À propos de Opticien MONT SAINT MARTIN - Optical Center
Opticien MONT SAINT MARTIN - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Mont-Saint-Martin (54350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (319)
4,4
319 avis
5★199
4★81
3★15
2★10
1★14
S
Sadia Bekdache
Jamais déçue, personnel au top j'ai eu une dame qui m'a bien conseillé, très sympathique,souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes
ravis que le conseil et l'accueil de notre équipe aient enrichi votre
expérience chez nous. Votre satisfaction est notre récompense et
nous avons hâte de vous revoir pour vos futurs besoins en optique et
audition.
E
Erpelding Gwendoline
Très bonne expérience chez cet opticien !
Accueil chaleureux, personnel très souriant, à l’écoute et de très bon conseil, aussi bien pour moi que pour mon fils de 3 ans. Ils ont été très rassurants et attentionnés, avec même un petit dessin pour occuper mon fils.
Petite anecdote : mon fils a finalement fait des dessins pour tous les employés du magasin 😄
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour chaleureux ! L’accueil que
notre équipe réserve à nos clients est essentiel pour nous, et nous
sommes ravis de constater que votre fils a eu une expérience
agréable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour
vos futurs besoins en optique.
C
Claudine Phulpin
J ai du attendre pratiquement deux mois avant d avoir mes lunettes, pas très satisfaite à ce niveau
Pour ce qui est du 100 pour 100 santé, j ai quand même dû régler 290 euros sans remboursement de la mutuelle. ????
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous
décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre
entreprise. Sachez cependant que nous proposons les meilleures offres
du marché. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette
information que nous allons partager en interne. Si vous avez des
questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par
mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
T
Tanne Tania
Je viens environ 1x par an pour changer mes lunettes ainsi que celle de mon mari. La dernière fois date de janvier et qu’elle déception. On a mis la correction de mon mari sur ma monture .. je reviens pour qu’on me les refasse « en urgence ». J’appelle le lundi on me dit qu’elle seront dispo le lendemain. Je suis venue 1 semaine après et surprise .. mes lunettes ne sont toujours pas là. Personne ne me préviens. Au final j’ai dû attendre 1 mois afin d’avoir des verres à ma vue .. aucun geste, aucune excuse .. je ne recommande absolument pas. Le service était décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous
décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise
et soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Nous
vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous
allons partager en interne. Si vous avez des questions
complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par mail :
[email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
c
christophe piccolo
Boutique nickel bonne expérience très agréable comme toujours ils sont au top Laure est très souriante continuer comme ça c’est excellent merci encore 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif. Il est
merveilleux d'apprendre que votre expérience dans notre boutique a
été aussi agréable et que notre équipe a su vous apporter
satisfaction. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour
maintenir ce niveau d'excellence et pour vous accueillir à nouveau
très bientôt.
J
Jean-Luc Schmitz
Pourquoi m’envoyer un bon de réduction après que l’achat soit réalisé ?
Merci de votre réponse mais. Croyez vous que je change de lunettes chaque semaine?
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre
expérience d'achat ait été satisfaisante. Concernant le bon de
réduction, notre intention est de partager des avantages avec nos
clients, même après leur achat, pour les inciter à revenir. Nous
apprécions votre compréhension et espérons vous revoir bientôt
dans nos magasins.
M
Michel Petit
Je ne suis pas client de cette enseigne, et j’ai été accueilli avec sourire et écoute. J’y retournerai très certainement.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre retour positif nous touche beaucoup. Nous sommes ravis
que notre accueil chaleureux et à l'écoute ait marqué votre visite.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous faire
découvrir nos services, n'hésitez pas à revenir !
M
Mary F.
Très bonne prise en charge pour l audition personnels très compétents et très aimables.
Pour les rdv prochain pas de problème de ce côté là.
Café ou thé offert pour patienter.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement
pour votre audition. Le petit café ou thé offert est une manière
agréable de rendre votre temps avec nous encore plus agréable. Au
plaisir de vous accueillir à nouveau !
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