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ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Bayonne

Opticien · Saint-Pierre-d'Irube (64)

4,9 368 avis Google Fermé
ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Bayonne — Opticien

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À propos de ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Bayonne

ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Bayonne est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Pierre-d'Irube (64990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (368)

Avis Google
4,9
368 avis
5★341
4★25
3★1
2★0
1★1
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marie Google

Mon opticien préféré, on est très bien accueillis et conseillés :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité. Vous accueillir et vous conseiller avec soin, c'est la fierté de notre Maison La Famille Acuitis 🤍
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sasha bettaieb Google

expérience super agréable, je suis venue refaire mes lunettes pour la seconde fois dans cette boutique, les conseillers sont très agréables et disponibles. Conseils professionnels au top, je vous recommande !!

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour et pour votre confiance. À bientôt pour une troisième fois 😉
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Fabienne Bellocq Google

Un sens du service parfait ! Merci…

Réponse du professionnel : C'est nous qui vous remercions ! Le service client est le cœur de nos préoccupations. La Famille Acuitis 🤍
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Dany Rouquier Google

Merci pour la réparation rapide ,efficace et votre bienveillance !!!! 5 étoiles grandement mérité

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir. La famille Acuitis 🤍
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idoia Nortes Google

Je tiens à exprimer mon immense mécontentement concernant votre comportement, qui est tout simplement inadmissible. Je suis venue dans votre boutique afin de faire resserrer mes lunettes de soleil. Après m’avoir demandé de revenir 15 minutes plus tard, vous m’avez finalement indiqué que vous ne pouviez pas intervenir, au motif que cela était “trop risqué” et que vous ne vouliez pas prendre la responsabilité de les casser. J’ai donc suivi vos recommandations et je me suis rendue dans la boutique où je les avais achetées. Quelle n’a pas été ma surprise lorsque l’opticienne a tenté de les resserrer : les lunettes se sont immédiatement cassées, révélant une fissure qui avait été recollée avec de la colle. Il est donc évident que mes lunettes ont été endommagées lors de leur passage dans votre boutique et que vous avez tenté de masquer la casse sans jamais m’en informer. Ce comportement est inacceptable. Non seulement vous avez détérioré un bien qui ne vous appartenait pas, mais vous avez également choisi de dissimuler les faits au lieu d’assumer votre erreur. C’est un manque total de professionnalisme, d’honnêteté et de respect envers vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nortes, Je prends connaissance de votre message avec une grande attention. La satisfaction de nos invités et la transparence de nos services sont au coeur de nos priorités, et je regrette sincèrement que votre passage dans notre Maison ait généré une telle insatisfaction. Afin de faire toute la lumière sur cette situation et de comprendre précisément ce qui a pu se passer, je souhaite échanger directement avec vous. Je vous invite à me contacter directement au magasin au 05 64 11 53 63 ou par email à [email protected]. Cordialement, Nicolas
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Mitch 64 Google

Accueil extrêmement chaleureux, professionnalisme indiscutable. Je recommande les yeux fermés 😉 10/10

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matthias rocheron Google

toujours avec des conseiller(e)s tres sympathique souriant et toujours tres bien accueilli

Réponse du professionnel : Merci pou vos mots. Sourire, bienveillance et savoir-faire sont les valeurs que nous mettons chaque jour au service de nos invités. La famille Acuitis 🤍
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Nicoleta Baruta Google

C’est la deuxième fois que je fais appel aux services de la Maison Aquitis Ametzondo pour refaire mes lunettes de vue, et une fois de plus, tout a été absolument parfait. L’équipe est d’un grand professionnalisme, très à l’écoute et propose un accompagnement personnalisé de grande qualité. Leur gentillesse, leur disponibilité et leurs précieux conseils font toute la différence. À chaque visite, j’ai bénéficié d’un service irréprochable, réalisé avec sérieux, compétence et beaucoup d’attention. Il est rare de trouver un tel niveau d’accueil et de professionnalisme. Un grand merci à toute l’équipe pour cette excellente expérience. Je reviendrai avec grand plaisir si besoin. À la prochaine !

