À propos de Opticien MONT SAINT MARTIN - Optical Center
Opticien MONT SAINT MARTIN - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Mont-Saint-Martin (54350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (395)
Avis Google
4,5
395 avis
5★266
4★90
3★15
2★10
1★14
M
Murielle Google
Accueil toujours sympathique et chaleureux. Le personnel est très professionnel, à l’écoute et toujours de très bons conseils. On est toujours bien accompagné et on trouve des solutions adaptées à notre budget. Très bon rapport qualité-prix.
Et petit clin d’œil à Laure, qui est d’une grande gentillesse et qui conseille vraiment très bien. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme ! Je recommande vivement cet opticien 😊
Murielle B.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil, l’accompagnement et les conseils apportés par
notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction
concernant le rapport qualité-prix nous touche également. Au plaisir
de vous accueillir de nouveau chez Optical Center LONGWY -
MONT-SAINT-MARTIN.
O
Olivier SIUTRYK Google
Le centre m'a vendu des aides auditives de mauvaise qualité et ce malgré les efforts déployés par l'audioprothésiste. Le fabricant est de plus défaillant puisqu'il ne répond jamais aux mails qui lui sont adressés.
Le fabricant starkey. Son de mauvaise qualité, sonsparasitesprogramme pour connexion sur téléphone très défaillant puisqu'il faut pratiquement le désinstaller et le réinstaller tous les jours.
Encore trois ans à tenir pour changer ces merdes par des aides performantes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré
que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Si
vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous
contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
P
Patrice CARATTONI Google
Excellent accueil ! Une équipe de spécialistes très sympathiques et très compétents . Mon dossier a été traité par Laure ( responsable du magasin) , faisant preuve d un excellent professionnalisme.
La satisfaction du client est vraiment la priorité de toute l'équipe.
Bravo .
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis
que l’accueil, la compétence de notre équipe et le traitement de
votre dossier aient répondu à vos attentes. Votre message reflète
parfaitement l’engagement de nos collaborateurs au quotidien, et il
nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous
accueillir à nouveau en magasin.
A
Alexis Google
Opticien que j'avais découvert en 2025, lunettes pour moi et appareil auditif pour ma mère. Nous y sommes retournés cette année pour ma femme et tout le personnel est vraiment sympa. De très bons conseils, toujours disponible et une grande boutique ou on se sent bien avec canapé et fauteuils à l'entrée les jours d'affluence pour attendre.
Un super accueil, sourire et ptit café offert >>> Petit plus qui fait toujours plaisir 😉
On ne changera pas et on y retournera sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes
ravis de lire que votre expérience en magasin, pour vos lunettes
comme pour les solutions auditives, a été à la hauteur de vos
attentes. Votre mention de l’accueil, des conseils et du confort en
boutique nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir
à nouveau lors d’une prochaine visite.
V
VINCENT v. Google
Très bonne expérience. Une équipe accueillante, très disponible et à l'écoute. J'ai apprécié le sérieux des nombreuses mesures réalisées avant de choisir mes lunettes, ce qui met vraiment en confiance. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la disponibilité de notre équipe et la qualité des
mesures réalisées aient contribué à vous mettre en confiance dans
votre choix. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos
efforts pour offrir un accompagnement attentif et rigoureux. Au
plaisir de vous revoir en magasin.
L
Lagab sophie Google
Toujours très bien accueilli, beaucoup de choix avec de très bons conseils. Au petit soin pour nous faire patienter, le café est apprécié à chaque visite. Employés très professionnels et adorables.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la qualité du conseil et l’attention portée à votre
confort aient contribué à une expérience agréable en magasin.
Votre satisfaction sur la diversité des modèles et les petites
attentions comme le café est une belle reconnaissance pour notre
équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Optical Center.
S
Sadia Bekdache Google
Jamais déçue, personnel au top j'ai eu une dame qui m'a bien conseillé, très sympathique,souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes
ravis que le conseil et l'accueil de notre équipe aient enrichi votre
expérience chez nous. Votre satisfaction est notre récompense et
nous avons hâte de vous revoir pour vos futurs besoins en optique et
audition.
