Opticien et Audioprothésiste Claye-Souilly GrandOptical

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin d'appareils auditifs, Magasin de lunettes de soleil,

• Véronique.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:41

  Personnel charmant et à l'écoute. Service après vente très bien.
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:54

  Merci Angélique et grandoptical pour la patience et le sourire.
• HamzaGmail.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:00

  Opticiens parfait merci a recommandé tres professionnel surtout Jérémy qui ces bien occupée de nous encore merci à la direction
• Flo.i

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:52

  Bonjour, Extrêmement déçu de cet opticien. Nous sommes arrivés à 19h à la boutique, pas d’accueil, pas d’instructions pourtant peu de clients. Apres avoir attendu 30 minutes, on nous indique que personne ne peut nous prendre en charge. Pourtant, la boutique est censée être ouverte jusqu’à 20h30... Je ne recommande pas du tout cet opticien qui visiblement ne souhaite pas avoir de nouveaux clients.
• Alvin.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:40

  Super expérience, personnel au top !
• Elo.

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:41

  Très bon accueil
• Nejma.h

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:28

  Très bien accueilli et servi par angélique Très sympa et agréable
• Danielle.h

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:33

  J'ai été très bien reçue et très satisfaite de la compétence des personnes qui se sont occupées de moi, je le conseillerais à mon entourage.
• Miki.y

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:31

  Bel accueil dans ce magasin, mention spéciale pour Élodie ! merci beaucoup à elle pour sa gentillesse son accueil et son professionnalisme nous sommes venus avec mon mari ce mercredi 22 juin et nous avons été très bien accueillis 👍 merci à elle👍 et à toute l'équipe
• fatah.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:13

  Suite à l achat récemment d une paire de lunettes je suis repassé pour régler un soucis de perte d une visse sur une branche. Très bon accueil et soucis réglé. Top efficacité
• Christel.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:11

  Accueil chaleureux et de bon conseil de la part d'Angelique. A conseiller fortement.
• Eduardo.e

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 18:21

  Accueil et conseil très professionnels. La recherche de devis c'est transformé en commande ferme.
• Cassie.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:41

  Nous venons toujours chez cet opticien car l'accueil est toujours sympathique et chaleureux. Les conseils sont avisés et les prix totalement abordables. Merci à Angélique qui nous a reçu pour les lunettes de ma fille et qui à et très agréable et professionnelle.
• Sevilay.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:36

  Merci à toute l'équipe,accueil chaleureux,conseils au top. Je recommande ce magasin à tous ! Gentillesse, conseils avisés et disponibilité, je recommande fortement cette adresse!
• MELLANO.l

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:16

  L'accueil est chaleureux, le personnel souriant et compétent. L'achat de lunettes se révèle être un plaisir insoupçonné. Je reviendrai.
• Lulu.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:46

  Très bien accueillie par Chloé, elle a su répondre à mes attentes et me conseiller une paire de lunettes qui me conviens parfaitement. Je conseille fortement ce magasin !
• valentin.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:41

  Largement satisfait de l’accueil qui m’a était réservé par la vendeuse « Chloé » je tiens également à rajouter que j’en suis ressorti avec toute les réponses à mes questions. Je recommande
• THIERRY.l

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:30

  Super Magasin, Merci à Chloé de m’avoir conseillé et d’avoir su faire tout les démarche très rapidement et professionnellement ! Je reviendrais ici désormais
• Ines.E

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:40

  Je suis très choquée de l’accueille par la vendeuse « chloe » une blonde. Je me suis rétracté lors du choix de ma paire de lunette, car elle m’a proposer un pack familial que je ne souhaitais pas. A la suite de cela elle a déchirer la feuille (devis), s’est levée sans aucune formule de politesse en me laissant seule sur place. Visiblement elle aussi a rétracter sa politesse. Accueil/20?????
• paloubard.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:10

  Bon accueil, bons conseils , conseillères très avenante : Angélique et Chloé
• Danaé.i

