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OPTICIEN

E.Leclerc Optique

Opticien · Outreau (62)

3,6 47 avis Fermé
E.Leclerc Optique — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Optique

E.Leclerc Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Outreau (62230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

3,6
47 avis
5★28
4★3
3★0
2★1
1★15
Y
Yannis Jannot

Excellente expérience chez Optique Leclerc ! Un grand merci à Guillaume pour son accueil chaleureux et son professionnalisme irréprochable. On se sent tout de suite écouté et très bien conseillé. Le service est sérieux, efficace et agréable du début à la fin. Je recommande vivement cette enseigne pour la qualité de l’accueil et l’expertise de l’équipe !

C
Cobra Ps

Pour ma part j ai était très bien conseillé très bien servie effectivement un peux d attente mais cela prouve peut être l affluence de client . Merci a l ensemble du personnel.Bravo

B
Baudel Cindy

Accueil au top !!! Reçu par Madame Lefebvre, super bon conseil pour mon choix de lunettes ! Malgré l affluence le personnel reste très patient Je vous conseille a 100%

L
Lucas Moren

A fuir ! Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction suite au retaillage de mes verres dans votre magasin. Après l’intervention, le traitement anti-reflet de mes verres a été extrêmement dégradé et des traces de ventouses sont apparues, ce qui impacte directement ma vision, d’autant plus que j’ai un défaut visuel et que j’ai besoin de mes lunettes en permanence. De plus, je tiens à souligner que lors de ma venue, aucun avertissement ne m’a été donné concernant les risques du retaillage. Au téléphone, on a minimisé ces risques, alors que j’étais accompagné d’un témoin, et aucun avertissement ne m’a été fait au moment de la prise en charge de mes verres. Je suis également très mécontent du service client, car j’ai dû insister à plusieurs reprises pour obtenir une réponse, sans jamais recevoir de solution adéquate à ceux jour par le responsable de cette opticien . En tant que client fidèle, cette expérience est inacceptable, et je ne reviendrai pas dans votre enseigne qui par ce comportement tout à fait inacceptable montre l’intérêt qui est porté a ses clients !

s
sebastien sauvage

Opticien sérieux bon conseils rapide rien n'a dire excellent

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Sauvage, Un grand merci pour votre avis concernant notre centre optique E.Leclerc Outreau ! A très bientôt. 😀
d
dino ma

Plus de 20 minutes à attendre notre tour. Une vendeuse arrive et prend la dame qui rentre tous juste dans le magasin.... c'est sur que une petite vielle on a plus d'argent à ce faire sur son dos....Le manque de respect ... pour répondre au propriétaire oui nous avons stipuler que nous étions là avant mais elle nous a éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés si cette situation a pu vous donner cette impression. Bien entendu, nous ne faisons aucune différence entre nos clients, quel que soit leur âge. Il est possible que l’opticienne n’ait pas fait attention à l’ordre d’arrivée, pensant bien faire. N’hésitez pas à signaler votre présence la prochaine fois, cela nous aidera à éviter ce type de malentendu. Merci pour votre compréhension.
C
Catherine Simon

Je suis très satisfaite de mes 2 montures. Et j'ai attendu moins de 2 semaines pour les récupérer ! Bon accueil et très professionnel. Je reviendrai avec mon mari sans problème.

P
Pauline Lechevalier

Surprise en lisant la majorité des commentaires (plutôt negatif) Cela fait 3 ans que nous prenons nos lunettes et toujours bien accueilli. Le personnel est à l'écoute (je vous assure qu'avec 2 enfants ça n'est pas toujours facile) Certes il peut y avoir de l'attente mais toujours bien reçu et l'avantage des 25% est non négligeable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour madame Lechevalier, Un énorme Merci pour tous ces compliments et cette pluie d'étoiles 🌟 ! C’est un réel plaisir de vous savoir pleinement satisfaite, de tels messages nous encouragent et nous invitent à vous offrir une qualité d’accueil exceptionnelle au quotidien. Toute l'équipe de l'Optique E.Leclerc Outreau est ravie de vous compter parmi nos clients fidèles et vous dis à très bientôt en magasin. 🥰