Écouter Voir Optique Mutualiste

Excellent accueil. Produit de qualité. Bon travail

Ayant une forte myopie, j’ai toujours du mal à trouver des montures adaptées, Anaïs a tout de suite su m’orienter vers des choix appropriés qui m’ont plu ! Elle a également géré l’adaptation de mes lentilles de contact rigides alors que cela était devenu compliqué depuis quelques années. Merci pour son professionnalisme !

J'ai été très bien conseillée par Anaïs pour mes lentilles, l'équipe est à l'écoute et a su adapter les solutions en fonction de mon besoin. Merci :)

Très bonne expérience Je suis venue pour acheter de nouvelles lunettes, j’ai été servie par Anaïs qui m’a apporté tous les conseils dont j’avais besoin. Je suis très contente de mon choix, je reviendrai sans hésiter dans ce magasin pour mes prochaines lunettes, merci!

J'ai des acouphènes et je suis allé demander de l'aide. J'ai été écouté par la professionnelle de l'accueil et par l'audioprothésiste avec une énorme qualité d'écoute et de prise en charge à bras le corps de mon problème. Je ne peux que les remercier, et je recommande, sans hésiter une seconde, leur centre d'aide auditive.

Très bonne prise en charge avec une écoute attentive sur nos besoins, nos envies, etc.. Je recommande !

Personnel très accueillant et aux petits soins. Merci pour le SAV

Toutes premières (grosses) lunettes pour ma mère qui est ravie du service et du professionnalisme de l'équipe. Ils ont très bien su l'aider et la conseiller, expliquer avec tous les détails nécessaires, ils prennent le temps, et la qualité est au rdv.

Très bon accueil et conseil

Très bon accueil, très bon conseil. Je n'en changerai pas

Merci pour votre accueil, compétence et sourire

Bon accueil, bons conseils. Choix de styles et de prix suffisant.

Personnel très accueillant, je recommande pour leur professionnalisme

Super accueil chaleureux , que de bons conseils . Je recommande vivement Écouter et Voir.

Excellent accueil, personnel très aimable et professionnel.

Accueil très agréable, écoute et conseils pertinents, prise en charge parfaite.

Lors de la première visite le choix des montures et la prise d'empreinte ont été effectués. Je devrais récupérer mes lunettes début juin, malheureusement la personne n'a pas fait son travail correctement du coup je n'ai pas mes lunettes alors que je dois prendre l'avion dimanche. Le sérieux du personnel laisse à désirer

Personnel agréable et accueillant de très bon conseil pour le choix de mes lunettes. Pour les lentilles je recommande on a le tps de faire les essais et choisir les plus adaptées. Je recommande sans pb.

Très bonne accueil personnes formidable save conseillé les lunettes qui vous vont et sont d'arrangement comme moi qui est allé non accompagné ont ma prêter plusieurs paires de lunettes pour pouvoir voir avec mes enfants franchement super ça ma vraiment aider à choisir merci beaucoup à équipe je vous les conseilles

Tout le monde est très sympathique, de bon conseil et les prix sont très raisonnables

Très bon accueil et conseil, personnels très professionnel, je recommande 👍

Bonjour Très bon accueil , l’équipe a pris le temps de répondre à mes questions et elle a apporté rapidement une solution à mon problème. Merci beaucoup

Merci beaucoup à l'équipe dynamique et sympathique ! Un petit plus à Claire qui a été super patiente pour me trouver une paire de lunettes qui ne restera pas dans le tiroir 😉

Très bien conseillé du début à la fin et le service client est au top merci à Karine pour son professionnalisme Je recommande!!!

Excellent accueil, toujours de bons conseils et très bon service après-vente

De bons renseignements téléphoniques. Visite sur place : entièrement satisfait. Souriant et vivant . Passionné de leur travail et à l’écoute. Soucieux de ma demande de finance et soucieux de satisfaire le client . Un métier mais aussi une bienveillance. Je recommande fortement. Sommes reparti réjouie et au plaisir de se revoir !

