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Écouter Voir Optique Mutualiste

Opticien · Soyaux (16)

4,9 633 avis Google Ouvert
Écouter Voir Optique Mutualiste — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Écouter Voir Optique Mutualiste

Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Soyaux (16800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (633)

Avis Google
4,9
633 avis
5★605
4★14
3★2
2★1
1★11
M
Mathilde Thinon Google

Accueil très désagréable ce matin. Pas souriante. Parle très froidement. Expédie les clients très vite. On a l'impression qu'elle n'aime pas son travail ni les clients

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Thinon, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous prenons en compte votre commentaire dans notre démarche d'amélioration. Cordialement.
A
Aurélie Gibault Google

Je recommande vivement Cyril. Il a pris le temps de tout m'expliquer de manière claire et précise. Très professionnel, à l'écoute et de bon conseil. Un accueil chaleureux et un service de grande qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Gibault, Merci beaucoup pour votre recommandation et ces mots généreux sur Cyril, cela nous réjouit sincèrement ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Belle journée !
L
Laeti Scorsone Google

Je suis cliente depuis longtemps. Toujours satisfaite. Anne a été à l'écoute de mes besoins et mes envies tout comme les autres professionnels. Ils nous guident dans nos choix sans nous précipiter Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Laeti Scorsone, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis qu'Anne, ainsi que toute l'équipe, aient su être à votre écoute et vous accompagner dans vos choix avec les conseils adaptés à vos besoins. Au plaisir de vous revoir prochainement. Belle journée !
I
Isa ISABRUL Google

Bonjour, Merci à Cyril pour son accueil et ses conseils toujours dans la bienveillance - Très professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce beau retour et votre recommandation, cela nous touche ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Belle journée !
F
Feriel Abdelkarim Google

Très bonne expérience dans ce centre d’optique. L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. On se sent vraiment bien pris en charge, avec un vrai sens du service. Un grand merci à Cyril, qui a été particulièrement professionnel, accueillant, souriant et très gentil. Il prend vraiment le temps d’expliquer et de conseiller avec patience, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement le centre Écouter Voir Optique Mutualiste de Soyaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Feriel Abdelkarim, Merci infiniment pour ce témoignage aussi détaillé que généreux ! Nous sommes très touchés par vos mots et fiers que Cyril vous ait offert une expérience aussi soignée. Au plaisir de vous revoir à Soyaux. Belle journée !
J
Julie M Google

Superbe expérience une nouvelle fois, Pascale est de très bons conseils et à l’écoute. Le choix est immense, les tarifs sont raisonnables, il y en a pour tous les budgets. Réception des lunettes en 2 semaines. Parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci beaucoup pour ce témoignage fidèle ! Nous sommes heureux de savoir que l'accueil et les conseils ont répondu à vos attentes, ainsi que la diversité de notre offre. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous remercions pour votre confiance. À bientôt et belle journée !
A
AMBIANCE CUISINE Google

Voilà quelques années qu'il était temps pour moi de changer de lunettes. Je prends donc le chemin de l'enseigne écouter voir à Soyaux en me basant par la recommandation de faire appel à Cyril. Étant moi même dans le commerce et très à cheval sur le service,la gentillesse, l'écoute et le conseil de mes clients, Cyril à parfaitement rempli son rôle ! Cela fait du bien de voir des personnes integre et passionné par leur métier et surtout d'avoir cette fibre de donner procurer une satisfaction totale. Au delà de l'enseigne je recommande pleinement Cyril sans la moindre hésitation tout en étant ravie de faire sa connaissance. Merci et à bientôt 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel magnifique témoignage, merci infiniment ! Nous sommes très touchés par vos mots et particulièrement fiers que Cyril ait su vous accueillir avec l'écoute, le conseil et la bienveillance qui vous tenaient à cœur. Au plaisir de vous revoir bientôt. Belle journée.
C
Chloé M Google

Ravie du professionnalisme et de la gentillesse de Céline qui nous a très bien conseillé pour les lunettes de nos filles. Satisfaite de l'écoute et des conseils qu'elle nous a donner. Magasin très accueillant. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner vous-même et votre fille. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Belle journée à vous.
F
Frederic COLIN Google

Très bon passage. Gentillesse et compétences. En plus prise en charge efficace d’un client qui a eu un gros malaise. Bravo à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic Colin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre reconnaissance envers notre professionnalisme et notre réactivité nous touche particulièrement. Cordialement.
M
Mimily ART Google

Une équipe agréable et à l'écoute et un Merci tout particulier à Anne pour sa prise en charge au top, son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils, elle m'a permis d'adopter les verres progressifs sans tracas ! Les équipements et les choix de lunettes sont top également 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à notre équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste. À bientôt dans notre magasin !
J
Jessica mac Kenzie Google

Excellent accueil et surtout d’excellents conseils de cette très agréable Anne, elle est disponible, rassurante et tellement efficace et sympathique ! Je recommande car le magasin est vraiment très bien agencé avec beaucoup de choix et de bons conseils ! Top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir aussi satisfaite suite à votre passage en magasin. Toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous souhaite une excellente journée ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
F
Florence CORTES Google

Une étoile car je n'ai pas pu mettre 0. Cette commande de lunettes a été une catastrophe du début à la fin: 2 semaines et demi d'attente pour recevoir des verres blancs au lieu de verres solaires vus au cours d'une visite par hasard, car pas de réception de sms. Donc nouvelle commande de verres. Un accueil assez déplorable... Donc par hasard, je passe à nouveau 10 jours après la nouvelle commande, les verres étaient reçus, mais toujours pas de sms reçus, et pour cause, ce n'était pas le bon numéro de téléphone. Pas un mot d'excuse. J'ai demandé un geste commercial, même si on m'avait tout fait payé. Ben non, pourquoi, ben ils n'y sont pour rien 🤬🤬 ah bon???? Qui s'est trompé sur la commande ? Qui s'est trompé sur le numéro de téléphone ! Donc 1 mois pour avoir des lunettes. Une incompétence totale et aucune remise en question, c'est déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Cortes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. Sachez que ce n'est pas ce que nous souhaitons pour nos clients lors d'une prise en charge. Cordialement.
B
Brigitte Vincent Google

Vraiment ravie d’avoir poussé la porte d’Ecouter Voir à Soyaux et tout particulièrement d’avoir été accueillie par Cyril. Gentillesse, professionnalisme, tout à été parfait. J’ai été très bien conseillée et c’est la première fois que je suis enchantée de l’achat de ma nouvelle paire de lunettes. Un grand merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Vincent, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience a été si positive et que nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau avec vos nouvelles montures, A très bientôt chez Écouter Voir.
D
Damien Geraud Google

Nous y sommes aller avec mon épouse, sans rendez vous. Équipe très accueillante, à l'écoute, efficace et de très bon conseils. Tout l'administratif a été géré, et tout fut rapide. Très belle prestation, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Geraud, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée.
S
Sandrine Martinez Google

Un grand merci à Cyril pour son accueil souriant. C'est la première fois qu'une personne explique avec tant de précisions l'ordonnance de ma fille qui a permis de choisir une monture adaptée à la correction. Cyril est très professionnel, et de bons conseils. On le recommande vivement. Sandrine et Sarah

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Martinez, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfaite et toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. A très vite.
F
Fabrice Landreau Google

Très satisfait de ma prise en charge de l’équipe Écoute et voir de Soyaux J’ai trouvé mon bonheur , super conseils , belle équipe et livraison ultra rapide Un grand merci ….j’ai retrouvé mes yeux

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Landreau, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de vous lire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, vous-même et vos yeux ! 😉

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