Écouter Voir Optique Mutualiste

Toujours un plaisir de venir ! Un grand merci à Guillaume, Ayaa, Justine et Catherine pour leur patience, leur bienveillance et leur aide précieuse lors de chaque prise en charge. Je trouve toujours ce que je cherche grâce à leur écoute et à leur professionnalisme. De plus, le large choix de montures me permet de toujours repartir satisfaite !

Très bon accueil. Excellentes conseils. Rapidité de traitement du dossier.

Très bon accueil et compétence professionnelle. Que demander de plus ?

Catherine et son équipe sont là pour vous accueillir avec le sourire et vous accompagner dans votre quête de la beauté visuelle. Encore merci pour vos précieux conseils.

Cliente depuis 20 ans d’abord à Raismes et maintenant à Lille car je ne voulais pas changer d’opticienne La responsable est une grande professionnelle qui sait être à l’écoute de ses clients et d’une grande disponibilité et serviabilité

Catherine a été d’excellent conseils, grand choix de lunettes ! Toute la famille est ravie ! Un grand merci, on reviendra avec plaisir

Le personnel est à l'écoute de nos attentes et très professionnel. Un grand choix de montures et grâce aux conseils avisés de mon opticienne j'ai pu avoir des lunettes qui me correspondent parfaitement. Je recommande sans hésiter

Catherine et son équipe sont très professionnels! Conseils sur mesure et accompagnement garantis !

L’équipe est accueillante, professionnelle et de très bon conseil. J’ai été très bien accompagnée par Catherine dans le choix de mes lunettes, avec une vraie écoute de mes souhaits et un vrai sens du service ! Je recommande les yeux fermés !

Un accueil juste incroyable ! L’équipe est aux petits soins, hyper à l’écoute et prend vraiment le temps pour vous. Un vrai accompagnement personnalisé du début à la fin, et je suis ultra satisfaite de mes nouvelles lunettes 😍 ! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande à 1000 % et je reviendrai sans hésiter !

Une équipe adorable, j'ai été prise en charge avec beaucoup de bienveillance, et je suis très contente de mes lunettes.

Excellent accueil chez Écouter Voir. Merci à Ayaa et Guillaume pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande !

Un grand merci à toute l’équipe d’Écouter Voir pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! On se sent tout de suite bien pris en charge, avec des conseils clairs et adaptés. Le choix de montures est varié, les délais sont respectés, et le suivi est impeccable. Je recommande sans hésiter

Excellent accueil chez Écouter Voir. L'équipe a été particulièrement sympathique et attentive à mes besoins. J'ai apprécié leurs conseils professionnels qui m'ont permis de trouver des lunettes parfaitement adaptées. Le service était à la fois efficace et personnalisé. Je recommande vivement cette boutique pour son expertise et sa qualité de service remarquable.

Quelle gentillesse ! Quelle professionnalisme !, MERCI !

C'est toujours avec plaisir de venir chez Écouter Voir Lille.Le personnel est souriant, agréable et toujours à l'écoute de ses clients . Même pour une demande farfelue de verres complètement différents sur la même monture. Encore un grand merci à vous. Ne changer rien surtout

Je viens toujours chez cet opticien car on est très bien accueilli par le personnel, agréable et sympathique. Il y a beaucoup de choix dans les montures et on est bien conseillé pour le choix définitif des lunettes. Je recommande vivement un passage chez cet opticien là.

Écouté voir très bon opticien large choix de monture très bon conseil de la part de Guillaume pour le traitement des verres je suis ravie de ma prise en charge. Client depuis maintenant plus de 20 ans bon courage à vous ne changez rien vous êtes au top.

C'est toujours ici que je viens pour changer mes lunettes et on y est toujours très bien acceuillis, c'est agréable. Je recommande!

Top conseils, top accueil ! 👍🙂

Très bien accueillie Bonne continuation

J'ai le même vendeur depuis quelques années et vraiment c'est une personne très bien et de très bons conseils pour les lunettes. je recommande fortement cette boutique.