L
Lisa Mokwinski Google
Super prise en charge vraiment Laure a était super pour nous conseiller vraiment accueillante et chaleureuse le magasin propose des produits d’exception nous somme très satisfait merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour vos éloges concernant la prise en charge
lors de votre visite. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils
et l'accueil chaleureux de notre équipe ont contribué à votre
satisfaction. Votre retour nous motive à continuer d'offrir un
service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
E
Erpelding Gwendoline Google
Très bonne expérience chez cet opticien !
Accueil chaleureux, personnel très souriant, à l’écoute et de très bon conseil, aussi bien pour moi que pour mon fils de 3 ans. Ils ont été très rassurants et attentionnés, avec même un petit dessin pour occuper mon fils.
Petite anecdote : mon fils a finalement fait des dessins pour tous les employés du magasin 😄
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour chaleureux ! L’accueil que
notre équipe réserve à nos clients est essentiel pour nous, et nous
sommes ravis de constater que votre fils a eu une expérience
agréable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour
vos futurs besoins en optique.
C
Claudine Phulpin Google
J ai du attendre pratiquement deux mois avant d avoir mes lunettes, pas très satisfaite à ce niveau
Pour ce qui est du 100 pour 100 santé, j ai quand même dû régler 290 euros sans remboursement de la mutuelle. ????
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous
décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre
entreprise. Sachez cependant que nous proposons les meilleures offres
du marché. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette
information que nous allons partager en interne. Si vous avez des
questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par
mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
T
Tanne Tania Google
Je viens environ 1x par an pour changer mes lunettes ainsi que celle de mon mari. La dernière fois date de janvier et qu’elle déception. On a mis la correction de mon mari sur ma monture .. je reviens pour qu’on me les refasse « en urgence ». J’appelle le lundi on me dit qu’elle seront dispo le lendemain. Je suis venue 1 semaine après et surprise .. mes lunettes ne sont toujours pas là. Personne ne me préviens. Au final j’ai dû attendre 1 mois afin d’avoir des verres à ma vue .. aucun geste, aucune excuse .. je ne recommande absolument pas. Le service était décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous
décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise
et soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Nous
vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous
allons partager en interne. Si vous avez des questions
complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par mail :
[email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
c
christophe piccolo Google
Boutique nickel bonne expérience très agréable comme toujours ils sont au top Laure est très souriante continuer comme ça c’est excellent merci encore 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif. Il est
merveilleux d'apprendre que votre expérience dans notre boutique a
été aussi agréable et que notre équipe a su vous apporter
satisfaction. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour
maintenir ce niveau d'excellence et pour vous accueillir à nouveau
très bientôt.
J
Jean-Luc Schmitz Google
Pourquoi m’envoyer un bon de réduction après que l’achat soit réalisé ?
Merci de votre réponse mais. Croyez vous que je change de lunettes chaque semaine?
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre
expérience d'achat ait été satisfaisante. Concernant le bon de
réduction, notre intention est de partager des avantages avec nos
clients, même après leur achat, pour les inciter à revenir. Nous
apprécions votre compréhension et espérons vous revoir bientôt
dans nos magasins.
M
Michel Petit Google
Je ne suis pas client de cette enseigne, et j’ai été accueilli avec sourire et écoute. J’y retournerai très certainement.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre retour positif nous touche beaucoup. Nous sommes ravis
que notre accueil chaleureux et à l'écoute ait marqué votre visite.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous faire
découvrir nos services, n'hésitez pas à revenir !
M
Mary F. Google
Très bonne prise en charge pour l audition personnels très compétents et très aimables.
Pour les rdv prochain pas de problème de ce côté là.
Café ou thé offert pour patienter.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement
pour votre audition. Le petit café ou thé offert est une manière
agréable de rendre votre temps avec nous encore plus agréable. Au
plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Opticien MONT SAINT MARTIN - Optical Center
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au 07.43.52.93.71
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