OPTIC CITY YOHANN

Là-bas, depuis 20 ans, aucun souci, super réactif rapide dans les idées. Je recommande

Très belle expérience à l'OPTIC CITY des Mureaux ! Adam s'est montré très professionnel et a été à l'écoute durant tout mon passage dans la boutique, pour une première paire je suis plus que satisfait ! Merci à vous !

Très déçue, j’ai attendu devant la boutique pendant une demi-heure. Vous êtes censé ouvrir à 15h00, un employé est venu vers 15h10 il a ouvert puis a refermé derrière lui le rideau et plus aucun signe. J’ai appelé sur votre numéro, pas de réponse. Nous étions plusieurs à attendre devant. A 15h30 vous n’étiez toujours pas ouvert. Je suis venu de loin juste pour faire ma monture chez vous comme à mon habitude. Mais je ne reviendrais plus suite à ce manque de professionnalisme.

Mon opticien depuis que je suis tout petit à moi et ma famille jamais eu de pb , Yohann nous connais depuis longtemps , mais petit pb assez embêtant qu’il n’y ai jamais de réponse avec le nr de téléphone.. je dois tjr me déplacer meme pr une simple question de 2min..

Excellent service ! L’équipe est très professionnelle et à l’écoute. Lunettes prêtes rapidement et parfaitement adaptées. Je recommande vivement cet opticien !

Ça fait plus de 10 ans que nous commandons moi et mon mari des lunettes chez cet opticien. Il est très accueillant et surtout professionnel. Je suis ravie d’y aller à chaque fois, j’ai une très belle collection de lunettes de vue et de soleil! À chaque fois j’ai que des compliments et d’ailleurs on me demande souvent la marque de mes montures et je me fais copier! Il y’en a pour tout les goûts! J’ajoute qu’il a su arranger les verres de lunettes de mon fils pour effacer cet effet « loupe »! Vraiment top!

J’ai acheté une paire de lunettes de soleil de marque dans cette boutique il y a un an. Récemment, un autre opticien a constaté l’absence totale de référence et de marquage réglementaire (ex. mention CE obligatoire). Depuis plusieurs semaines, je tente d’obtenir la facture correspondante auprès de cette enseigne : multiples déplacements, messages et e-mails, sans aucune réponse à ce jour. Je recommande vivement aux clients de vérifier la conformité des produits avant achat et d’exiger la remise immédiate d’une facture, afin d’éviter ce type de situation

Merci infiniment à Sarah pour son professionnalisme et ses précieux conseils et son humour . Merci également pour ta patience À bientôt

Merci à Sara qui a été d'une aide précieuse, de très bon conseil et d'un professionnalisme exemplaire. Elle a été réactive, à l'écoute, toujours disponible. Je recommande à 100% et encore merci à elle.

A fuiiiiiir !!! Déjà il mette des horaires d’ouverture et fermeture qu’il ne respect même pas!!! Ouvert une fois sur 2 et encore! Jamais vu des incompétents pareils, après un mois d’attente il me sort que la paire est toujours en fabrication alors qu’on m’avait dit de venir la récupérer le 15! Hallucinant. La seule solution qu’il me propose c’est de commander une autre paire là grosse blague!!! Grosse arnaque du siècle Réponse à votre commentaire => c’est vous qui êtes ridicule! Regarder le nombre de commentaire négatifs!!!! Un moment donner il faut savoir se remettre en question!!!! Pourquoi m’avoir fait attendre 1 mois avant de me proposer une autre monture aujourd’hui ?????? Le pire, c’est que vous avez osé me dire “je n’ai pas suivi votre dossier”!!!! Super la réponse! Si vous n’êtes pas capable de gérer les dossiers en interne je n’y peux rien et ce n’est pas mon problème en vrai! Faut voir ça avec vos employés!!!!!! Le culot de dire je vous ai proposé une autre monture! Ça fallait me le proposer lorsque je suis revenue 2 semaines après la prise de ma commande comme convenu initialement! Mais nan vous m’avez dit de revenir le 15 octobre pour au final m’envoyer boulet!!!!!!! Vous êtes même pas capable de suivre les dossiers et vous me dite que la nouvelle paire aurait été faite dans la journée, j’hallucine!!!!!!! Bandes d’incompétents! Je ne recommande pas du tout!!!! Et arrêter de mentir vous n’êtes pas ouvert aux horaires indiqués sur internet! Vous fermez plutôt ou ouvrez plus tard, sans avertir les clients qui se déplacent pour rien au final!!!!!!!! Je parle en connaissance de cause!