Accueil Opticien Grand Est Haut-Rhin Saint-Louis Opticien Saint-Louis - Séville - Krys
OPTICIEN

Opticien Saint-Louis - Séville - Krys

Opticien · Saint-Louis (68)

4,7 114 avis Google Fermé
Opticien Saint-Louis - Séville - Krys — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien Saint-Louis - Séville - Krys

Opticien Saint-Louis - Séville - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Louis (68300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (114)

Avis Google
4,7
114 avis
5★101
4★7
3★0
2★1
1★5
C
Claudine Bannwarth-Felder Google

Agréable et gentil l opticien Quentin le professionnel.. Accueil au top

C
Christina Missimi Google

Très très bon accueil de Carla très très bon conseil très très gentille très très sympathique très très satisfaite. Krys de Saint Louis rue de Séville

S
STEPHANIE FRANCK Google

Super choix et très bons conseils !

E
ESTELLE MULLER Google

Je recommande fortement cet opticien, Quentin qui s est occupé de moi a été très professionnel, a l écoute et très sérieux. Une équipe au complet très agréable

F
Federica Ruggieri Google

Service des employés impeccable, toujours disponible et cordiales! Je suis cliente chez Krys depuis des années, jamais eu des problèmes. Il y a larges choix de modèles et marques.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis chalereux ! Ce fut un plaisir de vous accompagner ! A bientôt chez Krys !
A
Aurore Tresch Google

Personnel à l'écoute donne de bons conseils et très gentil je recommande

Réponse du professionnel : Toute l’équipe met un point d’honneur à conseiller avec bienveillance. Ce fut un plaisir de vous accompagner ! A bientôt chez Krys !
F
Franck Chaillet Google

Anais est vraiment une super conseillère. Je l'a recommande vivement.

Réponse du professionnel : Anais et toute l’équipe mettent un point d’honneur à conseiller avec bienveillance. Ce fut un plaisir de vous accompagner, et nous espérons vous revoir très bientôt !
C
Christine Wininger Google

✨ Toujours un plaisir de venir chez mon opticienne ! Tout se passe toujours très bien : elle est adorable, professionnelle, toujours souriante et cherche toujours à arranger les choses pour moi. 😁Merci pour votre gentillesse et votre accueil ! 💕

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis si attentionné ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt dans votre magasin Krys !
J
Jabrane Annaki Google

Je suis un client depuis des années, l’accueil est exemplaire et l’équipe est à l’écoute des clients. Mention spéciale à Anaïs qui me fait sentir comme un client très spécial à chaque visite et qui prend beaucoup de temps afin que sois satisfait sachant l’importance d’avoir des lunettes et une correction qui me convienne parfaitement, merci Anaïs !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis si attentionné ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Anais et toute l’équipe mettent un point d’honneur à conseiller avec bienveillance. Ce fut un plaisir de vous accompagner, et nous espérons vous revoir très bientôt !
S
Sophie Wendling Google

Une équipe au top! Un grand merci particulièrement à Anaïs qui conseille très bien.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par notre équipe, en particulier par Anais. Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients une expérience chaleureuse et professionnelle. A bientôt !
B
Botoleande Mastaki Google

Les conseils de la vendeuse étaient TOP. Bref,une professionnelle. Je suis satisfait avec la monture et les verres. À la prochaine!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. A bientôt chez Krys !
E
Elise Briot Google

Une équipe très souriante, agréable et toujours de très bons conseils ! J’ai acheté plusieurs lunettes de soleil dans ce magasin et je repars toujours avec le sourire, je ne suis jamais déçue.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre recommandation et ce retour si positif !Nous sommes ravis que votre expérience chez Krys ait été à la hauteur de vos attentes.
G
Gilles Perrin Google

Incompétence et mal honnêteté sont les 2 mots qui me viennent à l’esprit…je m’y suis rendu pour remplacer une plaquette de mes lunettes,l’intervention a été longue et au final ils n’y sont pas parvenus…le soir même sans toucher à mes lunettes en regardant la TV la tige qui maintient la plaquette a fini par tomber …en résumé ils ont forcé et n’ont pas avoué qu’ils ont fendus cette tige…du coup j’ai pu jeter ma monture !

