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OPTICIEN

C&M Optical

Opticien · Marseille (13)

4,1 22 avis Google Fermé
C&M Optical — Opticien

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Itinéraire

À propos de C&M Optical

C&M Optical est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Marseille (13005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 11:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 13:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
4,1
22 avis
5★17
4★0
3★0
2★0
1★5
S
Sona Avetisyan Google

Colis redirigé dans ce point relais. Rideau fermé à 12h alors que colis reçu 15min plus tôt a priori et fermeture officielle prévue à 14h ce samedi. Aucune réponse au téléphone.

N
Nathalie GUEYDON Google

Des professionnels accueillants, sérieux et consciencieux, qui organisent et prennent le temps avec leur client.

E
Emeline Salomon Google

Il est 11h52 le rideau est fermé on est samedi ça ferme à 14h je comprends pas on se déplace exprès pour des colis il n’y a aucun mot sur le rideau rien. Suite à un appel téléphonique à 14h le monsieur qui parle d’un ton condescendant dit qu’il était en inventaire qu’il y avait un mot alors que c’est faux il ment comme il respire, il y avait rien on a attendu plus d’1h avec d’autres personnes on a toquer appeler la boutique personne n’a répondu et il ose dire qu’il était dans la boutique à faire l’inventaire alors que l’ouvrier qui travaille à côté a dit que c’était fermer car la dame qui travaille dedans s’est pris la tête avec une personne et qu’elle est partie en fermant le rideau.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Il y a eu un problème ce matin, effectivement j'étais fermée pour inventaire et il y a eu un litige que je devais régler en urgence (j'ai eu un vol lors d'une remise de colis). Je suis partie le rattraper. Mon mari était dans la remise mais n'étant pas opticien il ne pouvait pas ouvrir à n'importe qui au vu du problème qui s'est déroulé dans la matinée. Je vous ai tout de même proposé de revenir cet après midi au téléphone malgré que je ferme à 14h mais vous avez comme tout le monde des impératifs (comme ceux que nous avons eu ce matin). Cordialement C&M OPTICAL
M
Mochi Lola Google

Affiché à 19h sur Google. Rideau fermé à mon arrivée à 18h45 et horaires différents sur la devanture. Déplacement et traversée des bouchons pour rien MAJ : Si vos horaires sont si instables il ne faut pas faire relai colis. Je me suis à nouveau déplacée pour rien aujourd’hui car vos horaires ont changé d’un jour à l’autre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous laisse consulter les horaires sur Google. Les horaires sont bien à jour sur Google et nous fermons bien à 18h30. Les horaires sur la devanture sont variables car nous travaillons sur rendez-vous pour les clients qui souhaitent acheter des lunettes. Cordialement C&M Optical
S
Salome Vincent Google

j’ai fait livrer un colis ici pour la première fois et je ne referai pas cette erreur à l’avenir. la femme présente était tout à fait accueillante et gentille contrairement à son collègue qui s’est occupé de mon colis sans la moindre politesse et avec un ton condescendant parfaitement inapproprié, se permettant même de se la jouer moralisateur avec sa (encore une fois, très sympathique) collègue. en espérant que vos compétences en tant qu’opticien sont meilleures que vos compétences sociales.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre boutique ne vous ait pas apporté la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous apprécions toutefois votre remarque concernant notre collaboratrice, à qui nous transmettrons vos mots avec plaisir. Cependant, l’accueil lors du retrait de votre colis a été très respectueux. Le collaborateur vous a indiqué que le code était différent en fonction du transporteur et n’était pas « moralisateur » il s’agissait pour lui simplement d’une explication au fait qu’il ne trouve pas votre colis. Nous nous efforçons d’être respectueux et agréable. Ce même pour un retrait de colis. Votre retour a bien été pris en compte . Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous laisser une meilleure impression à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe C&M Optical
P
Pinoy135 G Google

Je suis allé récupérer un colis une dame très gentille ma bien accueilli et m’a remis directement mon colis sans soucis.

L
Lyad Smain Google

Je ne laisse jamais d'avis en temps normal, bizarre de juger les gens, mais là... Honnêteté, empathie et sympathie. Je recommande clairement !

Réponse du professionnel : Je vous remercie en tout cas, ça fait plaisir de recevoir des retours comme le votre.
V
Vittoria Zammar Google

Vraiment l'opticien que tout le monde aimerait avoir, j'y suis allée pour ma première paire de lunettes et il a été gentil et disponible en me laissant le temps de tout essayer et réfléchir avant de choisir.

