Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Annecy (74000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (45)
Avis Google
4,4
45 avis
5★37
4★1
3★0
2★0
1★7
B
Bernard Panisset Google
Accueil , conseil , etude des besoins .. tout est parfait . Magasin très propre et bien achalandé .
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Écouter Voir Optique Mutualiste
R
Roland Suaton Google
Tres bon accueil l'enseigne ecouter voir justifie bien son nom. Personnel aimable et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Roland,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Écouter Voir Optique Mutualiste
L
Lauria Bennucci Google
De passage dans la région, je me suis arrêtée acheter des produits pour mes lentilles.
Merci à la personne qui m’a reçu, elle était très agréable et a pris le temps. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Lauria,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Nous sommes un groupement mutualiste composé de plus de 700 centres Ecouter Voir en France
M
Marie Line Lovera Google
Excellent accueil par l’équipe notamment par madame Elisabeth Guillaume ( responsable ). Je suis passée à l’improviste pour faire régler mes lunettes de vue, commander des lentilles . Cette seconde visite confirme mon 1er rdv. Disponibilité et compétence sont au rdv.
Large choix de modèles et prix étudiés dans cette enseigne et prise en charge de ma mutuelle à la commande, ce qui diminue considérablement la facture !.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous remercie pour votre confiance.
A très vite,
Toute l équipe d’Annecy
M
Mélanie Taleb Google
Je recommande cet opticien où toute la famille a fait ses lunettes dans ce magasin, équipe très bienveillante et conseils sur mesure qui prend en compte vos besoins. Encore merci pour votre accueil 😃
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Toute l équipe du magasin
J
Jf Guillaume Google
Très satisfais et bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Jf,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt
V
Valérie Google
Super équipe, très pro!
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
P
Papi Paps Google
Très bonne expérience chez cet opticien ! L’accueil est chaleureux, l’équipe prend vraiment le temps d’écouter et de conseiller. On m’a aidé à choisir une monture adaptée à mon style et mon budget, et l’examen de vue a été fait avec beaucoup de professionnalisme. Le suivi est top, on se sent vraiment accompagné. Je recommande sans hésiter ! ❤️
Réponse du professionnel : bonjour nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est important pour nous d'offrir un accompagnement technique de qualité avec une écoute attentive. Votre satisfaction est notre priorité.
C
Christian Quignon Google
Merci à Geremy pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : bonjour nous vous remercions pour la note attribuée
G
GABRIEL HERVIER Google
J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme de Sauvanne et d’Elizabeth ainsi que leur réactivité.
Excellent rapport prix/services
A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive. Votre reconnaissance envers Sauvanne et Elisabeth pour leur accueil et leur professionnalisme nous encourage à maintenir ce niveau de service. Votre recommandation est très précieuse.
l'équipe de direction
A
Agnès Pradon Google
Un accueil très agréable, une grande disponibilité, merci pour vos précieux conseils
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience
Très bonne journée,
L'équipe d'Écouter Voir annecy
A
AGNES COLLIER Google
Très satisfaite de mes nouvelles lunettes, grand choix de montures et solaires , compétences, tout est au rendez vous . Je conseille vivement. Merci à l’équipe !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et votre reconnaissance envers l'accueil et le service nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
La direction.
J
Joelle Panisset Google
Accueil, compétences..choix des lunettes ...prix..tout est excellent..sommes enchantés de ce magasin et du personnel ...on recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle nous vous remercions pour votre aimable message. Il est essentiel pour nous de vous offrir une expérience respectueuse et attentionnée, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Bien à vous.
La direction.
M
Mareen (“Mvreen”) Google
Opticiens très agréables
Réponse du professionnel : Bonjour Mareen ,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
P
Ph Gui Google
Très bon accueil et très bon conseil, merci à Élisabeth et Sauvane. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour ,nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre satisfaction à l'égard du service du magasin et en particulier Elisabeth , vos commentaires seront transmis ,nous restons à votre entière disposition dans notre magasin nous vous remercions pour votre confiance l'équipe de direction.