Réponse du professionnel : Bonjour, concernant votre passage en magasin, notre équipe a constaté que la tige de maintien de la plaquette présentait déjà une fragilité importante, voire une cassure, avant toute intervention de notre part. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous vous avons informé qu’il ne serait pas possible de procéder au remplacement en toute sécurité, afin d’éviter tout dommage supplémentaire. Nous comprenons votre frustration, mais nous vous assurons que nous n’avons à aucun moment forcé ou tenté une réparation risquée, par respect pour votre équipement et par souci d’honnêteté. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Sachez que nous mettons toujours un point d’honneur à accueillir et accompagner nos clients avec professionnalisme et transparence.Si vous souhaitez en discuter plus en détail, n’hésitez pas à revenir vers nous ou à passer en magasin. Nous restons à votre écoute pour trouver ensemble une solution, dans la mesure du possible. Bien cordialement, l'équipe KRYS
L
Lionel Untereiner Google

Une équipe serviables et souriantes. Anaïs est de très bon conseil et très efficace ! Merci

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt chez Krys !
A
Alessandro D'amato Google

Un grand merci à l’équipe de Krys ! C’était ma toute première paire de lunettes et, pour être honnête, j’étais un peu complexé à l’idée d’en porter… Mais dès mon arrivée en boutique, j’ai été accueilli avec beaucoup de bienveillance. L'opticienne a fait preuve d’un grand professionnalisme et surtout d’une incroyable gentillesse. Elle a su me mettre à l’aise, m’accompagner dans le choix du modèle qui me correspond, tant sur le plan esthétique que pratique. Une analyse de ma vue a également été faite, j'ai expliqué que je travaillais beaucoup sur mon pc et que cela me fatiguait. Résultat : je suis tres ravi de mon achat, je me sens bien avec mes lunettes, le complexe a disparu et ma fatigue oculaire également ! Le service client est vraiment au top ! Je recommande vivement cette boutique à tous celles et ceux qui cherchent un accompagnement humain, de qualité et avec le sourire. 👓

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience soit positive! Savoir que vous êtes pleinement satisfait de vos nouvelles lunettes et de notre service est la plus belle récompense pour toute notre équipe Merci encore et à bientôt chez Krys !
L
Lea sey Google

Service impeccable et des vendeuses au top! Je ne peux que recommander

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! C'est encourageant pour notre équipe de vous savoir satisfaite ! A bientôt chez Krys
T
Tom Zemb Google

Excellent accueil, équipe dynamique et souriante ! Un très grand choix de modèles, complètement satisfait de cette enseigne !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre équipe ! A bientôt chez Krys !
A
Assia Temgoua Saounde Google

Une équipe au top, à l’écoute et de super conseils !!! Ils ont un large choix de lunettes ce qui permet de choisir les celles qui nous vont le mieux 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins ! A bientôt chez Krys !
c
charline bienko Google

Un service au top ! La vendeuse m’a très bien conseillée, que ce soit sur le choix des lunettes ou sur quels verres sont les plus adaptés en fonction de mon budget et de mes besoins. Elle a également pris le temps de vérifier ma vue. En 1 semaine mes nouvelles lunettes étaient prêtes. Je recommande, j’ai passé un très bon moment et c’est toujours un réel plaisir.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surprise par notre équipe dans le choix de vos nouvelles lunettes. Au plaisir de vous revoir !
E
Emma Nussbaum Google