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:57

  Depuis toute petite, je vais dans ce magasin pour mes lunettes. Aujourd'hui, j'ai vu la qualité de service dégradée. On nous donnait un kit avant, plus aujourd'hui. Je devais avoir le droit à une deuxième paire de lunettes et paire de branches, mais lorsque j'ai demandé car je savais y avoir droit, ils ne savaient pas... Et ne sont même pas partis se renseigner, je suis très déçue.
• Dorssaf.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:13

  Accueil plus que chaleureux, à l'écoute des ses clients. Les opticiennes que nous avons eu, Cynthia et Élodie ont été très agréable et d'une très grande gentillesse. Je conseille fortement Grand Optical.
• Hervé.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:43

  Merci à Angélique pour son professionnalisme et sa bonne humeur. De très bons conseils et un accompagnement sur mesure ! Je suis ravi et je recommande à 100%
• Anne-Marie.A

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:11

  Très à l’écoute, patiente, sympathique et professionnelle! Merci Angélique. Je vous la recommande sans hésiter.
• RIOTTE.I

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:05

  Très très bon SAV disponible et rapide Je recommande très fortement Merci
• laetitia.u

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:00

  Très bon accueil. Accueillie par Faissal tout s'est très bien passé. Très gentil. Merci
• TFORT.F

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:56

  Angélique est à l écoute,personne agréable, prend son temps ,pour infirmer, Content de sa prestation
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:30

  Chloé et angélique sont très agréables et très pro . Bon conseils
• mylou.

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:43

  merci pour l’accueil et la qualité du service des plus agréable une mention particulière pour Emmanuel et son savoir faire
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:56

  Un Grand Grand merci à Faissal qui a su nous ecouter et nous conseiller. Il a tout d un Grand Opticien du haut de ses 19 ans. Bravo pour votre enthousiasme et votre sourire. Il est une vraie plus value pour ce magasin d optique.
• HERIX.h

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:42

  Un accueil cordial et non étouffant dès l'arrivée alors que nous deambulions dans le magasin à la recherche de "la" paire de lunettes ! Puis nous avons été orientés vers Faissal, un jeune vendeur en alternance... Malgré son jeune âge, c'est un véritable professionnel avec un grand sourire à faire pâlir le soleil ! Je recommande donc l'enseigne, merci et encore bravo à Faissal !
• Ophelie.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 10:39

  Merci à Angelique pour son accueil, son sourire et son professionnalisme. Un vrai accompagnement du début à la fin. Hâte de recevoir mes lunettes !
• Maud.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:12

  Nous avons êtes reçu et conseillé par Angélique. Très bon accueil et conseille.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:51

  Rdv suivi par angelique , personne tres professionnelle , de tres bons conseil et fort agreable Cela est de plus en plus rare
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:51

  Très bon accueil et prise en charge par Angélique
• Beran.u

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 10:30

  Personnel très a l l'écoute très disponible et super efficace! Je recommande
• Telmo.r

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 10:45

  Très professionnelle et à l écoute je recommande Angélique et l enseigne Grand Optical
• Stef.

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:42

  Un grand merci à Angélique, Céline, Priscillia et Emmanuel pour leur disponibilité et leur gentillesse
• SYLVIE.E

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:10

  Prise en charge immédiate par Angélique. Très bons conseils. Agréable et très professionnelle.
• J.

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:33

  Très mauvaise expérience sur ce site. Y a deux ans j'ai fait des lunettes chez eux. Des le départ j'ai vu qu'il y avait un problème dans la fabrication des verres. Je le signale au bout d'une semaine et j'ai eu comme reponse: normal faut prendre le temps de s'habituer aux nouveaux verres 😁😁ça fait juste plus de 10ans que je porte des lunettes. Y a pas longtemps j'ai fait un contrôle de vue et la stupéfaction le doc me dit que j'ai des verres très mal fait alors que j'ai pris la total dans les verres bref pour conclure le tout, même histoire pour ma compagne car nous avons fait chez eux. mes prochaines lunettes j'irai à la concurrence
• Ibtissame.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 14:55

  Une équipe très sympathique merci à Angélique pour l'accueil et la livraison de mes lunettes et Alfredo pour les ajustements de ma monture. Je recommande ce magasin sans hésiter.
• Chouki.b

