Opticien Lingolsheim - av. Schumann - Krys

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Boutique d'accessoires de mode, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Robert.I

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:48

  Excellent accueil, le personnel est extrêmement serviable et compétent. Bravo à toute l'équipe 🥰😛.
• Denis.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:41

  Cela fait bien 40 ans que je porte des lunettes et des lentilles Je n'ai jamais été fidèle à aucun magasin Jusqu'à il y a un an ou j'ai découvert par un ami l'opticien Krys de Lingolsheim Un vrai professionnel attentionné et à l'écoute Un large choix de produits a des prix défiants toute concurrence Valentin sait vous aider à faire votre choix avec finesse et professionalisme guider avec finesse et
• Fadilha.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:08

  Un accueil parfait, une équipe très professionnelle et très sympathique, qui prend sont temps et vous conseille parfaitement. Je recommande vivement, allez y les yeux fermés.
• Frédéric.U

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:44

  Je suis client du magasin Krys Lingolsheim depuis 2018, et je n'ai jamais été déçu par la qualité de service. En effet, je tiens à souligner et à féliciter l'accueil chaleureux réservé à la clientèle et le professionnalisme de Valentin, de Marie et de leur équipe. C'est toujours un plaisir de me rendre dans cette boutique pour y faire changer mes lunettes, car l'ensemble du personnel est non seulement très arrangeant, mais aussi serviable, et extrêmement humain. Valentin n'hésite pas à se démener pour trouver la meilleure solution, et on sent que les ventes sont avant tout réalisées dans un esprit de satisfaction client, et non dans un but uniquement commercial. N'hésitez pas à vous y rendre si vous souhaitez des conseils adaptés et une prise en charge sur mesure !
• 4TH.i

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:51

  Client fidèle depuis mon plus jeune âge et la dernière transaction était synonyme de déception..outres cette dernière du personnel m'a nullement proposé de deuxième paire de lunette et m'a forcé un peu indirectement à prendre des lunettes que je n'affectionne guère..Faudra faire un effort la concurrence est réel... Édit : je réitère mon évaluation avec 5 étoiles. .le responsable de service a résolu le problème avec beaucoup de rigueur et d'attention Merci infiniment !
• Kate.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:03

  L'équipe au top impeccable 💪🏼💪🏼💪🏼♥️
• fatima.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:50

  Bien les traiter et être patient avec les clients et les aider à faire un bon choix
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 05:27

  Service et accueil au top .
• Cindy.a

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:26

  Ravie de ma monture et du monsieur très professionnel qui c'est occupé de moi ! Gentil, attentif et professionnel ! Jusque là un sans faute. Sauf que ce jour en récupérant mes lunettes, du grand n'importe quoi ! D'abord on me demande si j'ai rendez-vous, je precise que non mais en appeler hier, une dame me dit de passer sans rendez-vous. Sur ça il me repond ben vous allez attendre comme tout le monde ! Aucun problème je comprend mais il y a des manières de parler au clients ! Mais c'est pas tout...!!! Une dame qui travail là bas à eu des propos plus que deplacé en parlant d'une cliente, je cite "c'est normal qu'il y a du monde au solaire, la voilée là est toute seule" non mais je rêve ! On ne peux pas parler des gens comme ça et encore moins devant des clients ! Je remercie encore mille fois le monsieur qui c'est parfaitement bien occupé de moi mais ça me refroidie pour y remettre les pieds un jour ! Faite attention à ce que vous dites à l'avenir Les clients ne sont certes pas roi, cependant nous méritons tous un minimum de respect que vous soyez déborder ou non ! Merci tout de même au charmant monsieur qui c'est occupé de moi et qui a remonté mon estime des opticiens KRYS LINGOLSHEIM
• Nina.o

