ATOL LES OPTICIENS M. Marc MOUNAYAR

Super réactif pour un ajustement de lunettes, et des conseils sur la pratique du sport. Je reviendrai sans doute, merci beaucoup et meilleurs vœux !

Très mauvaise expérience. Quand cela concerne la sante de vos enfants, ils savent vous convaincre. Cheque encaisser plus tôt que ce qui etait prévu. Prise en charge auprès de la CPAM effectué tardivement. Je suis allée les voir pour un devis concernant un renouvellement de verre pour mon ado. Ayant fait les premières chez eux, j'y retourne pour connaitre la date a laquelle je peux beneficier d'une prise en charge par la mutuelle car la vision de mon ado a changé (-1an) et faire ce renouvellement. Il me dit que c est fin octobre. Je demande à effectué un devis, il me précise que je n'aurai presque plus rien à ma charge et qu'il peut commander les verres de suite et effectué une prise en charge cpam à la date des 1 ans. "Votre enfant va pas rester avec des verres qui ne sont plus adapté." Il me demande un chèque couvrant la totalité de la somme, qu'il encaissera après avoir fait la prise en charge (novembre). Non, il a bien encaissé le chèque avant la date convenu et en plus en fin de mois. 400 euros sur un salaire de SMICAR., je suis seule avec mon ado, des frais appliqué au chèque, les prélèvements qui ne passe pas du à ce chèque. On fait attention à notre budget, on se prive au quotidien et des ARNAQUEURS vous mettent dans une situation de précarité plus importante. Pour la.prise en charge, ne voyant pas celle-ci sur la CPAM, je rappelle 5 jours plus tard et la SURPRISE on me dit "elle a été faite hier, donc faut attendre." Elle devait être faite le.30/10/2024. A ce jour, toujours pas de remboursement. La.mutuelle m'a bien précisé que le reste à ma charge été bien plus important que ce que m'avais dit l'opticien. Il faut en plus réclamer ses factures auprès D'ATOL. Le directeur qui me propose de me faire un chèque de la.somme et que je lui en refasse un qui pourrait m encaisser le 5/11, nous sommes lundi 4/11. QUELLE SOLITION. Sur la facture nous pouvons constaté une monture, hors nous avons changé seulement les verres. TROP DECU PAR CETTE ENSEIGNE mais surtout par ses 2 personnes, l'opticien au lunette et le directeur. C'est une honte.

Très pro et réactif!