Centre Optic Mureaux

Merci à l’équipe au top rapidité efficacité bravo

Superbe expérience Personnel très gentil et à l’ecoute Je recommande à 100%

Ils sont bons si vous envisagez d'y laisser du fric ! Si ne vous voulez pas d'une monture neuve vous risquez de vous retrouver avec "vos verres" mais bien sûr facturés..Kdo secu ! Mais pour vous c'est retour à la case départ !!

Très bonne expérience très bon accueil , et je tiens particulièrement à remercier Matilde pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su être à l’écoute, et patiente.

Très bonne équipe, très bon ambiance. Sabrina exceptionnelle .

Un grand merci pour votre professionnalisme bienveillance et réactivité Ophtalmologue ABLM mercredi matin Après midi en votre agence Hier vendredi une charmante dame me téléphone pour me dire vos lunettes sont prêtes Je n' en revenais pas Franchement depuis que l on a marché sur la lune une telle rapidité Elles sont parfaites et mon coup de coeur ❤️❤️ pour la monture je ne le regrette pas elles me vont comme un gant Pour les verres correcteurs pas besoin de temps d adaptation nickel Merci beaucoup

⚠️ À éviter absolument ⚠️ Pratiques commerciales trompeuses : j’ai clairement demandé des verres sans correction, et on m’a facturé des verres avec correction. Ils ont ensuite récupéré les verres et ont été remboursés par la mutuelle, mais ont catégoriquement refusé de me rembourser malgré leur erreur. J’ai eu droit à du baratin pour éviter toute prise en charge. Plusieurs clients semblent avoir eu le même type de problème. Ils affichent des promotions trompeuses qui servent à dissimuler ces pratiques proches de la fraude. Exigez toujours votre facture et réfléchissez à deux fois avant d’acheter ici.

Au top, j’avais des vissés qui ont fissurés rapidement et sans raison. Ils m’ont tout de suite commandé un nouveau verre et ça a été remplacé hyper rapidement avant que je parte en vacances.

Deux ans d'affilé que je prend des lunettes chez eux au bout d'1 mois y a des soucis sur les monture... il ferais mieux de favoriser la qualité au lieux de se la jouer bg tchatcheur pour vendre a tout prix... tres decu...plus jamais chez eux.

A fuir! Accueil désagréable et service client déplorable! Il y a plusieurs opticiens dans la ville ou ses alentours qui sauront vous servir avec gentillesse et bienveillance.

La qualité des lunettes laisse à désirer. j'ai acheté des lunettes dans ce magasin en 2021 et depuis, je n'ai jamais pu en profiter. Les verres sont abîmés dès l'achat, et à chaque fois que je les ai ramenées en magasin, c'est toujours la même histoire. Cela fait déjà 3 fois que je viens, mais à chaque fois on me renvoie d'un employé à un autre sans aucune solution. On me dit finalement que comme elles sont hors garantie, rien ne peut être fait pour réparer les verres défectueux, alors que je suis sûr qu'il s'agit d'un défaut de fabrication. De plus des deuxième lunettes après avoir expliqué clairement que je ne voulais pas de verres jeunes, ils m'ont quand même mis des verres jeunes ! Le responsable n'a rien voulu entendre et ne cherche même pas à résoudre le problème. Franchement, je suis extrêmement déçu par ce service. Je déconseille vivement ce magasin, c'est inadmissible. J'ai perdu mon temps et de l'argent pour rien, et je ne retournerai plus jamais chez eux.

Bonsoir, de passage aujourd'hui à 17h30 pour mon fils avec un opticien très serviable ,patient et très pro une équipe rapide et à l’écoute. Une équipe au top je vous recommande a 100% . Pour les montures vous avez beaucoup de choix. Merci

Bon accueille la dame et très sympa elle mes le client a l'aise franchement rien a dire je conseille fortement

Superbe Accueil, super travail! Le bon gagnant: Rapide, pro et efficace :)

Super accueil au top par Mike qui te met tout de suite a l'aise 👍👍 Souriant et efficace ! Si je pouvais je viendrai lui acheter une paire tout les jours ! Je recommande

Je suis avec Mathieu aujourd'hui .merci pour votre accueil conseil et sourire.magasin très beau beau choix et très propre.