Encore une fois très satisfaite des services. Aussi bien pour moi que pour mes garçons ça a été au top Personnel de très bon conseils et a l'écoute. Locaux très propre. Beaucoup de choix.

Bonjour !! Très bien conseillée par Anaïs, et très bien reçue par l'ensemble de l'équipe. Une grande rapidité d'adaptation à mes nouveaux verres. Donc tout confort !! 😁 De plus, j'ai pu choisir des montures très originales sans exploser mon budget, ce qui est fort sympa. N'hésitez surtout pas à y faire un tour. Et... Merci pour tout.... 🙂

Une équipe très agréable, à l’écoute et professionnelle! Merci surtout à Claire qui s’est occupée de mon dossier avec une grande empathie.

Personnel très compétent, souriant, agréable et de bons conseils. Merci pour ce professionnalisme qui peu parfois se perdre.😊

Excellent service de conseils de la part d’Anaïs et de son équipe, tant pour les lunettes que les lentilles. Toute l’équipe prend le temps de bien conseiller et trouve toujours une solution rapide à mes demandes. Je recommande !

J’ai été entièrement satisfait d’Anaïs qui a pris en compte mes demandes avec gentillesse, bienveillance et professionnalisme.

Équipe très accueillante, souriante et de très bon conseil ! Très agréable ! Je recommande !

Un magasin que je recommande fortement ! Le personnel y est très chaleureux et accueillant, notamment Anaïs qui m’a pris en charge. Ce n’est pas la première fois que j’ai à faire avec le groupe ÉcouterVoir, et je suis très satisfaite des différentes expériences que j’ai pu avoir. De très bons conseils m’ont été donnés pour le choix de mes montures dont je suis très satisfaite. Merci encore !

Très déçus de la nouvelle direction. Le manque de transparence pour l'achat des lunettes et des lentilles est pénible et nous fait gonfler le budget artificiellement. L accueil est variable et le délai de traitement des dossiers pour la part mutuelle aberrant. Nous étions 4 clients réguliers mais nous ne reviendrons pas.

Un accueil unique un magasin vraiment Très bien agencé, du choix de la qualité de l’écoute, voilà ce que vous trouverez quand vous passerez la porte du magasin écouter voir rue Allende à LA ROCHE SUR YON. Un grand merci à Alexandre et DAVID pour avoir su écouter et me conseiller.

Je suis tombé sur du personnel hyper compétent. Examen, prise de contact avec mon ophtalmo, commande, livraison en 4 jours seulement !! Efficace et rapide. Je recommande !

Très bon accueil de l’équipe, Anaïs a su répondre à mes attentes, me guider en proposant plusieurs types de montures et plusieurs styles, tout en me laissant libre dans mes choix. Très satisfaite! Un grand merci encore pour son écoute, sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme.

Avec ou sans rendez-vous, toujours très bien reçu. Efficacité, professionnalisme et satisfaction client sont les maitres mots. Merci encore à votre équipe, c'est très agréable de savoir sur qui compter en cas de problèmes, de casse, ou tout simplement pour une nouvelle paire de lunettes ;)

Client depuis 2008, j'ai acheté récemment une paire de lunettes et on m'a dit que je disposais de trois mois pour décider de l'acquisition d'une seconde paire gratuite. Après quelques semaines de réflexion, j'ai décidé de demander par courriel s'il était possible d'avoir une seconde paire identique. Ça ne m'intéresse pas de perdre une journée du fait que les transports publics sont rares et que j'habite à 20 km. Il m'a été répondu que je devais me rendre au magasin. J'ai rappelé qu'il s'agissait d'une paire identique en tous points et qu'ils ont toutes les références. Pas de réponse... Donc si c'est ça, l'esprit mutualiste, à une époque où il est conseillé de préférer les transports publics, je n'y mettrai plus les pieds. Le choix ne manque pas.