Opticien Torcy GrandOptical

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Véronique.h

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:18

  Nous avons été reçus par Melha, rapidité, efficacité et compétence. Service impeccable, rien à dire, top !
• Meryl.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:17

  Première expérience chez GrandOptical de BAY2, accueil agréable et notamment je souhaite remercier ma conseillère qui à su être à l'écoute de mes besoins et qui s'est démenée pour me trouver la meilleure offre. Je recommande à 100% ce magasin.
• Ness.y

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:27

  Cliente depuis maintenant 3 ans, je suis toujours bien accueillie lors de mes nombreux passages. Service au top Melha, Murielle, Laurence et Kim sont vraiment professionnelles toujours bons conseils pour mes garçons et moi. Ce qui est bien dommage c'est le changement de direction...
• alain.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:51

  Bonjour très bonne accueil , très simpa ,très bien expliquer.! (Murielle )
• Emeline.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:42

  Très bon accueil , vendeuse à l’écoute et performante ! Je recommande !
• bineta.o

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:23

  Si vous prenez pas de patient à partir de 19h15 mettez le sur votre site. Cela évitera aux gens de se déplacer. Le respect des clients commence par le respect des horaires
• Oceane.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:41

  Personnel agréable calme et à l’écoute je vous le recommande
• Maureen.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:35

  J’ai été accueillie par Chaïmaa qui est très souriante, consciencieuse, à l’écoute et apporte des informations complètes. Elle a fait preuve d’un très grand professionnalisme. Je repars de Grand optical avec 3 paries de lunettes et ravie! Je recommande!
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 00:43

  Première fois chez grand opical bay 2. Très bon accueil . Bon conseil . Réception de mes lunettes rapide 15 jours.
• Helene.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:01

  Très bonne enseigne bien conseillée par Melba a recommander tout est parfait 👏
• Ibtissam.h

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:20

  Très satisfaite j ai fait les lunettes à ma fille la semaine dernière et je suis ravie de l’accueil d une optitienne très sympathique souriante et professionnel a la fois . Je recommande vraiment , je remercie ma conseillère qui à été très professionnelle
• Tiffeny..

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 06:40

  Nous avons été accueilli par Chaima, et nous sommes super satisfaite du service offert ! On le recommandera autour de nous, pour le choix des montures, des offres et des explications claires et simple de Chaima !
• Gerri.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 23:26

  Personel à l'écoute mais pas oppressant. On est laissé libres de choisir nos montures. Des bons conseils et un grand merci à Muriel B.
• Patrick.l

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:32

  Très bon accueil. De beaux efforts commerciaux. A recommander
• nguyen.l

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:11

  Merci à Chaima pour son professionnalisme et les renseignements donnés ! Je recommande totalement.
• Jenni.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:29

  Très satisfaite de l’accueil de ce magasin. J’ai fait mes lunettes avec une professionnelle charmante et qui c’est de quoi elle parle, bons conseils, d’ailleurs elles sont très sympathiques et accueillantes prix attractifs je recommande.
• STEPHANE.A

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 07:55

  Chaima nous a accueilli à grand optical ..nous avons eu un grand plaisir à échanger avec cette commerciale en alternance ..très professionnelle vraiment et a fait preuve d un accueil exceptionnel ..merci à elle nous reviendrons ..
• jacques.h

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 08:23

  Bonne accueil et parfaite compétence de "Chaïma"
• maïence.u

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:57

  Très professionnel et toujours bien reçu. Conseil clientèle super, les personnes qui y travaillent sont toutes aimables et au petit soin, j’y retourne pour chaque changement de lunettes et toujours satisfaite. Merci à toute l’équipe!
• Gaël.t

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:52

  Très bon conseil des opticiennes avec beaucoup de patience !!!
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:37

  Très satisfaite de ma visite, j ai été ravie de la prestation, je remercie ma conseillère qui à été très professionnelle
• H.E

