Écouter Voir Optique Mutualiste

L'équipe de Biganos est accueillante , à l'écoute, professionnelle et bienveillante je recommande vivement. Bonnes fêtes à tous

Merci à Laetitia pour son accueil et son professionnalisme.

Super opticiens très à l’écoute et de bons conseils, rapide en plus c’est top.

Je me suis arrêtée,au hasard , pour un petit réglage de mes lunettes. Quelle bonne surprise, j’ai été conseillé comme jamais et on m’a enfin trouvé une solution temporaire pour être moins gênée avec mes lunettes.Le conseiller a su écouter et comprendre les désagréments que je rencontre avec mes lunettes ( faites il y a 1 an chez un autre opticien) .je reviendrais avec plaisir pour les prochaines. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre accueil fort sympathique.

Très bon service et accompagnement.

Très professionnel, à l'écoute et agréable envers les clients. Le personnel est souriant et avenant, je recommande cet opticien à 100%

Très bon accueil, du choix et de la qualité, une équipe sympathique et de bons conseils pour un renouvellement d'équipement de vue à l'excellent rapport qualité prix.

Personnel au top. Beaucoup d'explications qui m'ont mis en confiance. A recommander

Cliente depuis des années, équipe super sympathique, professionnels compétents et à l’écoute, toujours très bien accueilli, Il y a toujours une solution à nos soucis qu’ils soient pour les montures de lunettes ou pour notre vision. Je recommande fortement cette enseigne Optic Colombo.

Très bonne expérience! J’ai été accueillie par Adeline qui a su parfaitement me conseiller, m’aiguiller dans le bon choix de montures, et je suis ravie de ses recommandations, j’adore mes nouvelles lunettes! Un accueil et un accompagnement au top, je ne peux que conseiller cette enseigne.

Équipe très accueillante et à l'écoute, chaque visite la bas est un plaisir et une satisfaction

Très beau magasin. Equipe acueillante souriante et de très bons conseils. Large choix de lunettes. Je recommande !

J’ai été très bien accueillie dans ce magasin, avec une équipe chaleureuse, professionnelle et à l’écoute. Le choix de lunettes est vaste, avec des modèles originaux et des prix vraiment abordables. Une conseillère en particulier s’est montrée très compétente : elle m’a conseillé sans jamais chercher à me diriger vers les modèles les plus chers, mais plutôt vers ceux qui me convenaient vraiment. Elle a su trouver une paire adaptée à la forme de mon visage et surtout confortable au niveau du nez. J’ai opté pour des verres progressifs et je n’ai eu aucune difficulté à m’y adapter, ce qui témoigne de la qualité de leurs produits et de leurs conseils. Le contrat proposé est également très avantageux, avec une bonne assurance incluse, sans surcoût. Je suis ravie de mon expérience chez Écouter Voir Biganos et je recommande vivement cette enseigne .

Accueil sympathique et très professionnel.. Je recommande sans reserve

Personnel serviable a l'écoute, de très bons conseils. Je recommande.

Que du bonheur. Professionnalisme, très bons conseils et gentillesse Bravo. Continuer

Tres à l’écoute, Très bon conseils et grand professionnalisme

Je suis extrêmement satisfaite de l'accueil, de la prise en charge bienveillante, professionnelle et attentive d'un conseiller qui a su tout à fait répondre à mes demandes. Je conseille ce magasin agréable, offrant un large choix de diverses gammes de lunettes pour toutes les bourses et de surcroît très bien situé!

Personnel agréable et de bons conseils, tout s'est très bien passé pour le choix et la réception des mes nouvelles lunettes. Établissement à recommander.

Très bons conseils,équipe est très sympa. J'adore mes lunettes.

Très bonne équipe reçue par Jean baptiste qui donne de très bons conseils Je recommande vivement Ecouter Voir

C'est un endroit accueillant avec des conseiller patients et courtois, ils sont de bons conseils. Mon fils et moi même sommes enchantés.

Super accueil, personnel charmant, à l'écoute et de très bon conseil.