E
E. S Google
Toujours parfait...l'accueil, le conseil et le produit.
Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement qui est rénové depuis quelques semaines pour votre plus grand confort.
Bonne journée !
J
Jean-Pierre DUBOIN Google
Apprécions particulièrement les conseils pertinents et expérimentés d’Elisabeth. Apprécions tout autant son professionnalisme que son amabilité, sa gentillesse et ses excellents conseils. Nous ne pouvons que la conseiller à nos amis ou connaissances.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Duboin,merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfaits car c’est notre mission et ambition au quotidien. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
A très vite, Écouter Voir Optique Mutualiste Annecy
L
Laetitia Pellicano Google
Elisabeth a monté mes verres de lunettes à la perfection ! Elle est toujours de bon conseil. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pellicano, nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Elisabeth la directrice
l
l ger Google
Sur rendez-vous, acquisition de lunettes de soleil et renouvellement de lunettes, adaptées à ma vue. 1er rendez vous le 14.03.2025 pour la commande et 2ème rendez vous le 22.03.2025 pour la réception, et me voici équipée en 8 jours à peine ! Tout s'est très bien passé, avec du personnel décontracté, très sympathique, accueillant, et consciencieux, qui m'a aidé et conseillé dans mon choix de montures. J'ai passé un très agréable moment dans ce magasin où l'on se sent à l'aise. Un merci particulier à Elisabeth et Christelle. Je sais que je pourrai revenir sans hésitation en cas de besoin.
Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe d'Annecy nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait grandement plaisir car tous les jours nous nous attachons à la santé visuelle de nos clients avec une équipe au top à votre service
S
SABINE PELLICANO Google
Au top! Super service de qualité, bravo Élisabeth 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PELLICANO nous vous remercions pour votre commentaire, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Elisabeth la directrice, n'hésitez pas à nous rendre visite si vous avez besoin de nos services à l'avenir cordialement.
M
MA Lau Google
Acceuil toujours aussi agréable et toujours de bons conseils.
Fidèle cliente depuis 10 ans ....rien à reprocher. Un grand choix aussi de lunettes...on peut y aller les yeux fermés 😁
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez une fidèle cliente depuis 10 ans ! Un grand merci à vous pour votre confiance. Nous continuerons à vous offrir un accueil chaleureux et des conseils de qualité. À bientôt, les Équipes Écouter Voir Annecy
H
Hassina BOUDISSA Google
Un accueil et un service toujours au top!
Sourire, conseils et bonne humeur sont toujours au rendez vous depuis mon passage en 2020 et ce jour. Un grand MERCI à Christine et sa collègue dont je n ai pas relevé le nom. FORMIDABLE! Allez y les yeux fermés et sortez en bien équipés!
Réponse du professionnel : Bonjour Hassina,
Merci pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous sommes ravis que notre accueil et notre service soient toujours à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure !
Cordialement, Les équipes d'Écouter Voir Optique Mutualiste Annecy
C
Christiane Rudaz Google
Fuyez vite, verres de très mauvaise qualité impossible à nettoyer
et aucun service après vente. Lunette HS au bout d’1an. De plus très mauvais accueil aucun conseil.
Ok de plus on me demande des précisions par mail et plus rien.
Soyez vigilants
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de la qualité de nos verres et de notre service. Nous tenons à vous assurer que nous sommes là pour répondre à vos besoins. Pourriez-vous nous envoyer plus de détails à ce sujet à notre adresse e-mail : [email protected] ? Nous aimerions résoudre le problème et vous offrir une meilleure expérience. Nous espérons pouvoir changer votre opinion sur notre entreprise.
Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste.
S
Stelladu74 Google
Une dame brune m’a très bien accueilli avec un grand sourire, c’était un accueil chaleureux et au top. 😊
J’accorde beaucoup d’importance à l’accueil parce que Agent d’accueil, c’est mon métier.