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:13

  Très bon accueil de la part d'angélique. Service excellent. Très bonne équipe dans ce magasin.
• Christine.u

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:41

  Ils sont très professionnel accueillant gentille et le 0 frais je l'est obtenue que les autres nous prennent pour des cons
• Séverine.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:09

  Tout c’est très bien passé, de très bons conseils d’Angelique. Merci encore
• anthony.i

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:46

  Très bon accueil. Angélique a été tres accueillante et a très bien su nous renseigner. Très professionnelle. Merci encore.
• jules.u

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:33

  Super accueil en magasin. Pris en charge par « angélique » et cela c’est très très bien passé
• Sonia.s

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:14

  Merci pour l'accueil, le Service... Mention Speciale à Angelique ;-) Je vous recommande Ce Magasin de la Chaine...!!!
• Chloei.p

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 12:24

  Accueil parfait, merci à Angelique pour sa prise en charge.
• Adeline.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:44

  Personnel très accueillant. J’ai été prise en charge par Angélique pour le choix de ma monture solaire. Très professionnelle et à l’écoute, elle a su me conseiller un équipement qui répond à mes attentes et mes besoins. La prise de rendez-vous avec un conseiller est systématiquement proposée. Il s’agit d’un vrai plus. Fini l’attente interminable pour être pris en charge. Le magasin est spacieux et propre. Je recommande ! :)
• Hadj.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 09:27

  Très satisfait du bon accueil et de la gentillesse et Très professionnel de la part de monsieur faissal à bientôt
• Gaelle.r

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 17:31

  Claire est très agréable, bonne vendeuse. Merci pour vos conseils et votre disponibilité.
• claire.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:13

  Très bon accueil, et personnel très agréable
• Gwladys.l

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:42

  De très bons conseils et de bonnes explications sur les verres progressifs.. Merci à Claire pour son professionnalisme..
• mianejen.�

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:18

  Faissal etait très accueillant et ses explications etaient clairs. Merci
• TONY.R

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:53

  Angélique est très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Merci
• ORNELLA.A

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:04

  Très bonne qualité de service et d’accueil. J’ai été très bien servi par le conseiller Emmanuel franchement rien à dire au top du top 👍🏽. Je recommande fortement
• Ludovic.E

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 10:36

  Recue par Angelique. Tres bon service et a l'écoute du client.
• Tiphaine.O

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:53

  Merci beaucoup à Angélique pour sa gentillesse et sa douceur. Bon accueil et s'est occupé de nous rapidement.
• san.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:13

  Merci encore à Angélique pour son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse ....c'est si rare.
• Fabrice.I

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:07

  Les compétences un accueil et agréable un sourire ne coûte rien mais fait toujours plaisir
• prisca.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 11:02

  Dès l' entrée une personne à l' accueil pas très accueillante, après avoir choisi mes lunettes ,une autre collègue derrière son bureau qui soit disant n' est pas disponible. Heureusement un jeune homme vient s' occuper de moi , très très professionnel Faissal,je vous le recommande ,il vous explique tout selon la correction et les lunettes, très chaleureux, très professionnel ,et à l' écoute du client ,merci Faissal et bonne continuation à vous.
• Anne.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:32

  Venue faire plusieurs paires de lunettes ici depuis plusieurs années, toujours satisfaite de la qualité du service, du choix des lunettes et de l’accueil de mon opticien Emmanuel. J’ai aussi fait des bouchons d’oreilles par William il y’a un an et elles me sont très utiles au travail.
• thierry.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:25

  J'ai été accueilli par emmanuel et j'ai été pleinement satisfait. Courtoisie, convivialité, professionnalisme, tout y est. Je vous recommande cet opticien.
• Verox.