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Sophie Alonso Google

Service après vente de qualité, rapidité et efficacité. De bons conseils

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Lara Alloggio Google

Merci pour le service rapide, agréable et souriant !

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Maxime BEHOTEGUY Google

Maison Acuitis centre ametzondo de Bayonne. Rien à redire, de l'accueil a la récupération de mes lunettes tout était au top. Merci à eux !

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Cecile Abadie Google

Vendeuse très agréable et professionnelle. Large choix pour tous les goûts. Je recommande largement 💪💪😉😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt dans notre Maison La Famille Acuitis 🤍
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mendixka64 Google

Quand l'accueil et le service clients font toute la différence...Acuitis a de jolies montures, traditionnelles ou originales et surtout le client est accueilli, conseillé, tout en ayant le temps et la liberté de choisir à son rythme. Le choix, l'écoute, le professionnalisme et la bienveillance en font le meilleur opticien sur la zone.

Réponse du professionnel : Merci pour vos mots qui nous touchent sincèrement. Prendre le temps de vous présenter nos produits, de vous écouter et vous conseiller avec bienveillance, c'est exactement l'esprit de notre Maison. À très bientôt ! Le meilleur opticien 😉🤍
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jhoway eersteling Google

J’étais en déplacement dans le sud, à Bayonne, et malheureusement une branche de mes lunettes s’est cassée. Un grand merci à la maison Acuitis de Bayonne qui m’a vraiment sauvé la mise

Réponse du professionnel : Être là au bon moment pour vous dépanner, c'est aussi ça l'esprit Acuitis : accueillir chaque Invité comme si c'était le nôtre.
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Totolélé 33 Google

Je me suis rendue dans ce magasin où j’ai été accueillie chaleureusement par une équipe souriante et agréable. Le personnel est à l’écoute et prend le temps de comprendre les besoins de ses clients. La qualité du service ainsi que celle des produits proposés sont irréprochables. Je suis pleinement satisfaite d’avoir choisi cette enseigne pour mes lunettes.

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour d'expérience. Écoute, qualité et service, c'est la promesse de notre Maison. À très bientôt ! La Famille Acuitis 🤍
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Norbert MIRADOUR Google

Rapide et efficace 👍

Réponse du professionnel : ☺️🙏
P
Paul-Olivier ETCHEVERRY Google

Équipe adorable et a l'écoute. Service rapide. Un bon moment passer en magasin

C
Christelle Auguste Google

Conseils avisés et choix de montures très actuelles ou classiques. L’accueil est vraiment très agréable ainsi que le suivi client au top!

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ambre kuhn Google

Superbe accueil ! Les vendeurs sont super, souriant, serviable ! Je recommande vivement !!

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Jeanmarc Culot Google

Très bon service et très bon accueil Problème résolu Merci

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Xexena Mouf Google

accueil parfait, l'ensemble du personnel est souriant ainsi que très professionnel. Nous sommes vraiment ravis de la manière dont on s'est occupé de nous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Sourire et professionnalisme, c'est l'engagement de toute notre équipe au quotidien. À très bientôt La Famille Acuitis 🤍
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garcia garin laurie Google

J'ai amené une paire de lunettes que je n'avais même pas acheté chez eux, Nicolas a passé beaucoup de temps et me les a réparé sans rien me faire payer !!! Du jamais vu aujourd'hui mais forcément je reviendrai. Alors n'hésitez pas à partager et à venir les yeux fermés chez eux. Merci beaucoup Nicolas et ses collègues pour leur professionnalisme et accueil.

Réponse du professionnel : "Nicolas et toute l'équipe vous remercient pour ce beau témoignage. À très bientôt !
A
Annita Guiguet Google

Parfait, personnel compétant, accueillant, a su faire preuve d’originalité face à mon exigence de choix

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Ilana Della Rosa Google

Équipe chaleureuse, accueillante et très à l’écoute. Le service client est vraiment excellent… Gamme de choix large, beaucoup de modèles !! Si vous cherchez un opticien de confiance, je vous recommande Acuitis

S
Stéphane G Google

Un opticien absolument remarquable ! L’accueil de Nicolas Maria a été chaleureux et bienveillant du début à la fin. Son professionnalisme est exemplaire : il connaît parfaitement son métier, explique chaque étape avec clarté et prend vraiment le temps de conseiller selon les besoins. Une expertise pointue, une grande expérience et une gentillesse sincère qui se ressent à chaque échange.
Je suis ravi de ma prise en charge . Je recommande sans aucune hésitation !