Je commande régulièrement mes lentilles dans ce magasin et je suis toujours très satisfaite. Le service est rapide, fiable et l’équipe est toujours accueillante et professionnelle. Les produits sont de qualité, et je n’ai jamais eu de souci avec mes commandes. C’est vraiment un commerce de confiance, je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur nos services et notre équipe. Au plaisir de vous revoir !
n
noane Colicchio Google

Un grand merci pour l’accueil et le service, le magasin propose un large choix de montures, je recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins ! A bientôt chez Krys !
J
Jules Guy Google

Vendeuse au top ! Efficace et agréable Magasin avec un grand nombre de monture dispo Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins ! A bientôt chez Krys !
M
Maxime Google

Je suis allé chez Krys pour me faire régler mes lunettes de soleil , la vendeuse au lieu de me dire qu'elle n'y arrivera pas , me les a serré au maximum . Le soir même, la branche de ma lunette s'est décrochée ! Résultat , mes lunettes sont bonnes à jeter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vos lunettes se sont abîmées après votre passage en magasin. Le réglage d’une monture est une opération que nous effectuons avec précaution, et il est rare qu’une branche se déboîte à la suite d’une simple intervention. Nous comprenons votre frustration et souhaitons pouvoir examiner la situation de plus près. N’hésitez pas à nous contacter en message privé ou à repasser en magasin avec votre monture. Cela nous permettra de comprendre ce qu’il s’est passé et de trouver, avec vous, la meilleure solution possible. Bien à vous, L’équipe Krys
N
Nadege Ribstein Google

Un accueil très chaleureux, des explications claires, de bons conseils. Tout était parfait. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre choix de lunettes A bientôt chez Krys !
M
Mariette Kuentz Google

J'ai acheté mes lunettes au mois de Mars J'y suis retourné pour dire qu'il n'y a pas d'anti reflet et la réponse si si y a anti reflet J'avais l'impression qu'elle me regarde et sa pensé était tu veux quoi la vieille. Il on renvoyer les lunette pour contrôle et il on du changer les verres y avait un problème alors là vieille voilà avait raison. Après un mois je les ai chercher, mais malheureusement il n'arrive pas à me les réglé pour qu'il ne glisse pas , et pourtant la deuxième paire tient bien. Je n'était plus retourné chez Krys pendant des années car il n'arrive pas à les régler. Donc la prochaine fois j'irais de nouveau ailleurs.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous allons prendre contact avec vous afin d'en discuter et de trouver la solution à votre problème. Cordialement Responsable Magasin Krys Leclerc Saint-Louis
T
Thierry Goetschy Google

Super équipe au top je ne peux que conseiller Bravo à Anais très accueillante ,efficace et commerçante 🙏🤗

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Savoir que vous êtes pleinement satisfait de vos nouvelles lunettes et de notre service est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir un accueil et un service de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour votre prochain besoin en optique !
C
C L Google

Très bon accueil Sérieux et rapide Je recommande vivement Merci beaucoup à toutes l'équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre experience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir et à bientôt chez Krys !
N
Nicolas BRUNNER Google

Réception, conseils au top, les informations ont été données dans les détails et plus important encore, suite à une petite insatisfaction de ma part sur un traitement obscurcissant, ils ont tout pris en charge, je recommande de A à Z

