Opticien Clermont-L'Hérault | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• anthony.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:58

  très professionnel et de bon conseil
• Florence.r

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:14

  Très très bon accueil satisfait de tout il y a rien à dire
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:02

  Shanny, une opticienne très accueillante, de bons conseils, professionnelle rien à redire merci😊
• OPTICIEN.P

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:18

  DEMON STRATION PAR L'ABSURDE !!! CERTAINS IGNARES ESSAIENT DE FAIRE CROIRE QUE L'OPTICIEN REFUSE DE S'ENRICHIR !! Il est désolant de constater qu'il y'a des gens qui ne comprennent rien aux reseaux (carte blanche, viamedis, almerys etc...) !! l'opticien n'appelle pas votre mutuelle mais le reseau qui gere votre mutuelle ! Bien au contraire, plutot l'opticien recoit votre accord de prise en charge, plutot il encaisse le montant de celle-ci !!! L'opticien n'a aucun interet à vous raconter des sottises ! SUR QUELLE PLANETE VIVENT CES GENS LA ???
• Didier.r

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 10:22

  Service rapide et personnel à l'écoute
• Renard.u

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 22:58

  INCOMPETENTS !! Menteurs ! Non professionnels et antipathiques sont les premiers mots qui me viennent pour parler de ce PSEUDO OPTICIEN !!! Pourtant client Afflelou à Bédarieux, j'ai cette fois choisi pour des raisons pratiques, Afflelou Clermont l'Hérault. QUELLE ERREUR ! Déjà l'accueil est peu sympathique, ce qui pour un "commerçant" est une première faute. Mais si les choses s'étaient arrêtées à ça, c'était moindre mal... Non non ! Ils poussent le bouchon plus loin, mais alors bien plus loin ! Ils m'ont prétendu avoir appelé ma mutuelle par deux fois et n'avoir jamais obtenu de réponse de celle-ci. J'ai moi-même appelé ma mutuelle. Aucune trace du début d'un commencement de dossier me concernant ! Donc mensonge ! J'y suis donc retourné, et m'ont raconté avoir appelé le samedi la mutuelle et étaient en attente d'une réponse. Méfiant, rappel de la mutuelle de ma part. C'est bête.... ils ne travaillent pas le samedi..... Donc re mensonge ! Entre temps, et par 2 fois, ils m'avaient promis de me rappeler par téléphone pour me tenir informé. Je n'ai jamais eu aucun appel ! Légèrement énervé, je décide d'aller récupérer mon dossier (ordonnance et tout le toutim)... dossier introuvable ! Carrément perdu ! Alors le responsable aura beau me répondre tout ce qu'il veut usant de ce droit, il sait pertinemment que je ne pourrais à mon tour lui répondre, il tournera les choses à "sa sauce", il n'empêchera pas que son personnel est incompétent, désagréable, non professionnel (ce qui est tout de même assez grave) et qu'il se moque complètement de ses clients ! Pour info, je suis allé chez Afflelou Bédarieux en une semaine tout était réglé.... Comme disait l'homme à la salopette et aux lunettes rondes (tiens !) :"choisis ton camp camarade !
• sandra.-

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 22:53

  Accueil des plus étranges, une façon très particulière de parler aux clients ... Cliente depuis plus de 10 ans, je n'y retournerais pas. Je n'ai jamais vu du personnel aussi incompétent ! Mon conjoint idem : mutuelle non appelée, mensonge sur l'appel non effectué, paiement demandé alors qu'il n'y avait rien à régler, non prévenu par téléphone comme prévu et en définitive perte du dossier, y compris de l'ordonnance de l'ophtalmologue évidemment ... Extrêmement déçue. Une étoile mise par obligation sinon pas de publication.
• Isa.u

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:52

  Excellent accueil,très belles offres promotionnelles,rapide et à l'écoute,personnel très gentil et réactif
• Cedric.l