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau témoignage ! Très touchés de vous lire. Expertise, clarté et bienveillance... vous décrivez parfaitement ce que nous nous efforçons d'offrir à chaque Invité. Au plaisir de vous retrouver La Famille Acuitis 🤍
T
Tiana Martin Google

Boutique et personnelle, très accueillante M’a dépanner très rapidement pour une branche de lunettes Service pro et efficace. Merci

M
Maryse M Google

Merci beaucoup pour votre accueil, votre bienveillance, vos excellents conseils. Je conseille votre boutique à tous ceux et celles qui voudront en ressortir satisfaits ++++

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Laura vincensini Google

Bonne expérience d’achat grâce à une équipe disponible et à l’écoute. De l’achat à la réparation, le service client est parfait.

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corinne miremont Google

Toujours très bien accueillie, bien conseillée. Nicolas, mon conseiller, exerce son métier avec passion et un grand professionnalisme. Il explique tout. Il sait rendre les visites à la boutique toujours très agréables. Je recommande+++

S
Sandrine IBAREMBORDE Google

Une incroyable qualité professionnelle lors de l achat de lunettes et un SAV encore de très grande qualité. Un accueil, des services irréprochables. Que du bonheur

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage. De l'accueil au suivi de nos invités, nous mettons la même exigence et le même soin. La famille Acuitis 🤍
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Lola Romero Google

Acuitis ou l'art de changer de tête. Un acceuil toujours agréable et un service très professionnel. Il y a un choix incroyable de lunettes. Du sobre , du coloré, du classique aux lunettes de star, oui répliques de lunettes de star😁 Les matières sont sublimes et l'originalité des formes sont très soignées, chaque montants a sa tranche d'originalité. Au moins 6 paires de lunettes, entre solaires et vues, pour rien au monde je ne changerais d'opticiens et sa fine équipe .

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Lola Cessiecq Google

Tous les opticiens sont supers agréables et prennent soin de leurs clients. Large choix de montures. Je viens pour la fille et moi et je recommande

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Krys Gaut Google

La branche de ma paire de Lunette de soleil de vue s'est cassé, le vendeur a accepté gentiment de me depanner sachant que je ne suis pas cliente du magasin, la réparation a été très rapide ! Je le remercie infiniment pour sa gentillesse, je recommande ce magasin à 100 %

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tika 64 Google

Une équipe vraiment sympathique, toujours à l'écoute et de bon conseil que ce soit pour l'optique ou l'audition . Si vous devez refaire vos lunettes de vue , de soleil ou vos appareils auditifs je vous recommande vivement ce magasin. Merci de m'avoir reçu sans rendez-vous pour régler mes appareils auditifs.

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mimiche Google

Nous sommes de fidèles habitués de Acuitis Ametzondo depuis au moins 4 paires de lunettes. Ils sont tjrs disponibles,sérieux, professionnels et une équipe fort sympathique.Je conseille fortement cette enseigne avec des prix tres attractifs. Merci Nicolas pour la démonstration de la longue vue ,hâte de la recevoir.

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Olivier Degris Google

Merci pour votre écoute, et surtout vos conseils pour trouver LA paire de lunettes qui me convient avec cette modernité en respectant ma personnalité

G
Gérard Ducournau Google

Dépannage express suite à chute de lunettes. Super accueil avec sourire. Je les en remercie ++. Je les recommande fortement pour vos prochaines lunettes. Service 5 etoiles

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Mickael Google

Personnels très professionnels, gentils, vous conseillent au mieux et également ils font le maximum pour choisir votre monture qui pourrait s adapter sur votre visage. Vous serez accueilli avec un café pour le service après vente.

