Opticien · Gouesnou (29)
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E.Leclerc Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Gouesnou (29850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Pauline est formidable ! Merci à elle pour son accompagnement !
Très bien accueillie et écoutée par Pauline ainsi que Nicolas qui a fait les réglages.Belle promotion avec les Opti'days.J'y suis allée sans Rdv, j'ai attendu juste 5 minutes quand je suis venue chercher les lunettes.Je reviendrai ! Merci à toute l'équipe...
Bonjour, toujours content chez leclerc optique! Accueil nickel, services nickel. Et jean marie toujours avec le sourire, plein d'humour et qui sait reconnaître ses clients. Peut être revoir l'attente, et faire deux files, une pour les personnes avec ordonnance, qui ont besoin de plus de temps et une autre pour les retraits d'équipements, ca reste une idée, mais en tous cas , continuez ainsi, vous êtes une bonne équipe.
J’ai été servie ce jour par une jeune dame très gentille et professionnelle. J’ai suivi ses conseils et je suis ravie de ma paire de lunette que j’ai hâte de recevoir ! Le service était top.
Les prix sont corrects et vendeurs très courtois. Cependant il faudrais revoir l’organisation sur la gestions des clients. Dés que j’y vais pour refaire redresser mes lunettes, j’attends minimum 30min pour une opération qui prend 5min. Plusieurs fois j’ai dû arrêter de faire la queue car le temps d’attente étais trop long Je pense que la prochaine fois je prendrais mes lunettes autre part qu’à je n’en peux vraiment plus d’attendre autant à chaque passage
Très bien. Equipe super aimable et professionnelle. J'avais pris rendez-vous sur Maiia pour le test de vue et la commande des lunettes, afin d'éviter toute attente. Après un coup de fil me faisant part de l'arrivée de celles-ci 2 semaines plus tard, je suis allé les récupérer peu après l'ouverture le lendemain, j'ai ainsi pu passer tout de suite de nouveau. Je suis satisfait de la qualité du matériel pour le moment. Restera à évaluer le SAV (changement des plaquettes de temps en temps, réglages...). Un sans faute pour l'instant donc. Merci.
Tellement contente d'être cliente ici, nous sommes mon fils et moi-même à notre deuxième renouvellement de lunettes ici et à chaque fois nous avons été écoutés, conseillés et reçu avec professionnalisme. Que ce soit pour mon fils qui est très classique dans ces choix ou moi même qui au contraire aime l'originalité, la couleur et le peps, nous avons tout deux trouvés notre bonheur. Un énorme merci à l'équipe qui est chaleureuse et d'une gentillesse extrême.
Quelques bonnes raisons d'être client chez Leclerc Optique à Gouesnou depuis plusieurs années ? D'abord, la proximité, la clarté du lieu, le choix, la qualité des verres (Zeiss). Ensuite, quand on est client Leclerc, c'est la possibilité d'obtenir des tickets Leclerc et ça, c'est loin d'être négligeable. Mais au delà de tout cela, il y a la qualité et le professionnalisme du service au client. Je suis venu pour changer des montures qui ne me convenaient pas, on a pris le temps de m'écouter, de me conseiller sur le choix de la monture la plus adaptée. En un mot parfait. Mais ce n'est pas tout. J'avais aussi besoin d'un conseil en matière de correction dioptrique pour mon appareil photo. Là aussi, on a pris le temps de déterminer la meilleure solution, le degré de correction à utiliser. Encore une fois, parfait. Alors, pour reprendre une formule connue, est-ce que j'y retournerai ? Absolument. (et un grand merci à Jean-Marie, pour l'accueil, l'écoute et les conseils avisés).
Ne surtout pas franchir leur porte si vous souhaitez juste resserrer vos branches de lunettes que vous n'avez pas acheté chez eux Ils vous sortent un mytho comme quoi elles sont trop fragiles et qu'il vaut mieux aller là où on les a achetées . La classe. Le jeune, avec une forte myopie, est ressorti bien embêté A fuir, d'autant que l'amabilité n'est pas non plus leur fort. Combo gagnant
Oui..il faut attendre son tour pour aller chercher 1 paire de lunettes déjà prête et commandée..mais hier ,j ai au moins eu .un bonjour.. Je suis très satisfaite du résultat effectué sur mes 2 paires de lunettes, et celles choisies et offertes sont super!! sans compter la promotion sur ma carte leclerc !!1ere fois à l optique Leclerc. Pas déçue. Je reviendrai... Merci..à toute l équipe..NJ
À éviter vraiment ! On a attendu 30 minutes, sans bonjour sans personne qui viennent nous voir. On venait chercher une paire de lunette ça prends cinq minutes mais par contre prendre les gens qui viennent d’arriver derrière nous pour un rendez vous de une heure ça ne dérange pas.
Je viens tous le temps ici chercher mes lunettes et lentilles depuis des années. Au fil du temps j’ai remarqué que l’attente était plus supportable, qu’il faut maintenant prendre rdv pour choisir des lunettes. Un énorme manque de personnel est constaté, c’est dommage pour une boutique qui a été rénovée que le personnel ne suive pas.. j’irai ailleurs dorénavant. Même pour acheter une solution pour les lentilles ont nous fait passer une bonne demi heure au moins…
Comme tout le monde j'ai pu également constater qu'il y a beaucoup d'attente et pas vraiment d'endroit pour patienter. Mais ce qui m'a le plus choqué en réalité, c'est la prise en charge. Je venais pour un simple renouvellement de lentilles... et ce qui est sur c'est que je ne renouvellerai pas l'expérience ici. Soit disant je ne peux pas bénéficier du remboursement de la mutuelle, ce qui ne m'était encore jamais arrivé. De plus je n'ai pas trouvé l'accueil particulièrement aimable, voir même un peu froid. La personne me dit qu'elle me rappelera le lendemain, évidemment pas de nouvelles. Quelques jours plus tard je me rend à la concurrence et là bizarrement aucun soucis je reçois même mes lentilles 3 jours plus tard. Ce sera donc l'unique et seul avis que je laisserai ici car je ne suis pas prêt d'y retourner.
Le nouveau Leclerc optique est très joli à l'esthétique. Le personnel est aimable. Et pour ma part ils font du bon travail. Point difficile à faire pencher en positif ou négatif c'est le temps. On ATTEND puis ON ATTEND et enfin ON ATTEND. On attend parce que les vendeurs et techniciens sont à l'écoute des clients donc c'est plutôt un mal pour un bien ils pourraient néanmoins embaucher du personnel. Autres point négatif il n'y a pas de coin Attente client des files d'attentes peuvent être très longues il serait judicieux de mettre en place un système de ticket qui permettrai au client de patienter assis sur l'une des 2 chaises proposer ( ils pourraient également en rajouter ). Pour leurs travails 5/5 pour la gestion 1/5. Je met une note globale de 3/5
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