E
Enderle M-Christine Google

Très bon accueil, la jeune fille qui bosse le jeudi et vendredi est top , malheureusement on ne peut pas en dire autant des autres … Verre rayé, on fait comme si , c’était bon , bin oui si on avait nettoyé les verres on aurait vu , mais bon ! On c’est cru en rayon charcuterie…, pesée c’est emballé ! Bon , bin on en recommande un autre , ENCORE HEUREUX ! Une semaine après je reçois mon sms , cherche mes lunettes je vérifie, cette fois ci , encore . Et lui signale que les verres n’avait pas été nettoyés, pour des lunettes neuves c’est le minimum ! Et bien j’ai payé, on me les a emballé…, avec les traces de doigts ! Bon apparemment 800 euro , c’est pas assez pour ce donner la peine de nettoyer ! Le reste de la famille et connaissance , iront ailleurs ! Je vous fais une pub de toutes beautés 😘 Les lunettes sont à tomber, dommage ! Nous verrons si pour les réglages , vous prendrez le temps d’être plus minutieuses !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et vos remarques. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre collaboratrice. Cependant, nous souhaitons apporter une précision concernant l’état des verres que vous avez reçus. Concernant la situation du verre rayé, il est effectivement possible que cette micro rayure soit passée inaperçue. C'est pourquoi nous avons recommandé vos verres directement. Il est toujours important pour nous que nos clients repartent pleinement satisfaits, et nous veillerons à ce que tout soit effectué avec tout autant de minutie lors de votre prochain passage pour les réglages. Cependant, lors de la seconde livraison que nous avons faite ensemble, il n'a jamais été question de verres non nettoyés. Car vous avez vous même pu constater qu'il n'y avait aucun défaut à ce moment là. Responsable magasin
W
Waaaya Jojo Google

Très bel accueil avec une vendeuse sympathique, disponible et à l’écoute. J’ai eu de bons conseils quant au choix de mes paires de lunettes et des verres. Je suis très satisfait de mes lunettes. Pour sûr, je reviendrai 😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su vous plaire ! A bientôt !
g
giangrande daniel Google

Je recommande vivement Krys saint Louis au centre Leclerc, jamais déçu, beaucoup de choix. Le personnel très à l’écoute et professionnel ( Anaïs et son équipe) service rapide. Encore une fois je recommande.

J
Juliette Schultz Google

Très bon accueil, conseils personnalisés très professionnels nous sommes clients depuis 20 ans toujours très bon accueil bon conseil que ce soit pour la vue ou le choix de la monture nous recommandons KRYS

F
Franck Hascher Google

Tout a été parfait, pas de perte de temps, tout est clair je ne peux que conseiller, bravo au jeune qui s’est occupé de moi très compétant bonne continuation à lui! Je recommande vivement!

C
Carmela Macri Google

Je suis absolument ravi de mon expérience dans ce magasin d'optique ! L'accueil y est chaleureux et professionnel. L'équipe est à l'écoute, patiente, et a su parfaitement m'orienter vers les montures et les verres qui correspondent à mes besoins et à mon style. Le choix de montures est varié, avec des options pour tous les goûts et tous les budgets. Mention spéciale pour les conseils personnalisés et la qualité du service après-vente. Je recommande vivement ce magasin pour quiconque cherche des opticiens passionnés et compétents. Merci encore pour votre professionnalisme !

T
Tea Macri Google

Un service impeccable ! Je remercie toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande

J
Jogirl Google

Très déçue de mon dispositif , mesures mal prises et pour mon compagnon c'est pareil . Nous retournons pour arranger le problème mais nous voyons mieux tous les deux avec nos anciennes lunettes . La même personne s'est occupée de nous .

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec vos lunettes. Cependant, vous avez une garantie de trois mois pour essayer celles-ci. N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone car je ne trouve aucun dossier à votre nom. Nous attendons votre retour. L'équipe Krys de Saint-Louis
N
Noah Wisslé Google

Plus que satisfait de mon passage, professionnels à l’écoute et très sérieux, avec de très bons conseils. Merci à Quentin qui s’est très bien occupé de moi ! Je repasserais à l’avenir.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par notre équipe, en particulier par Quentin. Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients une expérience chaleureuse et professionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Krys!
M
Martine Zurbuch Google

Je ne peux que recommander! Très satisfaite, accueil chaleureux et très bien conseillée. Si vous cherchez des professionnels c’est ici!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié notre accueil, notre équipe et nos services. A bientôt dans votre magasin Krys !
L
Laurie Bande Google