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:32

  Je suis passé un mercredi dans la semaine pour choisir mes lunettes, un accueil agréable et professionnel. Le samedi 2 semaines plus tard, pour les récupérer, et là c'est différent. Après avoir attendu 30min, on me fait comprendre payer et dégage car il y a du monde.
• Julie.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 18:09

  J'ai été très bien accueillie et conseillée par Murielle qui est très professionnelle et chaleureuse. Je recommande vivement Grand Optical à Bay 2, avec une mention spéciale pour Murielle. Merci beaucoup à vous!! Je reviendrai sans hésiter!
• Geneviève.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:58

  Accueil parfait, conseil au top et choix des modèles variés rien à redire.
• loona.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:17

  Très serviable, prend le temps et très a l écoute
• Fredy.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:44

  Très bon accueil et supers conseils clairs et pédagogues. Agréable de rencontrer des conseillers avec professionnalisme et sens de la relation client !
• Stéphane.E

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:07

  Excellent service et de bons conseils
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:27

  Une superbe expérience. Nawel a été fantastique !
• Emma..

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:35

  Très bon accueil et prise en charge. Très sympathiques et arrangeants ! :)
• Jade.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:24

  Si vous cherchez un bon opticien qui sait vous écouter et vous conseiller comme il se doit : vous êtes au bon endroit ! Encore merci à cette équipe professionnelle et humaine qui sait prendre en considération ses clients.
• Gérald.A

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:01

  Melha et Nawal vous accueillent avec le sourire et des conseils professionnels
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:46

  Cliente depuis 10 ans et l'équipe est toujours au top. Rien à dire toujours accueillante et arrangeante pour les prises en charge. Une super qualité de service ! La directrice Cassandra s'est vraiment démenée pour que je bénéficie de la meilleure prise en charge possible pour mes verres. Du coup rien à payer en plus. Je ne pouvais pas espérer mieux. Je recommande à 1000 %. Encore merci et restez toujours aussi dynamique et serviable.
• Amelie.

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:28

  Très bonne expérience dans ce Grand Optical, à l’écoute de mes besoins, mes critères et très disponible ! Mention spéciale pour Cassandra qui m’a accompagné :)
• Florence.e

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:15

  Excellent accueil, prise en charge très professionnelle. Bienveillance à chaque étape. À recommander sans aucune hésitation.
• Camille..

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:15

  Très bon accueil, Chaima a été top ! De bons conseils et du professionnalisme ! Encore merci à elle ainsi qu’à toute l’équipe ! Je recommande !
• veasna.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 22:16

  Bonjour, J’ai été très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme des personnes qui m’ ont reçues et conseillées. Une équipe très sympathique et souriante encadrée par Cassandra. Merci beaucoup à vous Prenez soin de vous Mme Veasna LAO
• Emilie.u

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 16:25

  Équipe au top !! Je recommande, elles prennent le temps de bien vous expliquer, faire le bon choix sur les lunettes !!!
• Florian.i

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 17:07

  Comme à leur habitude l'équipe est à l'écoute et vraiment sympa, ils se démènent pour trouver au mieux une solution adaptée. 💪🏻 Merci vous êtes top. 👍🏻👏🏻
• Jean.h

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:51

  L'accueil est très haleureux. Toujours le sourire et le bon humeur. Je recommande vivement.
• Céline.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:23

  Accueil au top, personne très sympathique, à l’écoute. Je pensais que mes lunettes ne pouvaient pas être réparé m’étant assise dessus accidentellement. Agréable surprise de les récupérer réparées. Merci beaucoup, service irréprochable
• FlipFlap.

