Edgard Opticiens - Tours (rue Marceau)

Mattéo m'a expliqué de A à Z la procédure avec ma mutuelle d'obtenir des verres progressifs. Il m'a aidé à choisir ma monture et m'a fait faire quelques tests, tout ça en 15 mins avec un bon café. Le service client est exceptionnel.

Agréable de franchir la porte de chez Edgard, toujours un très bon accueil, très sympathique. MERCI a Ludovic pour sa gentillesse, tout ces bons conseils et son professionnalisme, a l'écoute du client, et ça c'est très appréciable. Mr Gatefoin Mme Pasquier

Très satisfait de notre opticien. Très large choix de lunettes (montures et verres de qualité). Accueil sympathique rempli de petites attentions (café, chocolat,….). Conseils professionnels et adaptés à mes besoins. Je recommande Edgar Opticiens à Tours.

Large choix de lunettes dans une ambiance cosy et sympathique. Conseils précis et avisés.

Je remercie tte l'équipe pour accueil plus particulièrement, Ludovic. Il a été mon conseiller durant mon achat. Très souriant, avenant, à l'écoute des besoins du client, je recommande.

Très beau magasin Beaucoup de choix J'ai eu la chance d'être accompagné par un excellent conseiller nommé Nils Je recommande

Un très beau choix de lunettes, possiblement le meilleur de Tours. En plus de ça le lieu est magnifique, les conseillers sont hyper pertinent dans les propositions qu'ils m'ont fait. Vraiment l'expérience client est au top du top.

Très bons conseils professionnels et accueil toujours aussi agréable ! Ambiance boutique très sympa un plaisir bravo

Première expérience chez Edgard, très bel accueil, des personnes très à l'écoute, chaleureuse et de super conseils. Vraiment un service client de très haute qualité. Merci à vous

Une équipe incroyable! Un accueil de qualité, des montures pour tous les goûts et tous les budgets! Nous reviendrons comme tous les ans! Allez y les yeux fermés! 😉

Un accueil toujours aussi chaleureux, une écoute indispensable de nos besoins, de nos désirs. Vous cernez très bien notre demande et vos conseils alliant esthétisme et professionnalisme sont toujours très adaptés et réfléchis. Enfin, le choix que vous proposez est infini ! Bref, je vous recommande les yeux fermés. Ne changez rien. A bientôt.

Une expérience vraiment agréable chez Edgard ! Personnel professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Et cerise sur le gâteau : un café offert pendant la consultation — une attention qui change tout. Je recommande vivement !

Accueil très agréable, ambiance sympathique et grand choix de montures.

Toujours une super expérience chez Edgar ! Cliente fidèle depuis la première boutique rue Nationale, c’est à chaque fois un vrai plaisir de revenir. On est toujours super bien accueilli, que ce soit avec un café, un petit chocolat ou même une planche apéro, c’est vraiment appréciable. Merci beaucoup à Etienne pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter ! 👓

Toute l’équipe est agréable et aux petits soins. Souriante et professionnelle c’est un plaisir que de franchir la porte de la boutique ! Bravo a tous et toutes

Très beau magasin ! Accueil chaleureux, écoute, choix, tout est au rendez-vous ! Une mention spéciale à Lucas qui nous a conseillé pour nos 4 paires de lunettes avec beaucoup de patience et professionnalisme !

Excellente expérience client. J'ai trouvé ce que je cherchais, une paire de Moscot. Merci pour la qualité du service dans votre magnifique showroom!

Totalement satisfaite de ma première visite chez EDGARD j'ai beaucoup apprécié le temps qui m'a été consacré et les conseils de Ludovic 🤗 mes nouvelles lunettes sont exactement celles que j'avais imaginées avec un confort et l'esthétique dont je rêvais 🤓je reviendrai et je recommande chaleureusement 👍

j'avais deja une tres bonne experience d'Edgard l'enfant (avec une qualité de conseil, une adaptation a l'enfant afin qu'il soit à l'aise et surtout des lunettes de qualités et un SAV unique ( en fait, il y a jamais de soucis chez Edgard, que des solutions pour le client). J'ai testé Edgard l'adulte et la qualité est la meme. des conseillers qui vous écoutent, qui vous conseillent, qui rassurrent (merci Ludovic). franchement ils sont au top. merci a eux en tout cas et pour rien au monde, je changerai.