Très très bon accueil de ce Super vendeur 🥁Mika🥁 d’une gentillesse exemplaire .de très bon conseil concernant les montures que j’ai pris je suis totalement satisfaite et je le conseil à tout le monde tout à été parfait et Rapide .Merci pour ce joli sourire malgré les 550 km qui me sépare de ce magasin c’est ici que je reviendrai pour la qualité du service . Merci encore 👍👍👍

Équipe au top ! Toujours pro et disponible ! 😉😉 cela fait 8 ans que j’y suis !

Excellent service. Merci beaucoup à Nabil qui est toujours très disponible, à l'écoute du client et d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement.

Le meilleur centre optique de la region Yvelines ouest Normandie , très a l’écoute sympa, rien a dire je conseil fort

Première fois que nous venons acheter à cette boutique, nous reviendrons assurément ! C’était un plaisir d’être servis et conseillés par Mike, il saura vous satisfaire grâce à sa bonne humeur et son sourire permanent !

Super accueil, serviable, rapidité. Client depuis plusieurs années un service au top un personnel super gentil. Je vous recommande fortement. Toujours un plaisir de venir

Excellent accueil avec une belle prestation. Le personnel est compétent. Je le conseille à tout le monde.

Incroyables l’accueil, best équipe… quand vous venez demandé Micke!!!! Equipe souriants … bienveillants sur chaque personnes !!! Je le recommande fortement !!!

Accueil très agréable Service assuré par de vrais professionnels Grand choix de lunettes et on s occupe de la prise en charge mutuelle

Personnel très chaleureux et souriant.rien à redire.je recommande à 100%

Auparavant j'allais chez les grandes enseignes optique. mais maintenant que j'ai découvert cet Opticien je sais où je renouvellerai mes futures lunettes. Accueil 5 étoiles, l'équipe a été à l'écoute de toute ma famille. je suis venu avec ma femme ainsi que mes 3 filles et mes beaux parents. Tous le monde y a trouvé son compte. Merci à Mike pour sa gentillesse et ses conseils. Ainsi qu'à Ibrahim qui gère au top. Le centre propose un énorme choix de lunettes avec de très belles montures de marque. La Boutique est très lumineuse , spacieuse et bien organisée. Merci à tous pour votre gentillesse et votre patience envers mes beaux parents. Nous sommes très satisfaits de cette enseigne. Jack M

Très conseillé les employés sont très sympathique est souriant les paires de lunettes sont très jolie je conseille fortement aux gens de s’y rendre Merci à Mike pour sa joie de vivre

Je déconseille fortement, manque de professionnalisme. Déçu pour la 2ème fois. Je me suis présenté au Centre Optic Les Mureaux il y a 1 mois, nous avons fait les calculs en appellant ma mutuelle, l'opticien m'a tout noté sur une feuille (avec son écriture) et me demande de revenir un autre jour. Je me suis présenté une semaine après, l'opticien était absent et son collègue ne souhaite pas traiter le dossier et me demande de revenir un autre jour. Aujourd'hui, et après 1h30 d'attente dans leur boutique, l'opticien qui traite mon dossier à tout oublié et incapable de lire son écriture sur la feuille de calculs qu'il m'a donné, on était obligé de tout refaire, recontacter la mutuelle... Je suis vraiment déçu. Il faut compter 3 mois minimum pour avoir les lunettes. H.O

Très satisfait de mon expérience client, équipe très professionnelle (mention spéciale à Mickaël) et très réactive! Large choix de montures sur place, je recommande à 100% !

