Opticien CLICHY SOUS BOIS Générale d'Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Tandoori.r

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:11

  Relation client zéro, personnels incompétent. Manques de communication, délai de livraison non respecté
• Katia.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:25

  Je suis venu y ai pas longtemps et je revien il so t top souriant agréable j aurai put mettre plus de 5 étoile je l aurais fait a bientôt
• Mylène.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:52

  Je suis venu hier afin de faire mes lunettes Merci au vendeur qui a été très gentil et très professionnel, au top ! Je suis très contente de mes lunettes ! A bientôt
• Daly.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 15:21

  Je suis très satisfaite par le vendeur Wilson qui m'a bien reçu , franchement j'aurais aimé voir des vendeurs comme lui partout dans d'autres boutiques !!!
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 04:43

  Très bon accueil et très bon conseil. Les vendeuses sont souriantes et répondent à toutes nos attentes. Bravo
• Wendy.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:58

  Je recommande ce magasin et son équipe pour leur professionnalisme. beaucoup de choix.prix excellent.
• Anne.i

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:57

  Très bon accueil merci pour la réparation
• Aurore.e

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:04

  Un des membres du personnel est détestable en particulier envers les enfants. Personnellement, il a pris en grippe ma fille de 5 ans et c est fort désagréable. A chaque visite, elle a eu le droit à des réflexions... en plus, il est incompétent ( il se met des post its, on ne sait pas pourquoi)et essaye de vous le faire payer à sa place. J ai dû hausser le ton poliment mais certainement pour avoir gain de cause. Dommage car le reste du personnel est très bien. Cela ne donne pas envie d y retourner alors que nous sommes 2 adultes et 2 enfants à porter des lunettes dans la famille.
• Recoura.h

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 19:45

  L'accueil chaleureux du personnel et leurs réactivité au téléphone ou au contact du client simplifie beaucoup la visite ! Tout ceci allié à un très beau magasin présentant une propreté exemplaire donne envie de laisser un beau commentaire ! Je leurs souhaite tous de merveilleuses fêtes !
• CAROLINE.I

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 19:39

  Le personnel était très accueillant et de très bons conseils dans le choix de ma monture ! La relation client de la directrice donne envie de revenir ! Je recommande !
• Gabriel.

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 19:29

  Personnel très aimable et accueillant , poce bleu
• Basso.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 15:15

  Très bien !
• Enzo.o

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 09:46

  Très bon accueil et de bons conseils !
• Luisa.a

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 10:22

  Personnel Accueillant professionnel et sympathique. À recommander.
• Sabrina.E

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:14

  Très bon accueil, toujours disponible. Réparation des lunettes impeccable. Rien a redire. Nos prochaines lunettes sera dans votre magasin. Merci
• Laurence.

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:40

  Très bon accueil et le personnels très sympathique Je recommande
• Chantal.r

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 12:52

  Bonjour, Bon accueil, cependant un peu déçu par le zéro à charge. Étant plus près de chez moi, j'ai voulu m'y rendre et les lunettes de mes filles se sont avéré plus chères que chez mon opticien habituel et sans zéro à charge bien entendu.Sans compter l'incompréhension total sur la partie financement du dossier.
• Carole.

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 16:25

  Début Mai, très bon accueil et recherche de solution la meilleur pour ma monture non réparable.. Un grand Merci pour votre amabilité et professionnalisme. Une solution, à mon avantage, a été trouvée.
• DJ.j

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 15:57

  Super accueillante, l'opticienne très professionnel, m'a accompagné sur les choix de mes lunettes (comme tout les opticiens generale d'optique), souriante est très disponible. En cette période de Covid tout est mis en place pour que l'accueil ce passe dans des bonne conditions. Le personnels est très très bien organisé, surpris même de cette fonctionnement, ce qui n'était pas le cas dans le magasin du SUD, dont j'avais mes habitudes.
• Mouna.a

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 13:54

  Excellent accueil : mention particulière à Chantal la directrice du magasin qui a su me conseiller sur le choix de monture mais aussi sur les meilleurs verres adaptés à ma vue. Gentillesse professionnalisme et compétence sont les qualités qui donnent envie de conseiller cet opticien et toute son équipe !
• Franck.e

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 09:33

  Relationnel parfait, j'ai été bluffé par la qualité et l'amabilité de la personne que j'ai eu au téléphone pour échange lunettes suite à casse. Je ne laisse pas souvent d'avis Google mais là, c'est amplement mérité !!
• lakrouz.a

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 16:09

  L'opticienne excellente a pris le temps avec ma fille de 5 ans
• M.

