Écouter Voir Optique Mutualiste

Super magasin ! Le personnel est très accueillant et professionnel. Je recommande vivement !

J’ai vraiment eu un accueil chaleureux, c’est un plaisir de venir Un grand choix de monture disponibles et des personnes à l’écoute et prête à nous accompagner dans notre choix

Très bon accueil et la professionnelle qui m'a reçu était au top.ravi d'avoir choisi ce centre pour mes problèmes d'audition. Je recommande vivement Jean Valacca

Ma fille ayant cassé ses lunettes et étant de passage en vacances, nous sommes venu trouver une solution de réparation. De très bons conseils, nous avons trouvé une solution de remplacement qui nous a bien dépanné. Un grand merci pour leur gentillesse et professionnalisme.

Très bon conseil, très attentif, le conseiller est performant et donne plus d'info qu'un ophtalmologue et sur les problèmes de vue et sur les interventions ... très bonne expérience. Merci Ramazan.

Bonjour , depuis mes 18 ans que je vais faire mes lunettes chez écouter voir optique mutualiste et toujours aussi sympathique , la personne me donne toujours des bon conseils pour les lunettes, vous pouvez aller chez eux avenue de Chambéry Annecy sans problème , je recommande.

Sébastien, Je vois enfin correctement grâce à vôtre professionnalisme vôtre gentillesse et vôtre patience. Je ne manquerai pas de vous faire un coucou de suivi. Merci beaucoup Mme Maryse MIGLIORE

Bonjour, Les outrages du temps n'ont pas de limites... La nécessité de lunettes en étant une des conséquences. Après l'ophtalmo, l'opticien. Je me suis rendu chez "Écouter Voir" car un voisin y travaillait. Depuis je suis un client régulier qui apprécie les compétences de ces professionnels. A chaque fois, pour tous types d'interventions, je n'ai pu que louer le rôle du personnel. Les propositions, les conseils, le suivi, la disponibilité, le tout avec un sourire engageant: J'ai adopté définitivement. Une mention spéciale à Sébastien pour une affaire antérieure. Une mention spéciale à Céline pour une affaire récente. Merci à vous.

Grand professionalisme avec écoute et conseils personnalisés de la part de Monsieur Betend qui a pris le temps nécessaire pour réaliser un très bon achat. On aimerait trouver plus souvent ce genre de "vendeur" qui connaît son métier. 5 mois après mon achat je peux confirmer la pertinence des conseils de Monsieur Betend.

Client de quelques années déjà, je fais à nouveau part de ma satisfaction totale à l'issue de mes rendez-vous optique 1 av. de Chambéry 74000 Annecy, ce mois-ci. Prise en charge du client de Qualité. Je recommande et remercie l'équipe, dont Céline B. (Nom sur facture) qui m'a pilotée pour mes lunettes.

Excellent accueil très professionnel . Contacts agréables et efficaces . Si possible , étendre la gamme vers le haut , peut être en vous attachant les services De créatifs nouveaux et voulant bien travailler pour vous . . Joyeuses fêtes ! JLLhomme

Excellent accueil dans ce centre à Annecy. Les deux personnes qui m'ont reçue au moment de la commande puis du retrait de mes paires de lunettes m'ont donné toutes les informations dont j'avais besoin et ont été très à l'écoute. Personnel très compétent avec un bon sens du relationnel.

J'ai fini par arriver chez cet opticien à la fin d'une tournée des opticiens afin de trouver des lunettes, je ne trouvais pas ce qui me convenait. J'y ai trouvé un accueil à l'écoute de mes attentes, une prise en charge rapide, patiente, et respectueuse. Les opticiens qui se sont occupés de moi sont de bons conseils et proches de leur clientèle. Je les ai finalement sélectionnés pour leur professionnalisme. Le prix est très concurrentiel, je vous défie de trouver mieux en boutique physique avec ce niveau de conseil. Ils ont une gamme de lunettes de très bonne qualité à un prix "juste". Bref, un service impeccable qui mérite d'être partagé dans un avis Merci Sébastien et Céline pour vos conseils et votre implication

Très bien accueilli par Sébastien il a réussi à me faire changer d’avis car je voulais juste faire un devis mes j’ai finalement acheté de très bons lunettes à petit prix

Nous avons était super bien accueilli par Amandine. Elle a été de très bon conseil pour notre choix de lunettes et a répondu à toute nos questions puisque c’était la première fois que nous devions , avec mon copain , nous faire faire des lunettes. Une super expérience avec eux !

