Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Issoire (63500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (65)
4,7
65 avis
5★59
4★2
3★0
2★0
1★4
J
Josiane Stoppa
L équipe est très professionnelle, de très bons conseils et très à l écoute ce qui nous met en toute confiance et rend l échange convivial et de grande qualité. Pour nous cela fait dejà 6 ans que cela dure et c est avec grand plaisir que nous revenons pour de jolies lunettes... Alors n hésitez pas, c est une excellente adresse!
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Bonne journée,
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
P
Pascal Stoppa
On y revient chaque fois avec plaisir et au final pleinement satisfait.
Merci pour votre écoute, votre professionnalisme et votre gentillesse !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Bonne journée,
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
c
celinefaye
Personnel très accueillant, qui donne de très bons conseils dans le choix des lunettes. Toutes les paires que j'ai achetées chez eux ont été choisies en fonction de la morphologie du visage. A recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que nos conseils aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
É
Éric Momplot
Simple resserage de vis > verre progressif rayé
Refus total de responsabilité, aucun sens du service ni de l’honnêteté.
Quand un opticien abîme un verre à 350€ et nie l’évidence, cela en dit long sur le professionnalisme.
Je déconseille cet établissement aux personnes soucieuses de la préservation de leurs équipements optiques.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti.
Lors de votre passage, l’intervention concernait uniquement le remplacement d’une vis de branche. L’équipement a été nettoyé et contrôlé avant restitution, sans rayure constatée. Vous nous avez indiqué avoir remarqué la rayure après votre retour à domicile, sans nous recontacter à ce moment-là.
La rayure observée est profonde et la monture présentait de nouveau une branche tordue, ce qui laisse penser à un incident ultérieur.
Malgré cela, nous vous avons proposé un remplacement du verre via une garantie casse exceptionnelle avec une participation de 80 € pour un verre initialement facturé 274€, proposition que nous maintenons.
Nous restons disponibles pour en discuter en magasin.
Cordialement,
C
Chantal Victor
Une équipe professionnelle et sympathique qui vous accueille et vous délivre de précieux conseils pour choisir les montures qui vous conviennent.
Très satisfaite de mon choix. Merci et à bientôt pour les lunettes solaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Victor,
Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement dans le choix de vos montures. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos lunettes solaires.
Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
S
Sebastien Lempernesse
Très bonne accueil, de très bon conseils je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
P
Patricia Meunie
Très satisfaite . Tout est absolument PARFAIT : l'accueil, les conseils, l'écoute, les prestations pour ma nouvelle paire de lunettes + mes lunettes de soleil. Efficacité, délai respecté, très bonnes explications pour les garanties et le service après vente. Au TOP.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour très positif. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils et la qualité des prestations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
m
monique bonafous
Très satisfaite de mes nouvelles lunettes, parfaitement adaptées. Yohann allie ses compétences professionnelles avec des qualités relationnelles. Excellents accueil, et conseil. Bravo à lui et ses collègues. A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur vos nouvelles lunettes. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
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