Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Rouen (76100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:15 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (470)
Avis Google
4,9
470 avis
5★427
4★31
3★4
2★1
1★7
C
Corinne Réauté Google
Suis passée au magasin pour retirer des lunettes "eclipse" j'ai été accueillie comme les autres personnes devant moi avec gentillesse et sourire par les deux responsables du magasin.
Attitude parfaitement naturelle en rien commerciale puisque..... les dites lunettes étaient offertes.
Adresse que je retiendrai lors de mon prochain changement de lunettes.
Encore merci pour cet accueil si gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu et que vous ayez apprécié cette attention. Votre satisfaction est notre priorité, et votre fidélité nous honore.
Nous resterons attentifs à vos besoins lors de votre prochain passage.
Anne, Écouter Voir Optique Mutualiste
E
Elise Brière Google
Je suis déjà venue plusieurs fois, je suis toujours bien accueillie.
Aujourd'hui je suis passer pour avoir des lunettes pour regarder l'éclipse et ils en avaient ! J'ai pu avoir le nombre que je voulais. La dame était très gentille et souriante et tout ça gratuitement ! Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Elise,
Nous sommes heureux que votre visite pour les lunettes spéciales ait été satisfaisante et que notre équipe ait pu vous accueillir avec bienveillance. Votre reconnaissance est très appréciée.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre gentillesse.
Anne, Écouter Voir Optique Mutualiste
H
Hélène Charron Google
Accueil extrêmement chaleureux et une distribution gratuite de lunettes adaptées à l'éclipse solaire du 12 août 2026, avec livret explicatif pour enfant : je n'en attendais pas tant ! Merci !!
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre attention particulière à l'accueil et à la distribution des lunettes pour l'éclipse a été appréciée. Votre satisfaction est importante pour nous.
Nous vous remercions pour votre retour positif et restons à votre écoute.
E
Emilie EL Google
Déjà satisfaite de l’accueil depuis ma visite précédente pour une paire de lunettes de vue et solaire pour mon ado. Un grand merci aux Opticiens D’écouter voir d’offrir les lunettes afin de pouvoir regarder l’éclipse en toute sécurité quand d’autres opticiens les font payer. Nous reviendrons. Bel été à vous ☀️
Réponse du professionnel : Emilie
Nous sommes ravis que notre accueil et nos services aient répondu à vos attentes, notamment pour vos lunettes adaptées à l'éclipse. Votre satisfaction est une énergie précieuse pour nous.
Nous vous souhaitons un excellent été et restons attentifs à vos besoins.
Anne, Écouter Voir Optique Mutualiste
P
Pascal His Google
Je suis venu chercher des lunettes pour l'éclipse de mercredi, très bien accueilli. Je suis reparti avec mes lunettes, cela m'a pris 30 secondes
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous sommes ravis que votre visite ait été rapide et que vous ayez pu obtenir vos lunettes sans délai.
Merci pour votre retour, nous restons attentifs à vos besoins.
Anne, Écouter Voir Optique Mutualiste
D
Dylan Google
Très gentil, agréable et bel endroit, je recommande ! Venu acheter des lunettes pour l'eclipse, on me les as offertes ! 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux que notre cadre et notre service vous aient plu.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Anne, Écouter Voir Optique Mutualiste
F
Franky FAUVEL Google
C'est toujours un plaisir de venir dans cette enseigne. Le personnel est accueillant, professionnel et de bon conseil. J'ai également eu l'agréable surprise de constater que les lunettes pour l'éclipse étaient offertes, contrairement à certains concurrents qui les font payer. Une attention très appréciée. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Franky,
Nous sommes ravis que nos conseils et l'accueil aient contribué à votre satisfaction. Votre recommandation est une belle récompense pour nos efforts.
Merci pour votre témoignage encourageant.
Anne, Écouter Voir Optique Mutualiste
f
franz lery Google
Agence "Ecouter voir" de Bihorel , directrice Karine Fromentin .
Encore une fois , j'ai des problèmes avec cette opticienne , paire de lunettes neuves , verres neufs á 450 euros.
Verres non centrés á droite 3 mm en largeur , 2 mm en hauteur résultat : migraine très violente , barre de douleur au niveau de la nuque et du front .
De plus , je fais nettoyer mes lunettes solaires avec verre correcteurs , ils me rendent les lunettes avec un verre cassé .
