Opticien VILLIERS EN BIERE Générale d'Optique

Bonjour, je suis fidèle cliente de générale optique depuis des années, et je suis toujours aussi satisfaite autant de l'accueil , des conseils que nous offrent les employés en général! Ce qui est appréciable est qu ils ne font jamais attendre le client ! Et mes lunettes sont tops! Merci à l équipe ! 😊

Examen de vue passé ce matin. Cliente depuis quelques années. Ils prennent toujours en avance, très satisfaite de mes lunettes de vue comme de soleil. Coraline s’est occupée de moi très professionnelle, bienveillante et à l’écoute. Je recommande

Très bon accueil , les explications et conseils sont clairs . La personne qui nous a reçue a été très avenante avec notre fille de 7 ans . Les prix sont correctes et nombreux choix de montures. Réception rapide de la paire de lunettes . Je recommande à 100%

Excellent accueil dès l’entrée, avec une équipe à la fois disponible et très professionnelle. Les conseils sont pertinents, personnalisés et délivrés avec sérieux et transparence. On sent une véritable maîtrise du métier et un réel souci de satisfaction client. Une expérience de qualité que je recommande sans hésitation

Un magasin avec un bel accueil et de bons conseils. Qui ne force pas la vente. Merci au directeur (qui a été notre première rencontre) et à Niththila qui a été adorable et de très bon conseil. Super contact avec les ados. Et grande patience!

Quelle surprise cette enseigne ! J’y suis allée sur les conseils d’une connaissance qui fréquente un autre magasin. Je ne fréquentais que des indépendants et je dois dire que ce magasin, enseigne à créer la surprise. Un parcours client, sans fioriture, sans bla bla. Juste efficace, une relation client qui ne sent pas le commercial!, des collaborateurs efficaces, polis, qui suivent les dossiers, avec une vraie écoute du client. Cela devient tellement rare qu’il faut le souligner lorsque tout est parfait. Jamais eu besoin de rappeler, ni pour mon mari ni pour moi. 5 paires, 5 fois la perfection. Ne changez rien! Nous avons été pris en charge par Leila et Coraline.

Je viens chaque année pour mes lunettes pour moi et ma famille, et nous sommes toujours accueilli avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Parfois j'ai besoin d'une petite révision et c est toujours avec gentillesse qu'on me reçoit.

Leila, une jeune femme compétente avec un professionnalisme sans pareil. Honnête et bienveillante, elle conseille comme personne et ne cherche pas à faire du profit. Je recommande fortement et je n'hésiterais pas à en parler à mes amis et collègues ! Continuez comme ça !