Les Opticiens Conseils

Mon père et moi sommes clients depuis de nombreuses années toujours bien accueilli par l’équipe et surtout Estelle qui nous suit personnellement, très professionnel et d’une gentillesse exceptionnelle. Je recommande fortement.

Une équipe très agréable, toujours à l’écoute et toujours de bon conseil ! Nous sommes clients depuis plusieurs année et toujours satisfait !

Équipe agréable et qui se plie en 4 pour les clients. Je recommande fortement

client depuis 15 ans et toujours très satisfait merci à Ingrid et toute l équipe je recommande +++

Je suis client des opticiens conseils depuis près de 27 ans et aujourd'hui je leur ai accordé à nouveau ma confiance. J'ai toujours été satisfait de leur accueil sympathique et surtout de leur travail. Je suis très exigent sur la qualité du montage des verres optiques sur la monture ( de la qualité des verres optiques aussi). Et je peux dire que là c'est de l'excellent travail ! Pour des raisons de distance_Pt de l'Arche/ Rouen_ j'ai été 3 fois ailleurs chez d'autres opticiens plus proches mais j'ai été à chaque fois déçu. Je remercie Karine et Estelle pour tout, je n'oublie pas Jean-Robert pour son aimabilité. J'espère revoir avec grand plaisir la même équipe dans 2 ans...

Client depuis plusieurs années, je suis très satisfait : un accueil chaleureux, une équipe au top, rien à redire. Continuez votre excellent travail !

Très bon accueil et conseils au top pour le choix des montures. Ravie de mes 2 paires de lunettes. Professionnalisme Très bien, ont pris le temps des réglages et des essais. Je recommande 👌👌👌

Excellent accueil une équipe super sympa ...un grand merci a Ingrid pour mes lunettes je les adores...

Je rentre, la dame me regarde, puis regarde son pc pas un bonjour rien, j attends, j'attends (devant cette dame ),... 2-3mins apres je pars ... bref pas commençant, je ne recommande pas

Cela fait plusieurs années que ma famille et moi allons chez eux super sympa et professionnel merci

De l'accueil à la réception des lunettes, l'offre de service a été excellente, qu'il s'agisse des conseils, des explications, du choix varié des modèles et du prix !! C'est vraiment la première fois que je ressort, de chez un opticien, aussi satisfaite. Un grand merci à Madame Karine, et à toute l'équipe.

Je suis très déçu(e) par mon expérience. La monture de lunettes que j’avais commandée n’était absolument pas la même que celle que j’avais essayée auparavant ; c’était une autre monture complètement différente. De plus, les verres étaient catastrophiques. Quand j’ai mis les lunettes pour les essayer pour la première fois, je ne voyais absolument rien. Et pire encore, le vendeur essayait de me convaincre que si je les portais pendant quelques jours, je finirais par m’y habituer. Malheureusement, je ne pouvais même pas mettre une seule étoile.

Excellent service et large choix de montures ! Je suis très satisfait de mon passage dans ce magasin. Madame Karine a été à l’écoute, professionnelle et très sympathique. Elle m’a très bien conseillé pour choisir mes lunettes, tant au niveau esthétique que technique. Je tiens à la remercier chaleureusement pour son accompagnement. Je recommande ce magasin sans hésitation !

Excellente expérience et très bons conseils par des pros très disponibles; Grand choix de montures; Ambiance quasi chaleureuse, Parfait

Je ne compte plus les années, c’est toujours un plaisir de venir chez cet opticien, j’ai pour habitude de passer avec Karine, mais tout le personnel est accueillant et souriant. Je recommande cet opticien

4 vendeurs dans le magasin, 1 seule personne occupée, aucun des autres n’a daigné nous adresser la parole. Visiblement l’envie de vendre n’est pas présente. Le comble de se nommer les opticiens conseils quand on ne daigne pas adresser un mot au client. À fuir.

Je pourrais mettre 0 je le ferrez ma monture casse même pas 1 ans on me les colle sa tiens une journée j appelle on me dis vous avez cas les scottcher en attendant je reviens au magasin on me met une branche grise sur une monture marron on me répond avec vos cheveux ça ce verras pas à fuir

Toujours de très bon conseil à l'écoute et avec le sourire et la bonne humeur toujours un plaisir de passer au magasin.

Cela fait quelques années que je choisis mes lunettes dans cette enseigne. Karine est de très bons conseils et je ne jure que par elle !

