Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Marseille (13006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (85)
Avis Google
4,5
85 avis
5★74
4★0
3★1
2★2
1★8
M
Marion Google
Très satisfaite des échanges lors de mon premier achat de lunettes de repos.
👍
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience d'achat de lunettes de repos a été positive et que nos échanges ont répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
L’équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
E
Eschallier Sebastien Google
Je recommande ce magasin ou j'ai été bien reçu et conseillé par madame Aline Anne.. Ou je vais certainement me faire un une nouvel paire de lunette chez eux...
Réponse du professionnel : Bonjour Sabastien,
Nous sommes heureux que l'accueil et les conseils reçus aient répondu à vos attentes. Votre projet d'acquérir une nouvelle paire de lunettes nous réjouit et nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Merci pour votre confiance et vos compliments.
L’équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
J
Jean CARPINE Google
Toujours très satisfait
Service après vente extrêmement efficace
Accueil sympathique
Je suis client depuis très longtemps
Réponse du professionnel : Bonjour Jean CARPINE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service après-vente et notre accueil continuent de répondre à vos attentes.
Cordialement, Christophe de Écouter Voir Optique Mutualiste
j
jeannine ferranti Google
Merci à Anne et stephane pour leur professionalisme ,leur conseil ,leur gentillesse ,et un sourire non commercial
Je recommande écouté voir de larue de Rome et j' y retournerais
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le professionnalisme, les conseils et l'accueil chaleureux. Votre recommandation est précieuse et nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement, Anne & Stephane de Écouter Voir Optique Mutualiste
A
Alain Aprea Google
Accueil bienveillant et professionnalisme sont au rendez vous. Enseigne à conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Aprea,
Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et notre sérieux aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement. J'informe mon confrère Pierre de votre satisfaction 👍🙂
Cordialement, Christophe SALVY de Écouter Voir Optique Mutualiste
N
Nicole Agoutin Google
Ayant entendu parler de cette opticien mutualiste, nous y sommes allés, munis de notre prescription respective, mon mari et moi-même. Accueil glacial, les deux opticiens présents et occupés n'ont même pas levé la tête. Nous dirigeant vers les montures pour les essayer en attendant notre tour, nous avons constaté qu'elles étaient sous clefs, mais les prix des montures étant visibles, j'ai pu constater qu'ils n'étaient pas différents d'ailleurs; nous nous asseyons pour attendre; toujours aucune réaction ni regard des deux opticiens. Après avoir patienté, nous nous décidons finalement à partir, notre état de transparence étant confirmé. Personne n'a répondu à mon "au revoir". Quel est l'intérêt d'aller dans un endroit pareil reste la question en suspend.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame , il eut été dommage que notre équipe n'ait pas trouvé un instant pour vous apporter un premier accueil , il est possible qu'avec un certaine affluence l'attente eut été un peu longue c'est parfois le cas lorsque les ventes et les conseils réclament une forte attention pour les clients pris déjà pris en charge. Nous veillerons à l'avenir à améliorer ce point afin d'apporter plus de considération aux personnes qui attendent d'être pris en charge . Bien cordialement .
Christophe
C
Chantal Maffei Google
Fidèle à cette enseigne depuis plus de20 ans
Je renouvelle ma confiance tous les 2 ans, le professionnalisme, l'accueil avec toujours un sourire, des prix compétitifs sans imposer des frais inutiles, je recommande autour de moi cette enseigne et principalement l'équipe de la rue de Rome.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Maffei,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. C’est un plaisir de savoir que notre sérieux, notre accueil chaleureux et nos tarifs justes correspondent à vos attentes. Vos recommandations sont très appréciées.
Cordialement,
Pierre de Écouter Voir Optique Mutualiste
C
Catherine Battini Google
Cliente depuis plus de 20 ans, je suis toujours ravie de l'accueil et du professionnalisme des opticiens de Écouter Voir ! Je recommande, ils sont très compétents !
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Battini,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de longue date et vos aimables paroles. C'est un plaisir de savoir que notre accueil et expertise répondent toujours à vos attentes.
Cordialement,
Pierre - Écouter Voir Optique Mutualiste
A
A LC Google
Des professionnels compétents et très agréables. J’ai toujours été très satisfaite de leur conseils, pour choisir mes lunettes
Réponse du professionnel : Bonjour A LC,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec compétence et amabilité. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
Christophe de Écouter Voir Optique Mutualiste
A
Alain Biancotto Google
La compétence et la qualité des prestations, l’accueil, le service et le professionnalisme sont toujours au rendez-vous. Que dire de plus, continuez ainsi.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Biancotto,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour notre équipe, et nous sommes heureux de savoir que nos services répondent pleinement à vos attentes.
Cordialement,
Pierre de Écouter Voir Optique Mutualiste
T
Theo Google
Les personnes travaillant dans cette boutique sont très professionnelles et sympathiques. Je recommande. Merci pour votre accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Theo,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a pu rendre votre visite agréable. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Pierre de Écouter Voir Optique Mutualiste
A
Alice Anaton Google
Je suis choquée par le manque de professionnalisme et d’humanité de cette enseigne. Nous avons simplement demandé à recevoir l’ancienne ordonnance de ma grand-mère, en fauteuil roulant et dans l’impossibilité de se déplacer. Aucun des vendeurs n’a voulu nous la transmettre, que ce soit par mail ou par courrier.
Ils ont tous refusé sans même chercher une solution. On ne parle pas d’un service exceptionnel mais d’un minimum de respect et d’aide pour une personne âgée.
Je déconseille fortement cet opticien.
Réponse du professionnel : Nous sommes extrêmement vigilant quand à la protection des données personnelles et médicales de nos clients et à l'application du R.G.P.D. C'est pourquoi l'ordonnance de mme Marechal a bien été transmise en temps et en heure , conformément à sa demande expresse et faute d'adresse courriel personnelle, à son auxiliaire de vie , et non pas à l'opticienne que vous êtes (vous avez obtenu votre BTS Opticien-Lunetier en 2024) .
Pierre
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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