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 07:47

  Je suis venue début mars 2022 pour demander un SAV sur une monture Etnia Barcelona achetée chez Krys dans l’Isère, avant mon emménagement sur Strasbourg. Mon porte-plaquettes me semblait plus faible que d’habitude, je sentais qu’il risquait de casser. On me fait patienter quelques minutes et, pendant cette attente, je remarque de jolies montures Etnia Barcelona en rayon. Je suis ensuite prise en charge par un jeune homme, que je n’ai pas pu identifier puisqu’il ne portait pas de badge. Ce monsieur regarde ma monture, puis m’accuse d’avoir déjà soudé le porte-plaquette avant de venir demander un SAV. Je lui assure que ce n’est pas le cas, mais que je sens effectivement une faiblesse sur cette pièce. Il prend ma monture et l’amène à l’atelier, puis me la ramène, le porte-plaquette détaché du reste de la face, me disant que ce magasin ne faisait pas cette marque, et qu’il fallait que j’appelle un autre Krys de l’eurométropole. Sidérée par cette réponse, j’ai récupéré ma monture et suis partie. Étant moi-même commerçante, quand on casse ce qui appartient au client, on remplace. Apparemment le respect de la clientèle n’existe pas partout… En tout cas félicitations, c’est un 0 pointé pour votre professionnalisme et votre amabilité ! Un grand merci à l’équipe de Krys rue des Francs Bourgeois, qui a commandé ma pièce sans aucun souci.
• M.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:07

  Très bien, depuis tout petit chez eux, toujours satisfait !
• Astrid.c

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:52

  Cliente depuis de nombreuses années et très satisfaite accueil chaleureux avec un personnel très professionnel avec le sourire je recommande vivement
• Jean-Paul.A

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 09:32

  Magasin agréable, équipe à l'écoute !
• Carole.c

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 18:54

  Un parfait accueil comme toujours depuis que j'y vais et un accompagnement au top, complet du début à la fin sans oublier les bons conseils pour nous aider à choisir au mieux. Toujours à l'écoute en fonction de nos préférences et nos choix.
• Élia.u

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 10:00

  Une équipe adorable, toujours présente pour la moindre requête, servi directement et un accueil chaleureux ! Toute ma famille et moi on recommande à 1000%
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 18:45

  Accueil très agréable, très serviable,très réactif,a l'écoute. Je ne changerai pour rien au monde ils sont tous super chez kryss lingolsheim.je leurs dis merci car ce soir je suis venue en catastrophe pour les lunettes casser de mon fils de 5ans et ils ont tous de suite réparé celles ci. Je suis ravie!
• Herzog.e

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:05

  Très satisfaite de l'achat de mes lunettes.Personnel à l'écoute et de très bons conseils.Je recommande ce magasin
• Mathieu.U

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:26

  Excellent accueil, équipe très professionnelle! Des opticiens compétents au service du client 👍🏻
• clara.i

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 09:04

  Depuis les nouveaux responsables ! Quand ont les fait réparer ou serré c'est mal fait des nouveaux responsables désagréable ....faut changer sa au plus vite vous allez perdre des clients si sa continue
• Camille.c

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 13:04

  Cliente depuis 20 ans, dernier achat en aout 2021, toujours aussi satisfaite de mes lunettes. L'équipe est sympa et professionnelle. le service après vente est aussi au top !
• yen.m

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 17:23

  Depuis la nouvelle responsable c'est une vraie catastrophe. Lunette salle, mal régler etc. Totalement déçue. Je n'y retournerai plus.
• Franck.i

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 07:09

  Responsable de la boutique totalement irrespectueux. Lunette mal réglé, vraisemblablement connait pas son métier. A fuir.
• Sab.

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 15:18

  Je vais chez eux depuis que je suis au collège et je n’ai jamais eu de problème. Tous ceux qui y travaillent sont des sucres et rendent l’échange tellement plus agréable. Merci beaucoup pour cette hospitalité
• Hugo..

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 09:58

  Très bonne expérience ! Equipe très professionnelle et à l'écoute de nos attentes et besoins ! Je recommande sans hésiter !
• Estelle.o

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 08:37

  Super conseil de Valentin
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 20:25

  Rdv respecté, très acceuillant et de bon conseil
• Marlène.r

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 15:33

  Pas de temps pour les clients sans rendez vous
• Angele.i

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 10:45

  Personnel super compétent et aimable
• Heussner.o

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 09:08

  Super accueil et conseils 👌
• Jean.

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 08:50

  Audioprothésiste sympathique et capable de trouver des solutions et de s'adapter à nos besoins. Je recommande fortement
• Sabine.I

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 21:15

  personnel très accueillant et très compétent. lieu propre et chaleureux.
• valerie.

