine qui est patiente, gentille, et pleine de bons conseils
• frederic.l

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 13:33

  Accueilli par François, je suis ravi du service rendu! Disponible, agréable et à l'écoute, je recommande fortement ce magasin
• Florence.r

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 12:51

  Personnel à l'écoute, très professionnel et courtois. De bons conseils. Des délais respectés, et un suivi pour l'entretien . Du choix, à des tarifs intéressants, notamment pour les enfants et adolescents. Merci à l'équipe ! Je recommande le magasin.
• mathieu.a

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 07:24

  Je suis surpris des avis très moyen sur le magasin et son personnels. Le magasin dispose d'un grand choix en présentation de lunettes de vue de différentes gammes qui sont des produits de la marque général d'optique ainsi que de solaire de grande marque(j'ai choisi rayban). Le personnels quand à lui ma très bien accueilli avec le sourire et à fait preuve d'écoute et conseil sur mes deux choix. J'ai récupéré mes lunettes vue et solaire 1 semaine 1/2 après la commande suite à un message sur mon tel mobile; mes deux montures on subit un réglage par le directeur du magasin en personne. Je conseil pour leurs choix, service, suivit et le professionnalisme de chacun.
• Sofia.a

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 11:20

  Bonjour Je suis venu il y a 11 jours j'ai été très bien accueilli et bien servi 1er visite .. On m'a dit que j'aurais ma paire de lunettes entre 7 et 10 jours mais aucun message alors je m'y suis rendu hier j'ai trouvé la dame un peu froide je lui ai fait part de mon inquiétude par rapport au nouveau confinement et que j'aimerai savoir comment avoir ma paire de lunette si votre magasin venait à fermer elle n'a pas voulu me renseigné plus un peu déçu 2 ème visite .. J'y retourne cet après midi 3 ème visite pour savoir si mes lunettes sont arrivé on me dit que non alors je demande si demain ils seront ouvert par rapport au confinement elle me dit qu'elle ne sais pas je demande gentillement comment on fait si le magasin ferme si on peut les recevoir par la poste elle me dit non faudra attendre la fin du confinement... Je trouve cela pas normal et je lui répond que je suis venu chercher des lunettes pour ma santé, ma vue on a besoin de renseignement dans les conditions sanitaire actuelle et elle me dit qu'elle n'est pas Le président de la république?? Quel manque de professionnalisme et que ce n'est pas sa faute ce que je sais très bien ... c'est inadmissible vos employés sont vraiment désagréable c'est la dernière paire de lunettes je ne viendrais plus chez générale optique !!!! Cordialement
• Mina.

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 21:48

  Merci pour l'accueil et le professionalisme dont toute l'équipe a fait preuve. Je recommande à 100%
• Nicolas.e

  2 / 5

  Le 12/10/2020 à 12:15

  Là j'arrête. 3 vendeurs dans le magasin : 2 occupés avec des clients, ils pourraient prendre 10 secondes pour dire bonjour, mais je comprends. Un 3ème qui discute avec une connaissance / amie sans me jeter un regard. Là je ne comprends plus. J'ai passé 15 minutes à l'entrée du magasin à attendre et on ne m'a même pas salué. Je mets pas 1 étoile parce que je suis venu pendant des années et que ça se passait bien. Mais les dernières fois ça se dégradait déjà, et là on a basculé dans le mépris pur et simple du client. Dépité.
• Benoit.o

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 13:00

  Achat de mes lunettes dans cette enseigne ces derniers jours. Excellent accueil personnalisé et professionnel. Malgré la crise sanitaire, l'attente fut de courte durée. Conseils avisés et patience de la part du vendeur (directeur je crois) qui a su m'orienter vers la paire qui me convenait au mieux. Afin de ne pas avoir de reste à charge élevé, le vendeur m'a orienté sur les paires adaptées à ma mutuelle... Ce qui n'était pas le cas chez mon ancien opticien ! Je recommande ce magasin malgré les différents avis qui ne me semblent pas justifiés.
• Sbhg.

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 21:00

  Accueil déplorable à plusieurs reprises ( hautains voire limite agressifs ), annoncent un prix par téléphone et tente d'en faire payer un autre, plus élevé bien sûr, et semblent être totalement incompétents pour monter un dossier de prise en charge mutuelle. Allez ailleurs !!!!!!!
• Anne.a

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 18:04

  Très bon accueil et très pro ! Merci .
• Com.s

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 11:41

  Accueil pourri, ont est client depuis des années et on a jamais été reçu comme ça... Un air très hautain, n'agit pas envers nous comme envers d'autres clients... Bref on va tester ailleurs si c'est mieux !
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 15:30

  Accueil excellent. Pas d'attente car j'avais pris rendez vous. Des explications claires. Je suis très satisfaite de ma visite.
• p.o

