Écouter Voir Optique Mutualiste

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact,

• Bérengère.a

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  Le 07/05/2022 à 12:10

  En vacances en Lozère chez mes parents, j'ai flashé sur une superbe monture. N'étant sur place qu'une semaine, je ne pensais pas pouvoir les avoir avant mon départ. Le personnel a été hyper réactif. On m'a même proposé de m'envoyer ma deuxième paire à mon domicile. De plus, j'étais avec ma nièce qui venait de s'asseoir sur ses lunettes. On nous les a réparées sans aucune difficulté. L'accueil, le choix, le conseil, le service client et surtout l'amabilité du personnel, bref, n'hésitez plus, foncez !
• Olivier.h

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  Le 26/01/2021 à 15:26

  Personnel très accueillant et à l'écoute de ses clients. L'opticien ne m'a jamais pousser à l'achat. Il m'a très bien renseigné sur une monture que dès le début je ne voulais pas acheter tout de suite, mais pour une prochaine paire (pas avant 2 ans). A aucun moment il a été avare d'informations. J'ai donc gardé mon ancienne monture pour les nouveaux verres sans aucun soucis. Et le client chiant que je suis, une demie heure après avoir validé, et envoyé, ma commande à son fournisseur j'y suis retourné pour finalement modifier la commande AVEC la monture pour laquelle il m'a renseigné. Aucun problème pour lui, toujours avec autant d’amabilité naturelle il a fait le nécessaire. Donc OUI je recommande cet opticien "les yeux fermés" ;0)
• Charlie.a

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  Le 19/11/2020 à 09:53

  Bonne accueil, personnel sympathique, à l'écoute, et mes lunettes sont arrivées plus vite que prévu. Rien à redire. Emplacement facile à trouver. Je recommande 🤓😎🙂
• V.

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  Le 29/09/2020 à 07:51

  Nous sommes clients de ce magasin d'optique depuis 2014. Jusque là, nous avions été satisfaits. Mais il faut reconnaître que cette fois-ci, la prestation commerciale n'était pas au rendez-vous. Il s'agissait de changer des verres sur deux montures. Pour la première monture, ils l'ont cassée lors du montage. Au lieu de nous proposer de choisir une nouvelle paire, on nous a mis devant le fait accompli avec une paire de remplacement sortie d'on ne sait où sensée ressembler à celle cassée. Au final, nous avons fourni notre propre monture de rechange. Au total nous avons régler une facture pour le changements des verres sur les deux montures de presque 170 euros, sans aucun geste commercial de leur part. Nous déconseillons donc fortement ce commerce et surtout nous encourageons les clients à aller voir ailleurs avant de signer un bon pour accord avec eux. En plus certains personnels ne sont absolument pas sympathiques. Dommage car bien placé dans la halle commerciale d'hyper U.