Excellente expérience avec Nils et dans votre univers. La prise en charge / service client est vraiment de très grande qualité. Les conseils sont très bons. Vraiment top. Merci 😊

Un grand merci à Mattéo qui m'a renseignée à merveille dans le choix de nouvelles montures. Il a parfaitement compris mon besoin, et m'a présenté un panel de modèles (et ils sont nombreux) très pertinent. J'ajoute que l'accueil haut de gamme et la magie des lieux est un régal.

Très bonne expérience chez edgar. Merci particulièrement à Samuel pour sa bienveillance et son professionnalisme. Je recommande énormément

Accueil chaleureux et de très bons conseils, impossible de ne pas trouver son bonheur dans toutes les variétés de lunettes proposées pour ma part par Camille qui était très professionnelle. Le service est impeccable, je recommande vivement cette boutique.

Ravie de cette première expérience chez Edgard l’Opticien 🤓✨ Ici, le service client est un art. De l’accueil chaleureux aux conseils justes (sans aucune pression), tout est fluide et agréable. Mention spéciale pour les chocolats en forme de lunettes 🍫 — délicieux! Et pour la récupération des lunettes : attention, soin, professionnalisme. Un sans-faute. Bref, j’ai adoré. Foncez les yeux fermés… vous les ouvrirez avec style 😉

Quel plaisir d'aller chez Edgard !! Le magasin est magnifique, on y est très bien accueilli, le choix de lunettes et le conseil sont aux petits oignons et en plus la barista nous amène un jus de fruits et une planchette apéro pendant que l'on choisi ses montures, que demander de plus !! Je suis fan 🤩

Très bonne expérience encore une fois, Camille très gentille,a l écoute de nos envie,ensemble d l équipe très sympa aussi et le café avec petit chocolat toujours agréable.

Toujours un très bon accueil, de bons conseils pour le choix de nos nouvelles lunettes. Et des modèles très sympathiques fabrication française.

Super accueil et équipe dynamique de très bon conseil. Une gamme large de lunettes qualitatives. Mon épouse et moi-même nous recommandons la maison Edgard

Une équipe jeune et dynamique. Une boutique agréable . U choix important avec un excellent rapport qualité prix, de bons conseils et des tarifs adaptés à tous les budgets. Je recommande fortement

Cliente chez Edgard depuis une dizaine d’années, j’ai récemment eu recours pour la première fois au service après-vente et j’ai été agréablement surprise par la qualité de l’accueil et du suivi. J’avais craqué pour une monture que j’aimais beaucoup, mais malgré plusieurs ajustements réalisés avec gentillesse et professionnalisme, elle continuait à me faire mal derrière les oreilles. Impossible de m’y habituer. L’équipe m’a alors proposé, tout simplement, de changer de lunettes (je précise que la paire initiale n’avait été portée que quelques heures au plus). Merci à Yann pour son accompagnement et pour m’avoir aidée à trouver une monture aussi belle que confortable. Un grand merci également à toute l’équipe : chez Edgard, on est accueilli tel que l’on est… même avec des enfants ! Je mets 5 étoiles pour un service irréprochable depuis 10 ans, et une sixième pour un service après-vente vraiment exceptionnel. À très bientôt !

Une nouvelle fois , complétement satisfait au sortie de cette dernière visite pour un changement de lunettes. Accueil, sourire, écoute pour une présentation adaptée d'un grand choix de montures de qualité et bon conseil. Le choix est fait, quelques jours à patienter pour un nouveau look

Des professionnel•les qui connaissent leur métier. Large choix de montures. La gestion de la presbytie avec leurs machines de tests et de mesures fait qu’à la réception des lunettes, tout se passe bien et l’adaptation aux nouveaux verres est rapide. Et on est reçu•es comme des reines et des rois ! Le personnel est très accueillant et prend le temps de nous accompagner.

