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Écouter Voir Optique Mutualiste

Opticien · Erstein (67)

4,9 78 avis Fermé
Écouter Voir Optique Mutualiste — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Écouter Voir Optique Mutualiste

Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Erstein (67150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

4,9
78 avis
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Y
Yannick Louazel

Personnel accueillant, à l’écoute, de bon conseil et disponible. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, Je vous remercie vivement pour votre aimable retour. Votre satisfaction concernant l'accueil et les conseils est notre priorité. Cordialement, L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
K
KRETZ Aude

Personnel à l'écoute et de très bon conseil. Toujours souriants. Des prix attractifs. Et une boutique agréable et facilement accessible PMR.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kretz, Je vous remercie sincèrement pour vos compliments concernant l'accueil et l'accessibilité de notre boutique. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Cordialement, L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
S
Sophie GIACOMINI

Équipe sympathique et professionnelle. Conseils et écoute sont au rdv. Explications dans les différentes prestations proposées et transparence dans les prix. Une fidèle cliente ainsi que toute sa famille 😊

Réponse du professionnel : Chère Madame Giacomini, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe sympathique et professionnelle, ainsi que notre transparence dans les prix. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et celle de toute votre famille. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
A
Anne Keller

J’ai été merveilleusement bien accueillie par Camille qui est hyper professionnelle et très pédagogue. Elle m’a très bien conseillée pour mes verres et proposé différents devis. D’autre part elle m’a conseillé des lunettes de lecture en plus qui me changent la vie. Son conseil de faire un bilan orthoptique s’est avéré excellent (ce qu’aucun ophtalmologue n’avait fait auparavant) puisque mes séances me font progresser. Le tout avec douceur et gentillesse et toujours le sourire. Un grand merci!

Réponse du professionnel : Chère Anne Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'accueil et les conseils prodigués par Camille : ses conseils se sont avérés précieux, et nous nous en félicitons. Nous apprécions vos aimables paroles et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
O
Oksana Samsonyuk Diaconu

Équipe adorable.Bons conseil,agréable. Elle sont à votre écoute. Dans le car de problème ou difficultés(la monture ne convient pas ou lunettes cassé etc) l'équipe fait absolument TOUT pour vous aider. On dirait que c'est " entreprise des Anges ". Je conseille fortement❤

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients, et nous faisons tout notre possible pour faire des miracles ;-). Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
J
Jillian Stadelwieser

Nous avions Camille comme vendeuse. Elle est à l'écoute,de très bon conseil et d'une énorme gentillesse. Je recommande à 1000% Merci et bravo à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Jillian , Un grand merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Camille, était à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous continuerons à fournir les meilleurs conseils et un excellent service à notre clientèle grâce à des professionnels de la santé comme Camille. L'équipe sera enchantée de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience harmonieuse. Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
s
souci roxane

Tout était bien jusqu’au moment de récupérer mes lunettes , seule possibilité samedi fin d’aprem , j’arrive à 16h20 ça ferme à 17h il y a 2 personnes devant moi c’est pas grave j’attends… mais non on me dit que ça ferme bientôt et que seule elle n’y arrivera pas il faut revenir dans la semaine ( désolée de bosser toute la semaine ) c’est impossible pour moi ! Je trouve ça inadmissible d’être seule à servir un samedi et de ne pas donner un peu de sa personne pour satisfaire tout le monde … QUEL DOMMAGE JE NE RECOMMANDE PAS !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre malheureuse expérience, nous comprenons votre frustration et sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente légitime. Votre retour va nous permettre d'améliorer notre organisation afin que cela ne se reproduise plus. La responsable du magasin prendra contact avec vous afin de planifier un rendez-vous, à votre convenance, pour récupérer vos lunettes Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
I
Isabelle Orel

L'équipe du magasin d'Erstein est très agréable, très gentille et toujours serviable. Merci à Anita pour sa bienveillance et sa gentillesse. Elles ont à cœur de trouver la bonne monture ainsi que les bons verres adaptés car chaque client est unique. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée.

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