Je vais porter plainte .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.Il semblerait toutefois que celui ci concerne un autre magasin Ecouter voir que le nôtre.
Nous comprenons néanmoins votre insatisfaction et nous en sommes désolés. Nous transmettons votre avis au magasin concerné afin qu'il puisse en prendre connaissance et vous apporter une réponse adaptée.
Vous pouvez bien sûr vous rapprocher du magasin concerné ou du notre si nous pouvons vous aider.
Bien cordialement
Anne Ecouter voir st sever
N
NaTom Google
Très bonne boutique, que ce soit en terme de choix de montures qu'au niveau de l'accueil/suivi.
Une équipe (dans son intégralité) toujours à l'écoute et bienveillante.
Je recommande ++++
Réponse du professionnel : Bonjour NaTom,
Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et sommes heureux que notre sélection ainsi que l'attention portée par notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons disponibles pour vous accompagner lors de vos prochains besoins.
Anne, Écouter Voir Optique Mutualiste
C
Coquillages soleil Google
Bonjour,
J’ai fait mes lunettes chez Écouter Voir et j’en suis très satisfaite. L’accueil est chaleureux et convivial. Mon opticien, Romain, a su me conseiller parfaitement et m’a aidé à trouver cette magnifique monture rouge que j’adore.
Je recommande cette enseigne à 100 %. L’équipe répond à toutes vos questions avec professionnalisme, prend le temps de vous écouter et comprend rapidement vos besoins.
Merci encore pour votre accueil et vos précieux conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour Coquillages Soleil,
Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Encore merci
Écouter Voir Optique Mutualiste
M
Maxime BERNAYS Google
Très bon acceuil, large choix, bon prix et avec bien conseiller pour mes premiers verres progressifs...bref je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre accueil, la diversité de notre offre et l'accompagnement pour vos verres progressifs aient répondu à vos attentes.
À bientôt,
Anne, Écouter Voir Optique Mutualiste
A
Aurélien Amann Google
Merci a ce magasin, bcp de patience orientation bien être client, ça fait plaisir 😘
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien,
Nous vous remercions vivement pour votre enthousiasme et vos compliments qui valorisent notre engagement envers le bien-être de la clientèle.
S
Suzanne Google
Je n'ai pas trouvé ce que je voulais re malgré une large choix de montures assez varié et des verres de bonne qualité. Le personnel est accueillant, efficace et donne des conseils utiles pour les options et traitements supplémentaires. J'ai reçu en cadeau un étui de lunettes de piètre qualité et un petit façon de produit nettoyant pour verre. L’attention est sympathique, mais un peu léger au regard du prix payé, des clips solaires m'auraient été plus utiles. Une expérience correcte dans l’ensemble, mais avec quelques points à améliorer. »
Réponse du professionnel : Bonjour Suzanne,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que notre accueil et les conseils aient répondu à vos attentes, tout en notant votre remarque sur les accessoires offerts. Nous prenons en compte vos observations avec attention.
Votre avis est précieux pour nous aider à continuer d’évoluer.
Anne, Écouter Voir Optique Mutualiste
Z
Zohra Mehloul Google
Prise en charge par une excellente équipe, un excellent relationnel, de très bons conseils, je le recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Zohra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur l'accueil et les conseils reçus. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nous.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos besoins futurs.
Anne, Écouter Voir Optique Mutualiste
F
Florence Guer Google
Excellente expérience avec Karine à Rouen st Sever, que je remercie beaucoup et recommande en cas de souci. Je suis fidèle à ce magasin depuis longtemps et je n'ai eu qu'une expérience négative d'une personne en formation a priori. Merci à tous. En plus,
c'est totalement accessible aux fauteuils roulant s ce qui est rare Florence Guerre
Réponse du professionnel : Bonjour Florence Guer,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité. Votre note sur l'accessibilité est précieuse et motive nos efforts à maintenir un environnement accueillant pour tous.
Cordialement, Anne de Écouter Voir Optique Mutualiste
C
Celine-Valeriann Legrand Google
Super service et personnel très accueillant et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Celine-Valeriann Legrand,
Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'accueil et le service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous.
Cordialement, Anne de Écouter Voir Optique Mutualiste
E
Eric ITOUA MANI MONA Google
Une équipe très à l'écoute! De la qualité avec des prix pour toute catégories sociales ! Que dire de plus et merci encore!👌🏿
Réponse du professionnel : Bonjour Eric ITOUA MANI MONA,
Votre reconnaissance envers notre équipe et notre rapport qualité-prix nous touche particulièrement. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et vous remercions sincèrement pour votre gentillesse.