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 08:17

  Un accueil super et des explications claires , à l'écoute Un accompagnement , du professionnalisme tout ce qu'on attend d'un audio prothésiste Je conseille sans hésiter Vous êtes traité comme un patient et non un numéro comme dans certaines enseignes
• claude.c

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 11:05

  Personnel compétant
• Ronnie.e

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 16:42

  Tres convivial
• Jelena.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 07:58

  Opticien Krys à Lingolsheim c'est la première fois que je l'ai visité et je le trouve à l'auteur exigences car le magasin est très bien ranger chaque chose à sa place le personnel très gentil tu es très serviable
• SK.7

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 20:48

  FUYEZ !!!! UN ACCUEIL DÉPLORABLE !!!!! J'achète depuis de nombreuses années des lentilles de contact sur un site internet spécialisé. Ayant repéré un tarif intéressant pour mes lentilles sur le site internet de Krys, je passe au magasin de Lingolsheim en cette belle fin de journée de début septembre. Ceci afin de savoir si le tarif affiché sur le site est identique à celui pratiqué en magasin...et favoriser un tant soit peu le commerce de proximité ! Un conseil, ne prononcez pas les mots 'tarif internet' dans ce magasin...du moins pas auprès du vendeur avec lequel j'ai eu le "plaisir" d'échanger (il se reconnaîtra). Trois employés présents dans le magasin : le premier, assis avec un client à l'entrée -certes occupé- ne daigne même pas vous saluer. Une autre qui vous dévisage longuement et ne vous dit bonjour que du bout du bout des lèvres. Le troisième, d'un abord tout aussi peu avenant que sa collègue, vient à ma rencontre. Je pose la question fatidique de l'alignement des prix Krys du net sur ceux pratiqués en magasin. Celui-ci en prend instantanément ombrage et me rétorque (le mot est faible -j'ai perçu cela comme une agression verbale caractérisée-) que cela est impossible, en ces termes :"NOUS DEVONS PAYER NOTRE LOYER" !!!!!! Invité à m'asseoir, l'employé finit par "lâcher" le prix demandé (une différence de plus de 8 €...). Et je me relève rapidement pour me diriger vers la sortie en lui ayant au préalable notifié mon désaccord quant à son comportement. Le "mal est fait" : je quitte le magasin, dégoûté par la manière utilisée par ce vendeur envers un potentiel client. Cet employé...un vendeur ? La réponse de mon côté est clairement NON ! Favoriser le commerce de proximité, je veux bien. MAIS avec un autre accueil : je n'y remettrai plus les pieds et ferai la publicité qui s'impose dans mon entourage !
• Nadia..

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 11:50

  Cela fait des années que je vais chez eux. Ce qui est bien c'est que c'est toujours le même personnel, sympa, accueillant... J'adore et bravo à eux... 👍
• Danielle.c

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 19:12

  Le service client est leur priorité. Le personnel est très accueillant, sympathique et compétant. Toujours à l'écoute et de bon conseil. Le service après-vente est tout simplement exceptionnel. Je recommande vivement ce magasin. José SCHILLER
• jacky.H

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 05:15

  Personnel très aimable. Client depuis près de 25 ans.
• Didier.L

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 16:02

  Conseils aux top ! Adaptés à la personnalité des clients.
• Valerie.u

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 19:02

  Fantastique en tout points! Accueil chaleureux. Professionnalisme et disponibilité totale. Ils trouvent des solutions à tous vos problèmes et le choix et la qualité des produits sont aussi au rendez-vous
• catherine.i

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:49

  Personnel compétent et super sympa
• tania.c

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 14:59

  Une superbe équipe
• Oliver.

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 06:58

  Professionnel et de bon conseil
• Riss.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 09:54

  Je suis très satisfait
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 18:49

  Bon accueil. Personnel pro. Large choix à tous les prix. Pas de mauvaise surprise lors de l'établissement du devis.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 20:56

  J'adore le personnel toujours accueillant et très à l'écoute j'ai toujours été satisfaite de cette boutique
• OQP.R

