Écouter Voir Optique Mutualiste

un accueil très agréable, une écoute des besoins, un esprit de service, un délai respecté, travailde qualité (verres, montage). bravo et merci !

Super expérience dans ce magasin écouter voir de saint pierre des corps. Cela fait plusieurs années que je fais mes lunettes dans ce magasin et je suis de plus en plus satisfait du résultat. Un grand merci à mon opticienne Morgane qui a su me conseiller sans me forcer. Je recommande à 100% ce magasin, vous pouvez y allez les yeux fermés

Je suis allée aujourd’hui dans ce magasin pour resserrer mes lunettes et je suis agréablement surprise, ils ont un large assortiment de lunettes. Vendeur/vendeuse agréable, la vendeuse a resserré mes lunettes super rapidement. Ce serait avec plaisir que j’y retournerais.

Reçue avec gentillesse , bienveillance patience et toujours le sourire malgré le problème. Venant depuis au moins 35 ans nous avons toujours était très bien reçus . Merci a toute l équipe et cette fois ci à Florence.

Très bonne expérience, comme toujours, je suis un client de longue date et l’équipe est toujours aux petits soins… Je souhaite adresser un compliment particulier à Sandra pour sa disponibilité, sa gentillesse et surtout son professionnalisme… un changement de lunette effectué dans la bonne humeur et le conseil. Continuez comme ça

Je fais un avis un peu hors norme pour raconter mon expérience (parce que, quitte à laisser un avis, autant qu’il soit mémorable). Hier soir, je me suis gratté l’œil un peu trop fort et ma lentille est restée bloquée sous ma paupière. Grosse panique. D’autant plus que mon œil a commencé à brûler et à me faire vraiment mal. J’ai tenté de l’enlever moi-même… très mauvaise idée. À force de tripoter, la lentille a totalement disparu sous la paupière, comme si elle avait décidé de s’installer définitivement. La panique monte d’un cran. En regardant des tutos sur YouTube (excellente idée quand on panique), certains expliquaient qu’on pouvait carrément perdre la vue dans ce genre de situation. Rien que ça. Pris par l’angoisse, j’appelle donc le 15. Ils me conseillent de me rendre dans une pharmacie pour voir s’ils peuvent m’aider, en précisant de les rappeler si la pharmacie ne parvenait pas à résoudre le problème. Je me rends donc dans l’une des rares pharmacies encore ouvertes après 19h30. Ils m’orientent à leur tour vers un opticien. C’est ainsi que je me présente chez Écouter Voir, en expliquant la situation aussi improbable que stressante dans laquelle je me trouvais. La dame à l’accueil, super sympa, m’a écouté attentivement et a tout de suite senti mon inquiétude. Elle échange avec son collègue et me demande ensuite d’attendre. Après cinq minutes d’attente durant lesquelles je réfléchissais déjà sérieusement à rappeler le 15, Monsieur Deck François se présente et m’invite à le suivre dans le laboratoire. Il me pose quelques questions pour localiser la lentille… et en littéralement cinq secondes, elle était déjà enlevée. Magie. Il m’a ensuite donné des gouttes pour calmer l’irritation. Un immense merci à Monsieur Deck François pour avoir sauvé ma soirée et m’avoir évité une nuit aux urgences. Cet avis est aussi là pour remercier toute l’équipe pour sa bienveillance et son accueil. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir dans d’autres circonstances. 😁

Une équipe au top, sympathique, dynamique, très sérieuse. Accueil très chaleureux. Le désir de répondre aux attentes des clients. Une mention particulière pour EVA qui après des mesures optiques rigoureuses m'a permis de retrouver un confort de vue. Très sérieuse, minutieuse, aimant son métier. Sourire, bienveillance, dynamisme et très bonne relation avec les clients. BRAVO et MERCI ! Madame PERRINEAU L.

Un grand merci à Camille. Après un long examen de 2 h fructueux maman à 91 ans a retrouvé la joie de vivre. Avec des équipements adaptés elle peut à nouveau s'adonner à ses activités préférées, les jeux, la lecture et le coloriage.