Franchement, Edgard Opticiens, c’est plus qu’un magasin, c’est une vraie expérience 👌 Je déteste porter des lunettes à la base, mais Ludovic a complètement changé ma vision (sans jeu de mots 😅). Il a pris le temps de me conseiller selon mon visage et ma carnation, de me faire essayer plein de modèles et de coloris différents, jusqu’à trouver la paire parfaite ! Même l’examen visuel est hyper pro, super complet, rien à redire 👀 Et le petit côté bar dans la boutique, c’est juste le détail qui fait toute la différence — on adore l’ambiance 🥂 Merci encore à Ludovic et toute l’équipe pour leur patience, leur bienveillance et leur goût sûr 🤩

Accueil sympathique, grand professionnalisme et bienveillance par l’ensemble des personnes qui y travaille. On se sent chez soi en toute simplicité. Un grand merci pour vos conseils et le choix de mes lunettes qui s’est déroulé dans une fluidité exemplaire. La qualité est là. Encore merci à tous. Sophie

très bonne satisfaction de mon passage chez Edgard, pour refaire mes équipements optique suite à intervention cataracte et nouvelle correction 6 mois plus tard. Excellents conseils, recommandations et application d'un tarif de garantie, avec une remise substantielle.

Excellent ! Edgard fait parti des rares enseignes où l’on privilégie encore l’expérience client de très haute qualité. Vous êtes reçu comme un client unique et les opticiens ne manque pas de professionnalisme. Les employés sont tous passionnés et sauront prendre le temps de vous accompagner. Je souhaite remercier Anne Veronique et Vincent pour leur accueil et leur accompagnement dans le choix de mes lunettes. Merci pour votre gentillesse et professionnalisme à chaque qu’on rentre dans le magasin.

Exceptionnel ! Avec Edgard nous aurions envie de changer de lunettes tous les mois tellement l’expérience est parfaite. Personnel adorable, souriant, attentionné et à l’écoute. Acheter ses lunettes chez Edgard c’est la meilleure décision que vous pouvez prendre. On vous conseillera pour trouver la paire parfaite. Ils disposent de très beaux modèles. Le plus dur c’est de choisir ! Une équipe formidable que ce soit chez les adultes ou les enfants. Bravo car un service de cette qualité est malheureusement si rare aujourd’hui. Ne changez rien !

Un grand merci à toute l’équipe d’Edgard pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme exemplaire ! Nous sommes venues à deux, ma fille et moi, et avons été très bien conseillées du début à la fin. Mention spéciale pour la prise en charge de ma fille, qui était très réticente à l’idée de porter des lunettes… et qui maintenant est ravie de les avoir ! Une première expérience ultra positive, avec des professionnels à l’écoute, bienveillants et passionnés. Je recommande vivement cette boutique ! Encore merci à toute l'équipe 😊

Nous avons découvert Edgar par hasard en venant passer un weekend sur Tours. La boutique est magnifique, un grand choix de lunettes nous a été proposé par Ludovic qui a su cerner nos besoins. Une fois le modèle retenu nous avons été surpris par les prises de mesures, nous avons fait un bond dans le futur. Nous sommes revenus de Paris chercher nos lunettes après avoir reçu un SMS très agréable avec la photo de nos montures disponibles. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme.

Expérience client au top! Et quand c'est à ce point plaisant, il faut le dire: qualité de l'accueil, conseil et professionnalisme sont au RDV, c'est un sans faute. A chacun de mes passages je me suis sentie accueillie et considérée, même quand la boutique était pleine. Enfin, mention spéciale pour l'originalité des montures: c'est la première fois que je sors de chez un opticien réellement enchantée de mes nouvelles lunettes. Je recommande vivement !