J'ai été reçu fort gentiment par Amandine : très souriante, disponible, compétente et de bon conseil. La boutique est agréable et offre un large choix de montures. Une très bonne adresse.

Ayant besoin d’une paire de lunettes, je me suis orientée vers Écouter Voir Annecy. J’ai été reçue et conseillée par Jérémy et Sébastien qui ont fait preuve d’une approche très professionnelle et bienveillante. L’équipe a été réactive et a tout fait pour que mon temps d’attente soit le moins long possible. Pour cela je les remercie et je recommande vivement cette boutique !

Pour ma toute première paire de lunettes de vue, j’ai été très bien accueilli, pris en charge et conseillé par Sebastien. Il assure actuellement mon suivi avec bienveillance.

Je suis arrivée en trainant des pieds, obligée de passer par un opticien mutualiste pour mes nouvelles lunettes. Myope, astigmate et maintenant presbyte, mes lunettes sont toujours sur mon nez. Le professionnalisme des personnes qui m'ont accueillies et en particulier de Sébastien qui après avoir vérifié ma vue, m'a conseillé efficacement et a eu de la patience pour m'aider à trouver la bonne paire de lunette, m'ont convaincu. La paperasse, le réglage, tout c'est fait sans soucis. Merci

Client pour toute la famille depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçu. Mention spéciale pour Sébastien, tant pour son écoute et ses conseils sur les montures que pour son professionnalisme dans les tests puis dans les réglages. Vraiment appréciable d'être aussi bien pris en charge. Merci !

De très bons conseils notre opticien Sebastien a été très minutieux dans la prise des mesures. Ala z réception des lunettes aucun réglage n a été nécessaire. C était tout de suite parfait. Merci

Très contente des conseils et du professionnalisme de la personne qui s'est occupée de moi. Sébastien a été patient, à l'écoute et en plus, hyper sympa !

Très très bon accueil de la part de Sébastien pour mon changement de lunettes, il a prit le temps de m'expliquer et de prendre les mesures correctes pour que je bénéficie de la meilleure vision possible, c'est bien la première fois que dans un écouter voir je rencontre une personne qui fait autant attention a la satisfaction des clients. Un grand merci à vous, mes lunettes sont superbes !

Je suis passée le 26 août pour commander des lentilles de vue car j'en avait besoin à tout prix pour le week-end du 16/17 septembre. J’ai donné mon ordonnances qui a été accepté, la dame m’a dit qu’ils allaient les commander et qu’ils m’appellerais lorsque les lentilles seraient en boutique. Voilà que nous sommes le jeudi 12 septembre, j’ai dû appelé parce qu’entre temps je n’ai reçu aucun appel et je trouvais ça bizarre qu’il y ai besoin de 2 semaines et demi pour commander et recevoir des lentilles même si elles sont faites sur mesure. Nous sommes en 2024. La livraison ne met pas 2 -3 semaines. Lorsque j’appelle déjà la dame au tel me dit déjà qu’elle ne trouve pas mon dossier…. Après avoir fouillé, elle le retrouve me dit de patienter pour ensuite me dire qu’en fait les lentilles n’ont pas été commandé parce que l’ordonnance n’était plus valable. Donc forcément moi je ne comprends rien. Ok pas de soucis que l’ordonnance soit plus valable mais comme j’ai dis à la dame, pourquoi personne ne m’a appelé pour me dire ‘’ madame votre ordonnance est pas bonne veuillez en refaire une ‘’ J’aurais pris rendez vous pour en avoir une rapidement et je serais repasser pour commander. Puis la dame au téléphone me dit uniquement désolée. Bas non en fait désolée ne résous pas le problème. J’ai attendu 2 semaines et demi pour rien. C’est clairement un manque de professionnalisme de ne pas appelé le client pour le prévenir qu’il y a une erreur ou qu’il manque des choses en fait. Merci à Optical Center qui a rattraper votre boulette, j’ai réussi à avoir ce qu’il faut à peu près et ils ont passé commande. Livré sous 2-3 jours. Il y a des chances que je ne les ai pas samedi mais ils ont fait leurs taff, ils m’ont proposé des solutions. Vous vous avez fait quoi ? Rien 💀 En tout cas je ne retournerais pas chez vous ça c’est sûr. Cordialement,

Nous sommes allés à la boutique car je devais changer de lunettes pour les choix des lunettes nous avons eu à faire à Jérémy très professionnel et très gentil. Et pour la réception j'ai eu à faire à Sébastien qui est aussi très professionnel et super gentil. Ils savent nous conseiller, nous dirent si ça nous va ou pas. J'y retournerai sans hésitation. 😊

J'ai toujours eu plaisir à venir dans ce magasin! En général l'équipe est très professionnelle. Petit bémol, lors de mon dernier passage j'ai été reçue pas un homme grand, trainant les pieds et mâchant grossièrement son chewing-gum, qui me parle comme si j'étais une vieille connaissance. De plus qui se permet d'interpeler d'autres personnes dont s'occupait son collègue. Un manque de correction à mon sens! Je continuerai à venir malgré tout

Une très belle expérience, une équipe efficace et professionnelle. Je suis très satisfaite de mes lunettes d’autant plus qu’elles m’ont été livrées rapidement. Je recommande grandement ce magasin.