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 15:16

  Superbe accueil d’Angélique qui m’a très bien conseillé Service pro au top Je recommande vivement 🌸
• emilie.h

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 13:53

  Première expérience dans ce magasin ! Un grand merci pour votre professionnalisme, sérieux ! Merci à Céline pr votre patience !
• Camille.u

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:16

  Nous sommes venues récupérer nos lunettes avec ma mère, très bien accueillies et servies par Angélique, très à l’écoute et opticienne très agréable, ça fait plaisir.
• Rafika.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:07

  Très bon accueil, équipe accueillante. Un grand merci à Faissal pour son professionnalisme !
• Nabila.h

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:52

  Une mention spéciale pour le jeune Faissal qui est un conseiller prometteur. A l'écoute, réactif et compétent.
• Johane.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:58

  Super service, jamais déçue ! Accueil souriant et reprise des lunettes un vrai plaisir. Encore merci
• Brice.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:53

  L accueil du magasin est de très très bonne qualité. Un directeur Qui s appelle Jérémy bienveillant avec ses clients. Un personnelle souriant et une multitude de choix en paires de lunettes merci beaucoup pour votre écoute je reviendrai c est sur.
• Jeanne.r

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:51

  Le directeur du magasin Jeremy est très sympathique et à l'écoute du client, ainsi que le personnel. Très bon accueil. Je recommande vivement ce magasin pour l'optique.
• Ninedavone.A

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:22

  Très bon accueil. Personnels incroyables et très à l'écoute. Je recommande à 100% !
• naj.a

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:30

  j'ai fait mes 3 paires de lunettes là bas et je recommande cette enseigne très sympathique, surtout Oriane qui est une opticienne magnifiquement accueillante et professionnelle. Commander des lunettes n'a jamais été aussi plaisant et avec beaucoup d'humour, un superbe moment. Les prix sont corrects, de bonnes promotions et beaucoup de choix. Temps d'attente de fabrication des lunettes raisonnable. Merci Orianne, merci Grand Optical.
• Sacan.a

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 16:50

  Un grand merci à grand optical de Claye Souilly, et particulièrement à Céline, qui a été au top du début à la fin. Patiente, douce, avenante, drôle, très sympathique et très professionnelle, elle nous a agréablement accompagnés. Une belle cohésion d'équipe que l'on ressent bien et ça c'est agréable aussi. Merci pour ces bons moments et à la patience de Jeremy 😉
• yann.c

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 21:08

  Très bon accueil Des professionnels à l écoute Avec des tarifs raisonnable Pour ma part Je suis tres satisfait
• Gamze.u

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 09:03

  Équipe au top !! En particulier Orianne qui est d'une gentillesse incroyable, a l'écoute et surtout prend sont temps pour répondre à nos besoin. Je regrette en aucun cas. Rien de mieux que d'avoir trouvé ma paire de lunette idéale en 10 minute. Large choix de monture. Je recommande fortement.
• Chloé.h

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 22:10

  Nous nous sommes rendu chez cet opticien pour les premières lunettes de notre enfant. L accueil y a été très agréable. Le magasin est très bien tenu. Les règles d hygiène y sont bien respectées. Notre conseillère vendeuse Céline à été d une patience remarquable et nous à guidé avec un grand professionnalisme. Nous en avons profité pour nous équiper aussi. Elle a gérer toutes les démarches administratives et nous a donné de très bon conseils. Des facilités de paiement nous on été proposées. Je recommande vivement cet opticien.
• minotran.

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:40

  Les services que propose ce magasin étaient plus que rapides et la professionnelle qui m'a prise en charge (Priscilla) était de très bons conseils ! À l'écoute, patiente, chaleureuse et très attentive, elle a su trouver les lunettes parfaites pour la morphologie de visage tout en prenant en compte mes goûts et mon porte monnaie haha ! Je recommande +++
• Carole.r

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:39

  Très bonne expérience avec Priscillia IPPOLITO. Chaleureuse, serviable et compétente, elle a su me conseiller avec efficacité dans mes choix et est parvenue sans aucune difficulté m’expliquer les procédures à suivre pour la réalisation de mes lunettes. Je recommande fortement !!
• Jerry.i

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:38

  J’ai été très bien accompagné par Priscillia qui a pris sont temps pour m’orienter vers des modèles qui m’allait ainsi que beaucoup d’explication au niveau de ma vu et les remboursements mutuelles je recommande
• Patrick.�

  2 / 5

  Le 22/11/2021 à 17:12

  EXPÉRIENCE MALHEUREUSE !!!je suis venu samedi 20 changer de paire de lunettes et j'ai eu la malchance d'être reçu par Mme Priscilla R. Cette personne parle tout bas et avec son masque 😷 on capte rien à part le brouhaha alentour et j'entendais plus les autres vendeurs et clients ke mon interlocutrice. Aucun conseil sur l'achat de mes futures monture par rapport à mes futurs verres. Elle prend les renseignements sur mon ancien dossier 📂 sans m'en proposer d'autres offres desapart. N'apprécie pas kan je lui dit de parler plus fort. Semble perdue avec son ordi. Me fait pas de devis comparatif avec leur réduction par rapport à mon âge ou à ma box. Déçu au plus haut point alors ke je fréquente cet établissement depuis plus de 15annees. Fidèle client kar j'aime leur choix et leur offre mais je me remets en question ❓ ❓ ❓ pour ne pas 👣 aller voir la concurrence. En espérant kil y ai un retour de mes propos au sujet de cette vendeuse et kelle soit recadree au niveau de ses compétences. Comme client on aime bien se faire chouchouter surtout pour des verres à plus de 900€€.À bon entendeur au Revoir.....
• Sophie.l

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 18:16

  Très professionnels, aimables, excellent conseils, de très jolie montures pour tous les goûts et tous budget . je suis aller pour redresser mes lunettes complétement déformée j'ai été pris en charge de suite et l'opticien à fait un super travail merci pour sa réactivité et son acceuil chaleureux.
• yamina.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 13:02

  Accueilli par Jeremy directeur du magasin, très professionnel, a l'écoute fait tout pour satisfaire le client avec une grand disponibilité d'écoute. Ensuite pris en charge par Dounia qui a été très charmante, souriante et patiente donne de très bon conseil avec un professionnalisme a la hauteur. Je recommande ce magasin, je suis très satisfaite.
• Michaël.p

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 19:02

  Equipe très accueillante, à l'écoute et professionnelle, satisfait de mes lunettes Je referai mes lunettes la prochaine fois dans ce magasin
• Sam..

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:48

  Personnel au top. J'ai fais mes lunettes et franchement arrangement sur le prix non négligeable. Je recommande sans hésiter
• Brigitte.o

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:24

  Je suis venue pour des appareils auditifs résultats je suis repartie avec et 2 jours après je les ramène car ils ne fonctionnent pas. Donc très déçue je ne reviendrai pas je me demande comment cette personne a pu obtenir son diplôme !!!!!
• Glad.o

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:08

  J'avais rendez-vous à 18h30..18h50 toujours pas reçu.. alors oui ils ne chomaient pas cependant lorsque l' on fixe un rendez vous la moindre des choses est d être disponible à l'heure prévue.. bref ... Pour convenir d'un autre rendez-vous j'ai appelé le magasin au téléphone alors que je me trouvais à l'entrée du magasin.. bref.. la suite au prochain rendez vous !!!!
• Priscillia.p

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 05:35

  Une équipe accueillante, un choix impressionnant de monture, Avec la possibilité de prendre un rdv pour ne pas attendre. En plus on a même vérifier la correction de mon ordonnance qui avait un peu plus d'un an pour l'ajuster. Je reviendrai 🙂
• karim.o

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:34

  Le personnel est agréable, malheureusement pour l instant je n ai pas trouvé la qualité au rdv, les lunettes ont un mal fou à être nettoyer et malgré plusieurs passages les lunettes ne tiennent pas sir me haut du nez.
• Lili.r

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 11:51

  Lors du choix des lunettes la conseillère été vraiment adorable , arrangeante de bon conseils , agréable, souriante (malgré le masque) rien a dire. En revanche, hier je suis venu récupérer les lunettes en question , je pense que même une porte de prison aurait été plus chaleureuse. Pas un sourire, pas un merci (oui les mutuelles paye, mais nous payons les mutuelle et j’ai quand même mis 450€ au bout) donc un merci ça aurai pu être sympa , limite le « au revoir » je l’ai forcer car par deux fois j’ai dis « merci bcp et au revoir » De plus elle me dis qu’elles sont droite je remet mes anciennes le soir je rentre chez moi toute ma famille me dis qu’elles sont de travers. Effectivement ce matin après 3h porter retour dans la boîte car elles me font mal.
• Catherine.h

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 21:23

  Les 5 étoiles sont spécialement pour « DOUNIA » une opticienne professionnelle par son accueil , sa ponctualité des rdv, sa gentillesse, ses bons conseil, son sourire et son enthousiasme, fait que nous avons eu une parfaite prise en charge! Merci Dounia! Je vous la recommande les yeux fermé.
• Julie.

