À propos de ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Toulon
ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Toulon est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (198)
Avis Google
4,8
198 avis
5★171
4★19
3★2
2★3
1★3
J
Jo512 123 Google
Très mauvaise expérience.
Je me suis déplacé spécialement pour venir récupérer mes lentilles. J’ai fait plus de 15 minutes de route et je suis arrivé à 18h40, alors que les horaires affichés sur Google et sur la porte du magasin indiquent une fermeture à 19h. À ma grande surprise, la boutique était déjà fermée.
Je trouve cela inadmissible. Si le magasin ferme avant l’heure annoncée, les horaires devraient être mis à jour. J’ai fait le déplacement pour rien et je vais devoir revenir demain. En attendant, je me retrouve sans lentilles, ce qui est particulièrement pénalisant.
J’espère que ce genre de situation ne se reproduira pas, car ce n’est pas respectueux des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement, notamment après avoir effectué plus de 15 minutes de route pour venir récupérer vos lentilles.
Nous sommes toutefois surpris par votre message, car après vérification, le magasin était bien ouvert à 18h40 et nos horaires affichés, aussi bien sur Google que sur la porte du magasin, indiquent une fermeture à 19h00.
Il est possible que, lors de votre passage, notre opticien ait dû s'absenter momentanément de l'espace de vente, ce qui pourrait expliquer que vous ayez trouvé la porte fermée. Cela reste bien entendu une situation regrettable, et nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée, particulièrement lorsque vous aviez besoin de récupérer vos lentilles.
Nous allons néanmoins être vigilants afin que ce type de situation ne puisse pas se reproduire et que nos clients puissent accéder au magasin pendant les horaires d'ouverture annoncés.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce déplacement inutile et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite.
L'équipe ACUITIS Toulon
M
Michel Delzenne Google
Je remercie Guillaume pour son accueil chaleureux et professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Delzenne, merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de la Maison Acuitis Toulon est ravie que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement, La famille Acuitis Toulon
T
Thomas Marie Google
Très bon accueil et bien conseillée, boutique et personnel très agréable, compétent!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très gentil retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et l’ambiance de notre boutique. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe !
Au plaisir de vous revoir prochainement chez ACUITIS Toulon. 👓✨
A
Aleth De Charentenay-Babey Google
Personnes très professionnelles et très gentilles. Je recommande sans réserve
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur accueil possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez ACUITIS Toulon ! 👓✨
F
Frédéric Buskowa Google
Clients depuis l'ouverture, Florence et son équipe nous accueillent dans un magasin professionnel très bien équipé et feutré. On s'y sent bien et l'on pourrait y passer la journée mais là il ne faut pas abuser!!!
Les lunettes Acuitis sont fun et agréables à porter, le choix des verres adaptés à tous les budgets. Nous n'avons pas encore besoin d'assistance auditive, mais si cela devait être le cas... une seule adresse au 448 rue JJ à Toulon.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique témoignage et surtout pour votre fidélité depuis l’ouverture ! 😊
C’est un vrai plaisir de vous accueillir au fil des années et de savoir que vous vous sentez bien dans notre boutique. Promis, nous ferons en sorte que vous puissiez y passer la journée… mais sans vous retenir trop longtemps ! 😄
Nous sommes également ravis que vous appréciez nos montures, notre choix de verres et l’accompagnement de toute l’équipe.
Et merci pour votre confiance concernant l’audition : nous serons bien sûr ravis de vous accompagner le jour où vous en aurez besoin. 😉
À très bientôt chez ACUITIS Toulon, au 448 rue Jean Jaurès ! 👓✨
S
S Google
Accueil très agréable. Des professionnels avec une approche sur-mesure, des prix attractifs et des conseils adaptés. Des commerçants au top !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute et les conseils de notre équipe. Nous avons à cœur de proposer un accompagnement vraiment personnalisé, avec des solutions adaptées aux besoins et au budget de chacun.
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! 🙏
Au plaisir de vous revoir prochainement chez ACUITIS Toulon. 👓✨
v
vincent caron Google
Très agréable, équipe à l'écoute et attentive fournissant d'excellent conseils.
M
Marta Grzelak Google
Équipe très gentille, à l’écoute et de bons conseils. Une approche douce avec les personnes âgées en perte d’audition, sans forcer à l’achat mais en restant attentive aux besoins du client. À recommander !
c
catherine charpiat Google
Je viens de récupérer mes lunettes, entièrement satisfaite
Très bon accueil et bons conseils
M
Maud Tran Google
Conseils d'une précision rare, prix très attractifs. Equipe très professionnelle. Pour moi, le meilleur magasin d'optique de Toulon.
Merci encore.
S
Sylviane Claudin Google
Super accueil , a la boutique Acuitis Avenue Jean Jaures a Toulon, professionalisme, ecoute, conseils, disponibilite et sourires . Nous avons recuperes nos lunettes mon compagnon et moi samedi, et nous remercions toute l equipe. A recommander +++
L
Laurence Dupuis Google
Ayant perdu mes lunettes de vue en vacances, l’équipe a fait en sorte que je puisse bénéficier d’une prise en charge grâce à l’ancienne ordonnance. Bilan par leurs soins en boutique, pour une légère modification de correction. Ils se sont également occupés d’appeler la mutuelle, et j’ai pu avoir ma nouvelle paire en une semaine. Je suis vraiment très satisfaite de cette prise en charge rapide et de qualité. Merci Acuitis Toulon
S
Sylvia HUBERT Google
Je suis cliente depuis des années et je suis toujours aussi bien conseillée. Je m'y suis rendue récemment car ma monture s'était cassée. J'ai été vraiment bien accueillie, la réparation ça été rapide et le conseiller ne m'a rien fait payer (pourtant il y avait une pièce à remplacer).
Je recommande à 100% 😊
A
Anthony Riquelme Google
Une expérience incroyable.
Des personnes très compétentes et à l’écoute. Des conseils judicieux quant au choix des montures et des verres.
Elles prennent en compte toutes vos attentes et vos demandes.. Disponible et sérieux..
J’ai adoré leur prise en main. Je recommande la maison Acuitis de Toulon, Florence et toute son équipe sont incroyable.
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ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Toulon
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