Fidèle client depuis 2011, je viens de recevoir mes deux nouvelles paires, progressive et pour vision écran. Depuis 2011, toujours parfaitement accueilli et conseillé pour le choix des verres et montures. Le professionnalisme de l'équipe m'a évité de nombreux désenchantements dans le réglage des verres, à la suite de diagnostics un peu vite faits par certains ophtalmologistes ... A chaque fois, ils ont contrôlé les réglages spécifiés sur l'ordonnance et à deux reprises les ont corrigé avec bonheur. Et quand les lunettes livrées auraient un petit défaut optique d'adaptation à votre vue, le service après-vente est excellent. Si vous habitez la MEL et cherchez un professionnel pratiquant un service de grande qualité et pour des prestations pour tous les budgets, avec un large choix de montures contemporaines ou classiques, n'hésitez pas :-) Note : je n'ai aucune relation personnelle ou amicale, je suis seulement un client très satisfait :-)

Je remercie Justine de sa patience, d'avoir pris le temps, de son professionnalisme et de son accueil toujours égal à elle même. Je tiens à remercier Mme Catherine pour les tests réalisés avec professionnalisme (l'ophtalmologue a validé le tout). Depuis le temps que je connais la maison, je n'ai jamais été déçue !!

Super accueil. Reçu par une conseillère qui était à l'écoute et pro active. Une jeune dame souriante et sympathique.

Accueil, écoute et conseils au top, large choix pour tous les budgets, véritable accompagnement pour s’assurer de vous aider à faire le choix qui vous convient le mieux, loin des logiques commerciales de vente forcée. Je recommande les « yeux fermés », ironiquement !

J'y viens désormais depuis 7 ans, si j'y retourne c'est qu'il y a une raison. Lunettes, lentilles, solaires, j'y passe régulièrement et suis toujours bien accueilli (même à une époque où j'avais un modèle défectueux qui m'a fait revenir plusieurs fois en quelques mois seulement !)

Super expérience de vente ! La vendeuse Alais qui est en formation a été super avec nous, elle a su nous conseiller et nous aider à choisir une monture parfaite ! Je recommande

Alais m’a pris en charge, c’était top ! Très à l’écoute du client et très pro, merci !

Toujours très bien accueillis par le jeune homme , nous restons fidèle à ce magasin depuis des années , accueil au top et bon conseils . Personne à l'écoute de nos besoins . A bientôt

Très bon accueil, tout est mis en oeuvre pour la satisfaction du client. Grand choix de montures.

Tres bonne écoute et tres bon accueil. patient et très agréable beaucoup de choix en lunettes c est un plaisir de les consulter

Tout est parfait, accueil, écoute, conseils, choix, prise en charge mutuelle et délais.

Accueil au top !! Les opticiennes (en l'occurence Céline) étaient vraiment à l'écoute. Pas de vente forcée. Un très bon accompagnement, notamment sur les prises en charges mutuelles et sécu qui sont un casse-tête pour moi. Allez-y les yeux fermés dirons nous :D

Merci de nous avoir aidé à gérer une urgence ophtalmique alors que nous étions de passage à Lille. Merci pour votre disponibilité et votre amabilité

Très bon magasin une équipe très pro, dynamique, accueillante je recommande vivement !!!

Un très grand 20/20. J'y suis d'abord allé avec un de mes proches. En sortant nous avons été très étonnés de la qualité de la prestation de l'employé (malheureusement je ne me souviens plus du prénom du jeune homme). Encore plus si je compare par rapport aux autres opticiens que j'avais connus auparavant. Gentillesse, grande écoute mais surtout grande écoute efficace, patience, très bon service... et pour finir lunettes qui lui convenaient parfaitement. Grand choix aussi pour toutes les bourses. J'y suis alors allé pour moi. J'ai eu un autre employé (Pierre) & j'ai été très surpris d'avoir des services d'aussi bonnes qualités que le premier employé que j'avais découvert. En plus, à ce moment là, je cherchais désespérément ce que j'avais à mes yeux. J'avais un problème particulier mais aucun ophtalmo trouvais une solution ou pire, on me trouvait des fausses solutions & diagnostic s qui faisaient empirer le problème. Et bien Pierre a su définir, après des tests, mon problème alors que les verres prescrits par l'ophtalmo étaient déjà faites. Ils m'ont alors changé les verres. Et bien sans payer de surplus, le même opticien après avoir donc pris grand soin de dénicher ce qu'il n'allait pas, a fait ce qu'il fallait. Avec autant de patience et d'intérêt. Il a pris son temps car effectivement ce qu'il fallait changer était très subtile à trouver. Mes lunettes & verres me vont maintenant parfaitement. Jamais eu de si bonnes lunettes. Tout simplement : parfait.