Superbe accueil ! Une équipe au top, pleine de bons conseils avec un super service ! Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre accueil et notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par notre équipe! Au plaisir de vous revoir. A bientôt chez Krys!
A
Amina Hodza Google

Je recommande à 100% Krys. L’opticienne (Anais) est très attentionnée et compréhensive. Elle prend le temps d'expliquer en détail et répond à toutes les questions avec professionnalisme. Son approche chaleureuse et son expertise lui valent des avis élogieux, faisant d'elle une référence incontournable pour tous vos besoins optiques.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre accueil et notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par notre équipe! Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos efforts. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Krys.
F
Francis DECKER-WURTZ Google

Courtoisie et professionnalisme quoi dire de plus .....la bienveillance maitre mot dans la boutique. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Au plaisir
M
Mel Google

Très bon accueil, le personnel est sympathique et la prise en charge rapide. Mes lunettes de vue sont arrivées en à peine 3 jours 👍🏼

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par notre équipe ! A bientôt !
E
Elodie Schirmer Google

J'ai été très bien conseillée pour les lunettes de mon fils de 4 ans. L'opticienne a pris du temps pour nous et était très patiente. Grâce à elle et à son professionnalisme, notre fils a de jolies lunettes et aime les porter !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surprise par notre équipe et que votre fils à pu trouver ses nouvelles lunettes. Au plaisir de vous revoir !
S
So Phie Google

Notre visite et nos achats se sont déroulés au printemps à 3 dates différentes. Chacun, de nous 3, avons été accompagnés par Quentin en formation alternance, qui a su nous conseiller parfaitement ! Patient il a su trouver ce que nous cherchions ! Nous avons apprécié la confiance que ses collègues lui ont accordés puisque les mesures étaient parfaites. Une équipe sympathique et très professionnelle, très à l’écoute. L’ambiance paraît très sereine ! Quentin a complété notre achat avec la proposition d’un système de protection solaire à poser sur nos lunettes, puisque nous ne souhaitions pas, la paire de solaire à 1€ mais chacun 2 paires de lunettes de vue. Il était, également, très bien renseigné sur le fonctionnement des Mutuelles. Nous avons conseillé et conseillerons encore et vivement le magasin situé dans la galerie Leclerc de Saint Louis car totalement satisfaits de nos lunettes et de leurs services.

M
Marina Ruffio Google

Très Bon accueil, un large choix de montures, une équipe très professionnelle à l’écoute des clients. Un service efficace et rapide. Je recommande vivement.

N
Naima Manon Google

Je suis satisfaite par l accueil et le professionnalisme de la vendeuse Anais qui a pu répondre à notre besoin à moi et ma famille je recommande au top! merci .

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
I
Isabelle Romeo Google

Merci beaucoup pour votre sérieux , votre disponibilité , votre écoute attentive . Je suis cliente depuis de nombreuses années et, suis très satisfaite à nouveau de votre gestion dans mon dossier . Continuez ainsi ! Je recommande vivement votre équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Romeo, Nous vous remercions pour votre avis, cela nous fais plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Bien cordialement l’équipe Krys
J
JMNATKIKI Google

Meilleure enseigne ! Personnel très accueillant, professionnel et souriant. N’hésitez pas à vous rendre chez eux ! Il devient rare de trouver des commerçants qui aiment leur travail et qui font passer les clients en priorité.

A
Antoine HEIMBURGER Google

Superbe accueil de la part de Sahra. Souriante, à l'écoute, très professionnelle,.... Et en plus une prestation de service avant même d'être client.... Je recommande chaleureusement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ainsi que votre retour positif !
M
Marine Bingler Google

Je suis très satisfaite de l'équipe du magasin Krys à Saint-Louis Séville. J'y ai bénéficié d'un super accueil, de bons conseils, d'informations claires pour les démarches administratives et de délais de commande record pour mes lunettes et lentilles. Je recommande cette boutique les yeux fermés !

Opticien dans les quartiers voisins