Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Tarbes (65000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (24)
Avis Google
4,5
24 avis
5★17
4★5
3★0
2★0
1★2
H
Hervé Google
Bonjour !
C'est Hervé,
je remercie Estelle de ses conseils et de son écoute professionnelle,
elle m'a beaucoup aidée pour le choix de ma nouvelle paire de lunettes
Merci a tous
Je suis très satisfait de l'accueil que vous accordez aux clients
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accompagnement reçu lors du choix de votre nouvelle paire de lunettes (je vais transmettre votre avis en personne à Estelle). Votre satisfaction nous encourage à continuer d'offrir un accueil attentif et professionnel.
Nous apprécions votre confiance et restons à votre disposition pour toute future demande.
Marc, Écouter Voir Optique MUTUALISTE des HAUTES PYRENEES
C
Christine LAURENT Google
Je suis allée trois ans de suite dans ce magasin d'optique, la première fois ma monture a été cassée en montant les verres et je n'ai pas été indemnisée. J'ai dû en racheter une. Pas très professionnel... Je ne veux plus y aller dorénavant malgré l'accord avec ma mutuelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Christine LAURENT,
suite à votre avis ,et à notre entretien téléphonique de ce jour , je vous remercie de votre écoute sur la raison de la casse de votre ancienne monture;
une remise de 40 % sur la nouvelle monture avait néanmoins bien été effectuée .
Je réitère le fait que l'équipe, informée des raisons de votre observation, est désolée de votre insatisfaction , en tiendra compte, et se tient à votre disposition pour vos demandes ultérieures.
Cordialement Marc DAVID
Z
Zette Zette Google
Contact excellent avec responsable qui a su cerner ce que que je souhaitais comme lunettes et m'a conseillé au mieux.
Personne toujours souriante et disponible ..
Je recommande cet etablissement.
Y.C.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Zette Zette (Y.C),
je vous remercie pour votre excellente appréciation. Je vais transmettre votre avis à Céline ECHEGUT, la responsable afin de la conforter dans son souhait de conseiller et de s'occuper au mieux des personnes.
N'hésitez pas à nous solliciter , même pour un SAV (ou un simple ajustage) effectue à titre gracieux .
Marc DAVID
C
Christine BERNARD Google
J'ai enfin trouvé un opticien qui applique des prix pour toutes les bourses.De plus le personnel (essentiellement feminin)est très sympathique mais aussi très professionnel,qui saura vous aider à trouver la monture adaptée à votre visage !🌞
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Christine BERNARD,
je vous remercie pour votre avis très positif sur notre personnel (essentiellement Féminin) .
Nous nous efforçons en effet : de répondre à tous quelque soit le budget envisagé, et ce, bien que nous ayons sélectionné ESSILOR comme verrier .
Je transmet votre avis à l'équipe ,qui sera apprécier votre satisfaction de leurs conseils .
Marc DAVID
P
Patrick Dumont Google
Je modifie mon avis car je m en suis pris à l opticien qui n'est pas du tout responsable de mon problème bien au contraire ils m'ont fait la réparation assez vite et tout est pris en garantie je me suis emporter et je m en excuse cordialement mr dumont
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick DUMONT,
je vous remercie pour votre avis modifié. Nous avons procédé à cette garantie de manière naturelle en tant que centre MUTUALISTE ; en effet l'accès aux soins est pour nous
(ECOUTER VOIR Optique mutualiste des HAUTES PYRENEES) une priorité.
N'hésitez pas à nous solliciter si nécessaire .
cordialement
Marc DAVID
C
Christophe Cha Google
Très bon accueil et service.
Ravi d'être chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe CHA;
merci pour votre avis très positif: il vas être transmis à toute l'équipe de Marcadieu qui s'active chaque jour , pour la satisfaction des clients le plus sincèrement possible;
à bientôt chez "ECOUTER VOIR Les Opticiens Mutualistes des HAUTES PYRENEES "!
marc DAVID
F
Fanny Fanny Google
Je me suis rendu la semaine dernière dans cet établissement, très bon accueil et conseil de la part de la vendeuse dalia.
Merci beaucoup je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fanny fanny;
Tout d'abord bonne et heureuse année 2024!!
Désolé pour la réponse tardive due à un problème technique .
un grand merci pour votre appréciation. Elle vas être transmise à l'équipe du centre mutualiste "ECOUTER VOIR optique mutualiste" du MARCADIEU à TARBES
afin de renforcer leur dynamique de progrès .
N'hésitez pas à nous solliciter ,même pour des services gratuits.
E
Emilie Dubuc Google
Merci de notifier sur Google le changement d’horaire pour juillet et août, travaillant du lundi au vendredi 10h par jour tout le mois d’août j’ai voulu m’y rendre ce samedi mais je me suis retrouvé le bec dans l’eau.
Réponse du professionnel : Bonjour
nous sommes désolé pour ce contre temp, nous en avons pris note.
un RDV même entre 12h et 13h30 vous seras possible afin de vous satisfaire tel:0562937393
cordialement
j
jennifer Aska Google
Ravie de l'accueil, boutique spacieuse et bien organisée. Très bien accompagnée et conseillée par l'opticienne Dahlia pour ce premier achat de lunettes.
Satisfaite de mon achat, je recommande cette boutique et le professionnalisme du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif; il vas être transmis à DAHLIA ainsi qu' a toute l'équipe, qui s'active chaque jour pour la satisfaction des clients mutualistes; à bientôt chez "ECOUTER VOIR Les Opticiens Mutualistes des HAUTES PYRENEES ".
L
Laura Théate Google
Très bon accueil et bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du magasin se joint à moi pour vous remercier de votre avis ;à bientôt n'hésitez pas à nous solliciter pour la moindre question.
S
Sophie F Google
Personnel au top à votre écoute et service.
J'y suis allée pour une paire de lunettes, j'ai bénéficié d'un très bon conseil pour le choix de ma monture.
Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour ,en effet nous nous efforçons de proposer le plus grand choix possible de monture;
Merci pour votre avis; en cas de ré ajustage ,de nettoyages ou de SAV n'hésitez pas ,car nous le ferons volontiers ET gracieusement .
M
Marco Polo65 Google
très sérieux et surtout à l'écoute des clients, niveau SAV le top....
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis , très heureux de vous avoir satisfait .
A
Axel Bailleul Google
Très déçu par le service. Je suis venu en tout début de journée un vendredi pour réparer une branche, et je laisse mes coordonnées et on me dit qu'on me rappelle dans la journée. Pas de nouvelles, rien, la boutique est fermée tout le weekend, donc je me retrouve trois jours complets sans lunettes (qui me sont indispensables). Résultat : migraine ophtalmique. Je vais voir ailleurs.
P
Patricia Djemail Maufinet Google
Un accueil parfait,ils sont super sympa,le délai de livraison rapide,des prix adaptées à votre budget,je suis trés contente et je le recommande à tous.
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