BALOUZAT OPTICIENS - Opticien Villiers en Bière

Accueil généreux de toute l’équipe Tout le monde est à l’écoute et à notre service De plus , grand choix de marques diverses de lunettes. Je recommande vivement …

Je suis passée en boutique le 7 août 2025, afin de changer de paire. Ma mutuelle me prenant en charge jusqu'au 31 août de la même année, je règle tout le jour même, et on m'indique qu'il faut compter 2 semaines environ. Fin août n'ayant toujours aucune nouvelle je passe un coup de fil au magasin qui m'annonce que ma paire est bien arrivée en magasin, et que j'ai été avertie par SMS le 18 août; chose qui est vraie après vérification mais noyé dans la masse je n'ai pas fait attention à ce dernier. Je récupère ma paire début septembre; et en novembre 2025, qu'elle ne fut pas ma surprise en recevoir un courrier de mon ancienne mutuelle m'indiquant que je dois leur rembourser la somme de 399euros qui a été versée à l'opticien suite la facture émise début septembre et pour laquelle je ne suis plus prise en charge. S'en suis des échanges entre l'opticien, ma nouvelle mutuelle et mon ancienne jusqu'en février 2026. Ma nouvelle mutuelle ne couvre pas les 399€ qui étaient pris charge par la précédente, et je me retrouve avec un reste à de 60euros, alors que je pensais avoir tout fait en temps et en heure pour me pas être embêter. Et l'opticien ne fait aucun geste commercial pour la différence puisque "j'ai lu le SMS du 18 août". C'est vraiment dommage car tout c'était bien passé, mais je trouve péplorable de retourner la faute sur le client alors qu'un coup de fil aurait pu éviter cette déconvenue.

Le personnel est acceuillant et a l'écoute, j'ai apprécié les conseils pour les lunettes de ma fille. Je recommande pour toute personne qui souhaite être bien conseillé et accompagné.

Accueil parfait, conseil et disponibilité sont les qualités que j’apprécie chez Balouzat Villiers en Bière. Large choix de montures et livraison express, dans les courts délais qui étaient les miens. Ma fidélité est bien récompensée. Merci à vous

Depuis un certain temps, je suis à la recherche d’une paire de lunettes de vue. J’ai consulté plusieurs opticiens, mais ça n’a rien donné. Un vendeur d’une enseigne concurrente m’a conseillé de m’adresser chez Balouzat Opticiens Villiers, j’y trouverai mon bonheur. Cela a été le cas. Une équipe de professionnels, très attentifs et prodiguant d’excellents conseils. Je recommande vivement Balouzat Villiers en Bière

Très bon accueil, très bonne ambiance, une harmonie pour la gestion du dossier en cours entre collègues, Équipe de professionnels. Merci David, Thibauld, Jordan Ainsi que'au filles pour votre sourire. Et bonne fête

Je tiens à remercier toute l’équipe de Balouza Opticien pour votre accueil exceptionnel. Vous avez été d’une grande gentillesse, très à l’écoute, et particulièrement professionnels. C’est un plaisir de venir chez vous : on s’y sent bien, en confiance, et toujours bien conseillé. Merci pour cette qualité de service et pour votre sourire !

J'ai récemment acheté mes lunettes au magasin Balouzat de Villiers et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience ! Le personnel est incroyablement accueillant et compétent, prenant le temps de m'aider à choisir la paire parfaite pour moi. La qualité des lunettes est impeccable, et les prix sont très compétitifs (après prise en charge de la mutuelle, n’hésitez pas à faire vos devis). Il ne disposait pas de la couleur que je souhaitais en magasin alors ils ont passé commande en moins d’une semaine ma paire m’attendais en magasin 😍 Je recommande vivement Balouzat pour tous vos besoins en optique. Un grand merci à toute l'équipe pour leur service qualitatif ! 🌟