Opticien Mont-Saint-Aignan - Atol

Très, très satisfaite . Paul m a aidée à bien choisir mes lunettes, il a vérifié vérifié l ordonnance. Resultats: lunettes bien adaptées , c est tres confortable. Bravo Paul et merci. B.Desseaux

Très satisfaite de mon expérience ! La jeune demoiselle qui m’a servie était vraiment adorable, à l’écoute et très professionnelle. Elle a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de patience, ce qui m’a permis de trouver enfin une paire de lunettes à mon goût. J’ai également reçu mes lentilles et mes lunettes très rapidement. Merci également à l’agence pour sa rapidité et son efficacité. Un grand merci pour l’accueil et la qualité du service !

Très bon accueil, professionnalisme , je recommande !!!

Toujours satisfaite de la prise en charge proposée dans cette boutique. Le ton est à la fois détendu et très professionnel. Je recommande.

Quelle deception!!! Comment peut on etre aussi incompetent!!! Une erreur de prenoms sur un devis et je me trouve dans l'impossibilité d'avoir une paire de lunettes. Lorsque l'on missionne un(e) stagiaire on controle son boulot. Fevrier lunettes pour ma fille. Dossier bloqué car devis mis a mon nom a moi. On se bat pour tout debloquer, on se dit tranquille, voila mon tour pour avoir des lunettes . dossier refusé sous pretexte que j'ai deja eu des lunettes. Merci atol Je ne suis pas prête de revenir

Un bon accueil, de jolis modèles de lunettes et de bons conseils. Mes lunettes progressives sont arrivées très vite, mais ce n’est en revanche pas le cas de la deuxième paire aux verres « standards ».

On s'est particulièrement bien occupé de moi car j'avais besoin à la fois de lunettes et de lentilles. Tout a été très bien fait et dans un bref délai. Je recommande vivement ce magasin.

Pour ma 1ère visite, j'ai reçu un très bon accueil de la part de l'opticien. Rien à redire au niveau de la prise en charge non plus. De l'écoute, et un vrai conseil personnalisé. Beaucoup de professionnalisme. Je recommande +++

Délai d'attente passant de "une bonne semaine" à 2 mois et demi, sans prévenir. Solution (tardivement) proposée mais cela n'empêche que j'ai dû être sans correction pendant un moment. Dommage que ce soit au client de les relancer pour être prévenu et non l'inverse pour permettre une meilleure anticipation ... Update 3 mois après: toujours rien, évidemment c'est à moi de relancer sans cesse..

Opticien compétent en ce qui concerne l'aide au choix des lunettes, achat de lentilles sans problème. Par contre on m'a assuré que je serai remboursée de mes lunettes, résultats, ce n'est pas vrai, j'ai dû payer plus de 200€ de ma poche alors que j'ai bien insisté auprès de l'opticien sur le fait que si je ne suis pas remboursée, je ne change pas de lunettes (étant étudiante et n'ayant pas un budget de 200€ pour cela surtout juste avant Noël). Sans oublier le chèque encaissé avant Noël alors que on m'a répété plusieurs fois de ne pas m'inquiéter on encaissera le chèque quand vous aurez le remboursement de votre mutuelle LOL La solution de l'opticien : me reprendre mes lunettes et de me les rembourser et la solution pour le chèque m'en refaire un et je leur en refait un fin bref. Pas très pro pour ce qui est administratif. Dommage car cela partait bien au début. Je laisse deux étoiles pour le bon conseil du début et pour les lentilles. Mais je ne recommande pas cet opticien.