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:05

  Bjr, on prend toujours le temps pour crier notre mécontentement et dire quand c'est nul, médiocre ou à fuir. Mais, on dit rarement quand tout a été nickel chrome. Donc voilà aujourd'hui, je m'en viens livrer mon expérience chez Grand Optical Bay2. Nous allons dans cette enseigne pour moi et mon conjoint depuis une bonne quinzaine d'année soit à nous deux une bonne douzaine de paires de lunettes progressives ou normales + lentilles rigides et souples + produits lentilles. On est toujours bien reçu, on prend le temps de bien nous expliquer, il y a un très bon choix de styles, les prix sont très corrects alors pourquoi changer ! En novembre et décembre 2021 c'est la charmante et compétente Manel qui s'est occupée de nous. Agréable, souriante et humaine, cette professionnelle est parfaite et nous l'a remercions de sa patience, sa gentillesse et son humour, nous avons passé un très bon moment malgré nos masques .... tout passe par les regards d'où c'est important une jolie paire de lunettes ! :-) Elle a su me conseiller et m'orienter pour mon style et forme de lunettes selon mon visage. J'ai osé la couleur bien voyante et j'en suis ravie. J'ai presque plaisir à mettre mes lunettes (enfin je préfère mes lentilles quand même c'est moins casse pieds que les lunettes surtout avec le masque ,mais pour lire et pour le soir pas le choix ... faudrait pas vieillir ! ) 5 étoiles aussi pour la gentillesse de la responsable du magasin qui a une superbe équipe. A moins de recouvrer une vue de djeune par miracle, nous retournerons encore chez Grand Optical avec grand plaisir. Anne et Denis
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 09:28

  Second rdv ce jour, personnel très aimable et à l'écoute. Délai proposé pour la restitution très rapide, je recommande vivement grandoptical Torcy.
• Teresa.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:39

  Excellente équipe très professionnelle et à l'écoute. Conseils avisés et explications claires et sans mauvaise surprises et tout cela dans une ambiance agréable! Grand choix en montures (solaires et autres). Je recommande vivement !
• Cam.x

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 14:28

  La directrice Cassandra m'a vraiment très bien accueillie et s'est démenée pour que je bénéficie de la meilleure prise en charge possible pour mes lentilles de contact : pari tenu !!! Encore merci et restez toujours dynamique et serviable.
• Elise.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:39

  Nous avons été très bien conseillé par Cassandra ! Elle est à l’écoute et disponible, je recommande.
• david.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:25

  Un très bon accueil, un service remarquable. Je suis très satisfait je repars avec 2 montures !
• Maria.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:13

  Merci aux employés de grand optical pour son professionnalisme et sa bienveillance
• Armelle.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 14:53

  L’équipes est toutes formidable je reviendrai avec grand plaisir Je les adore toutes
• Isa.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 11:57

  Un accueil toujours agréable et une patience infinie avec les clients 😊
• Veronica.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 10:44

  Equipe très sympa et surtout efficace. Toujours un bon choix de lunettes.
• Sabrina.u

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 18:30

  Accueil très professionnel très bonne conseillère je recommande les yeux fermés
• Laurent.O

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:56

  Belle Équipe de Professionnelles, affûtées et force de proposition. Top Service ! Bonne continuation à Toutes !
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 09:09

  Excellent accueil. Très professionnel. Bons conseils.
• Aline.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 19:21

  Super service, merci à Manel de s’être occupé de moi et d’avoir appelé ma mutuelle pour obtenir le remboursement ◡̈
• Valerie.r

  2 / 5

  Le 23/12/2021 à 06:53

  Équipe sympa et de bons conseils quant au choix des verres et montures Mais.. .... Ai pris un rdv pour la 1ere visite et j ai dû attendre mon tour comme si je n avais pas de rdv. Je n ai pas reçu le SMS m informant que mes lunettes étaient prêtes. Lors de la remise des lunettes, je n ai pas eu la commande attendue. La forme des verres n était pas la bonne ! 10 jours d attente pour une erreur faite par un membre de l équipe ! Très déçue 😞 par ces manquements.
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 12:28

  Experience client au top ! Un accueil de qualité, de très bons conseils pour les montures. Je recommande vivement !
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 16:25

  Accueil agréable Personne disponible, réactive à l écoute de mes attentes Très bon contact👍
• Adrien.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:14

  Une réception très agréable, très souriante et des rendez-vous pertinents suivis de bon conseils sur les lunettes.
• Magalie.O

