Opticien Saint-Herblain - Cc Atlantis - Krys

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Boutique d'accessoires de mode, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Véronique.E

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 08:33

  Un vendeur d'une nonchalance incroyable ! Aucun conseil et surtout aucune communication et aucun sourire ! Passée votre chemin
• Sandrine.

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 23:48

  Personnel incompétent et non sociable ! Ce magasin fait honte à la marque et ne devrait pas exister
• rhsss.s

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:51

  Service client très désagréable, l’attente est très longue, personne s’occupe de vous !!! Des conseillères hautaines et désagréables ! A fuir !!! Très déçue
• Alyssa.h

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 16:09

  Super magasin ! Un grand choix de lunettes à des prix raisonnable, un accueil chaleureux de la part de l'équipe et le vendeur étais de très bon conseils ! Je recommande
• Eleonore.i

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:41

  Bon accueil , personnel performant
• Lao.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:30

  L'équipe est super sympathique ! Très large choix de solaire Rayban (qui était ma recherche). Je recommande !
• roddy.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 19:58

  Excellent conseil, rapide, souriant, et même drôle, donc parfait.
• Alice..

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:56

  Pas cher et de jolies montures proposées, et heureusement car ce sont les seuls points positifs. Beaucoup d'attente et vendeurs limite condescendants. N'hésitez pas à vous former au service clientèle.
• Yohann.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:28

  Une (très) belle surprise. J'ai été très agréablement surpris pas la qualité du design des modèles à coût raisonnable. Des paires vraiment dans l'air du temps, de bonne facture. Contact avec le vendeur très agréable, compétent, professionnel et de bon conseil, je recommande, nous apprécions la bienveillance. Super sens du service !!
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:16

  2 ème paire de lunettes achetée chez krys et service client toujours aussi parfait : accueil et conseils professionnels. Vendeuse compétente, réactive et sympathique. Produit de qualité et à prix abordable. Bref, je recommande.
• anthony.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:50

  Merci pour tous les conseils apportés pour ma première paire de lunettes. La qualité et le choix sont au rendez-vous. Combiné à une équipe très agréable et à l'écoute. Je vous recommande.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:57

  Un choix de montures très large (vue comme solaire) enfants, hommes et femmes, franchement le top. Accueil et conseil au top aussi. Des vrais professionnels à l'écoutent du clients et avec le sourire. Super rapide pour avoir mes lunettes. Je recommande vivement Merci à l'équipe
• Deborah.1

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:28

  Je retire 2 étoiles car une seule personne s'occupe du service lentilles. Pour une boutique située dans un centre commercial tel qu'Atlantis, je trouve cela minable. Elle n'est pas là tous les jours et n'est pas remplacée durant ses vacances. Résultat : plus de 3 semaines d'attente. Je n'ai pas ce temps, direction la concurrence, tant pis. Malgré cela, le personnel est sympathique et m'a laissé le temps de choisir une nouvelle monture lunettes, m'a conseillé.
• Yohan.

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 12:55

  Une dame très désagréable, à la limite de l’agressivité. Nous essayions des lunettes pour acheter plus tard, et on nous a fait comprendre qu’on ne devait pas essayer trop de paires, sûrement parce que la dame ne voulait pas désinfecter toutes les paires. On doit prendre rendez-vous la prochaine fois d’après elle. La prochaine fois, je ne viendrai juste pas.
• Maximilien.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:23

  Équipe professionnelle, sympathique et compétente. Produit de qualité et à prix abordable. Horaires d’ouvertures très large. Je recommande. Éléonore.
• César.r

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 16:19

  Je souhaitais essayer des lunettes solaires, la personne m'a fait attendre 15 minutes, sans donner suite à ma demande afin de déverrouiller le portique. C'est une perte de temps pour moi et un manque à gagner pour eux. Tant pis!
• kenavo.

