Écouter Voir Optique Mutualiste

Patience, disponibilités et grand choix de montures, merci pour vos conseils

Accueil, cadre agréables ! Professionalisme et décontraction... What else !!

Très bon accueil et excellente prise en charge dans le magasin. À l'écoute des besoins, je recommande !

De bons professionnels qui conseillent parfaitement. Grand choix de montures.

je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins 5 ....nous avons fait établir 3 devis pour une paire de lunettes pour mon mari auprès de 3 enseignes différentes pour pouvoir comparer les prix, ainsi que nous y autorise la loi. Nous l'avons spécifié à chaque fois et demandé un devis papier pour l'envoyer à notre mutuelle. Cette enseigne était la plus chère des 3 . C'est son droit. Quand nous avons voulu envoyer le devis de l'enseigne choisie nous n'avons pas pu car Ecouter voir avait déjà fait une demande de prise en charge par notre mutuelle sans notre accord pour qu'une aucune autre enseigne puisse le faire. J'appelle cela de la vente forcée !!! j'ai dû insister lourdement pour faire annuler cette prise en charge auprès de notre mutuelle.

Très satisfaite de mon passage chez Écouter Voir. J’ai été très bien conseillée pour le choix de ma monture, en tenant compte de la forme de mon visage. Les conseils sur les verres ont également été clairs et pertinents. Le choix de montures est varié, y compris pour les modèles 100 % santé, qui sont bien mis en valeur. Accueil aimable et professionnel. Une très bonne expérience.

Personnel sympathique et compétent. J'ai été bien accueilli et surtout bien écouté et conseillé. Résultat : des lunettes qui ne quittent plus mon nez et un client très satisfait.

Sans l'intervention de la responsable régionale j'aurais mis 0. Grace a son intervention je met un 3 car nos problèmes sont reglés. Ma fille de 10 ans a été en décembre pour ses lunettes 3 paires choisis sur les conseils de la vendeuse, oui je dis bien vendeuse et pas opticienne car ses conseils se sont avérés catastrophiques. Les 2/3 paires arrivent mauvais réglages et verres qui dépassent et coupe la joue de ma fille. La dernière arrive et je signale le problème, on me répond que c'est comme ça et que elle ne peut pas deviner la forme final du verre. Résultat une chute dans les escaliers, des nausées et une echimose sur la joue. Après contact avec le sav ma fille a enfin ses 3 paires qui lui vont et qui sont adaptées à sa correction. Heureusement que nous avons enfin eu de bons conseils après avoir dû batailler. Dommage vraiment.

Je suis nouveau client dans cette enseigne , l'équipe de ce magasin est super a l'écoute , les tarifs sont équitable, les opticiens sont super pédagogues . La partie de l'audition est aussi super sympathique . Je recommande fortement pour le professionnalisme et leur bienveillance

Equipe très professionnel, a l'écoute, poli, agréable et sympathique. Grand choix de produits et de qualité. Un véritable plaisir de venir dans ce magasin spacieux et lumineux. Merci pour vos conseils et votre professionnalisme.

Équipe au top. De bonnes conseillères. Tout est expliqué. Le travail est minutieux. Les prix sont justes. Magasin agréable,lumineux, choix des produits diversifiés. Merci pour mes jolies lunettes. Magasin facile à trouver et on peut joindre l'utile à l'agréable.