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 16:21

  Bon accueil, choix suffisant. Je recommande !
• Steely.a

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 15:05

  Après une commande passée par téléphone d'une banale boite de lentille qui était affichée en rupture sur le net, je me suis rendu dans cette boutique proche de chez moi pour chercher ma commande. Ma surprise fut grande lorsque le vendeur m'annonça un tarif de 28€ la boite alors que celle-ci était affichée 23€, livraison gratuite en boutique, sur leur site. Après lui avoir fait la remarque, le vendeur se fendit d'une paire d'excuses bidons tels la logistique ou la rapidité de livraison qui ne seraient pas identiques pour une commande en boutique. Bidons et minables pour ne pas dire autre chose. Et dire qu'il y a encore des gogos qui avalent ce genre de couleuvres sans rechigner. Comment ? Nous, des commerçants ? Meuh non. Pas de ça ici voyons. Plus 5€ sur la boite, c'est plus cher qu'une livraison à domicile par leur site. Conclusion : je me déplace pour récupérer ma commande, je poireaute 10 minutes 1/4 d'heure dans leur bouclard, je me fais carotter 5€ pour la peine et en plus, je me fais prendre pour un perdreau du siècle dernier par un jeune clampin qui devait vendre du canapé précédemment. Merci qui ? Merci Krys Lingolsheim. Plus sérieusement, à titre de comparaison, le magasin Krys à Illkirch auquel j'ai déjà fait appel dans une situation similaire m'a vendu la boite à 23€. Sans rechigner et sans les pseudo-justifications pour benêts attardés. Conclusion 2 : s'ils font comme ça avec tous leurs clients, leur chiffre d'affaires doit être monstrueux.
• Schnapy.c

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 07:24

  Accueil parfois longue l'après midi (ce qui est normal, ils prennent le temps avec leur clients) mais on est très bien reçu et bien conseillé, ils sont très à l'écoute avec les enfants.
• Cetin.7

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 10:01

  Très professionnel je suis satisfait Jai commandé ma deuxième paire chez eux
• guy.u

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 09:25

  Personnel très accueillant et très gentil .l ‘accueil à la française. Mercis a eux vraiment un grand merci et quel dévouement Toujours a l'ecoute des clients. MERCI A EUX
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 04:38

  Je suis très content de venir à chaque fois. Personnel agréable et compétent.
• Yolande.a

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 17:34

  Très bon accueil
• Maiken.e

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 10:37

  (Traduit par Google) Super endroit pour obtenir des lunettes. Personnel très agréable et bon choix de montures (Avis d'origine) Great place to get glasses. Very nice staff and good selection of frames
• Michel.h

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 09:54

  L'opticien référence au Sud de Strasbourg. Jacky et toute son équipe (le pti Val en tête) vous accueillent et conseillent au top.
• Marcellin.s

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 17:40

  Très serviable
• Elisabeth.r

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 06:29

  Accueil très sympa avec tout le professionnalisme..
• Fred.

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 16:03

  Très bel espace d'exposition de lunettes, vaste choix de lunettes de vue ou de soleil, prix raisonnables, personnel très pro, très agréable et de bons conseils. Verres de très bonne qualité. J'y achète mes lunettes depuis quelques années et les recommande vivement
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 09:43

  Cliente depuis de nombreuses années. Je suis toujours très satisfaire tant au niveau des conseils d'achat que des services après vente. De plus le personnel est très agréable. Je conseille vivement!
• Jacqueline.t

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 17:11

  Très bon accueil et conseils pour le choix des lunettes
• Claude.i

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 11:32

  Un accueil professionnel et souriant vous mettes à l'aise
• emma.

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 12:11

  Très bon personnel
• schwarz.u

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 07:36

  Krys et ma famille Une grande histoire d'amour . Des montures pour tout les goûts Des prix pour tout les porte monnaie Et une équipe souriante qui aime vous conseillez . Je recommande fortement
• M..e

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 16:56

  Bonjour, Accueil souriant. Ambiance dynamique. J'ai été servi par un jeune homme d'une telle gentillesse. Je reviendrai
• Luc.i

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 18:36

  Très bien accueilli. Au top
• C-Hieu.u

  1 / 5

  Le 26/09/2017 à 16:13

  Pour une boutique de proximité le SAV n'est vraiment pas à la hauteur. Je suis passé pour une réparation d'un verre fendu qui est vendu comme incassable (coût du remplacement du verre ~ 50-100€). Le commerciale, ce dernier m'a proposé de changer de lunette entièrement (pour une valeur de +600€) avec une nouvelle ordonnance (3 mois d'attente) . Pousser à la consommation à outrance, on pense plus aux besoins des clients, mais juste aux profits, je pense qu'il vient de perdre beaucoup de clients. C'est comme même une faute grossière de ce dernier, je ne sais pas s'il s'en rend compte, il vend des lunettes et non des cacahuètes.
• Coeur.e

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 15:49

  Formidable équipe, j'y vais depuis des années et je suis entièrement satisfaite. Je recommande