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 10:19

  Vraiment très bonne équipe. Nous sommes chaudement accueilli dans ce magasin. On prend soin de vous. On vous aide à trouver ce dont vous avez besoin. Encore merci. J'ai maintenant deux belles paires de lunettes.
• Fatoch.

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 03:23

  Bonjour, Je tenais à vous exprimer ma déception suite à ma visite vendredi 22 mai 2020. Bien que ce ne soit pas ds mes habitudes de mettre un avis négatif lorsque je suis déçue. Arrivée avant l'ouverture de l'agence (9h50), je patiente ds mon véhicule, entre temps je lis sur la porte que l'agence reçoit slt sur rdv, les 2 paires de lunettes de ma fille sont cassées, je me dis comme je suis la première cliente et avec un peu de chance je vais tomber sur Mr Giovanni (directeur de l'agence qui nous avait merveilleusement bien accueilli ma fille et moi ) et que l'on va pouvoir m'aider. Pendant que j'attendais, un autre client est arrivé 5 min après. Qqs minutes après 10h, l'opticienne ouvre la porte et me demande agressivement si j'ai rdv, je lui répond que non, que si je l'avais su j'aurais pris un rdv et que c'était une urgence car ma fille n'a plus de lunettes. Je lui montre également que j'ai une ordonnance afin de commander de nouvelles lunettes (évidemment je savais qu'il fallait que je sois en présence de ma fille mais j'ai pensé comme j'étais seule, je pouvais au moins prendre le temps de faire un choix de monture). Les réponses ont été expéditives et incompétentes. Pas de garantie, pas de fille, pas de masque (bien que j'ai précisé que j'avais des masques neufs ds ma voiture et que ce n'était pas un pb pour pouvoir entrer ds l'agence). L'échange n'a pas duré plus de 3 min ! Je me suis sentie inexistante ! Elle est passée au monsieur qui attendait, lui a demandé pk il venait c'était pour des lentilles, et elle l'a reçu en le faisant entrer et me disant que ça allait être rapide. Pendant ce tps, je mets un masque (vu que c'était obligatoire pour entrer). 5 min passent, je patiente en essayant de garder mon calme tt de même, 10 min passent, c'était finalement pas si rapide que ça ! C'était qd même une urgence me concernant ! Je trouve le comportement de cette madame très irrespectueux et non professionnel.
• franck.a

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 14:44

  Très bon professionnel et disponible
• Robina.u

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 19:59

  🚫 J ai déposé des lunettes Dior NEUVES pour une mise à vue des verres à une hôtesse de vente. Cette dernière a souhaité garder l’étui des lunettes. Lors de la réception des lunettes, l’étui rendu est abîmé... Il faut m’expliquer comment vous avez réussi à déchirer un étui absolument neuf et sous boite!! Aucun soin accordé aux affaires des clients! C’est HONTEUX! De plus, j’ai dû me renseigner moi même pour savoir que mes lunettes étaient arrivées en magasin! Personne ne m’en a informé!! Première et dernière expérience dans votre enseigne. Je ne reviendrai pas !
• Kahina.i

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 13:36

  Très bon accueil l'opticienne était à l'écoute agréable et patiente car j mis longtemps à choisir 😊. Mes lunettes de vue ont mis même pas une semaine à arriver c'est parfait merci à l'équipe 👍
• Celia.e

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 16:38

  Personnel â l écoute lors de l achat par contre accueil nettement moins agréable pour le service après vente. Pour nos prochaines lunettes on s adressera à la concurrence
• Bayram.e

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 10:44

  Bien
• joffrey.e

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 10:55

  Magasin agreable
• Carole.u

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 12:18

  Des opticiens à l écoute et très professionnelles avec un choix très large
• mariah.l

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 15:39

  Équipe au top. Excellent rapport qualité prix, merci générale d'optique je recommande
• Feriel.e

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 14:15

  Super magasin, très serviable et à l’écoute !
• Mytsie.y

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 12:38

  Du choix, des tarifs intéressants et une équipe professionnelle
• sebastien.o

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 17:25

  Équipe au top !! Réactif !! Pas cher!!
• Aurélia.e

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 15:37

  Super
• F...

  1 / 5

  Le 14/11/2017 à 22:07

  Très déçue du service du nouveau magasin de CLICHY sous bois. Après plusieurs semaines de retard pour lequel je n’ai même pas été prevenue ils étaient incapables de me donner une date de livraison’ ils ont préféré annuler ma commande et me rembourser la somme que j’avais entièrement avancée. Je suis allée chez un opticien à proximité mes lunettes étaient prêtes en 4 jours à un prix inférieur été surtout une qualité de service bien meilleure. Je déconseille à tous d’aller chez Générale d.Optique