Astronomie Espace

Bonjour je suis passé sur le magasin Astronomie Espace Optique (Barrière de Pessac) pour acheter un cadeau et je avais choisi une telescopiqueSky Watcher, je  étais très bien accueilli pour Joel & Laurent, des vendeurs passione pour son metier, tres agreable conviviale des bon conseils, je suis vraiment ravi , un grand merci a vous pour cette experience tres ageable, je recommande vivement ce magasin!! Mr Goncalves

Après l’achat d’un nouveau boîtier, j’ai dû changer la bague d’adaptation pour le connecter à ma lunette astro. J’en avais commandé une sur internet, sur le papier tout était bon (diamètre/filetage), mais en pratique ce n’était pas compatible avec mon flattener. De passage à Bordeaux, je suis allé dans ce superbe magasin tenu par deux passionnés. Après quelques mesures et une bonne vingtaine de minutes de recherches, ils m’ont trouvé la bonne combinaison de deux bagues pour obtenir le bon montage. Sans eux, impossible à résoudre seule. Merci pour l’accueil, la gentillesse, le temps consacré et le vrai sens du service. Très belle gamme de produits, et des pros qui connaissent réellement l'astro. Je recommande !

Achat d’un télescope à plus de 3800€ payé comptant, et franchement, l’expérience a été inacceptable. Quand j’ai voulu exercer mon droit de rétractation (ce qui est parfaitement légal après un achat en ligne), le vendeur a refusé de me rembourser. Il m’a dit que, puisque j’avais récupéré le produit en boutique, je n’avais pas droit à la rétractation. C’est complètement faux : un achat en ligne reste un achat à distance, même si le retrait est fait sur place. Il a ensuite voulu me forcer la main avec un avoir, comme si j’étais coincé avec un produit que je ne voulais pas. Autre souci : le télescope avait déjà été descellé, soi-disant pour vérification. Mais une vérification, ça se fait devant le client, pas dans son dos avant la remise du produit, surtout pour du matériel aussi onéreux. Et pour couronner le tout, on m’a répondu de manière condescendante que j’étais “adulte” et que si la loi permettait ce genre de retour, c’était “la faute à la France”. Un discours vraiment déplacé, surtout quand on parle à un client sérieux qui investit dans un matériel de qualité. Manque de professionnalisme, refus de respecter les droits du consommateur, et aucune remise en question. Très mauvaise expérience

Très bien, je recommande vivement, personne très compétente, et vraiment qualifiée dans son domaine, le magasin très bien achalandé avec quasiment tout pour l'astronomie, et des personnes très impliqués dans des associations locales d'astronomie.

Bonjour à toutes et à tous, passionnés et débutants d'astronomie, nature etc... J'ai investi dans 1 paire de jumelles KOWA 12X56, j'ai été accueilli et conseillé par JOËL , 1 personne fort sympathique et que de bons conseils!!! Essais, tests à l'appui effectué !!! Tarif délai dispo, réactivité au rdv!!! Je recommande à tout les curieux et passionnés du monde de l'Observation!!! Excellente adresse, belle boutique, compétence et professionnalisme sont au RDV!!!

Je suis allée chercher un cadeau pour mon mari (totalement novice dans le domaine), et j’ai été ravie de mon expérience ! Joël a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Il a su m’écouter, me conseiller avec patience et m’aider à trouver le cadeau parfait. Merci pour cet accueil chaleureux et cette belle qualité de service. Une boutique que je recommande sans hésiter !

Je suis venue il y a quelques mois acheter un télescope pour l’offrir à ma maman. J’ai reçu un très bon accueil et de supers conseils. Ce fut une expérience client super agréable avec des vendeurs passionnés, qui ont prit le temps qu’il fallait afin de m’expliquer le fonctionnement du télescope. Je vous conseil vraiment ce magasin que vous soyez débutants (comme moi ;)) ou passionné vous y trouverez chaussure à votre pied. Je me suis découvert une nouvelle passion à observer la lune. D’ailleurs je reviens très vite, j’ai besoin de nouveaux oculaires ☺️ ! Je vous laisse admirer les photos que j’ai pu prendre grâce à vous. Merci beaucoup 🙏🏽

Ce magasin est juste superbe et vendeurs Très professionnel Nous avons discutés pendant plusieurs heures Contrairement à la plupart des Vendeurs qui vous saute à la gorge, Joël et Laurent vous conseillent vous écoutés et vous apporte des solution. De personnes adorable et super gentilles. Encore merci pour le parapluie, sans ça je sera noyé 🤭 Je recommande fortement et bien mieux que d'acheter sur le net