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 09:28

  Bonjour à Melha et Cassandra , pour leurs professionnalismes, leurs conseils et leurs bienveillances. Ça fait + de 10 ans que je suis cliente et je vais le rester !
• Romain.f

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 15:19

  Très bon accueil, Cassandra a su répondre à mes questions et prendre le temps de me conseiller ! Au top
• Joachim.�

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 10:57

  Formidable équipe, très bon accueil dans un cadre pas flashy comme souvent chez les opticiens où il y a trop de lumière, ou de la musique. Excellente organisation des rendez-vous, et service également pour les ajustements ou petites réparations, très efficace.
• amélie.a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 17:23

  J’ai passé un super moment avec Melha! Je vous conseille ce magasin pour lunettes il y a beaucoup de choix et nous sommes super bien accueilli!!
• Regis.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:22

  Très très bon accueil je recommande vraiment Merci à melha et Cassandra pour leurs sourires et leur disponibilités
• Marie-Noëlle.M

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:21

  De précieux conseils, des vendeuses très à l écoute agréables, polies et disponibles, des montures de qualité, c'est parfait! Je recommande !
• Florent..

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:02

  Accueil toujours au top ! L'équipe toujours au top ! Murielle toujours au top ! Toujours un plaisir de venir chez vous ! Je recommande les yeux fermés ! (enfin ouverts pour la correction, c'est mieux)
• Fred.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:32

  Tres bon centre optique. Accueil tres bien et a l' ecoute .l' ensemble du personnel tres accueillent.
• Anthony.u

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:18

  Équipe très professionnelle, sympathique et de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin.
• Carole.h

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 11:47

  Excellent acceuil, le personnel est très courtois et prend le temps de bien expliquer, merci notamment à Chaima, je reviendrais pour mes futures lunettes
• patricia.A

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 08:47

  Excellent accueil de la part de toute l équipe. Très à l'écoute. Nouvelles lunettes arrivées dans les temps. Je recommande vivement
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:54

  Très bon conseil , accueil au top ,service et écoute, très bonne expérience pour le changement des mes lunettes , merci spéciale a KIM pour son professionnalisme et sa gentillesse .....
• Sly.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:11

  Excellent accueil, personnel très aimable et professionnel ! Je recommande.
• Joh'.G

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:01

  Très bon accueil de l'équipe. J'ai pu faire mon choix de monture à l'aide de Nawell qui a été pro et aux petits soins, du choix de la monture à la réception de celle-ci. Merci et à bientôt pour les solaires :)
• Eric.r

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:57

  Franchement, rien à dire sur le service client que j'ai reçu, notamment de la jeune et fabuleuse Chaima qui m'a suivi depuis le départ. La paire de lunettes que j'ai pris est arrivée en temps et en heure. Dommage qu'elle n'était pas présente pour la remise en main propre mais ce n'est que partie remise. Bon courage à elle si elle me lit, ne changez pas, vous êtes quelqu'un de formidable. D'une manière générale, l'équipe est vraiment sensationnel, le centre d'optique est moderne, tout le monde est au petit soin avec vous et à l'écoute. Ça fait réellement plaisir d'être considéré ainsi, surtout dans ce genre de magasin où c'est de plus en plus rarement le cas. Ce qui est certain, c'est que j'y retournerai sans aucune hésitation plus tard, lorsque j'aurai une nouvelle paire de lunettes à faire.
• Severine.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 13:27

  Acceuil agréable et très satisfaisant. Personnel très aimable et à l'écoute du client.
• Jérôme.

