Optique Taillandier

Tags: Opticien,

• Morgane.L

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  Le 29/05/2022 à 09:49

  Nous avons été très bien accueilli par l’équipe et par la responsable du magasin Pénélope. Je repars avec ma pair de lunette ajustée parfaitement. Un nouveau boiter plus adapté au lunette et plus petit qui sera parfait. Merci à toute l’équipe
• LAVIGNE.i

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  Le 13/04/2022 à 18:33

  - Le 17 mars, je me présente au magasin avenue du général de Gaulle à La Baule munie d’une ordonnance en vue de faire monter des verres solaires polarisés sur une monture que je tiens à conserver et je verse 100€ par carte bancaire pour en passer la commande. - Le 24 mars, je viens chercher mes lunettes sans toutefois pouvoir les conserver, motif : impossible de lire de loin comme de près. Les verres me semblent montés bien trop haut. L’employé s’excuse, m’offre un étui qu’il place dans la boîte avec mes lunettes et m’informe qu’il doit recommander des verres - Le 4 avril, pour la 3ème fois, je me présente en magasin espérant avoir enfin mes lunettes. Il n’en sera rien : « on » s’est trompé de verres, ceux ci ne sont pas polarisés ! (Entre temps, mon étui à lunettes a disparu). On s’excuse encore beaucoup beaucoup mais il va falloir repasser commande de verres! De ce fait, on m’assure que l’on va m’offrir la différence de tarif par rapport à la polarisation. - Le 13 avril (aujourd’hui donc) j’arrive en magasin pour la 4ème fois et je suis soulagée de constater que les bons verres ont été montés sur la bonne monture même si mon étui , lui, n’a toujours pas été retrouvé. J’envisage de régler mon solde mais là, encore, rien n’est simple : Les 100€ que j’ai versé à la commande ne figurent pas dans mon dossier! Je dois, au comble de mon aberration sortir mon relevé bancaire pour justifier mon paiement ! Ainsi, j’ai dû régler mon solde (sans d’ailleurs voir passer la remise attendue) sans obtenir de facture acquittée ! Suite à toutes ces déconvenues qui pourraient ressembler à un non respect de clientèle, je me rends sur le site internet de la boutique et là, je m’aperçois que la seule rubrique inopérante est celle qui recueille les avis. Je m’interroge sur le sérieux de ce commerce? J’ose espérer que la direction va souhaiter faire un geste commercial, il en va de la notoriété de la maison Mireille COLIN LAVIGNE
• Jean.i

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  Le 22/10/2021 à 17:11

  Merci Peneloppe pour votre professionnalisme, toujours très bien reçu et très bien conseillé.... Une très bonne maison!
• cevraiHugzzz.

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  Le 19/09/2021 à 11:51

  Venu acheté des solaires cet été, l’accueil et le professionnalisme de l’équipe et surtout de Pénélope qui s’est occupée de moi du début à la fin à été génial à voir. Je recommande vivement ! A bientôt.
• Sophie.i

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  Le 22/05/2021 à 08:01

  Je suite un problème de lunette ou j' avais perdu une vise, je suis passée alors que je n'etais cliente .il mon super bien reçue et remis une vise gratuitement. Accueil irréprochable.
• julien.o

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 14:18

  Très bon accueil, super professionnel et agréable
• Penny.7

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  Le 22/12/2020 à 16:54

  Une équipe dynamique, qui semble passionné par leur métier. Opticiens très professionnels
• Lydia.e

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  Le 02/09/2020 à 11:07

  À éviter !!!!. Aucun accueil, attente 20mn sans aucun regard ou échange .....préféré parler de son canapé avec ses amis que de s occuper des clients !!!! Sommes partis sans que personne ne vous dise quoique que ce soit même pas un au revoir ou un mot d excuse pour l attente qui est tolérée dans les magasins. Ça se dit professionnel ??.... Vaut mieux aller voir le concurrent qui lui par contre est professionnel et poli !!!!.
• Raphael.r

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 08:58

  Un accueil dans le sourire pour ce magasin d’optique Baulois. Xavier s’est occupé de nous conseiller pendant qu’une belle glace de la fraiserais fondait sur son bureau. Nous avons passé un bon moment Pour opter non pas pour une mais deux paires de fabrication française. Allez y sans hésitez,
• Marc.l

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  Le 17/08/2020 à 15:19

  Je souhaitais faire réparer mes lunettes de vue qui étaient cassées. La dame brune qui m’a reçu m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire avant 48h au mieux sans garantie que ça tienne. Quand je lui ai dit que c’était très handicapant de ne pas avoir de lunettes, elle m’a répondu que c’était comme ça. Un service déplorable!
• Tiffany.a

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  Le 09/07/2019 à 21:29

  Personnel au top, et services super.