Écouter Voir Optique Mutualiste

Très professionnel, souriant ,attentif et disponible malgré l'affluence d'un samedi

Un grand magasin avec du choix, des marques et des prix justes. Je recommande !

Très satisfait de mon achat de lunettes ! 👓 Accueil chaleureux, conseils professionnels et un large choix de montures. L’équipe a su m’aider à trouver un modèle parfaitement adapté à mon style et à ma vue. Les lunettes sont de très bonne qualité et très confortables au quotidien. Je recommande sans hésiter !

À fuir.....une connaissance, fidèle client de ce magasin,a eu sa monture cassée par un employé au moment où il lui changeait les verres....l'erreure est humaine, ça peut arriver à tout le monde...jusque là on est d'accord ! Mais le problème est que la responsable du magasin a eu le culot de lui faire payer une monture neuve à la place de celle endommagée....même avec un pourcentage en moins,il est inadmissible de faire payer au client une monture qu'un employé a cassé !!! C'est du grand n'importe quoi !!! Ils ne sont pas du tout commerçants. Même si la responsable répond que tous les clients sont au courant que leur paire de lunettes pourraient se casser en changeant les verres,ce n'est pas le cas de ma connaissance : en effet,on ne lui a pas précisé ça, peut-être une erreur supplémentaire de l'employé qui s'est occupé de ses lunettes et je dois préciser que sa monture, même si elle a plus d'un an d'ancienneté, est une monture impeccablement bien entretenue et assez solide pour ne pas casser!!! Mais visiblement cette dame met tous les torts sur ses clients, car ma connaissance n'est pas la première personne à qui cela est arrivé !

Vendeuses très sympathiques. Service rapide et au top. Très contente de mes 2 paires de lunettes.

Bonjour, Je me suis vite adapté aux lunettes. La vision de loin est très bien, ainsi que celle de près. Mais j’ai du mal lorsque je regarde les écrans des étudiants, car c’est une distance intermédiaire.

À nouveau une expérience exceptionnelle:’grand professionnalisme, Réelle implication, rare expertise et une courtoisie irréprochable. Un grand merci!

Rien que du bonheur Un accueil professionnel et très chaleureux Espace ouvert mais néanmoins confidentiel Bravo

Un accueil de très grande qualité, des professionnels très à l'écoute avec d'excellents conseils. Je recommande vivement

Je recommande vivement cet opticien ! L'accueil est excellent et on se sent tout de suite pris en charge avec bienveillance et un immense professionnalisme.

Toujours ravie de venir chez vous, accueil, conseils, tout est toujours parfait 🙏

Excellent accueil et conseil , choix de montures varié qui convient à tous les styles

Accueil très professionnel avec des conseils avisés sans forcer à l'achat mais pour guider au mieux le client. Je me permets de recommander !

Magali à pris le temps pour conseiller mes deux enfants sur le choix de leurs lunettes. Ils sont ravis et moi aussi. Cela fait 7 ans que que nous nous rendons au magasin et nous sommes très satisfaits, autant de l'accueil que du professionnalisme.

Très bon accueil et une équipe toujours efficace qui conseille vraiment ! Avec un large choix de lunettes. Nous n'allons plus que là pour nous équiper en lunettes et lentilles. Je recommande vivement.

Une équipe fort sympathique. Et très compétente. Il est très agréable de s'y rendre

Fidèle de cette adresse. Ils sont toujours là en cas de besoin. J’ai cassé une branche. Mince, les lunettes ne sont plus garanties. Pas de soucis, l’après-midi même, sms « vos lunettes sont prêtes ». Les deux branches sont changées, en respectant la couleur originale, génial !. Une dernière chose, combien je vous dois? C’est gratuit!

Personnel très agréable, bons conseils et bons produits, rien à dire. 5/5.

Excellente expérience chez Écouter Voir. Un grand merci à Axel, l’opticien, qui a fait preuve d’une gentillesse remarquable et d’une écoute vraiment attentive. Très bon relationnel, des explications claires, beaucoup de patience et un vrai sens du conseil. On se sent tout de suite en confiance et parfaitement accompagné.

Très belle expérience chez cet opticien. Un grand merci à Aude et Arthur pour leur accueil, leur gentillesse et leurs précieux conseils

Une équipe vraiment accueillante, souriante et à l’écoute, on se sent tout de suite en confiance. Je suis ravi de mes lunettes, aussi bien pour le confort que pour le style. Un grand merci à toute l’équipe, je recommande à 100 % !

Cliente depuis plusieurs années maintenant, j y es toujours été parfaitement reçue et prise en charge. C est une équipe dynamique, sympathique et très professionnelle.