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 12:13

  Equipe très réactive et à l'écoute. Opticiennes qui prennent le temps de vous conseiller et service parfait . Je recommande. Merci en particulier à Nawel !
• Louhan.n

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 13:11

  Rien à dire ! Je viens depuis des années maintenant et je ne suis pas prête de changer d’opticiens. Toujours bien accueillie, prise en charge au top! Le personnel est très arrangeant et prend bien le temps de cerner les besoins de ses clients.
• melody.L

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 15:12

  Accueil rapide, optitienne très aimable et efficace. Elle m'a très rapidement réparé ma monture et tout cela avec le sourire. Je suis ravie !
• El.o

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 17:34

  Très bon centre optique pour choisir et acheter ses lunettes c'est la 3 ème fois que je viens dans ce magasin et tout c'est toujours bien passé. Les vendeuses sont a l'écoute et nous conseille, elles vous vende les lunettes qui vous correspondent et vous guide dans vos recherches, de plus il y a beaucoup de choix et tout les styles Elles ont toujours été de bon conseils pour mes trois paires achetées et à chaque fois un petit geste commercial qui nous pousse à revenir ! Merci encore je vous dit à la prochaine !
• Ramraj.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:48

  Merci à khim pour ses conseils , son professionnalisme et son accueil. Satisfait de mes lunettes . Rdv dans 2 ans ....
• sergio.r

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 12:11

  Équipe très professionnel, très sympathique, efficace je recommande vraiment grand optical Torcy vous serez très satisfait de cette équipe
• Luis-Carlos.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 10:15

  Accueil au top, équipe très professionnel je recommande les yeux fermés mais avec des lunettes 😉
• Claude.h

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 14:42

  Toujours au top,accueil agréable,très bons conseils.Merci à la Directrice,à Laurence et toute l'équipe pour le professionnalisme et la gentillesse. Je recommande
• antoine.e

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:41

  Un grand merci à l’équipe surtout à Cassandra la directrice du magasin pour son professionnalisme et son sens de l’écoute, un magasin que je recommanderai. Encore un grand merci pour les conseils
• Rui.e

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:32

  Équipe agréable et serviable Je remercie particulièrement la directrice du magasin Cassandra qui a su trouver une solution à mon problème. Merci pour l Accueil Opticien que je recommande fortement allez y les yeux fermés
• Jean-David.A

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 09:21

  Très bonne expérience, avec Melha. Très professionnelle et à l’écoute de mes besoins, elle a su répondre à mes attentes et bien m’orienter vers le choix de mes lunettes, et en plus m’assurer d’avoir une 2 eme paire en urgence avec une alternative en stock. Et tout ça à un prix très raisonnable, je recommande vivement.
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 14:21

  Bonjour, j'ai été reçu par Jérémy ce matin, j'avais une ordonnance pour avoir de nouvelles lunettes adaptées à ma vue actuelle. Merci Jérémy pour toutes vos explications, tout était clair et précis. Très bons conseils. J'ai posé beaucoup de questions, de très bons conseils et une grande disponibilité de mon arrivée à mon départ. Je suis ravie, merci encore C. Doré
• Martine.u

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 11:04

  Bonjour Accueil très sympathique pour les 2 visites.on nous conseille bien . la personne que j ai eu pour l achat de mes lunettes est très compétente et a l ecoute des gens.merci
• ultimate.o

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:34

  Je suis très satisfait de ma visite bon conseil des opticiens toujours a l écoute que ce sois lors de ma 1 er visite pour faire mes lunettes ou quand je les ais récupérer samedi 29 Je recommande vivement très professionnel et chaleureux 👍
• poseidon.l

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:30

  Très bonne aceuile pas mal d'attente mais je ne peut pas en vouloir au personnel car je comprends les deficulté post confinement en tous cas je ne suis pas déçu des recommandations en terme de l'unnette Je recommande 👍
• Abdel.r

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:23

  Au top👍 je suis client depuis des années et je suis toujours satisfait de l accueil et du service c est pour ça que j' ai attendu la réouverture pour faire mes lunettes et comme d habitude très satisfait malgré le monde je recommande vivement
• Enzo.d

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:20

  Très bonne aceuile, de très bons conseils Moi qui suis assez exigent en terme de l'unnette j'ai été surpris de trouver une vendeuse qui a su me conseiller que se soit pour une paire de tout les jours mais aussi pour une solaire 😀 J'ai un peu attendue parsqu'il y avais du monde mais sa en vallait la peine Je recommande 👍👍
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 21:53

