Accueil Opticien Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Marseille Optique Crystal Premium
OPTICIEN

Optique Crystal Premium

Opticien · Marseille (13)

4,3 23 avis Google Fermé
Optique Crystal Premium — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Optique Crystal Premium

Optique Crystal Premium est un opticien situé à Marseille (13006) proposant une large gamme de lunettes de vue et de soleil. L'établissement met l'accent sur la qualité des produits et un service personnalisé pour répondre aux besoins de chaque client.

Vente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilConseils personnalisés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (23)

Avis Google
4,3
23 avis
5★19
4★0
3★0
2★0
1★4
M
Mathieu Thevenin Google

Super magasin d'optique, la personne a gentimment réparé mes lunettes cassées pendant mon déplacement à Marseille. Jolie sélection de monture en passant et très agréable.

m
mileena etheve Google

Merci beaucoup ! Super accueil, d’une gentillesse exceptionnelle, avis très professionnel pour des lunettes jolies qui vont réellement à la forme du visage. Il y a du choix ! Prix très abordable. Il y du monde mais la gérante gère très bien. Je recommande sincèrement cet établissement

a
adele de keyzer Google

J’ai été mal reçue ou plutôt non reçue dans cette boutique, j’ai attendu sans qu on me demande l’objet de ma venue, puis j’ai été prise de haut par la vendeuse qui voulait impressionner une autre cliente, bref, un moment charmant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, pour faire suite à votre avis, il y a des inexactitudes dans vos propos. Tout d’abord, je suis absolument très surprise que vous disiez que vous n’avez pas été reçue correctement car ce n’est pas la réalité. On vous a demandé de vous installer car j’étais occupée avec une autre cliente, le temps que je me libère afin d’ajuster vos lunettes. Mon collègue a commencé à vous renseigner, suite à votre demande d’achat d’un étui à lunettes. Il vous a montré les différents modèles et malgré le fait que j’étais occupée je me suis permise de vous donner un conseil sur l’étui. En aucun cas, c’était pour vous prendre de haut comme vous le dites. Au contraire, j’essaie toujours d’accueillir et de conseiller chaque client avec respect et bienveillance. Donner un conseil ne signifie pas prendre quelqu’un de haut et surtout ce n’est absolument pas pour impressionner.
E
Emeline Bastianelli Google

Cela fait plusieurs années que je commande mes lunettes pour mes filles et moi. Nous sommes toujours très bien accueillies. Mélodie est souriante, donne de très bon conseils et elle est toujours disponible. Elle m'a aussi bien préparé au port de verres progressifs et je les supporte très bien. Je recommande vivement cette opticienne très compétente et agréable.

L
Laura Prada Google

Une sélection des montures au top, des verres de qualité et un service très personnalisé, merci à l'opticienne qui dédie le temps nécessaire à chaque personne :)

D
Dominique R Google

Je recommande vivement cette opticienne. Elle est vraiment incroyable.Cela fait plusieurs années que je viens pour mes lunettes. Elle est au top aujourd'hui un souci avec ma dernière paire de lunettes, cela a été réglé d'une main de maître sur le champ. Que dire MERCI et tout ça avec le sourire 🤩🤩🤩

M
Mathilde Pasquet Google

Super boutique, c est un coup de coeur! Personnel très accueillant et sympatique. Un service irréprochable, professionnel, rapide et efficace . La dame qui s est occupée de moi a été super! Je recommande +++

M
Melay Nails Google

Très déçue. Je suis venue avec mes enfants pour des lunettes dans cette petite boutique. Malgré notre arrivée, aucune politesse : pas de bonjour, aucun regard, et aucune proposition de nous faire patienter. Nous avons été totalement ignorées pendant plus de 20 minutes, dans une boutique pourtant minuscule, avant qu’on nous adresse enfin un « bonjour » pour s’occuper de nous. Concernant les lunettes, la qualité est très décevante. 300€, et aucune n’a tenu 1 an. Manque de professionnalisme, d’accueil et de qualité, je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, En réponse à l'avis que vous avez publié, je tiens à préciser qu'il ne concerne en aucun cas mon établissement, Vous avez dû vous tromper de commerce ou si cela n'est pas le cas c'est un avis erroné d'une personne mal intentionnée, surtout sans publier son identité, c'est trop facile...... Je souhaite également rappeler qu'il est impossible d'entrer dans mon magasin sans que j'en ouvre moi-même la porte, et je m'assure que les clients sont accompagnés et attendus, jamais laissés seuls. Par conséquent, votre description selon laquelle vous auriez été ignoré sans même un bonjour est totalement fausse et le reste de votre commentaire contient également des affirmations diffamatoires à mon encontre
c
carole laura Google

Un accueil exceptionnel et un grand professionnalisme. Je suis vraiment satisfaite par cette opticienne visagiste pour son écoute, sa patience et la qualité du service rendu. De plus, les délais ont été très rapides. Encore merci !

C
Cathy Lafourmi Google

Nous avons trouvé un grand choix de lunettes pour homme dans cette boutique après avoir visité beaucoup de magasins. L'opticienne est sympathique, compétente et rigolote. C'est pourquoi j'y suis retournée pour moi. Moi qui ai un visage étroit je trouve difficilement des lunettes adaptées et j'ai demandé directement des montures pas trop chères. Et bien elle m'a sorti immédiatement des montures adaptées à ma morphologie et mon teint à moins de 200€ ! Super !

Opticien dans les quartiers voisins