ALAIN AFFLELOU à ERSTEIN propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des accessoires. Le magasin offre également des services d'audiologie avec des tests auditifs gratuits et des appareils auditifs.
Lunettes de soleilLunettes de vueLunettes connectéesLentilles de contactAppareils auditifsLunettes de lecture MAGIC FortyMasque de ski magnétique MAGICTéléconsultation ophtalmologiqueTest de vue gratuitEssayage virtuelVisagismeTest auditif gratuit en ligneEssai de 30 jours gratuit pour les appareils auditifsSuivi d'appareillage illimité
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (97)
Avis Google
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97 avis
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Züleyha ASLAN Google
Première expérience chez cet opticien et j’en suis ravie ! Très à l’écoute, bienveillant et de bon conseil, il a pris le temps de tout m’expliquer concernant les verres et la monture. Au moment de partir, je lui ai expliqué que je souffrais de maux de tête quotidiens et lui ai demandé s’il existait une solution en attendant mes lunettes. Il m’a spontanément proposé de m’en prêter une paire, un geste que j’ai énormément apprécié. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver une solution temporaire pour vos maux de tête.
E
Estelle L. Google
Accueil et professionnalisme ! Traitement rapide de ma commande (monture et nouveaux verres en correction progressive), très satisfaite, merci !
Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements !
F
François Dreyfus Google
Après avoir choisi une paire de lunette qui au final ne me convenait plus j ai téléphoné hier en expliquant mon problème le monsieur me dit oui pas de soucis il me dit de me présenter aujourd’hui
Comme convenu je me déplace mais ce monsieur après lui avoir montré plusieurs montures il ne pouvait rien faire
Enfin il ne voulais rien faire c était sur j avais payé 280 euros mais bon je vous déconseille très désagréable surtout si vous n avez jamais eu besoin de lunette un choix n est pas simple
Toutes les montures que j ai demandé vous l’es avaient refusé vous ne vouliez trouver aucune solution
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de vous avoir reçu de nouveau aujourd'hui. Nous avons décidé de vous apporter une solution. La retaille de vos verres sur la nouvelle monture que vous avez choisie n'était pas réalisable, ce qui impliquait une nouvelle commande de verres. Ceci apporte un coût que vous n'avez pas voulu supporter, ce que nous comprenons. Nous sommes désolé mais nous avons des contraintes techniques à respecter.
Bien à vous.
R
Raphael SCHLOTTERBECK Google
Super accueil
Très bon conseil
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous.
J
Juliette Roch Google
Très bien, très pratique la machine de teleconsultation pour renouveler ses ordonnances
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif.
m
maro tigro Google
J'ai commandé mes nouvelles lunettes hier soir et j'ai pu les récupérer aujourd'hui ! Merci pour cette rapidité et cette efficacité !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
R
R.D Google
Très très bien depuis des années. Mais malheureusement ce soir 18h40 porte close sans message.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que la porte était fermée sans message à votre arrivée ce soir. Nous comprenons votre déception et prenons note de votre remarque pour améliorer notre communication. Cependant en regardant l'heure de validation de la caisse du jour il était déjà 18h42, il est donc impossible que le magasin soit déjà fermé à 18h40!
f
fabienne mangin Google
Service rapide et efficace...On est toujours bien reçu.Merciii
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif.
T
Tew Tew Google
Tout parfait, particulièrement Lauriane qui a été de très bon conseil et d'une grande efficacité! Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre recommandation nous touche beaucoup.
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elodie schmitt Google
Très serviable, petit cadeau à recommander
Réponse du professionnel : Merci pour la recommandation !
A bientôt
L
Laura Gargowitsch Google
Personnel très sympathique. Toujours très satisfaite de leur conseils etc. J'y suis depuis des années et je continuerais d'y allez. Vous pouvais leur faire confiance les yeux fermer. Et vous pouvais même corriger votre vu si cela et nécessaire ( leur demandez les conditions bien évidement)
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Merci beaucoup
K
Kirkor Magden Google
Magasin très réactif et a l ecoute !
Suite à un changement de correction, prise de rendez-vous pour un examen de vue, tests et préparation des verres et monture en 2 jours.
Accueil très sympathique, à l écoute pour les traitements sur les verres et service rapide.
Toujours heureux des services d Afflelou Erstein, petites réparations et rapidité.
Un grand merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services à l'avenir.
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Opticien ERSTEIN - ALAIN AFFLELOU
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