Personnel de qualité, disponible et souriant, avec un très grand choix de produits. Cela fait des années que je fréquente Centre Optic aux Mureaux et le personnel, toujours très accueillant et à l'écoute, répond avec professionnalisme et le sourire en prime. Merci à Mickael, Nabil, Brahim et Ilana. Au plaisir.

Franchement c'est la troisième fois que je commande mes lunettes à ce Centre et j'ai jamais été déçu. Surtout la jeune femme qui s'est occupé de ma commande aujourd'hui, elle est d'une gentillesse irréprochable, j'ai passé un bon moment avec elle et elle est très aimable. Sans oublier les autres professionnels qui m'ont déjà servi auparavent, ils sont tous d'un professionnalisme irréprochable et chaleureux. Merci

Je rejoins l'avis très négatif de mon épouse Je n'ai jamais connu un opticien aussi médiocre. Mon fils a 12 ans il porte des lunettes depuis l'âge de 4ans il ne c'est jamais retrouvé avec des verres rayés comme si il avait rencontré un tigre!!!!Mon fils se retrouve avec des lunettes dans un mauvaise état alors qu'il ne peut vivre sans ses lunettes .Cest un préjuduce que nous ne laisserons pas passé Nous avons fait des allers retours pour rien car nous n'habitons pas à côté C'est honteux votre manque de professionnalisme. VOUS parlez de votre rapport d'expertise mais Mr j'ai également fait un rapport d'expertise qui est clair les verres sont de mauvaises qualités. BIEN A VOUS

A éviter comme la peste .Verres de mauvaise qualité. De l'arnaque. Je n'y retournerais plus jamais .Déçu par le comportement des opticiens surtout de celui qui c'est occupé de moi.Il se permet de me.dire que je me suis bien servi au niveau de mon forfait !!.Je ne manquerai pas de me battre pour les lunettes de mauvaise qualité qu'ils m'ont vendu et de prévenir les services compétents pour leur arrangements la sécurité sociale sera heureuse de le savoir .

Client depuis plusieurs années, satisfaits du service, + de 4 d'étoiles . Mike,très professionnel,arrangeant,disponible. Les autres collaborateur on aussi leur mérite. Par contre un point négative, une vendeuse qui ne prend pas d"initiative vers les clients qui attend.

Je recommande ce centre optic sans hésiter, super accueil , chaleureux et des professionnels à votre service et votre écoute. La boutique est grande, bien éclairée et de tout confort. Large choix de lunettes et surtout pas d’avance à faire avec la mutuelle. N’hésitez pas ils sont top!

Bonjour, Un petit mot pour les solliciter. Un accueil très sympathique et chaleureux . Un large choix sur les lunettes au top. Le magasin est propre et lumineux. Je remercie plus particulièrement Mike pour son efficacité,sa gentillesse et son professionnalisme au TOP 👌🏼.

Très bon accueil , personnel a l ecoute de tout et meme lors de problème de mutuelle ce qui a été mon cas problème résolue immédiatement grand merci très professionnelle et surtout un très large choix de lunette je recommande sans hésiter ... Merci a toute l équipe pour votre travail serieux et à mike

Super accueil, personnel très à l'écoute de toute ma famille. Très professionnelle et de très bon conseil. Nous sommes ressortis très satisfaits, chacun membre de ma famille a trouvé son bonheur avec les précieux conseils pour des choix compliqués quand tout nous plaît. Merci Nabil au top et je reste fidèle car j'habite l'Oise et chaque année je reviens chez Centre Optic. 👍

Franchement si je devrais dire qu'un seul mot, ce serais EXCELLENT rien a leur reprocher l'équipe est très agréable, irréprochable dans leur travail toujours dans le bon conseil pas d'entourloupe. J'ai déjà eu des problèmes avec la mutuelle et le Centre Opticien a réussie a régler le problème il se donne vraiment pour pouvoir nous aider sachant que le délai d'attente est vraiment rapide. Merci à l'équipe Centre Optique Les Mureaux on se sent vraiment comme chez nous.