Cordialement, Anne de Écouter Voir Optique Mutualiste
N
Nathalie Guillot Google
Un grand merci pour laccueil toujours aussi agreable et merci a morgann pour ses bons conseils et son excellent accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Anne
D
Darien Alvarez Google
Service et produit de haute qualité, travailleurs très préparés et amicaux
Réponse du professionnel : Bonjour Darien Alvarez,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Votre reconnaissance de notre sérieux et de la qualité de notre équipe nous encourage à continuer d'offrir le meilleur.
Cordialement, Anne de Écouter Voir Optique Mutualiste
L
Loïc Verrier Google
La personne qui s'est occupé de ma copine et moi est incroyable ! Service top et rapide, le dossier à avancé à 33%, (3 dossier de paires de lunettes (1/3 terminé)) il est toujours en cours, mais nul doute que ça ira bien jusqu'au bout.
Merci S.
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc Verrier,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service efficace et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que le reste du dossier se déroulera tout aussi bien.
Cordialement, Anne de Écouter Voir Optique Mutualiste
C
Caroline Briet Google
Très professionnel et accueil parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Briet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est gratifiant de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes.
Cordialement, Anne de Écouter Voir Optique Mutualiste
H
Hervé Goubert Google
Accueil et conseils parfait. J'ai acheté des lunettes correspondant parfaitement à mes besoins et mon budget. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé Goubert,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre accueil ont répondu à vos attentes. Que vos lunettes correspondent à ce que vous cherchiez est une excellente nouvelle. Merci pour votre recommandation.
Cordialement, Anne de Écouter Voir Optique Mutualiste
S
Sylvie Duclos Google
Cliente depuis plusieurs années, je suis entièrement satisfaite de cet opticien ( verres progressifs et solaires). J'apprécie aussi le suivi administratif avec ma mutuelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Duclos,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et vos aimables paroles concernant nos services d'optique et de gestion administrative. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Cordialement, Anne de Écouter Voir Optique Mutualiste
O
Olivier Delille Google
Très bonne expérience chez Écouter Voir Rouen Saint-Sever.
Pour ma première paire de lunettes (verres progressifs), j’ai été très bien conseillé. Personnel à l’écoute et vraiment patient (ce qui n’était pas gagné vu mon long temps d’hésitation 😅).
Il y a un large choix de montures, ce qui est appréciable quand on est un peu difficile.
Je me suis senti accompagné du début à la fin, sans pression, avec des explications claires et des conseils de qualité.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Delille,
Merci pour votre retour très positif concernant votre expérience avec nos services. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous guider patiemment et vous apporter satisfaction dans le choix de vos lunettes progressives.
Cordialement, Anne de Écouter Voir Optique Mutualiste
Y
Younouss Konaté Google
Personnel au top toujours à la écoute je recommande vivement à Saint sever vous êtes très très bien reçu
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles✨✨!
A
ANNIE COUTURE Google
Accueil agréable, bons conseils je suis satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour ANNIE COUTURE,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite vous a été agréable et que les conseils ont répondu à vos attentes.
Cordialement, Anne de Écouter Voir Optique Mutualiste
M
Marie -laure estur (Marie) Google
Des Opticiennes toujours à l’écoute de très bon conseils, un accueil toujours avec le sourire.
Merci à toutes.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Anne
M
Marie Bourgeois Google
Parfait, tout le personnel est accueillant en particulier Maria qui reste pro et humaine à la fois, ( c'est rare auj)
Très bons produits jamais décu, bravo pour le service client !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Bourgeois,
Nous vous remercions de souligner la qualité de notre accueil et de nos produits. Vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau d'exigence et à rester attentifs à chaque client.
Cordialement,
Anne de Écouter Voir Optique Mutualiste
C
Christine Beauvilain Google
Accueil, conseil et suivi au top au magasin de la rue ST Sever.
Je remercie Anne et Maria pour leur professionnalisme, écoute et solution adaptée pour l achat de mes 2 paires. Possibilité de parrainer ! 😀👍
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Beauvilain, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe composée de professionnels comme Anne et Maria. A bientôt , Écouter Voir Optique Mutualiste.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Écouter Voir Optique Mutualiste
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