Réponse du professionnel : Je vous remercie. Il est vrai que ce n'est pas chose facile pour une personne et surtout pour la première paire et on a reussi a trouver " lunette a votre visage "et que vous soyez contente est le plus important. Merci de votre visite et merci de votre retour
A
Aliocha Cap Google

Je confirme l'ensemble des commentaires élogieux : c'est un très bon opticien !

Réponse du professionnel : Je vous remercie beaucoup, j'essaie de l'être le plus possible et c'est parfait quand je réponds aux attentes des personnes. Merci .
C
C L Google

Le meilleur opticien que j’ai pu connaître. Se plie vraiment en 4 pour nous satisfaire, hyper sympathique , compètent et professionnel. De très bon conseils et produits de qualité contrairement au chaine de magasin optique. Mes enfants sont ravis et moi aussi.Vous pouvez y aller les yeux fermés ,il est vraiment super.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour. J'essaie chaque jour de satisfaire les personnes et ainsi répondre à leurs attentes. Je suis très content d'avoir pu accomplir ma mission avec votre famille, c'était un plaisir et je vous dit encore merci. À bientôt.
T
The Space Google

Super opticien, je recommande vivement, service rapide et en plus il est très sympathique, il à réussi à me procurer et à fabriquer des lentilles a ma vue qui se clipse dans mon casque virtuel car mes lunettes me gênait.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. J'essaie de ne pas me fixer de barrières dans ma profession. Je suis content d'avoir pu pleinement vous satisfaire. Je vous souhaite de bonnes parties de jeuxxxx. Merci
s
siana -eve Google

Personnel vraiment sympathique et impliqué, qui s'est démené pour satisfaire ma demande, et les lunettes étaient prêtes très rapidement Je recommande fortement :)

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, on s'efforce de répondre au besoin et on est ravi lorsqu'on voit des personnes satisfaites comme vous; au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin ;)
L
L LH Google

Bien plus qu'un opticien. Très à l'écoute avec un grand professionalisme. Il n'hésite pas à faire certaines démarches (relance ophtalmologiste pour une ordonnance à plusieurs reprises). Son plus, il dispose de plusieurs verres de différentes correction. Rare chez un opticien ! Nous avons été plus que ravis de nos lunettes et du service client. Merci !

Réponse du professionnel : Votre avis me fait plaisir, j'essaie de repondre au mieux aux attentes des personnes et quand celles ci sont contentes, cela me conforte. C'est moi qui vous remercie encore et au plaisir de revoir toute votre famille au sein de mon enseigne.
K
Karine Bartoli Google

Très bonne adresse, personne sérieuse et qui prend son temps pour vous faire vos lunettes. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil

Réponse du professionnel : Merci à vous et votre mari d'être passés et de m'avoir fait confiance. Super si on a pu trouver ensembles les équipements qui vous convenez le mieux, à Monsieur ainsi que vous. À bientôt au sein de la boutique.
c
cora pat Google

Opticien au top !!! Travaille très bien et sait rester à l'écoute de ses clients je recommande ++++++

Réponse du professionnel : Cela me fait plaisir de lire votre retour et je vous en remercie. Vous satisfaire est mon objectif et lorsque une personne vient me voir, il est primordial de repartir avec un équipement qui convient aux besoins et attentes de celle-ci mais aussi qui sera porté. Merci à vous et au plaisir de vous revoir.
m
millet mp Google

Super nouvel opticien à St Pierre. Il a été patient avec mes deux enfants et a pris le temps de nous conseiller pour leurs lunettes tout en s'adaptant à notre budget. N'hésitez pas!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, c'était un plaisir de vous recevoir et de pouvoir répondre pleinement à vos besoins et attentes.
c
chouk nadir Google

Découvert par hasard à la place pol lapeyre , j’ai pris 3 paires de lunettes pour ma fille mon épouse et moi . Nous avons été très bien conseillés par le gérant , un grand choix de style de lunettes . Je le conseille vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, cela me fait plaisir qu'on ait pu ensemble trouver le bonheur de chacun. A bientôt chez BKH OPTIQUE.
R
Romain Rodriguez Google

Superbe magasin , et acceuil très professionnel . J'y suis allé pour mes enfants et les conseils on été parfait. Je recommande .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ça était un plaisir de vous accueillir.

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