Opticien.telB
Baptiste LE GUERNIC
Je recommande ! Merci à Lilou et toute l'équipe pour son accueil chaleureux et ses bons conseils
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très agréable remontée
OPTICIEN
Auchan Optique et Audition- BOULOGNE
Opticien · Boulogne-sur-Mer (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Auchan Optique et Audition- BOULOGNE
Auchan Optique et Audition- BOULOGNE est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Boulogne-sur-Mer (62280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (32)
4,3
32 avis
S
Smile Man
Très satisfaits de SOPHIE qui a su être patiente afin de nous trouver une bonne paire de lentilles adaptées à la correction. Dommage qu'elle n'était pas présente pour la remise des lentilles le jour j. Au plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement et ne manquerons pas de faire part à Sophie de votre remontée positive.
Cordialement
M
Melanie Noel
Bonjour, je tiens à remercier le personnel de Auchan optique, en particulier la personne qui s’est occupée de moi,Sophie pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et son sourire! J’ai été très bien conseillé, et je recommande vivement et d’ailleurs je vais y retourner pour les lunettes de mon mari sans hésitation!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Noel
Nous vous remercions pour votre appréciation positive de notre espace optique et plus particulièrement de Sophie. Sachez que l'ensemble de l'équipe est à son niveau de service pour faire de votre passage à l'espace optique un moment de bonheur.
Cordialement
J
Jérôme Tellier
Arrivé pour régler mes lunettes (acheté dans la boutique)la vendeuse me les a abîmé et j' ai donc eu obligation d en racheter une nouvelle paire..... Je trouve bizarre que l on ne pas proposer que l assurance du magasin prenne en charge cet accident qui est dû à une mauvaise manipulation de la part de la vendeuse
Réponse du professionnel : Mr Tellier,
Tout d'abord je vous prie de nous excuser pour la réponse un peu tardive car il me fallait réunir les pièces et recueillir le témoignage de la collaboratrice optique qui vous a pris en charge.
Cette dernière a été très surprise de cet avis et de l'argumentaire. En effet, il est vrai que vos lunettes, qui avaient plus de 2 ans et ne bénéficiant plus de SAV, ont été légèrement endommagées en essayant de les régler car elles glissaient. Vous êtes d'ailleurs reparti avec les lunettes sur le nez, celles-ci n'étaient que très légèrement abimées. La collaboratrice vous avait informé d'ailleurs de la difficulté à travailler la matière des branches de ces lunettes.
Notre collaboratrice vous a ensuite proposé car vous y aviez droit à changer vos lunettes pour des neuves. Ce que vous avez accepté. Elle vous a même octroyé une remise de 30 € supplémentaire eu égard au temps passé.
Par contre vos lunettes n'étaient pas cassées et rien ne vous obligeait à les changer.. Je pense qu'il y a eu une incompréhension entre nous et j'en suis désolé.
N'hésitez pas à nous contacter au 03 21 10 11 12 si vous souhaitez que nous échangions sur ce sujet. L'équipe optique de Boulogne
F
Fabien Gressier
Excellente boutique, le personnel est souriant et de bon conseil, que ce soit pour les adultes ou les enfants. Les produits sont de qualité et le choix est varié et moderne. Merci encore!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur gressier,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive de notre espace optique. Vous satisfaire est notre priorité.
Cordialement
D
Donald Choque
Ravi de mon expérience dans ce centre optique ! Équipe très professionnelle, accueillante et de très bons conseils. Merci beaucoup ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Choque,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive de notre espace optique. Vous satisfaire est notre priorité.
Cordialement
d
doriane hennequet
Bonjour, je tiens à remercier le personnel de Auchan optique pour le professionnalisme, la gentillesse, l'écoute. La monture de mes lunettes s'est cassée, je suis allée expliquer mon problème,la prise en charge à été rapide et efficace merci
Réponse du professionnel : Mme Hennequet bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive de notre espace optique. Désolé de vous répondre si tard mais nous venons de récupérer la main sur notre espace depuis peu.
Cordialement
S
Sebastien Pidou
Accueil et service au top, merci à l’équipe qui m’a conseillé de la meilleure des manières. Je recommande fortement l’optique Auchan. Merci à vous toutes.
Réponse du professionnel : M. Pidou bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive de notre espace optique. Désolé de vous répondre si tard mais nous venons de récupérer la main sur notre espace depuis peu.
Cordialement