  4 / 5

  Le 18/12/2020 à 18:23

  Personnel à l'écoute Bon rapport qualité prix Satisfaite
• Dominique.v

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 08:17

  Personnels agréable.
• Armelle.o

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 16:22

  J'ai été bien reçue MAIS je suis très déçue par votre politique tarifaire. J'ai découvert que le magasin Krys de Basse Goulaine proposait mes montures de lunettes à -50% la semaine suivant la réception de mes nouvelles lunettes. malgré cela, vous avez refusé de vous aligner sur leurs prix, alors qu'il s'agit de la même enseigne. Votre "garantie de remboursement de la différence" est tellement bien ficelée qu'elle n'est que poudre aux yeux et ne s'applique donc jamais ! En résumé : C'est la faute à "pas de chance". J'ai joué et j'ai perdu... et vous avez perdu la chance de me revoir. Je n'ai qu'un conseil à donner aux futurs clients Krys : courez à Basse Goulaine, la promo s'étend du 26/08/19 au 07/09/19 sur toutes les montures !
• Najia.e

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 19:54

  3eme paire de lunettes chez krys et service client toujours parfait.. Prix, qualité, accueil tout est top !
• Magalie..

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 10:25

  Excellent accueil, Très bonne réactivité, Grand professionnalisme.
• Grégory.i

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 16:23

  Très bonne accueil et à l'écoute, je recommande cette boutique et leurs conseillères.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 16:38

  Accueil très agréable et personnelle avenant. Conseil professionnel efficace merci
• Olivier.

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 17:55

  Une des opticiennes a réussi à retrouver le modèle de mes lunettes alors que je n'avais pas la référence de celle-ci. Un grand merci pour cela. Le service a été très rapide et avec le sourire.
• Guillemette.

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 07:01

  Equipe super professionnelle et aimable, service au top!
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 07/04/2017 à 10:49

  Service client au top, vendeurs très à l'écoute. Réception rapide des lentilles et des lunettes.
• line-M.

  1 / 5

  Le 19/03/2017 à 19:15

  Un étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0! Personnel agréable à la vente, mais incompétent au service après vente!!! Nous y sommes allés à l'ouverture il y a 4 ans, nous avons rencontré de gros soucis de remboursement car ils n'avaient jamais transmis nos papiers à la sécu. Nous y sommes retournés l'été dernier pensant que ça ce serait amélioré.... Rebelote ! 3 mois pour être remboursé !
• Edouard.h

  5 / 5

  Le 16/12/2016 à 14:25

  Mme Hubert , après consultation de votre dossier , il s avère que le 1/3 payant avait été effectué lors de l achat de vos lunettes en 2012 , vous n aviez donc pas été remboursée puisque votre mutuelle de l époque nous a réglé directement. Vous aviez beneficié de la dispense d avance des frais optiques. Pour votre deuxième achat en aout 2016 , nous ne travaillions pas avec votre nouvelle mutuelle , nous vous avions proposé dans ce cas un paiement différé afin de vous laisser le temps d envoyer les factures a la sécurité sociale et a votre mutuelle . Le magasin n est pas responsable des délais de remboursement des mutuelles. Cordialement Edouard LHOMEAU Directeur Mr Le Pape , Sachez que vos verres ont bien un anti-reflet hydrophobe , oleophobe , qui permettent un nettoyage plus facile (certificat de garantie et factures à l appui ) ainsi qu un traitement durci qui prévient vos verres des rayures d usage . De plus les arnaques aux mutuelles ne sont pas dans nos habitudes au magasin; en effet les contrôles sont monnaie courante dans notre profession ! Je vous invite à repasser au magasin pour que nous puissions nous expliquer. Cordialement Edouard Lhomeau Directeur .
• Storlix.

  1 / 5

  Le 12/09/2016 à 19:08

  Je vous conseil de ne pas y mettre les pieds, après avoir reçu mes lunettes soit disant avec verres sans reflet, et sans trace c'était tout le contraire malheureusement on s'en rend compte qu'après. Arnaque pour se faire plus d'argent sur le dos de la mutuelle.