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 08:38

  Reçu par Shany, j'ai trouvé sourire, qualité, efficacité et bons conseils. Une opticienne que l'on suit pour le professionnalisme qu'elle offre et sa gentillesse.... tellement rare.
• Emmanuel.r

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:18

  l'agence est rapide efficace et sympathique, mais j'ai eu 2 problèmes identiques sur des verres en 1 an alors
• Jean-Claude.c

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 11:12

  prix accueil,compétence
• jean.u

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:52

  3 semaines pour prendre contact avec ma mutuelle (parceque je les ai relancé 3 fois), 3 semaines pour avoir des lunettes (meme pas prévenu qu'elles étaient arrivées, je suis passé au magasin par hasard pour savoir a quel moment je les aurais), lunettes avec la mauvaise correction, donc 15 jours de plus pour enfin obtenir des lunettes. Pas un mot d'excuse et encore moins un geste commercial....il est fou Afflelou mais moi je n'y retournerais pas
• démons.r

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:23

  Je vois tous les jours des publicités à la TV ou toutes les lunettes sont gratuites (sic) Lors de mon achat j'ai souhaité obtenir ces geste commercial, la personne m'a dit qu'elle ne pouvait pas tout donner, qu'il y aura toujours un reste à charge. De plus il m'a fait la morale me disant que le montant de ma mutuelle augmente et que je dis "amen". Je n'ai absolument pas apprécier cette attitude d'autant plus que je fais partie des personnes qui comparent régulièrement les tarifs et garanties proposées.
• carole.u

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 13:44

  Professionnel
• Ryan.e

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 08:36

  Opticien nul j’ai étais pas pris en charge
• eric.o

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:32

  Si vous aimez attendre, si vous aimez ne pas avoir de conseil, avoir l'impression d'être juste bon à payer, alors vous êtes à la bonne adresse. Pas du tout à l'image des autres franchises afflelou, quel dommage. Par contre si vous souhaitez un minimum de considération, allez ailleur, même par internet on vous donne un peu d intérêt. Je mets 1 etoile car on ne peux pas mettre 0.
• Frederique.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 13:12

  Bons produits et personnel sympa
• yannick.o

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:09

  Il est fort dommage que l on ne nous rappelle pas suite a un devis.. obligé de se déplacer pour rien au final...
• Didier.o

  4 / 5

  Le 31/05/2020 à 05:07

  Tres bien accueilli . mais honéreux à mon goût
• Sophie.u

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 11:25

  Personnel qui s’adresse à sa clientèle d’une façon bien étrange... Entrée et ressortie aussitôt, c’est sur je n’y retournerais pas.
• Anne.l

  2 / 5

  Le 27/02/2020 à 10:58

  Assez déçue ca fait 10 ans que je suis cliente j y allait pour le service cette fois ci je n etait qu un numéro et un étui qui ressemble à une bouteille
• Christine.a

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 12:50

  J ai toujours des bons conseils pour moi et mes filles ça fait des années j adore merci merci pour tout j adore allez il faut y aller bravo 🤩
• Ali.o

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 21:43

  Rien a dire tres bien
• Emeric.e

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 17:10

  Accueil très agréable personnelles a l'écoute et de très bon conseil je recommande
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 05:37

  Très satisfaite de l'accueil et des conseils de l'opticien.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 14:19

  Compétent très agréable et à votre écoute très bon opticien !
• Jo.

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 09:06

  Tres bien! je recommande!
• Aurélien.O

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 12:35

  EQUIPE DYNAMIQUE ET COMPETENTE , MAGASIN MAGNIFIQUE, JE RECOMMANDE !
• Steph..

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 09:18

  rien a dire, je conseille ! malgré l'attente (sous effectif ce jour là) j'ai été très bien conseillée et orientée. Personnel très compétant et a l’écoute, très professionnel et agréable.
• zeitoun.i

  4 / 5

  Le 28/03/2018 à 11:23

  Très bien grand choix de lunettes