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Écouter Voir Optique Mutualiste

Opticien · Saint-Louis (68)

4,9 90 avis Google Fermé
Écouter Voir Optique Mutualiste — Opticien

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À propos de Écouter Voir Optique Mutualiste

Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Louis (68300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
4,9
90 avis
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4★1
3★0
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1★1
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elisabeth pater Google

Elsa a été une super conseillère; sa disponibilité, sa gentillesse et son sourire ont été fort appréciés. Nous sommes très satisfaites de nos paires de lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. Votre satisfaction concernant vos nouvelles lunettes nous encourage à maintenir la qualité de notre service. Nous vous remercions pour ce retour positif. L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
H
Hafsa Google

Bonjour, Je suis extrêmement déçue de ma visite ce matin dans votre boutique. J’attendais tranquillement en salle d’attente et l’opticienne est venue me demander pourquoi je suis là et elle me dit qu’il y a de l’attente (comme si je ne l’avais pas remarqué) mais d’un ton que je n’ai pas du tout apprécié . On dirait je n’aurais pas dû venir et que j’étais de trop. Elle était agressive, c’est la première fois que je la vois… D’habitude elles sont agréables les autres opticiennes. Elle a fait de même avec un autre client. Donc moi ensuite je suis partie chez Krys et j’ai été très bien accueillie et très satisfaite de mon passage chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que le ton employé lors de votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et de la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir chaque jour. Même si notre intention première est toujours d'interrompre un rendez-vous quelques instants pour informer et orienter les personnes qui patientent, nous regrettons que cela ait été perçu de manière négative. Votre remarque a bien été transmise à l'équipe afin de veiller à ce que l'accueil reste toujours bienveillant, même en période de forte affluence. Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
e
eric sermoise Google

Accueil très sympa, personnel de très bon conseil. Tout va bien

Réponse du professionnel : Bonjour M. Sermoise, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à vous offrir un service de qualité. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
J
Jean Marc Humber Google

Conseil et service au top. Conseillère d'une amabilité extrême. Magasin à conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Humber, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments concernant notre service et notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
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Bruno Léval Google

Agence de 68 Saint Louis; Personnel aimable, souriant et très professionnel à l'écoute des clients. Merci pour tout!

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire ! ✨ Merci d'avoir pris le temps de souligner l'accueil de notre équipe de Saint-Louis. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes reparti avec le sourire nous ravit. À très bientôt dans notre magasin Ecouter Voir!
M
Malika Bellahcene Google

Très bon accueil, ecoute, prise en charge, bienveillance et professionnalisme sont maître mot. Un grand remerciement aux opticiennes pour l'aide dont elles font preuve ainsi que le temps passé aux explications. Elles s'assurent aussi que le client comprenne l'ensemble des éléments ainsi que la facturation. Il y a tant à dire de positif Un grand bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Malika , Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Votre reconnaissance envers le temps et l'attention qui vous ont été consacrés nous touche particulièrement. Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
M
Malsore Shamolli Google

Merci à Mme Delestre pour son accueil et ses conseils dans le choix des lunettes. Une équipe agréable, compétente et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous guider efficacement dans votre choix de lunettes. Votre recommandation nous touche profondément. Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
E
Estelle Springinsfeld Google

La jeune fille qui est au magasin est très très sympathique. Elle nous a très bien reçu et étais présente quand on avait besoin de conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Springinsfeld, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et l'aide précieuse lors de votre visite. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste
C
Cindy Deregnaucourt Google

Équipe à l’écoute, disponible et souriante. Large choix de lunettes, différents choix de prix. Prise en charge au top et parrainage santéclair. J’ai été parrainé et j’ai pu parrainer ma fille et bénéficier de -40%. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Deregnaucourt, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que notre équipe et nos prestations vous aient pleinement satisfait. Votre confiance et votre recommandation sont très appréciées. Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
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Alexia Victor Google

Un grand merci à Mathilde pour son accueil et ses conseils précieux ! Elle a été d’une patience incroyable, très à l’écoute, douce et professionnelle. Elle a vraiment pris le temps de m’accompagner dans le choix de mes lunettes avec beaucoup de bienveillance. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia Victor, Nous vous remercions pour ce témoignage si chaleureux. Il est essentiel pour nous de garantir un accompagnement attentif et bienveillant, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
E
Emmanuelle MOSER Google

Je tiens à remercier Nolwenn pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle est toujours gentille, avenante, attentive et d'une grande patience. C’est une personne à l’écoute, qui sait conseiller avec justesse et sans jugement. Son accompagnement a beaucoup aidé et ma maman c'est sentie en confiance dès le début. Merci pour votre douceur.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MOSER, Merci infiniment pour votre éloge touchant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience positive, et que la bienveillance et l'accompagnement ont fait une différence. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste

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