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 16:10

  Malgré plusieurs péripéties : - éclat sur les verres de ma paire solaire - monture solaire abîmée lors du montage (je ne m'en suis rendue compte que le lendemain de la livraison des lunettes) Belle réaction du magasin qui recommande le verre Abîmé pour son remplacement et qui me permet de choisir une nouvelle paire de solaire en remplacement de celle abîmée. Merci notamment à Dounia pour son professionnalisme.
• Joséphine.e

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:25

  Un grand merci à Dounia pour son sérieux et son professionnalisme. Elle a un contact très agréable avec les clients, nous sommes ravis e notre visite dans votre magasin.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:57

  Prise en charge avec 40 minutes de retard, mais nous sommes tombés sur une conseillère (Dounia) qui s’est excusée. Une personne très charmante, que cela soit par son humour ou bien sa gentillesse. Je recommande vivement cette conseillère adorable et qui permet de passer un moment et des rendez-vous très agréables !
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:00

  Nous avons décidée, ma fille et moi,de changer d'Opticien (pour diverses raisons) et nous avons été agréablement surpris par l'accueil et le service de notre Hotesse Dounia. C'est une première pour nous d'avoir la réponse de suite de notre prise en charge et de suite on a fixé un rdv pour récupérer nos futures lunettes. Quel professionnalisme.
• JEAN-PHILIPPE.U

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:03

  Pour renouveler ma paire de lunette de vue , j'ai pris RDV chez GrandOptical où je fus reçu le lendemain par Dounia qui me fit profiter de son professionnalisme afin de pouvoir bénéficier d'un excellent rapport qualité / prix et le tout avec un accueil chaleureux : client depuis longtemps et rien à dire
• Laurent.I

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 10:55

  Tout simplement nul, prix élevés comparé à d'autres enseignes proches en + il faut prendre RDV alors que les autres enseignes n'ont pas besoin de RDV, pour les offres indiquées sur le site web on vous annonce finalement des conditions qui ne sont pas indiquées sur le site web et donc pas applicable en magasin avec la monture choisie. Sans compter sur un accueil glacial, même si c'était en fin de journée et que celle-ci a pu être difficile, ce n'est pas une raison pour que le client en fasse les frais. Bref : aller voir ailleurs, vous trouverez sans trop se problèmes un meilleur accueil et de meilleurs tarifs.
• Medhi-.t

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 12:37

  Franchement au top. Suite à un mauvais choix de lunettes qui ne vont pas avec mes aides auditive ils m'ont changé ma paire. Ils sont très professionnels. Merci.
• DUJARDIN.A

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 10:53

  On m'annonce un reste a charge zéro lors de la commande et je dois acquitter 168 euros pour obtenir mes lunettes - Un problème de mutuelle a priori mais on ne me préviens pas - Les excuses ne coutent pas cher et si je ne suis pas remboursé a ce jour , c'est bien la faute du magasin (mail de la mutuelle)
• Naomi.

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 15:41

  Très bon accueil des commerciaux et de très bons conseils,c'est pour cela que j'accorde une étoile! Malheureusement cela fait 3 semaines que j'ai commandé les lunettes pour ma fille elles sont arrivées casser la première fois,encore une semaine d'attente pour recevoir les nouvelles et de nouveau casser !!!! 2 casses en une semaine je ne trouve pas ça normal, alors rebelote encore une semaine d'attente et de gros mal de tête pour ma fille!!! C'est navrant car le personnel très sympa. Malheureusement je n'y retournerai pas après cette mauvaise expérience.