  Personnel très compétent, que ce soit pour mes enfants (3 et 6 ans), que pour leurs grands parents ( verres progressifs super bien adaptés !) ou moi même ( fort myope). Merci à toute l équipe pour ce sens du service client irréprochable
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 10:20

  Super accueil bon choix de lunettes de vue et de soleil bien conseillé par le personnel je suis tomber avec une dame qui m’a très bien conseillé et a compris m’a demande je suis reparti avec le sourire moi qui penser que toute les paire de lunettes ne m’allaitent pas ,elle m’a fait changer d’avis je suis ravie je recommande 1000 fois 😁😁
• Lolo.o

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 11:06

  Équipe au top, très bon acceuil, belles lunettes. Ma fille est ravie, garantie excellente pour les enfants, j'ai pas avancé la mutuelle. Au top, je conseille.
• Valérie.o

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 09:05

  Bon accueil mais attente trop longue malgré une prise de rdv pour mes.enfants ! A quoi bon..... Total durée d attente : 45mn de retard..😒😡😡😡 pas.cool
• José.o

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 16:29

  Après une première expérience désastreuse il y a 3 ans, j'ai voulu tenter de nouveau aujourd'hui...Surprise !!! J'ai vécu la même expérience !!! 20 minutes à essayer des lunettes. A peine un bonjour au bout de 15 minutes. A aucun moment on est venu me dire qu'on allait s'occuper de moi pour me faire patienter. Pendant ce temps, ils ont quand même pris la peine d'accueillir des jeunes femmes pour les orienter et les faire patienter. Bizarre quand même !! Cette enseigne à besoin d'apprendre le sens du commerce à ses employés et les méthodes pour les satisfaire (accueil, savoir être, savoir faire...)...
• Evy.e

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 15:55

  Depuis 22 jours j attends ma paire de lunette solaire à ma vue !!!seule réponse que l on me dit en attente chez le fabricant ....aujourd'hui t3 fois que l on me raccroche au nez quand j ai une personne qui me dit a 12h30 je vous rappelle des que je finis avec ma cliente et 4 h après c est moi qui rappelle et pour entendre je ne sais pas quoi vous répondre !!!!!!!!!!!!!!!super service clientele
• Jonathan.e

  1 / 5

  Le 31/10/2019 à 08:50

  L'accueil en magasin est agréable la première fois que l'on entre, mais lorsque qu'on revient récupérer nos lunettes c'est une autre histoire. Accueil déplorable, une femme malpolis et vraiment désagréable m'accueil, je lui dit que j'ai rendez-vous pour également essayer des lentilles,elle me répond que ma conseillère est parti manger du coup c'est annulé... Enfin je déconseille vivement grand optical val d'Europe, vraiment je suis dégoûter pour ma part.
• Fanny.a

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  Le 23/09/2019 à 20:12

  Je possède des lunettes de soleil de la marque Dior. Mes lunettes étaient un peu lâche et j’ai demandé à ce qu’elles soient resserrées. Résultat : branche cassée, alors que cela fait 33 ans que je les ai. Le responsable du magasin a nié les faits et n’a pris aucune responsabilité envers moi. Je n’ai pas été dédommagée, et je dois en plus payer pour refaire une autre paire de lunettes de soleil à ma vue. Ne leur confiez pas vos lunettes si vous souhaitez les retrouver en bon état. Magasin à éviter !
• Jose.o

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  Le 12/03/2018 à 23:33

  Je suis passé samedi après midi avec une ordonnance en poche pour changer mes lunettes. Après 20 min et essayé une dizaine de lunettes minimum. J ai fini par partir sans que personne ne soit venue me voir pour m aider dans mon choix. Ils ont quand même fait l effort de me dire au revoir. De toute manière il n achètera rien avec son sac de course.....Après il ne faut pas s'étonner si les boutiques ferment et que les clients passent par le net pour consommer. Ne loupez pas le tournant du digital !!! Je vous rassure , j ai fait 4 boutiques dans le centre commercial et même résultat !! Ils ont aussi se commentaire.