Accueil, conseil, technique, et administratif très professionnel avec le sourire et le soucis du client. Une équipe au top.

personnel à l'écoute, courtois. Un soin particulier est apporté lors de la remise des lunettes. J'y retournerai prochainement, car les branches paraissent un peu trop serrées. Je recommande +++

Ayant déménagé, je continue avec les conseillers d'Ecouter Voir Optique Mutualiste et l'équipe de la boutique de Biganos est tout aussi professionnelle et agréable que celle de Pessac. Je les recommande.

Equipe très sympathique. Tarif très corrects. Beaucoup de choix dans les montures. Lunettes mises à disposition très rapidement.

Je suis revenu pour des lunettes à verres progressifs. Explications parfaites. Je suis venu chercher ce matin mes lunettes, mais ce soir je suis déjà complètement à l'aise ! Merci LAETITIA !

Service très professionnel. Tant sur le plan de l'ajustement dioptrique que sur l'aide au choix des montures. Très bon accueil

Très bon accueil comme depuis le 1er jour...... Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Une équipe accueillante et très à l'écoute, de bons conseils, je recommande 🤩

Très bon accueil, à l'écoute, et très professionnelle. Nous reviendrons dans ce magasin la prochaine fois.

Accueil très chaleureux on nous écoute on nous respecte on ne nous force pas à l achat on conseille. Prise de rendez-vous rapide Voilà pourquoi que je reste fidèle à ce magasin. Pour des valeurs qui disparaissent dans les autres enseignes car nous sommes avant tout humain

Trés bon accueil, excellent service et conseils avisés sans jamais pousser à la vente

Accueil et conseil de très grande qualité, inégalé pour moi ! Originalité des montures, tarifs, tout y est. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore !

Je suis très satisfait de ce magasin. Large choix et qualité de lunettes, très bon accueil, conseils et services de la part de Céline très à l'écoute de ses clients.

Cela fait au moins 2/3 ans que nous allons chez Ecouter Voir de Biganos pour nos lunettes. Nous sommes toujours très agréablement accueillis par l'équipe en place (Céline et sa collègue). Ce n'est pas un magasin type commercial, c'est un vrai service d'accompagnement, de conseil pour la santé. C'est un plus très important pour nous que nous ne trouvons pas chez les autres opticiens. Depuis le covid, l'accueil se fait sur rendez-vous et nous trouvons cela parfait car nous avons le privilège d'avoir une opticienne qui s'occupe de nous personnellement. Merci à cette belle équipe qui fait toute la différence.

Une honte ! A fuir absolument… … Ils ont demandé à ma belle-mère de 84 ans de leur communiquer l’adresse mail de l’agence «Ecouter voir» de son ancienne adresse pour réclamer son dossier et ainsi pouvoir lui assurer un rdv. Après plusieurs appels téléphoniques entre elle et les 2 agences (elle avait fait une erreur en notant) j’ai pris les choses en main et j’ai fait part de mon mécontentement (à 84 ans on ne sait parfois pas ce qu’est un arobase) on m’a répondu qu’ils n’avaient pas le temps d’aller sur internet faire ces recherches et réclamer les dossiers de tous leurs patients ! Et qu’après tout je pouvais aussi bien le faire. Sans parler que j’ai assisté à toute sa conversation téléphonique précédente pendant mes 4 minutes d’attente. Je pourrais même vous communiquer le numéro de sécurité social de la personne qu’elle avait en ligne. Bonjour la confidentialité des patients !

Professionnalisme à toute épreuve, ils prennent tout le temps qu'il faut pour vous expliquer et vous aider.. pour ne rien gâcher personnel charmantissime !!! En espérant que ma mutuelle accepte de me rembourser un changement par semaine juste pour y retourner :) !! Puisqu'il faut quand même faire une critique, la seule que j'ai pu trouver est de changer le centrale téléphonique pour avoir la présentation des numéros ;)..

De très bons conseils et un accueil très sympathique ainsi que des montures et des verres de qualités allez-y sans hésiter !