Opticien.telJ’y suis allée mardi ou mercredi. Parmi les quatre vendeuses présentes, deux ont été très agréables, mais les deux autres m’ont complètement ignorée. En entrant, j’ai dit bonjour. Une vendeuse, qui était déjà occupée avec un couple et assise en face de moi, n’a même pas pris la peine de lever les yeux ni de me répondre. Une autre est passée juste à côté de moi alors que j’attendais debout, sans un regard, sans me demander si quelqu’un s’occupait déjà de moi, et surtout sans même dire bonjour. Je trouve cela vraiment regrettable. Dire bonjour est pourtant la base de la politesse et de l’accueil dans un commerce. C’est dommage, car l’an prochain, je ne reviendrai pas chez vous pour acheter mes nouvelles lunettes. Je préfère faire travailler des commerçants qui ont le sens de l’accueil, lequel commence, selon moi, par la politesse.
Opticien SARREBOURG - ALAIN AFFLELOU
Opticien · Sarrebourg (57)
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À propos de Opticien SARREBOURG - ALAIN AFFLELOU
Opticien SARREBOURG - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Sarrebourg (57400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (113)
Un immense merci à toute l'équipe d'Afflelou ! J'ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Un grand bravo à Cynthia, Stéphane et Romane, qui ont été à l'écoute, de très bon conseil et toujours avec le sourire. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'accompagner dans mon choix. On se sent vraiment en confiance. Je recommande cette boutique à 100 % pour la qualité de son accueil et de son service. Merci encore à vous trois !
Très satisfaite. Très bons conseils avec en plus le sourire. Équipe Très sympathique.
Accueil et conseils plus que bien, j’y suis allée pour mon fils pour ses premières lunettes et pour moi même depuis nous sommes ravis. Encore merci à l’équipe
Super conseils ! Merci à Julie . Je suis super satisfait de mes lunettes et mes solaires . Je recommande !
Super équipe, de très bon conseil avec un accueil chaleureux On y revient
Un accueil plus que parfait et à l'écoute. Pas de chichi simplicité s'adapte à la personne. Ce qui est rassurant et permet d'avoir un échange plus facile. C'est bon je suis équipée comme je le veux. Merci encore 🤗🤗
Magasin agréable, personnels sympathiques qui conseillent très bien. Je recommande
Coucou Ce jour j' ai reçu un gentil message pour aller chercher mes lunettes Le top pour l accueil par deux super Nana une blonde et une rousse Merci pour votre accueil et votre professionnalisme Cordialement
Un GRAND merci pour le service que vous m'avez rendu. Votre équipe est naturellement empathique, toujours le sourire ( naturel et non commercial ) et de bons conseils. Il est très agréable de pouvoir discuter avec vous et ne pas uniquement être considérée comme une cliente. Le reste à charge est raisonnable surtout pour 3 paires... Il est identique à celui que j'ai payé il y a 2 ans dans une autre enseigne...pour 1 paire avec les mêmes options ! Le plus : les conseils visagistes. Une mention spéciale pour Marine. Continuez ainsi. Bien sincèrement.
Je suis très déçue, je dois faire une analyse de vue, la personne que j'ai eu au tel, m'a dit que ceci pouvait ce faire a domicile car je n'ai aucun moyen de transport et ne connaissant personne, il fallait juste qu elle en parle a son responsable et devait me recontacté le lendemain, ceci fait 1 semaine que j'attends, et quand j'appelle c'est tjrs la même musique, je vous recontacterais. ( Jamais ) Euhh.. elle me mènerait pas en bateau cette personne? Je pense que oui, ceci dit je trouve qu'il n'y a aucun professionnalisme en agissant de la sorte. Qu'on arrête de prendre les gens pour des imbéciles. Mr Affelou, faite un tri au niveau de vos employés. Si j'ai la chance de pouvoir faire mes lunette, c'est certainement pas chez vous que je deviendrait cliente.
Super accueil, (fidèle a eu depuis toute petite ) Aidée pour trouver une nouvelle monture parfaite et surtout beaucoup de patiences ( je prends au moins une demi heure a me décider, bon après on les portes tout les jours) Je recommande totalement 🤗
Je recommande a 200% Équipe sympathique, souriante, à l’écoute de ses clients et très arrangeante. Large choix de lunettes. Je remercie Julie qui a pris en charge mon fils Romain pour la pose de lentilles, elle a su être patiente et professionnelle. Julie encore prend toujours le temps de régler les lunettes du petit dernier régulièrement. Merci encore!
Une équipe souriante, chaleureuse et professionnelle. De très bons conseils !!! Je recommande vivement. Avec en prime l examen de vision pouvant être réalisé sur place ... un gain de temps énorme et une prise en charge rapide et efficace
J’ai eu affaire à deux conseillères juste formidables ! J’ai eu un rendez-vous assez rapidement. Elles sont de très bons conseils et très chaleureuse. Ayant toujours était cliente la bas, je n’ai JAMAIS était déçue ! Je recommande les yeux fermés ! Encore merci !
Je suis client depuis des années d'Afflelou. Après le changement de région, je suis allé dans l'agence de Sarrebourg. Comme toujours l'accueil est excellent, le choix pléthorique. Je suis très heureux de mon choix. J'ai eu mes lunettes en 1 semaine exactement et les verres sont parfaits. Et comme toujours j'ai payé pour une paire et eu en plus une paire de solaires pour 1 Euro de plus. Vraiment parfait Afflelou.