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Stéphanie Google

Expérience au top ! Ayant cassé mes lunettes de soleil (adaptées à ma vue) avant de prendre la route, il m’a fallu trouver un opticien/lunetier en urgence pour les faire réparer. Quel bonheur d’être bien accueillie et EN PLUS de bénéficier d’une réparation gratuite. Allez-y les yeux fermés 👓 ! ( Quoi que, si vous avez besoin de lunettes, c’est peut-être mieux ouvert ).

A
Alexandre Herreyre Google

Une équipe au top, très professionnelle ! J’ai été bien accueilli et conseillé, ce qui a été appréciable pour l’achat de ma nouvelle monture

J
Joelle STB Google

Très bon accueil par Monsieur Nicolas, à l’écoute et de très bons conseils, un vrai professionnel. Joli choix de montures originales avec un bon rapport qualité prix, avec de belles couleurs. Réception très rapide de mes lunettes. Je recommande vivement.

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Gérard Boob Google

Entrées par hasard pour une petite réparation imprévue nous avons été reçues chaleureusement et la réparation à été réalisée immédiatement avec grand professionnalisme et gratuitement. Merci pour votre accueil. Cela fait plaisir de voir qu'il existe encore des opticiens tels que vous.

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Tom Google

Une très belle boutique avec un choix de montures surprenant ! Les personnel y est très agréable et serviable. je recommande vivement ! Merci pour votre temps et vos explications !

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Dorine Maxime Google

Très bon accueil, des prix abordables, très bons conseils et un professionnalisme hors normes. Merci de nous avoir fait partager votre passion pour votre métier. En ce qui concerne les montures, beaucoup de choix, avec styles et matériaux différents, dans l'air du temps. Je recommande vivement !

A
Audrey Averseng Google

Beaucoup de choix et un conseiller au top. Nicolas a pris réellement le temps de m'aider à choisir mes lunettes (canons qui me vont à merveille), et ce avec beaucoup de sympathie et de rigolade, un bon moment qui m'a réconcilié avec les opticiens que je fuyais depuis mon enfance! Ma fille et mon mari vont aussi chez eux, et nous n'avons jamais eu de mauvaise surprise. Je recommande vivement.

N
Noel Borda Google

Un très beau magasin, acceuil très sympa pour le responsable lunette qui vous explique tout sur la fabrication des montures sur mesure. L'audioprothesiste très précis dans les réponses, très agréable de bon conseil je recommande fortement ce magasin.

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MAIDER BERROETA Google

Troisième achat pour la famille chez Acuitis. Toujours une équipe au top, professionnelle, souriante et qui conseille très bien. Des lunettes de créateurs originales pour tous les goûts qu’on ne retrouve pas ailleurs. Un grand merci à Nicolas qui est toujours disponible, agréable et de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Nicolas et toute l'équipe vous remercient pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
A
Andrea da Silva Rato Google

Je me suis arrêtée par hasard dans ce magasin, je ne connaissais pas la marque . Je m’y rendais pour ma première paire de lunette sans trop savoir quel style je souhaitais porter. J’ai été conseillée par un vendeur très sympathique qui m’a fait essayer plusieurs lunettes et en 15 minutes il m’a trouvé la paire parfaite ! Lors de mon retour pour récupérer les lunettes au bout de 7jours, tout m’a été bien expliquée, j’ai même eu droit à de très bon conseils ! Je recommande réellement ce magasin, avec des vendeurs très professionnels !!!! Encore merci, j’en suis très satisfaite

Réponse du professionnel : Très touchés par votre votre commentaire, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. À tres bientôt. L'équipe d'Acuitis Bayonne.
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MENDIBOURE GILBERT Google

De très bons conseils, de belles montures de lunettes, les verres sont made in France

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et pour vos photos ! L'équipe Acuitis Bayonne
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Marianne DI PALO Google

Merci à vous trois, pour votre accueil, votre écoute, votre professionnalisme ainsi que votre efficacité. Votre aide m'a été précieuse, j'adore mes lunettes, elles sont très stylées, très originales et très classe en même temps. Et la qualité de vos produits fait toute la différence ! Aussi bien les montures que les verres ! Au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne, merci d’avoir partagé votre expérience Acuitis Bayonne, cela est important pour nos opticiens et audioprothésistes de connaitre votre avis. À bientôt pour un prochain choix de montures !

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