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Design Optic

Opticien · Paris (75)

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Design Optic — Opticien

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À propos de Design Optic

Design Optic, votre opticien à Paris 2ème, propose des examens de vue précis et des conseils personnalisés pour le choix de lunettes et lentilles. L'équipe d'opticiens diplômés et expérimentés offre un accompagnement professionnel, des services de réparation et d'ajustement, ainsi qu'un large choix de collections solaires et optiques pour hommes et femmes, incluant des créateurs et du vintage.

Lunettes solairesLunettes optiquesLunettes de créateursLunettes vintageLunettes connectées Examens de vue précisConseils personnalisés pour le choix de lunettes et lentillesServices de réparation et d’ajustement de monturesAccueil chaleureuxConseils personnalisés

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Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
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Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
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Avis clients (87)

Avis Google
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87 avis
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Thibault Foureur Google

Dangereux, a eviter pour lunette d'eclipse solaire : le magasin stock les lunettes d'eclipse sous le comptoir sans sachet ou protection. Donc risque de micro rayure ou pliure qui peuvent amener a de grave lésions occulaires pour les utilisateurs...

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, Merci pour cette analyse technique très poussée nous qualifiant de dangereux et entrainant la plus mauvaise note 😂 Nous tenons à vous rassurer : toutes les lunettes éclipse du monde sont livrées aux distributeurs par paquets. Elles sont séparées par un feuillet protecteur et nous les emballons individuellement lorsque vous les achetez. Elles sont bien aux normes ISO 13212-2. Il ne faut pas se laisser naïvement influencer par la terreur semée sur les réseaux sociaux au sujet de cette éclipse : personne n'a été blessé, même ceux qui n'avaient pas de lunettes. Si nous étions dangereux, nous ne serions pas présents et fidèlement suivis depuis plus de 20 ans ... Revenez pour tester nos vrais produits : je vous garantis que votre opinion changera radicalement.
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Militza Frioli Google

Cela va faire quasiment 10 ans que je leur suis fidèle malgré mes déménagements. Je trouve que le service est de qualité et l'équipe réactive.

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Ryan K Google

Je suis venu car jai eu un soucis sur mes lunettes un peut une branche courber et marine a réussi a m'arranger sa merci a tout leur équipes

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Rachida zedek Google

Toujours aussi efficace,beaucoup de choix dans les montures et des verres de qualité.je remercie Danaė ainsi que le responsable Gérald pour leurs professionnalisme et surtout leur patience

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Miriam Inc Google

Équipe vraiment sympathique et serviable, ils prennent vraiment le temps de nous conseiller. Un grand merci à Gérald pour ces bons conseils, cela fait plus de 10 ans que j’achète mes montures chez design optique.

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Dov Bissor Google

Nous allons chez cet opticien très compétent et à l' écoute de ses clients. Il nous conseille selon nos et nos budgets. C' est notre opticien depuis plus de 10 ans et nous avons réalisé des lunettes pour toute la famille. Je le recommande vivement. Vous pouvez demander Gérald. Joseph Dov

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Ali Drici Google

J’ai été accueilli par Danaé pour un renouvellement de lunettes, et je recommande les yeux fermés ! Elle est à l’écoute, patiente, de très bon conseil, et prend vraiment le temps de proposer des montures adaptées à la morphologie et au style de chacun. Le choix est large, les délais sont respectés, et le service après-vente est irréprochable. Une vraie professionnelle, chaleureuse et passionnée par son métier. Merci encore Danaé !

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Frédéric Google

Accueil glacial... Mes bureaux sont en face. Par facilité, j'ai voulu y commander une nouvelle paire de lunettes et de verres progressifs photochromiques. En entrant il y avait peut-être 5 vendeurs chacun devant leur écran et je n'ai pas vu d'autres clients. On avait apparemment pas remarqué mon entrée. J'ai dû dire bonjour en premier au bout de quelques instants. J'ai reçu en échange un bonjour peu chaleureux de la personne la plus proche de la porte. J'ai demandé où se trouvait les montures hommes. On me répond rapidement et de façon dédaigneuse que c'est classé par marque. Ok.... Je me retrouve donc seul face au mur de paires de lunettes. J'essaie une paire, puis une autre. J'ai vraiment eu l'impression de déranger et de ne pas être le bienvenu. C'était très désagréable. J'ai reposé les paires et suis ressorti. J'ai dit au revoir et je ne suis même pas sûr d'avoir eu une réponse en retour. Mes collègues qui doivent aussi changer de lunettes m'ont demandé comment ça c'était passé et ce que j'y avais choisi. Je ne pouvais que répondre que je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique. J'ai insisté que plus loin sur le boulevard d'autres opticiens y avait été beaucoup plus accueillants et j'ai pu au moins apprécié leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, d’autant plus que votre visite dans notre boutique a duré environ 40 secondes. Il est assez surprenant de tirer des conclusions aussi définitives sur l’accueil et le professionnalisme d’un magasin de plus de 200 m² après une visite aussi brève. Nous sommes par ailleurs navrés que votre perception soit si différente de celle exprimée par la grande majorité de nos clients. Présents sur ce boulevard depuis plus de 20 ans, nous avons la chance d’être suivis par de nombreux clients fidèles – notamment les collaborateurs des entreprises voisines – qui témoignent régulièrement de la qualité de notre accueil et de notre accompagnement. Vous indiquez également que plusieurs de vos collègues doivent eux aussi changer de lunettes au même moment que vous, tout en prenant soin de recommander dans votre avis d’aller chez un concurrent du boulevard. Cette coïncidence est pour le moins surprenante. Vous mentionnez par ailleurs que plusieurs vendeurs étaient devant leurs écrans. Cela s’explique simplement par le travail administratif que nous réalisons pour nos clients : cotations mutuelles, facturation, télétransmission et vérification des remboursements. Ces démarches, souvent longues et complexes, sont prises en charge par notre équipe afin de simplifier la vie de nos clients. Lorsque vous avez demandé l’emplacement des montures pour hommes, ma collègue vous l’a indiqué et s’apprêtait à venir vous accompagner. Votre visite s’est cependant terminée presque immédiatement après. Dans ces conditions, il est évidemment difficile pour notre équipe d’avoir le temps de vous conseiller comme nous le faisons habituellement. Nous regrettons donc que cette visite extrêmement brève vous ait laissé une impression aussi tranchée, qui reste à ce jour totalement isolée parmi les retours de nos clients. Si vous souhaitez réellement découvrir notre accompagnement et les conseils que nous apportons au quotidien à nos clients, nous serons bien entendu ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire oublier ce mauvais souvenir.
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Rachel Arditi Google

Le meilleur opticien que je connaisse. Toute l'équipe est gentille et chaleureuse, réactive et arrangeante. Les commandes arrivent toujours très rapidement, et les conseils des opticiennes sont esthétiquement parfaits. Un très large choix de lunettes en terme de styles, de gammes et donc de prix ! Je recommande les yeux fermés ;) !

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B Google

Je recommande fortement ! 🔥 Client de puis ma première monture solaire. Je continue de venir à chaque nouvelle monture et je ne suis jamais dessus. Un belle équilibre entre nouveautés et style intemporelle. On reste au contact d’un commerce familial qui a un vrais avis ajouté. Merci pour tous ! 😎

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