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Opticien Saint-Louis - Séville - Krys

Opticien · Saint-Louis (68)

4,7 112 avis Fermé
Opticien Saint-Louis - Séville - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Saint-Louis - Séville - Krys

Opticien Saint-Louis - Séville - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Louis (68300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

4,7
112 avis
5★98
4★8
3★0
2★1
1★5
E
ESTELLE MULLER

Je recommande fortement cet opticien, Quentin qui s est occupé de moi a été très professionnel, a l écoute et très sérieux. Une équipe au complet très agréable

C
Christine Wininger

✨ Toujours un plaisir de venir chez mon opticienne ! Tout se passe toujours très bien : elle est adorable, professionnelle, toujours souriante et cherche toujours à arranger les choses pour moi. 😁Merci pour votre gentillesse et votre accueil ! 💕

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis si attentionné ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt dans votre magasin Krys !
J
Jabrane Annaki

Je suis un client depuis des années, l’accueil est exemplaire et l’équipe est à l’écoute des clients. Mention spéciale à Anaïs qui me fait sentir comme un client très spécial à chaque visite et qui prend beaucoup de temps afin que sois satisfait sachant l’importance d’avoir des lunettes et une correction qui me convienne parfaitement, merci Anaïs !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis si attentionné ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Anais et toute l’équipe mettent un point d’honneur à conseiller avec bienveillance. Ce fut un plaisir de vous accompagner, et nous espérons vous revoir très bientôt !
B
Botoleande Mastaki

Les conseils de la vendeuse étaient TOP. Bref,une professionnelle. Je suis satisfait avec la monture et les verres. À la prochaine!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. A bientôt chez Krys !
c
charline bienko

Un service au top ! La vendeuse m’a très bien conseillée, que ce soit sur le choix des lunettes ou sur quels verres sont les plus adaptés en fonction de mon budget et de mes besoins. Elle a également pris le temps de vérifier ma vue. En 1 semaine mes nouvelles lunettes étaient prêtes. Je recommande, j’ai passé un très bon moment et c’est toujours un réel plaisir.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surprise par notre équipe dans le choix de vos nouvelles lunettes. Au plaisir de vous revoir !
E
Emma Nussbaum

Je commande régulièrement mes lentilles dans ce magasin et je suis toujours très satisfaite. Le service est rapide, fiable et l’équipe est toujours accueillante et professionnelle. Les produits sont de qualité, et je n’ai jamais eu de souci avec mes commandes. C’est vraiment un commerce de confiance, je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur nos services et notre équipe. Au plaisir de vous revoir !
M
Maxime

Je suis allé chez Krys pour me faire régler mes lunettes de soleil , la vendeuse au lieu de me dire qu'elle n'y arrivera pas , me les a serré au maximum . Le soir même, la branche de ma lunette s'est décrochée ! Résultat , mes lunettes sont bonnes à jeter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vos lunettes se sont abîmées après votre passage en magasin. Le réglage d’une monture est une opération que nous effectuons avec précaution, et il est rare qu’une branche se déboîte à la suite d’une simple intervention. Nous comprenons votre frustration et souhaitons pouvoir examiner la situation de plus près. N’hésitez pas à nous contacter en message privé ou à repasser en magasin avec votre monture. Cela nous permettra de comprendre ce qu’il s’est passé et de trouver, avec vous, la meilleure solution possible. Bien à vous, L’équipe Krys
E
Enderle M-Christine

Très bon accueil, la jeune fille qui bosse le jeudi et vendredi est top , malheureusement on ne peut pas en dire autant des autres … Verre rayé, on fait comme si , c’était bon , bin oui si on avait nettoyé les verres on aurait vu , mais bon ! On c’est cru en rayon charcuterie…, pesée c’est emballé ! Bon , bin on en recommande un autre , ENCORE HEUREUX ! Une semaine après je reçois mon sms , cherche mes lunettes je vérifie, cette fois ci , encore . Et lui signale que les verres n’avait pas été nettoyés, pour des lunettes neuves c’est le minimum ! Et bien j’ai payé, on me les a emballé…, avec les traces de doigts ! Bon apparemment 800 euro , c’est pas assez pour ce donner la peine de nettoyer ! Le reste de la famille et connaissance , iront ailleurs ! Je vous fais une pub de toutes beautés 😘 Les lunettes sont à tomber, dommage ! Nous verrons si pour les réglages , vous prendrez le temps d’être plus minutieuses !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et vos remarques. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre collaboratrice. Cependant, nous souhaitons apporter une précision concernant l’état des verres que vous avez reçus. Concernant la situation du verre rayé, il est effectivement possible que cette micro rayure soit passée inaperçue. C'est pourquoi nous avons recommandé vos verres directement. Il est toujours important pour nous que nos clients repartent pleinement satisfaits, et nous veillerons à ce que tout soit effectué avec tout autant de minutie lors de votre prochain passage pour les réglages. Cependant, lors de la seconde livraison que nous avons faite ensemble, il n'a jamais été question de verres non nettoyés. Car vous avez vous même pu constater qu'il n'y avait aucun défaut à ce moment là. Responsable magasin

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