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 18:24

  Je m'etais rendu en mars chez cet opticien dont je suis client depuis de nombreuses années. J'avais été déçu, à l'époque, par la qualité de l'accueil de mon interlocutrice du jour et j'avais par conséquent décidé de publier un 1er avis négatif sur cette expérience. Avis que je viens de supprimer et que je remplace par celui-ci bien plus favorable et conforme à la qualité des prestations maintes fois constatées dans cette enseigne. En effet, malgré cette mauvaise expérience j'ai pris la décision courant fin mai de retourner y commander une paire de lunettes. Bien m'en a pris ! Car cette fois-ci la qualité de l'accueil fut tout simplement de haut niveau !! Empathie, sourire, sens de l'écoute et disponibilité de mon interlocuteur. Sans parler de la qualité des renseignements communiqués...Bref, que du très bon ! Par conséquent bravo au directeur du magasin... puisque c'est de lui qu'il s'agit ! A l'heure où la concurrence sur les prix fait rage et ou toutes les enseignes généralistes proposent des produits similaires, ce Monsieur a parfaitement compris l'importance de la relation client. Au regard des qualités professionnelles et humaines de cette personne, je ne peux pas imaginer un seul instant que son équipe ne soit pas à son image et j'attribue par conséquent ma relative mauvaise expérience de Mars à une probable fatigue de mon interlocutrice (fin de journée et fin de semaine le jour de mon passage). Par conséquent j'attribue sans hésiter 5 étoiles et je recommande vivement cette enseigne qui, de plus, pratique des tarifs compétitifs et et un choix étendu de produits.
• Didier.e

  2 / 5

  Le 31/01/2020 à 13:12

  Réparation simple d'une paire de lunette. 15 euros, pas de facture. Sans commentaire.
• xiaojing.u

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 00:05

  Très bon accueil. Prestations à de très bons tarifs. Et convention parfaitement respectée pour les affiliés MGEN, contrairement aux autres boutiques concurrentes de la galerie marchande (dont les tarifs sont aussi bien plus onéreux ). Seconde paire à 1€. Tout à fait satisfaite, je recommande !
• Anne.r

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 13:45

  Très bon accueil, servis rapidement et avec professionnalisme. Opticienne très patiente et agréable avec mon fils pour qui le choix de lunettes fut pour le moins laborieux !
• alexandra.h

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 19:53

  Accueil déplorable.beaucoup d'attente, personne ne daigne vous adressez même un sourire. Service client nul....changez de métier.
• Lili.i

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 06:34

  Toute une histoire avec cette marion qui est sence tout gerer en plus elle se permet des messes basses avec sa collegue devant les clients. Il est vrai que lorsque vous offrez 100€ lors de vos pubs il serai judicieux de les deduire et non de les rajouter sur la note des clients. Toutes offre, cadeau, reduction viennent se soustraire a la facture de vos clients et non en supplement, il faut effectivement revoir vos maths... perso je ne suis pas dupe...
• Nina.

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 15:18

  Un accueil souriant et des opticiens à l’écoute et très professionnelle. Je suis ravis de mon achat et mon portefeuille aussi !
• Mary.3

  1 / 5

  Le 08/05/2019 à 12:10

  Opticien 2 fois plus cher que ses voisins. Arnaqueurs; contraire à leur publicité dont leur slogan est : la fin des lunettes chères ! À éviter pour votre porte monnaie
• Perraud.a

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 16:22

  Très mauvais accueil. Le choix des lunettes a 1€ pourri ! On nous a fait assoir puis on nous fait attendre a chaque fois que quelqu'un rentrait dans le magasin soit disant parce que l'ordi chargeait. On a avait une offre Réduction de 100€ sur une monture a 189€ avec en plus la participation de 130€ par notre mutuelle. On nous dit 20€ de notre poche ! ou est le blême ???!!! La personne a du zapper la partie mathématique a l'école ! Bref on ne reviendra pas c'est sur !
• denis.h

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 11:42

  Service après vente nul 40minutes pour changer un vis sur une branche de lunettes ils sont à l'écoute pour vous vendre des lunettes après basta
• E...

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 20:16

  Prix corrects, tarifs négociés même avec des mutuelles non partenaires, bon accueil, efficacité. Choix.
• érick.u

  1 / 5

  Le 17/02/2017 à 22:25

  très mauvais accueil... je ne reviendrais pas dans ce magasin. je suis arrivé, on m'a fait assoir... puis j'ai dû attendre et les clients qui arrivaient étaient renseignés, servis... et moi j'ai attendu bêtement... au bout d'un moment, j'ai été demandé pourquoi personne ne s'occupait de moi... elle m'a dit que l'on m'avait "oublié"... que quelqu'un allait venir... au bout de 3/4 heure... je suis parti. il me fallait 3 paires de lunettes.