Terminé j'irai plus du tout il on perdu 6 personnes. Quand vous achetez des lunettes 'qui casse au même endroit 3 fois 73€ a chaque fois une erreur je veux bien de la part de mon fils et la deuxième Paire qui ce de soude et les verres qui tombe comme ça 🤣 vu je suis venu le jour même on ce promener dans la galerie.alors votre argument.ces un enfant de 15 ans ont connais désolée.mais y a un problème .de plus j'ai montré les lunettes a un confrère qui m'a dit simplement pas les bon verre pour ses monture alors un peu sérieux.mon fils de 15 ce roule pas parterre.deux Paire tout les mois un soucis.et mon fils a toujours porté des lunettes c'est la première fois que j'ai autant de problème Et je pense que vos paroles ont pas été très commerciale

Une expérience catastrophique chez Opticiens Conseil ! Après un ping pong entre plusieurs boutiques, pour 3 paires de lunettes (avec un reste à charge plutôt important), je me retrouve avec une seule paire utilisable, et seulement en vision de près... La 2e étoile est là uniquement pour la gentillesse de 2 des nombreuses personnes à qui j'ai eu affaire, dont 1 par téléphone. En 30 ans de port de lunettes et plusieurs opticiens, c'est la 1ère fois que je suis autant déçue de la qualité des verres et du SAV.

Excellent opticien. J'ai été très bien reçu et très bien accueilli. Personnel très investi et très professionnel

Très contente pour mon accueil, très serviable, mention spécial pour Amara qui as su répondre à tout mes besoins, très agréable je conseille fortement ce magasin !

Très bon accueil, personnes d'une aimabilite extrême même malgré mon look proche du SDF. Elles ont vérifié ma correction prescrite, procédé a l'ajustement de mes lunettes. J'ai été traité comme un client payant le prix fort. Si je ne mets pas 5 Étoiles c'est juste que j'aurai aimé être orienté sur des montures même plus chères et que le panel montures homme soit si petit.

J’ai étais très bien conseillée par la « petite jeune » dont j’ai oublié le prénom … Elle a bien pris le temps et ce fut très agréable. Merci également à Ingrid qui a fait en sorte que j’ai ma paire de lunette rapidement. Très bonne expérience et je recommande vivement !

Je commande la 2eme paire, j'ai les réponses complètes à routes mes questions d'une débutante, qui ne comprend pas grand chose 😁 Large choix, pas facile de choisir mais le personnel est là pour nous epauler, heureusement ! Puis merci à part pour une répartition rapide.

Je recommande ces opticiens +++ L'équipe est superbe, chaleureuse, accueillante, arrangeante et à l'écoute. Cela fait des années que je fais mes lunettes et commande mes lentilles chez eux et je suis toujours autant satisfaite. Merci à vous pour votre professionnalisme.

Accueil très chaleureux de la part des professionnels mais aussi du vigile du magasin. Un grand merci à la personne d'aujourd'hui qui a fait mon examen de vue. Grace à elle j'ai un grand soulagement au niveau de ma vision qu'aucun ophtalmo n'avait reussi à corriger avec leurs machines. Merci d'avoir prit le temps d'essayer et regler les verres de manière manuelle. À bientôt Jessie

Très satisfaite ! Accueil chaleureux... Personnel très compétent et sympathique. On sent tout de suite que l'on a affaire à des professionnels qui connaissent leur métier. Très grand choix de lunettes. J'ai été très bien conseillée ! Je recommande à 100 % 👍

