Auchan Optique - MONT ST MARTIN

Simone, la responsable, est remarquable : toujours pertinente et de très bon conseil, comme à son habitude. En revanche, l’ouverture directe du magasin sur l’entrée, sans aucune intimité, est vraiment regrettable. C’est dommage de dévaloriser un service d’une telle qualité par un agencement aussi inadapté. Une réorganisation de cet espace serait clairement à envisager afin d’être cohérent avec le niveau de prestation proposé.

Ce magasin d’optique n’a rien à faire à l’entrée d’une grande surface, encore moins mélangé avec la parapharmacie. Le manque de discrétion est évident : tout se passe sous les yeux et les oreilles de tout le monde. Pour un domaine qui touche à la santé, c’est totalement inadapté.

Je tiens à remercier Simone, la vendeuse du rayon Optic à Auchan Mont Saint Martin, pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme ! C’était ma première paire de lunettes et elle a pris le temps de tout m’expliquer avec une patience incroyable. Elle m’a donné d’excellents conseils pour choisir la monture qui me correspond le mieux, tout en étant très à l’écoute de mes goûts et de mes besoins. En plus d’être très gentille et souriante, elle m’a vraiment mise à l’aise tout au long du choix. Grâce à elle, je suis repartie avec des lunettes que j’adore 😍 Franchement, un grand bravo à Simone, des employés comme elle, on en voudrait partout !

L’accueil et le professionnalisme de l’équipe sont excellents, les opticiens sont à l’écoute et de très bon conseil. En revanche, l’agencement du magasin manque beaucoup de discrétion : les espaces de discussion ou d’essayage gagneraient à être mieux isolés pour plus de confort et de confidentialité.

Très belle expérience avec Simone. A l’écoute, patiente et vraiment bienveillante Simone est un atout pour l’équipe. Autant avec les enfants que les adultes, elle prend le temps de faire essayer plusieurs montures adaptées à l’âge et à la morphologie, tout en gardant le sourire. Elle propose les meilleures options en fonction de notre budget, sans jamais sacrifier la qualité. Je recommande vivement.

J'ai eu une excellente expérience avec Simone . Elle a été incroyablement gentille et professionnelle tout au long de notre interaction. J'ai vraiment apprécié sa manière d'être et son expertise. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'aider à trouver exactement ce dont j'avais besoin.

Tout s'est très bien passé, très bon accueil, professionnalisme, parfait 😃 Et prix plus que raisonnables

Une équipe au top,bienveillante et professionnelle.Je vous recommande de vous faire suivre dans cette boutique vous ne serez pas déçu.