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OPTICIEN

BdeB Eyewear

Opticien · Paris (75)

4,8 92 avis Fermé
BdeB Eyewear — Opticien

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Itinéraire

À propos de BdeB Eyewear

BdeB Eyewear est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

4,8
92 avis
5★88
4★0
3★0
2★0
1★4
C
Céline

Très à l’écoute ! Je recommande vivement :)

c
choukri el haddad

Opticien très réactif et professionnel, suite à une erreur de correction, je devais refaire mes lunettes. Ted à pris le temps de revoir ma correction avec l'ordonnance avec les tests qui vont avec, il m'a également tenu au courant de l'avancé du dossier à chaque étape! très appréciable

L
Lea Plagnol

Comme toujours une très très bonne expérience.Equipe Formidable, patiente, à l'écoute, disponible. Je recommande encore et encore!! Les modèles sont proposés avec goût, toujours dans l'air du temps 💫 AU TOP

O
O Haga

Tout c'est bien passé (commande super, lunettes prêtes en 3 jours), mais quand je suis allé les chercher je suis malheureusement tombé sur le patron/responsable, je lui demande plus d'informations sur une marque supposé 'francaise' qui n'existe qu'en Turquie (Hermossa), mdr, no comment... Bref, il me réponds énervé en me disant qu'il n'est pas supposé me donner des explications ou me sortir des factures (ce n'est pas ce que j'ai demandé), ensuite me dit qu'il s'en fout si je ne reviens plus dans sa boutique, mais quel accueil !!! Je ne remettrais plus jamais mes pieds là bas, j'habite à côté et je me suis dis pourquoi pas aider un commerce du coin... Il y a des milliers d'opticiens à Paris. Par contre 5 étoiles pour les employés. PS réponse au responsable: Premièrement, vous n'êtes pas du tout navré sinon vous vous seriez excusé sur place après vous avoir énervé pour rien, au lieu de vous cacher dans le bureau sans me dire au moins aurevoir... De deux: je vous ai jamais demandé les factures mais quelle blague... Je vous ai demandé le prix pour avoir une idée de la marque parce que elle n'existe pas en ligne, vous mentez car c'est bien une marque Turque et pas du tout française, vous devriez juste dire la vérité aux clients. Troisièmement, la satisfaction clients est le dernier de vos problèmes😂.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre visite, vous avez souhaité connaître le prix d’achat de la paire de lunettes HERMOSSA que vous aviez choisie, en exprimant votre volonté de ne pas acquérir des lunettes à “30 €”. Nous vous avons répondu que le coût d’achat de ce modèle était bien supérieur à ce montant, tout en précisant qu’il n’est pas possible, pour des raisons légales et internes, de fournir une facture d’achat. Nous comprenons que cette réponse ait pu vous décevoir. Vous avez exprimé votre mécontentement et indiqué ne pas souhaiter revenir dans notre établissement. Dans un souci de clarté et de bienveillance, une de nos collaboratrices vous a accompagné à la sortie et vous a rappelé que certaines lunettes à très bas prix sont effectivement proposées dans le cadre de la prise en charge CMU, et que la monture que vous aviez choisie est une monture de marque, et de qualité. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, La direction.
H
Heart King

Je viens de découvrir sur mon relevé sécurité sociale qu’il ont facturé une monture que je n’ai jamais prise ! Je leur ai amené ma monture moi même ! Bon cela m’apprendra à vouloir aidé un commerce locale ! J’habite à côté ! Et cela m’apprendra à avoir fait des infidélités à mon opticien habituel sur l’avenue de France ( pas de pub donc je cite pas ). En plus j’y ai envoyé des gens c’est ballot. Ont se demande comment notre pays creuse le déficit de la sécurité sociale, bah si tout les opticiens vole comme eux, cela fait combien en fin de mois ? D’année ? C’est du vol pur et simple !

Y
Yohan Tov

Franchement top ! Accueil super sympa, conseils hyper pro et un vrai sens du style pour aider à choisir la bonne paire.Tout est clair, rapide et efficace. Je repars avec des lunettes parfaites et le sourire. Merci a Ted et son équipe que je recommande à 100% !

K
Karoll .DJ

Accueil très agréable et conseils sur les montures très satisfaisants ! Par ailleurs, un réajustement de mes verres totalement pris en charge par la garantie vendeur en 1semaine, car après un contrôle effectué sur place la correction prescrite par mon ophtalmo s'est avérée inadaptée . Une équipe sérieuse et professionnelle, je recommande !

M
Marouane TRIKI

Super sympa ils sont à l’écoute et j’ai trouvé la paire que je voulais grâce a eux. Merci à l’équipe BdeB vous êtes formidable.

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