Magasin à fuir je m'explique: J'arrive dans ce magasin changer ma paire de lunettes et ma paire solaire. Je tombe sur la responsable qui a passé la commande. Surtout pour ma paire solaire je lui dit que je voudrais la même chose que sur la monture précédente qui est sous ses yeux. Ma première paire de lunettes arrive, jusqu'ici aucun soucis. Premier souci, ma paire solaire n'a pas pu être faite, car le verre ne passait pas en machine. Ils recommandent d'autres verres en urgence. Je reçois un message des jours après, comme quoi je dois passer les récupérer. Deuxième souci, je tombe sur une dame une certaine Carine ou Catherine. Cette dame me reçois d'une manière lamentable : -Pas de bonsoir Madame, veuillez prendre place, le temps que je termine mon rendez-vous. Plutôt, le videur me reçois en me demandant de prendre place. Et là, Catherine me dit: "Euh je ne sais pas si "la dame va vouloir patienter euh je suis occupée avec une cliente". Un ton vraiment désolent. Je lui dit prennez votre temps Madame. A un moment donné elle décide de me demander ce dont j'ai besoin. Je lui dit juste récupérer mes verres, qui étaient sur le comptoir sous ses yeux. Elle me donne mes lunettes. Je pars, car Madame était pressée de m'expédier je ne voulais pas lui perdre son temps. Troisième souci, je me retrouve avec une paire solaire pas aminci et une monture complètement déformée, des Guess petite précision ça m'a coûté quand même. Sans facture et sans mes anciens verres qui avaient été mis à la poubelle. Le lendemain matin je rappelle et je tombe sur cette même Catherine pour lui expliquer mon souci. Elle me prends sous l'air d'une rigolade. Je lui ai clairement fait ressentir que je n'étais pas sa camarade de classe. Aucun professionnalisme. Bref elle est allée chercher mes verres à la poubelle en s'excusant pour "la petite méprise", me demandant de voir avec " Gwen " en parlant de sa responsable. Arrivée un autre jour la responsable n'était pas là. Je récupère ma facture et mes anciens verres. Résultat des courses, je suis allée dans un autre magasin, nous avons vu ensemble qu'ils ne m'ont pas proposer l'aminci sur ma paire solaire, ce qui aurait dû être fait. Je me suis retrouvée à payer pour des verres non aminci. Heureusement ailleurs ils ont pu remettre ma paire solaire déformée en place et m'ont remis mes anciens verres qui eux étaient aminci le tous gratuitement. Depuis que je change mes lunettes on ne m'a jamais proposé d'aminci, car c'était fait automatiquement. Et la responsable de l'autre magasin m'a fait savoir que cela aurait dû m'être proposé. Je ne recommande pas du tout.

Équipe au top très aimable très souriante .Je recommande les opticiens conseils niveau qualité niveau prix rien à dire . Je suis cliente depuis des années chez eux , je ne changerai pas de magasin . Un grand merci à l équipe

Une équipe au top, souriante et accueillante! De très bons conseils et beaucoup d’investissement selon mes attentes et toujours dans la bonne humeur ça fait plaisir! Je recommande fortement!

Accueil excellent. Je venais pour ma première paire de lunettes et Ingrid m'a aidé a choisir une monture qui m'allait bien. Elle a ensuite adapté les verres à mes besoins tout en faisant attention à ce que donnait ma mutuelle. Ensuite, mes lunettes sont arrivées en moins d'une semaine et j'en suis aujourd'hui très satisfait. Je recommande vivement cette boutique.

Je suis venue pour 1 paire de lunettes...j'ai choisis mon modèle avec Karine...je suis vraiment satisfaite de mon achat...Karine est vraiment de bon conseil...Mme Lemire Delphine

Achat de 2 paires de lunettes en Juillet 2022. Accueil cordial et service impeccable. Les conseils donnés pour les choix de verres et de montures sont sérieux. J'ai reçu mes 2 paires en à peine une semaine.

Une équipe sympathique , ils ne font pas que vendre des lunettes ,ils sont à l 'écoute , de bons conseils et un service après vente irréprochable , on retrouve ici de vrais professionnels si tous les commerçants étaient comme eux il y aurait moins de vente sur internet. Un grand merci a Ophélia

Une équipe très souriante et accueillante. Nous y avons été pour les lunettes de ma jeune fille et nous avons été très bien reçu. La responsable a su faire preuve de patience avec sourire et gentillesse quand au choix de la monture de ma fille . ( Les ados sont indécis 🙄) son professionnalisme et ses conseils ont été essentiel à notre rendez vous . Je recommande les yeux fermés. J'y retournerai sans hésiter

Accueil un peu froid au départ car la personne qui m'a reçue n'était pas celle qui m'avait donné le RV, cette dernière étant absente.Elle me dit que, de ce fait, elle est obligée de s'occuper de clients supplémentaires....... Elle me livre les lunettes achetées, va les resserrer mais ne vérifie pas du tout le port de la monture. Certes, le contexte sanitaire actuel s'impose, mais il serait très facile de mettre des gants pour effectuer ce service qui va de pair lors d'un achat d'optique. Mais, par chance, la monture est bien positionnée. Ouf.......Je suis cliente de ce magasin depuis une vingtaine d'années et jamais déçue. Espérons que la Covid 19 aura disparu à mon prochain changement😆😆😆

Personnel agréable et toujours souriant. Un grand nombre de modèles différents qui permet de satisfaire toutes les envies. Le jour de ma visite, j'ai décrit le style de lunette que je souhaitais et on m'a rapidement présenté des modèles qui correspondaient à mes attentes. Entièrement satisfait.

Je tenais à donner mon avis pour cet opticien Agréable équipe , personne qualifiée et professionnelle surtout. mention spéciale pour Élise, très pro et arrangeante. Je recommande totalement. A l'écoute et de conseils sans chercher à nous ruiner