Elle m’a réparé mes lunettes en étant vraiment très accueillante et joviale. 😃
Merci à cette personne.
Très contente de ce magasin. 😀
Tarifs convenables.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'on a su vous accueillir avec le sourire et de manière chaleureuse. Soyez assurée que nous transmettrons vos retours à nos équipes. Bonne journée !
Écouter Voir Optique Mutualiste Annecy
M
Martine Topolina Google
Le personnel n'avait pas envie ce jour là de s'occuper de mon ordonnance pour des lunettes, mieux à faire il semble puisque je n'avais pas rendez-vous. Je précise que l'a boutique était vide. On me propose un rendez-vous courant semaine suivante.
J'ai trouvé un meilleur accueil chez un concurrent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à nous contacter afin d'élucider la situation car notre personnel n'a vécu aucune situation similaire.
Bonne journée à vous,
Toute l'équipe Ecouter Voir
T
Tom Coemet Google
Si vous êtes à la recherche de montures françaises, vous êtes au bon endroit !
Flexibles, accueillants, professionnelles, je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous remercie pour votre confiance.
F
François Lazard Google
Très bien accompagné pour mes 2 nouvelles paires
Reçues très rapidement
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée !
Le service client
k
karine denizot Google
Très mécontente de mon passage. Je vois les opticiennes/vendeuses en arrière-boutique boire le café mais ne pas venir m’accueillir. Je commence à essayer quelques paires quand l’une d’elle daigne enfin venir à ma rencontre. Je demande conseil et elle me répond d’un ton assez froid que je n’ai qu’à essayer les paires.. ce que j’ai fait le temps que quelqu’un vienne me renseigner… bref à fuir ! Accueil déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'expérience que vous décrivez ne correspond pas à notre éthique. Après vérification, nous ne retrouvons pas trace de votre passage en magasin et vous ne faites a priori pas partie de notre fichier client. Il y a peut-être confusion de magasin. Nous restons toutefois à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement, L'équipe Ecouter voir Annecy
E
Elma Mehidic Google
Les meilleurs opticiens de la ville, c'est sûr, un excellent service, un grand choix de lunettes et un personnel absolument formidable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
Bien cordialement
Écouter Voir Optique Mutualiste
B
Boris ANDRÉ Google
Accueil très professionnel.
Des vendeurs à l’écoute et des prix intéressants.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Boris
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement, L'Équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
C
Chrystel Dorleans Google
j acheté mes lunettes depuis longtemps chez eux le service est excellent
merci
Réponse du professionnel : Bonjour Chrystel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Écouter Voir Optique Mutualiste
R
Régis Déperraz Google
Des verres impossibles à nettoyer quel que soit le produit (ou la méthode) utilisé. C'est pitoyable.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la satisfaction de nos clients et de nos patients, et dans le cadre de l’amélioration de nos services, nous vous invitons à reprendre rendez vous dans notre centre. Cordialement.
E
Elisa G Google
Equipe sympathique . Produit de qualité. A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Écouter Voir Optique Mutualiste
M
M F Google
J'ai été faire réparé mes lunettes qui se sont cassées lors de notre voyage à annecy. Une ,charmante dame nous a reçu et n'a pas souhaité qu'on la règle.je vous remercie Madame pour le service inestimable que vous m'avez rendu
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Toute l’équipe d’Annecy
N
Nox Prime Google
Personnel super gentil, m'ont reparaient ma paire de lunettes que je n'avais pas acheté chez eux. Sans aucun problème. Je reviens vite :)
Réponse du professionnel : Nox,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste
G
Gillema Subiron (Gigi sbr) Google
Un grand choix de lunettes, et surtout des opticiens qui prennent le temps qu'il faut pour conseiller leurs clients !
Réponse du professionnel : Bonjour Gillema,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Écouter Voir Optique Mutualiste
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Écouter Voir Optique Mutualiste
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