Je suis venue en urgence pour un verre progressif perdu sur une monture provenant d'un autre opticien. Virginie m'a accueillie avec beaucoup de bienveillance et de professionalisme. Elle s'est assurée que j'obtienne mes lunettes rapidement, indispensables pour conduire. Je recommande à 100 % cet Opticien.

Je suis tombé sur un excellent opticien d accueil et très bon conseiller professionnel et qui est à notre écoute c est jérémy ! Il nous a vendu des bonnes lunettes pas trop cher et qualité..je recommande aux clients de venir à lui.

Incroyable, des vendeur professionnel et à l'écoute, il m'on aider à choisir mes lunettes et j'en suis très ravi, les prix sont très raisonnable par rapport à d'autre. Je recommande 👍

Accompagnée par Sébastien de l'examen de vue jusqu'à la remise de mes paires de lunettes en passant par ses conseils pour le choix des montures; je suis ravie. Merci pour son temps et son humour! Une Equipe très accueillante que je recommande !

C'est ma première expérience chez Écouter voir. Sérieux et professionnalisme. Très bien accueilli et conseillé par Céline,très content de mes lunettes, je reviendrais assurément...

Accueil très professionnel de Sébastien qui a même procédé aux vérifications visuelles et simulation de puissance de verres pour affiner mon confort de travail sur informatique, ce qui est primordial dans mon cas (télétravail 4 jours par semaine). Pour avoir tendu indiscrètement l'oreille pendant les brèves coupures de l'entretien, on comprend aisément que toute l'équipe de Ecouter Voir travaille pour le bien être du client. Je recommande

Je suis allé au magasin. Je suis tombé sur un très bon vendeur professionnel. Il s’appelle Sébastien je le recommande à tout le monde. En plus il m’a proposé des lunettes française écologique vraiment de qualité par rapport à d’autres magasins qui propose des lunettes de bas de gamme au même prix que ses lunettes sur Annecy. C’est très dur de trouver des professionnels comme lui.

Toujours d'excellent conseil, service client impeccable ! Cela fait trois ans que je leur laisse prendre soin de ma vue et je ne suis pas déçue. Equipe polie et souriante !

C’est la première fois que je me suis tout de suite habituée à mes verres progressifs ! La qualité est excellente et j’ai été très bien conseillée par Sébastien pour le choix des montures… Il est très professionnel et patient Merci beaucoup.

Merci pour le professionnalisme et le sérieux de Sébastien. Il m'a même refait un examen de vue car ni la vision de loin, ni celle de près de l'ordonnance, ne m'étaient confortables. Et il a réadapté les verres en conséquence.

Ravie d'avoir récupéré mes lunettes aujourd'hui, conformes à ma demande. Le professionnalisme est de mise dans ce magasin et tant Virginie que Sébastien ont été à l'écoute. Une belle réussite mutualiste. A bientôt !

Superbe expérience dans cette boutique, on sent de suite une bonne ambiance au sein de l'équipe. La gérante m'a donné de très bons conseils et m'a aidé à choisir ma paire de lunettes. Elle a été très souriante, très pro et à l'écoute de mes attentes. Je suis très contente de mon choix !

Je recommande chaudement. J'ai plusieurs fois eu besoin de leurs services pour des paires de lunettes et je n'ai jamais été déçue. L'équipe est très accueillante, serviable et agréable. Que cela soit pour un enfant remuant ou un papi grincheux, ils sont à l'écoute et sont d'une patiente... à mériter une médaille ! La boutique n'est pas très grande mais cela n'empêche pas qu'il y ait beaucoup de choix et ce , pour tout les budgets. D'ailleurs, vous serez traité de la même façon ( c'est à dire avec respect et empathie) que vous soyez bénéficiaire de la CMU ou milliardaire... ce n'est pas le cas de certains de leurs confrères ( n'est ce pas Affelou) ... Le SAV est super . Vraiment très tres très bien .