Je me suis rendu dans cet établissement pour une intervention simple : le resserrage d’une broche sur une monture, afin d’améliorer le confort. Avant la manipulation, la monture était fonctionnelle et non cassée. À l’issue de l’intervention réalisée par l’opticien, la monture est ressortie cassée au niveau des broches. Malgré cela, aucune prise en charge ni solution n’a été proposée, au motif que la monture n’était plus sous garantie depuis quelques mois. Je rappelle pourtant qu’un professionnel est tenu à une obligation de résultat ou, a minima, de restitution du bien dans l’état dans lequel il a été confié, ce qui n’a manifestement pas été respecté ici. La question de la garantie est donc hors sujet dans ce contexte : la casse est intervenue lors d’une manipulation effectuée par le professionnel. Je regrette ce manque de considération et d’assumption de responsabilité. Cette expérience ne correspond pas au niveau de professionnalisme attendu d’un opticien.

Merci à Mr Alex pour son professionnalisme et l'accueil du personnel ! Je recommande !

Très bien accueilli, très bien conseillé je tiens à remercier Virginie pour son professionnalisme ces conseils aide à choisir donne son avis , sa gentillesse (un Ange)donc un grand merci pour tout je recommande à bientôt.

Une expérience qui vaut la peine de laisser un commentaire. Virginie m'a accueillie et conseillée incroyablement bien. Son professionnalisme et sa gentillesse vous donne tout simplement envie de revenir dans ce magasin ! :) Merci pour votre temps !

Ce n’est jamais simple (en tout cas pour moi) de choisir des lunettes et des verres. J’ai beaucoup apprécié les conseils dans ce magasin, en particulier ceux de Julie, qui m’a accompagnée dans cette épreuve. Merci.

Je suis une cliente particulière difficile car pour moi c’est une épreuve de changer de lunettes, et j’ai trouvé une écoute, une gentillesse, un professionnalisme dans cette enseigne que je recommande à 100%

Hier soir j'ai eu des pb pour recharger les lunettes, sur le dessin je voyais la monture inversée mais les branches ouvertes et cela ne marchait pas. J'ai mis du temps a comprendre que les branches devaient être fermées. Le câble est un USB 3 -usb3 pas de côté USB. Bcp de gens ont des chargeurs USB - usb3. J'attends un peu plus d'usage pour le côté utilisation

J’ai vraiment été très bien conseillé par Magali au magasin Ecouter Voir cours Gallieni à bordeaux. Mes lunettes m’ont coûté un peu d’argent de ma poche, mais je suis vraiment très satisfaite, je vois très bien et j’ai des lunettes de soleil vraiment superbes. Je recommande ce magasin

Équipe au top ! professionnelle, accueillante et de très bon conseil. Excellent rapport qualité-prix, je suis ravie de mes lunettes . Je recommande vivement !

Très bien reçu et conseillé. Le service est optimum et les lunettes sont arrivées rapidement. Excellent

L'accueil très sympathique la gentillesse et la disponibilité sont très agréables avec beaucoup de professionnalisme de sérieux et d'efficacité pour trouver les meilleures options et des lunettes livrées très rapidement. Merci encore à Virginie qui a été parfaite et à Axel de très bons conseils.

De très bon conseil en plus d'un large choix de lunette et pour tout les budgets ! Merci

Merci Julie ! Un accueil chaleureux et des conseils sur mesure auprès de Julie qui fait évoluer mes lunettes et lentilles dans un confort permanent. Toute la famille est équipée et ravie du professionnalisme de l équipe toujours à l écoute .

Nous avons été tres bien accueillies. Ma fille de 11ans est très satisfaite de ses lunettes et moi de son accompagnement dans le choix et les conseils donnés. Les professionnels ne cherchent pas à vous vendre toutes les options comme dans d'autres enseignes. Je recommande entierement ce magasin.

J’ai été très bien accueilli et conseillé avec beaucoup de professionnalisme, de sourire et de bonne humeur. Merci

J’ai été très bien accueilli chez cet opticien. La conseillère a fait preuve de beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes questions et me guider dans mon choix. Un service attentif et de qualité, je recommande vivement !

Très bon accueil chez cet opticien. Les conseils sont clairs et adaptés, avec un large choix de montures et de verres. Le service est rapide et efficace. Un grand merci à François, un conseiller très professionnel, à l’écoute et patient. Je recommande vivement cet établissement !

L’équipe est très accueillante et apporte une réponse adaptée aux besoins du client. Rapidité dans la livraison. Un grand merci au conseiller Mr Vindre Je recommande !